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Cómo conseguir más seguidores en Facebook y Twitter

Una de las preguntas más comunes para los que inician a trabajar gestionando comunidades online es ¿Cómo consigo más seguidores en Twitter y Facebook?. Hoy os compartiré algunos tips que podéis implementar para lograr un aumento en vuestras comunidad de seguidores.

Facebook 

  • Promociona tu página de Facebook
    • En los perfiles personales de los que gestionan la página
    • Invitando a los empleados de la marca hacerse fan
    • Invitando amigos y conocidos que puedan estar interesados en la marca. Evita invitar amigos que sabes que no les interesa tu producto, porque no serán fans de calidad. 
  • Genera y comparte contenido de calidad propio de la marca - crea imágenes, vídeos e infografías sobre tu marca que puedan generar mayor atención de su fans.
  • Comparte contenido audiovisual – Las imágenes y vídeos son más efectivos que las publicaciones de texto.
  • Comparte contenido original – intenta buscar siempre contenido fresco y original con el que puedas llamar la atención de los usuarios. Cuando un contenido es impactante los fans lo comparten en sus muros y así puedes conseguir nuevos fans.
  • Crea contenido exclusivo para fans - a través de las pestañas (aplicaciones de Facebook) puedes agregar contenido exclusivo que solo esté disponible para fans, esto es ideal para ebooks, whitepapers, descuentos, cupones, etc…
  • Utiliza un tono personal – Si tu marca te lo permite evita los formalismos y contacta con tus fans de con un tono más personal. Te recomiendo leer el post del Tono de Comunicación en Redes Sociales.
  • Hazle preguntas a tus fans - una de las mejores prácticas en Facebook es interactuar constantemente con tus fans, aprovecha y hazle preguntas de vez en cuando para que te respondan.
  • Agrega la URL de Facebook en todo los lugares que puedas, por ejemplo:
    • En todo el material impreso de tu marca (tarjetas de visitas, flyers, invitaciones, etc…)
    • En tu firma del correo
    • En tu página web o blog agregando widgets de “Me gusta” o el icono de Facebook
    • En los newsletters que envíes
    • En anuncios de TV, prensa y radio
  • Aprovecha tu perfil de Twitter – redacta tuits en Twitter que enlacen a una publicación de Facebook en vez de una URL externa. Por ejemplo si vas a publicar una noticia  en Twitter, ponla primero en Facebook y cuando la quieras poner en Twitter agrega la URL de la publicación de Facebook.
  • Crea concursos – los concursos siempre son una buena forma de atraer nuevos fans, pero ten cuidado de caer en la trampa de sortear un iPad si tu marca no es de tecnología. Lo ideal siempre es crear concursos donde puedas sortea tus propios productos y servicios, así conseguirás que el 90% de los participantes sean fans de calidad que en futuro puedas convertir en clientes de tu marca.
  • Ofrece descuentos y cupones – gracias al nuevo formato publicitario de Facebook ” Facebook Offers” puedes crear una campaña ofreciendo a los usuarios de Facebook descuentos y ofertas de tus productos y servicios. Si tienes más de 400 fans en tu página podrás utilizarlo y recibir 8€ gratis para tu primera campaña. Yo la he probado y os puedo asegurar que funciona de maravilla.
  • Publicidad en Facebook – prepara un plan de publicidad para tu página de fans y consigue nuevos seguidores.

Twitter

  • Completa tu perfil de Twitter – intenta tener lo más completo posible tu perfil de Twitter, incluye tu foto de perfil, tu foto de cabecera y una breve descripción que defina lo que hace tu marca. Aunque no lo parezca es importante que los usuarios sepan a que te dedicas. Tu bio tiene ser interesante ;)
  • Redacta tuits originales - mientras más original sea tu tuit mayor posibilidad de conseguir retuits tendrás y a mayor cantidad de retuits mayor posibilidad de nuevos seguidores tendrás. .
  • Crea tuits de calidad – en Twitter al día se envían millones de tuits, intenta ofrecer contenido interesante para tu público.
  • Habla con tus seguidores y no seguidores (Interacción) – Lee tu timeline e interactua con tus seguidores, también puedes a través del buscador buscar que hablan de tu marca o temas relacionados e interactuar con los usuarios.
  • Envía tuits frecuentemente sin llegar a ser un spam – haz que cada tuit que escriba sea “MÁGICO”, divertido, no muy largo (para dejar espacio a Rts’)
  • Envía tuit que incluyan #hashtags – como máximo agregar 2 0 3 hashtags por tuit y siempre intenta que sean hashtags relacionados con tu marca
  • Identifica tu target en Twitter y síguele – mediante herramientas como SocialBro y Justunfollow puedes seguir a personas relacionadas con tu marca cada día o semana. Lo normal es que los usuarios de Twitter que estén interesados en tu marca te den follow back.  Ten cuidado con abusar de esta práctica, y recuerda hacer unfollow a los seguidores que no te han dado follow back para que tengas un equilibrio entre los que sigues y los que te siguen.
  • Promociona tus productos y servicios con descuentos – Los descuentos al igual que los concursos suelen hacerse más virales que cualquier otro contenido publicado en Twitter, crea descuentos para tus productos y servicios.
  • Si tienes cuenta de Instagram aprovecha y comparte tus fotos en Twitter
  • Crea concursos - mediante plataformas como bloonder.com puedes crear concursos en Twitter donde los usuarios tienen que hacerse seguidores de tu marca y enviar un tuit. Una de las mejores formas de hacer crecer tu perfil de seguidores es creando concursos, pero recuerda al igual que en Facebook te recomiendo siempre sortea tu propio producto o servicio.
  • Agrega la URL de Twitter en todo los lugares que puedas, por ejemplo:
    • En todo el material impreso de tu marca (tarjetas de visitas, flyers, invitaciones, etc…)
    • En tu firma del correo
    • En tu página web o blog agregando widgets de “Me gusta” o el icono de Facebook
    • En los newsletters que envíes
    • En anuncios de TV, prensa y radio
Espero que os sirvan todas estas técnicas para incrementar vuestra comunidad de seguidores, si tenéis alguna otra estaré encantado de agregarla.
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31 Comments

  • bele

    March 15, 2013, 11:11 am

    Hola Vilma, tengo una pregunta, hay una manera de detectar, cual de tus fans, le ha dado al ya no me gusta, o sea que te ha dejado de seguir?

    • Marc

      May 22, 2013, 9:09 pm

      Eso se puede ver en las estadísticas, pero solo a nivel de bajada de “me gusta” no la persona en concreto. Si me equivoco que me corrija Vilma que es la mas experta.

  • Camilo Villa

    August 28, 2013, 11:58 pm

    Hola Vilma, excelente Post
    Te escribo para decirte una cosa que me tiene muy preocupado. Posiblemente me den empleo en una institución educativa, pero para conseguirlo me pidieron que en una semana tenia que incrementar el numero de seguidores en la fan page de la empresa en 500, algo que me parece imposible. Muchas gracias.

    • Vilma Núñez

      Vilma Núñez

      August 29, 2013, 12:34 pm

      Hola Carmilo, la única forma tan rápido que conozco de conseguir esos seguidores es pagando. Con Facebook ADs puedes hacer una campaña para conseguirlo. Tienes que ver si te compensa pagar de tu bolsillo para conseguir el trabajo :(

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