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Social Media Marketing by Vilma Núñez | May 23, 2013

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Primer Estudio de Comercio Electrónico En España [E-Commerce]

October 22, 2011 |

Este es el primer informe de Comercio Electrónico realizado en España que han elaborado Correos y Territorio Creativo  

Vía Territorio Creativo

[Storify] 10 Tweets con más RT’s – Muerte de Steve Jobs

October 10, 2011 | 1

By: Storify

Muerte Steve Jobs – Contenido generado por los usuarios en Redes Sociales

October 6, 2011 | 6

Era de madrugada en España pero yo aún dormía,la mañana siguiente me despierto y como de costumbre escribo mi saludo matutino en la red social Twitter y luego actualizo mi TL, lo que no imaginaba era encontrarme con tan triste noticia “Muere Steve Jobs”.

No solo moría un hombre que estaba luchando contra el cáncer, moría un visionario, un modelo a seguir, un emprendedor innato, un hombre que tuvo millones de obstáculos desde pequeño cuando fue dado en adopción y de mayor cuando fue despedido de la empresa que había creado. Para Steve los obstáculos eran retos, nada ni nadie pude detener su espíritu luchador, vivió cada día como el último y quizás por eso hoy todos estamos de luto y siempre lo recordaremos.

Cada quien tiene una forma distinta de expresar sus sentimientos, yo lo quiero hacer compartiendo contenido generado por otros usuarios que el igual que yo y tú que estás leyendo este post nos sentimos apenados por la muerte de Steve Jobs.

Antes he iniciar las publicaciones de los usuarios he decidido recopilar el contenido generado por Apple y grandes empresas.

Biografía interactiva de la vida, compañias y productos de Steve Jobs

Para verla podéis hacer clic aquí http://nyti.ms/vidainteractivaSJ

Fuente: New York Times

Las grandes despedidas para Steve Jobs en castellano

 Las principales frases de Steve Jobs en castellano

Fuente: WikiQuoutes 

Las redes sociales y la Muerte de Steve Jobs

Lo siguiente es una recopilación de las imágenes que más se han compartido a través de Internet horas después de la muerte de Steve Jobs – Esperar unos segundos en lo que se cargan las imágenes ¡gracias!

[1pjq AwJAAtKi12BH]

 

  • Internet y la muerte de Steve jobs

- Un usuario de 19 años re-diseño el logo de Apple con la silueta de Steve Jobs y consiguió trabajo en menos de 24 horas (Ver imagen en galería de fotos)

- SteveJobsday2011 – Tributo al visionario Steve Jobs el próximo 14 de octubre, los interesados pueden confirmar su asistencia a través de un evento en Facebook, hasta ahora 19 mil personas han aceptado dicho evento. A las 24 horas de ser creada la página ya contaba con 35 mil visitas, así lo expresaron sus creadores en la página de fans en Facebook 

  • Facebook y la muerte de Steve jobs

- Cientos de usuarios se cambiaron su foto de perfil por una de Steve Jobs

- Un día después de la muerta de Steve Jobs había más de 200 páginas de Fans con el nombre “RIP Steve Jobs” – Alrededor de 1,000,000 de Likes entre todas las páginas

- La página oficial de Steve Jobs tiene más de 1 millones de “Likes” y ha sido uno de los lugares en Facebook donde los usuarios han expresado la pérdida del visionario Jobs (alrededor de 10 mil publicaciones)

- La página de fans con más like es Miss.Steve.Jobs con 116,453

- El estado de Mark Zuckerberg en Facebook “Steve, thank you for being a mento and a friend. Thanks for showing that what you build ca change the world. I will miss you” obtuvo más de 53 mil “Likes” en 14 minutos, actualmente tiene 392 mil “Likes” y ha sido compartido más de 27 mil veces.

- Los Facebook Scammers tampoco podían faltar, en pocas horas decidieron publicar a través de una página de fans en Facebook que una firma “desconocida” regalaría 50 iPad en honor a la muerte de Steve. Aunque parezca increíble más de 15 mil personas hicieron clic en el formulario de participación. Abajo la imagen

steve jobs

  • China y la muerte de Steve Jobs
- El jueves 6 de octubre “Steve Jobs” era Trending Topic en   Sina Weibo la principal red social de microblogging en China con 35 millones de mensajes y  Tencent QQ Weibo   había más de 20 millones de mensajes.
  • Youtube y la muerte de Steve Jobs

- El vídeo con el discurso de Steve Jobs en Stanford  tenía alrededor de 1.5 millones de visitas antes de su muerte, actualmente tiene 6 millones de reproducciones.

- Para la noche del jueves se habían subido más de 3000 vídeos con el tag “steve jobs”

-  Canción con tributo a Steve Jobs - Más de 300mil views.

  • Twitter y la muerte de Steve Jobs

Según SR7 la muerte de Steve Jobs ha provocado la mayor reacción en Twitter entre los últimos eventos históricos con 10,000 tweets por segundo.  La revelación del embarazo de Beyoncé en los MTV Video Music Awards generó un récord de 8,868 tweets por segundo, Japón superando a EE.UU en el fútbol femenino (Julio)  7,196 tweets por segundo, Muerte de Osama Bin Laden más de 5000 tweets por segundo, el terremoto de Japón y el tsunami (Marzo) 5530 tweets por segundo y la boda real británica 3,966 tweets por segundo. Es impresionante, pero cuando murió Michael Jackson en el año 2009 solo se generaron 493 tweets por segundo.

- Cientos de usuarios utilizaron los hashtag #iSad #iTriste #iCloud #iLuto para demostrar su tristeza por la muerte de Steve Jobs

- 12 horas después de la muerte de Steve Jobs la red social Twitter contaba con 2.5 millones de tweets y alrededor de 13mil post en Blogs así informó Scribbal

- Mapa de TrendsMap del mundo con las menciones del  hashtag #SteveJobs generaba alrededor de 10,000 tweets por segundo.

Twitter con la muerte de Steve Jobs

- Mapa de TrendsMap con el hashtag #thankyousteve (vía @SantiContreras) – Con los tweets de este hashtag Miguel Rios preparó un Retrato de Steve Jobs (Podéis verlo en la galería de fotos)

muerte steve jobs #stevejobs

 

-Gracias al nuevo servicio Storify (Beta) se han recopilado distintos tweets sobre la muerte de Steve Jobs.

1. Los Tweets con más RT’s del hashtag #SteveJobs (Para visualizarlos hacer clic en imagen)

2. Tweets con Tributos Steve Jobs (Para visualizarlos hacer clic en imagen)

3. Tweets con las principales frases de Steve Jobs (Para visualizarlos hacer clic en imagen)

 

 

  • Curiosidades Steve Jobs

- Jobs fue puesto en adopción desde que nació

- Jobs fue el creador del juego Breakout

- Dejó la universidad pero seguía asistiendo  a clases y dormía en los dormitorios de sus compañeros, la asignatura que más le impacto y gustó fue Caligrafía 

- Sus presentaciones de Apple son y siempre serán recordadas

 

Si tienes más contenido que compartir envíamelo a vilma.nunez@gmail.com y encantada lo actualizaré.

Acciones innovadoras de Marketing Turístico – Verano 2011

October 2, 2011 | 6

Cada vez son más las empresas de sector turístico que apuestan a crear nuevas experiencias interactivas con sus consumidores a través de las Redes Sociales.

En esta ocasiones os compartiré las acciones de Marketing más innovadoras de este verano 2011

  • Hotel Ushuaia  Ibiza – Facebook 

El Hotel Ushuaia en su apuesta ciega a las actividades en Social Media, integró este verano una serie de pantallas táctiles con cámaras incorporadas en distintas ubicaciones del hotel para multiplicar sus “Me gusta” en Facebook.Cada huésped VIP, cliente o invitados de las fiestas tenía la oportunidad de usar una pulsera con tecnología RFID integrada, que permite grabar los datos de la cuenta personal en Facebook.Una vez que los usuarios tenían la pulsera con sus datos estaban listos para disfrutar del ambiente del Hotel y compartir sus experiencias con sus amigos a través de la red social Facebook. En el siguiente mapa podemos ver las distintas acciones que podían realizar los clientes:

  1. Check-in
  2. Toma de fotografías
  3. Escribir estados de perfil
  4. Hacer “me gusta” de los distintos sitios y eventos del hotel

Fotografía vía Retail Intelligence 

Este es el vídeo  publicitario del Ushuaia Beach Hotel:

[ACT 8 de noviembre, 2011]

Resultados que obtuvo esta acción tan innovadora en el Hotel Ushaia

  1. La página de fans de Ushaia pasó de 4,000 fans (Julio) a 71,000 fans (Noviembre)
  2. Se utilizaron un promedio 300 pulseras diarias
  3. Instalación de siete lectores en todo el Hotel (Entrada al recinto hotelero, recepción del hotel y los otros cinco alrededor de las áreas de piscina, bar y playa)
  4. Tres de los escáneres tenían cabinas de fotos
  5. Cada invitado del hotel realizó en torno a tres o cuatro funciones (Subir fotos, escribir comentarios o hacer check-in en Facebook)
  6. Alrededor de 6,000 elementos de contenido se registraron a lo largo de la temporada de verano
  7. Se fabricaron alrededor de 7,000 pulseras para el inicio de la temporada (Cada una tiene un cuesta entre 1,50 y 2 euros). 2,000 de las pulseras no se entregaron a los invitados.

Además de los grandes resultados en Redes Sociales el Hotel tendrá la ventaja de contar con todos los datos demográficos de sus visitantes.

  •  Marriott Hotels – Social Media Gaming

En Junio de este verano la cadena de Hoteles Marriott anunció en su blog  el lanzamiento de su juego “My Marriott Hotel” alojado en su página de fans de Carrearas y trabajos de Marriott. El juego ofrece la oportunidad a los usuarios crear su propia restaurante, comprar equipo de cocina, ingredientes, contratar y capacitar empleados y servir a los huéspedes.

Esta acción logró que un usuario admitiera que duró jugando 36 horas seguidas, además durante las primeras semanas de lanzamiento personas de 83 países diferentes habían jugado al juego.

  • Hilton Anaheim Hotel – Twitter 

El Hotel Anaheim de la Cadena Hilton, realizó una fiesta con tuiteros, bloggers famosos y líderes hoteleros del condado Orange para dar a conocer los cambios de su hotel después de la millonaria inversión y la nueva página web para móviles que han creado. Con esta iniciativa el hotel quería llegar a miles de personas a través de la red social de Twitter. Todos los invitados recibieron un trabajo VIP, “queremos que todos se sientan contentos y especiales” así lo comunicaron los directivos del hotel.

Según Shaun Robinson , Gerente General del hotel  ”Cada vez más, los viajeros que usan Internet y las redes sociales para conocer y compartir información sobre los destinos de vacaciones, las cosas que hacen y los hoteles y restaurantes donde van” Por eso apostamos a los tuiteros muy influyentes para tener mayor visibilidad en la red.Con esta evento queríamos . Tweeters, bloggers y otros usuarios de redes sociales pueden ser muy influyentes y queremos ser parte de la conversación en línea. ”

Vía Loading Hospitality“Vamos a estar con nuestros mejores activos”, dice Sacks. ”La comida y bebidas a través de los alimentos y las manifestaciones de cóctel con un barman. Club de salud a través de masajes gratuitos. ”

  • Pacha Ibiza – App “El Rey de la noche”

La discoteca Pacha Ibiza decidió realizar una acción distinta en Social Media con motivo al lanzamiento de las tres fragancias masculinas “Im the Night”. Se trata sobre una aplicación de Facebook (también tienen la versión para iPhone)  llamada “El Rey de la Noche” en la que los usuarios deberán superar una serie de retos relacionados con las fragancias para demostrar quien es el rey de la noche mediante fotos subidas, costumización del avatar, compartir música y otros más.

El premio para el ganador fue un fin de semana inolvidable para dos personas en la Summer Closing Party de Pacha Ibiza (Billetes de avión y hotel incluídos)

  • The Mirage Hotel and Casino, Las Vegas – Campaña Socializa y gana 

The Mirage Hotel and Casino se caracteriza por su gran interacción en las redes sociales, entre sus últimas acciones se encuentran:- La campaña “To Win opt In” la cual motiva a los usuarios a ser parte de las redes sociales del hotel. Mientras más interacción en Facebook, Twitter, Foursquare, Código QR, Youtube, la aplicación de iPhone y el libro de visita tengan más oportunidad tendrán de ganar 4 días con un paquete VIP en el Hotel Mirage.- Campaña con Códigos QR para que los usuarios puedan escanear los códigos QR del Hotel Mirage que estén en los autobuses, taxis y páginas web, los usuarios recibirán descuentos en cada código.- Promociones en Facebook gracias a la colaboración de Laboratorios Shortstack, se trata de un concurso para ganar un paquete Rodney Carrington Comedia VIP (incluye pasaje aéreo y todo tipo de tratamiento VIP). En las primeras dos semanas ya se han ganado cerca 3,000 entradas.

turismo

Además de estas grandes acciones me gustaría mencionar el caso de Cala Bassa Beach Club en Ibiza, que siempre tiene monitorizado los check-in de sus clientes y les envía mensajes de bienvenida a través de la red social Twitter e incluso a los clientes repetitivos los recibe con una copa de champagne. Sin duda alguna con esta sencilla acción los clientes se convierten en portavoces del club y lo recomiendan a sus amigos a través de las redes sociales.

 

ACTUALIZADO: El Hotel Abades Nevada Palace por hacer check-in en Foursquare a sus clientes le regala un circuito de Spa de una hora equivalente a 25 euros.  Si conoces otra acciones innovadora me encantaría conocerla y agregarla a este post

Cómo seleccionar TODOS tus contactos para invitarlos a un evento o página en Facebook

October 2, 2011 | 11

Esta sección está dedicada para hacerle la vida más fácil a los que como yo, trabajan en Social Media, en esta ocasión os diré un truco fácil para seleccionar a todos vuestros contactos e invitarlos a un evento o página de Facebook.

Para los que utilizáis Google Chrome, os comparto una lista de aplicaciones para que podáis seleccionar con un solo botón a todos los contactos:

Para los que utilizáis Firefox tendréis que utilizar:

PD: Tener en cuenta que tenéis que tener Google Chrome o Firefox para que funcionen estas aplicaciones.

Resumen “The Social Media Report” by Nielsen [Español]

September 19, 2011 | 1

Aquí os comparto los datos más importantes del último estudio que acaba de publicar Nielsen – The Social Media Report

 

Key Fidings

  • Los blogs y las redes sociales continúan dominando en Estados Unidos, es donde los usuarios pasan la mayor parte del tiempo
  • Las redes sociales están en crecimiento constante, al día de hoy 4 de 5 usuarios visitas los blogs y redes sociales
  • Los Americanos gastan la mayor parte del tiempo en en Facebook
  • El 40% de los usuarios accede a las redes sociales a través del móvil
  • Las aplicaciones de Redes Sociales son las más usadas por los usuarios de Smartphone
  • Los usuarios con más de 55 años están utilizando las redes sociales a través del móvil
  • Más mujeres consumen  vídeo online a través de redes sociales y blogs, los hombres ven el vídeo online  vía streaming y duran más tiempo que las mujeres
  • El 70% del público adulto compra online
  • el 53% del público adulto sigue a una marca, el 32% a una celebridad
  • Las redes sociales y los blogs representan el 75% de los usuarios activos
  • Tumblr ha triplicado su audiencia en el último año
Otros datos interesantes de este estudio son:
  • Las mujeres de 18-34 son los usuarios más activos en redes sociales
  • Los hombres son más propensos a visitar LinkedIn y Wikia
  • Los usuarios americanos pasan la mayor parte del tiempo en Facebook, seguido por Blogger, Tumblr, Twitter y por último LinkedIN
  • El consumo del móvil incrementa, sobre todo para la descarga o reproducción de música y el uso de las redes sociales
  • Para los usuarios de 13-17 la aplicación más usada desde el móvil es MySpace
  • Para los usuarios de 18-24 la aplicación más usada desde el móvil es LinkedIn
  • Para los usuarios de 25-34 la aplicación más usada desde el móvil es Twitter
  • Para los usuarios de 35-44 la aplicación más usada desde el móvil es LinkedIN
  • Para los usuarios de 45-54 la aplicación más usada desde el móvil es LinkedIN
  • Para los usuarios de 55+ la aplicación más usada desde el móvil es LinkedIN
  • Los 10 sitios con más consumo desde el trabajo y casa
state of the social media q3
  • Las Redes Sociales en el mundo

state of social media q3

Cómo unir página de fans en Facebook [Migración de fans]

August 22, 2011 |

Una de las facilidades que la red social Facebook.com ofrece es la “unión/fusión” de dos o más páginas de fans en una sola, esta opción es muy funcional sobre todo en las ocasiones donde se crea una nueva página y no se quieren perder los fans.

Para hacer posible la unión entre páginas es imprescindible que las páginas tengan el mismo nombre de lo contrario será imposible realizar la fusión [Solo con un buen contacto en Facebook se puede llegar a conseguir una excepción para que cambien los nombres de las páginas y el formulario pueda ser procesado]

Aquí os comparto el proceso

1. Confirmar que las páginas tengan el mismo nombre [de lo contrario los siguientes pasos no funcionarán]

2. Definir cual será la página que mantendrá como principal y única [Una vez solicitada la fusión, las demás páginas desaparecerán]

3. Completar el formulario oficial de Facebook [http://on.fb.me/migrarfans][ver imagen con instrucciones detalladas]

4. Una vez recibida la confirmación de que la solicitud ha sido emitida, hay que esperar unos días [tres o cuatro] para que la migración sea efectuada. Se le informará en el Home de Facebook del usuario que lo ha solicitado.

 

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