Guía oficial de Twitter para planificar campañas
April 25, 2013 | Vilma Núñez
Gracias a @josemiruiz descubrí que Twitter lanzó en #TwitterOmexpo la Guía para planificar campañas en Twitter. A continuación os comparto un resumen de esta guía.
35 cosas que tienes que saber de Twitter y su plataforma de publicidad Twitter Ads
April 23, 2013 | Vilma Núñez
Gracias al evento organizando por QDQ y Trazada asistí el pasado viernes a un encuentro con el equipo de Twitter en Dublín y profesionales del sector, a continuación os comparto todo lo que se habló:
La plataforma de Publicidad de Twitter – Campañas y analíticas [Incluye imágenes]
March 20, 2013 | Vilma Núñez 2
En un post anterior os hablé de las cuentas promocionados y los tweets promocionados de Twitter. Hoy os voy enseñar todas las ventajas que ofrece la plataforma de publicidad. Read More
Ejemplos de marketing en real-time durante el apagón de la Super Bowl
February 11, 2013 | Vilma Núñez 1
Como todos sabemos el evento “Super Bowl” es uno de los más esperados cada año. En esta ocasión os comparto algunos ejemplos de marketing en real-time que surgieron a raíz del apagón. Read More
Click to Tweet – Herramienta para crear tweets predeterminados en pocos segundos
February 8, 2013 | Vilma Núñez
Me encanta compartir nuevas herramientas, en esta ocasión aprovecho para hablar de Click to Tweet, una nueva herramienta que permite en cuestión de segundos crear un tweet predeterminado. Read More
Funcionalidades para gestionar tus seguidores de Instagram y Twitter
January 23, 2013 | Vilma Núñez
Hace un año y medio descubrí la herramienta justunfollow.com, desde entonces el mayor provecho que le he sacado es dar follow back rápidamente a los seguidores. No se si sabéis pero Twitter tiene prohibido seleccionar masivamente a usuarios y hacer follow o unfollow, sin embargo con esta herramienta dejas tu ratón haciendo clic y vas siguiendo rápidamente a los seguidores.
Funcionalidades que ofrece Just Unfollow para gestionar las cuentas de Twitter:
- Muestra tus “Non Followers” – usuarios que tu sigues pero que NO te siguen a ti
- Muestra tus fans – usuarios que te siguen, puedes ver su foto de perfil, nombre, tweets, seguidores y además tienes la opción de seguirle, enviarle un mensaje privado, agregarlo a una lista o enviarle un tweet
- Muestra los usuarios que te han dejado de seguir
- Muestra los usuarios que te están siguiendo
- Muestra tus seguidores inactivos – puedes seleccionar la opción de ver los inactivos de 1 mes, 3 meses o 6 meses
- Muestra a los usuarios que tu sigues
- Opción para copiar seguidores – es decir que puedes escribir un usuario y acceder a su lista de seguidores para poderlos copia. Esta no es la mejor práctica del mundo en especial si copias directamente a tu competencia. Pero no os voy a mentir que muchas marcas la utilizan, en especial las pequeñas para conseguir nuevos seguidores relacionados a su marca.
- Opción para revisar amigos – comprueba si dos usuarios de Twitter se siguen
Funcionalidades para gestionar perfiles de Instagram:
- Muestra tus “Non followers” – es decir las personas que no te siguen aunque tu SI a ellos
- Muestra tus fans
- Opción para copar seguidores
- Opción para revisar si dos usuarios de Twitter se siguen
Por último me gustaría aclarar que para algunas marcas, en especial las que se basan en interactuar con fans la práctica de hacer “Follow Back” no solo es aceptada si no más bien recomendada. Por un lado los usuarios lo agradecen y se sienten especial y por otra parte abres la posibilidad a los mensajes privados. En un futuro post hablaremos de las funcionalidades de otras herramientas de Redes Sociales que seguro os ayudarán a gestionar vuestras marcas.
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Cómo las redes sociales están cambiando la manera de ofrecer servicio al cliente
January 16, 2013 | Vilma Núñez 23
En otro post anterior os compartí las claves del éxito para la gestión de Social Customer Service, hoy os quiero compartir algunos insights de como las redes sociales están evolucionando la manera de ofrecer servicio al cliente que he podido extraer del estudio de Sprout Social.
Twitter lanza web para medir el índice de Impacto de los Premios Oscars
January 16, 2013 | Vilma Núñez 19
No es ninguna novedad que todo lo que pasa en la televisión se comenta en Twitter y más aún cuando se trata de grandes eventos como gala de premios, partidos de fútbol y elecciones políticas. En esta ocasión la red social Twitter en colaboración con Topsy ha creado el subdominio oscars.twitter.com para mostrar desde ahora toda la interacción de los usuarios.
Cómo funciona la publicidad en Twitter – Tweets promocionados y Cuentas promocionadas
January 15, 2013 | Vilma Núñez 57
A principios del pasado mes de diciembre pude acceder a gestionar campañas de publicidad en Twitter con la cuenta @concursosALC. Read More
#Tweet4Good, la nueva campaña de Twitter para apoyar a @RedCross – 1 dólar por cada tweet
December 13, 2012 | Vilma Núñez 13
Sin duda alguna uno de los mejores aporte que han traído la redes sociales es la experiencia de “compartir”. Aprovechando las navidades la red social Twitter ha creado una campaña para donar a RedCross 20.000 dólares de crédito en Twitter Ads. Read More
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