Hace unos años Facebook nos permitía hacer encuestas en nuestras páginas, luego quitó la funcionalidad. La volvimos a ver en grupos de Facebook y a finales del 2017 volvió a lanzar esta útil funcionalidad en páginas de fans. El contenido informativo puede ser aburrido y el contenido de venta puede ser agresivo. La realidad es que tenemos que alternar contenidos para mantener a nuestra comunidad activa y fidelizada. Las encuestas son un contenido idóneo para conseguir más interacciones, para conocer a nuestros fans y para mejorar nuestra relación con ellos.
He creado este post para mostrarte cómo crear rápidamente una encuesta en tu página de fans de Facebook.
Ventajas de crear encuestas
Estas son algunas de las ventajas de crear encuestas:
- Es un tipo de contenido llamativo y más si usas GIFs.
- Aumenta el engagement con tu comunidad.
- Aumenta el alcance que estás acostumbrado a conseguir.
- Puedes conocer la opinión de tus fans y hacerles participe en próximos lanzamientos.
- Es una fuente de retroalimentación de tus fans
Pasos para crear una encuesta en página de fans
- Ve a tu página de fans (En caso de tenerla asociada en el Business Manager/ Administrador Comercial, debes ir allí para poder realizar la publicación).
- Ve en la sección para publicar una nueva publicación y haz click en “Ver todos”
- Selecciona la opción de “Crear una encuesta”
IMPORTANTE: Sí no te salen estos iconos de arriba elige Evento, producto y luego crear una encuesta.
- Una vez que selecciones la opción de encuesta podrás escribir tu texto y pregunta y determinar las opciones de tu respuesta con texto + imagen o texto + GIF. En el caso de querer utilizar un GIF puedes seleccionarlo desde la búsqueda de aplicaciones o agregar el enlace del GIF que deseas.
- Por último tendrás que seleccionar la duración que quieres que tenga la encuesta. Por ejemplo, si escoges una semana, la encuesta estará vigente por tan solo 7 días. Si escoges la opción “nunca”, la encuesta siempre estará disponible para los usuarios participar.
- Una vez que hayas revisado el texto y las respuestas tan sólo te queda darle a publicar 😉
Vídeo tutorial para crear encuesta en página de fans
Si prefieres puedes visualizar este vídeo (sin audio) con los pasos necesarios para crear una encuesta en una página de fans de Facebook.
Ideas para crear encuestas
¿No sabes cuándo y cómo usar las encuestas de Facebook? Aquí te comparto 3 ideas fáciles de lanzar:
- Haz que tus fans sean los que decidan próximos pasos de tu negocio. Ejemplo:
- La portada de tu próximo libro
- El tipo de oferta que quieren (2×1 o descuento de X%)
- Haz que tu fans compartan cuál su producto o servicio favorito.
- Crea expectativa de próximos lanzamientos, descuentos o eventos.
Cosas a tener en cuenta
- Sólo puedes tener dos tipos de respuestas para tu encuesta.
- Las encuestas pueden estar limitada por tiempo (1 día, una semana o el tiempo que definas), también puedes dejarlas activas por tiempo indefinido.
- Puedes agregar tu BOT de Facebook a tu estrategia de encuestas para convertir fans activos en suscriptores de tu bot.
Ejemplo de una encuesta en Facebook
Aquí te muestro un ejemplo de cómo se visualiza una encuesta de Facebook con GIFs.
¿Qué te parece esta funcionalidad de Facebook? ¿Te gusta o no? Comparte tu opinión en la sección de comentarios o en la publicación de Facebook 😉
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45 comentarios en “Cómo crear una encuesta con imágenes o GIFs en tu página de Facebook”
¡Hola Vilma! A mí particularmente me parece una muy buena idea por parte de Facebook, una manera más de mantener a nuestros Fans entretenidos sin caer en la rutina de realizar publicaciones muy similares.
Un saludo, gran post.
Ismael G.
Genial Ismael 🙂
Hola Vilma,
Muchas gracias por tus contenidos y esfuerzos, como siempre. Pero el caso es que, recientemente he realizado una encuesta así como comentas en el artículo, con gif y exactamente igual a como lo has hecho tu, pero … por más que lo intento, no sé donde mirar los resultados obtenidos, viralidad, etcétera….
Me da la sensación que es una pegunta tonta, pero no lo encuentro por ninguna parte.
Muchas gracias!!
En el número de votos sí haces clic te salen totales. Los datos de publicación te salen en personas alcanzadas.
Hola, me gusta mucho esa idea además que es una forma muy dinámica de interacción con los seguidores. Yo he querido publicar una, me sale tal cuál lo comentas aquí en los primeros pasos, lo malo es que la opción de “publicar” no está activa no sé porque así que por más que doy click no pasa nada 🙁
Genial Vilma eres una Crack
Hola Vilma,
¿se pueden usar gifs en una cuenta en redes sociales de una marca, o al igual que las fotos tienen que ser libres de derechos o propias?
Muchas gracias y me encanta tu blog.
Hola Marta, sí puedes utilizarlo dependiendo de las páginas que utilizar para descargar tus gifs 🙂
Me encanto el blog gracias
Me gusta, puede resultar muy útil.
En mi caso estoy buscando la manera de hacer una encuesta con varias respuestas posibles en mi página, y no encuentro la manera…
Muy bien explicado todo 🙂
Solo tienes este formato por ahora 😉
¿Qué medidas son las imágenes para el formato encuesta?
Hola Emanuel,
Las medidas para las historias de Instagram es de 1080*1920
Hola yo quiero publicar una encuesta y no se activa el botón publicar, qué puedo hacer?
Eso es raro Priscila. Nunca me ha pasado. Lo que NO se activa es el de promocionar.
Hola Priscila, a mí me pasaba lo mismo, lo que ocurre es que se debe escribir en cada opción el texto, por ejemplo si vas a poner las opciones sí y no, escribirlas.
Pero aún hay más, no sé a cuántos les pasa, a mí sí, se debe dejar oprimido el click sobre la parte del texto para poder escribir ese “Sí” y ese “No” en cada opción porque si solo das un click donde dice “Opción 1”, por decir una, la raya de texto se devuelve automáticamente al texto de la publicación y no deja escribir (lo mismo ocurre con las listas).
Espero te sirva, a mí me costó entenderlo, no sé si soy lenta jajaja, pero sí me parece que es algo que Facebook deba mejorar.
Hola Amalia, gracias por tu aporte 🙂
Me salvaste la vida. ¡Mil gracias! Me pasaba exactamente el mismo problema.
Muchas gracias! super útil la información!
Gracias 🙂
Hola, cuál debe ser el tamaño de las imágenes?
Hola Karen, 1080*1080 px
¡Gracias! Me salvaron con las medidas, en ningún lugar lo he encotrado 🙂
Gracias 🙂
buen post! consulta: no s epuede promocionar una encuesta en FB? , no me deja.
Hola Jorge, que extraño inmediatamente seleccionas la opción de las encuestas te aparece el botón para promocionar publicación.
Buenos dias
es posible promocionar una encuesta
Hola Sebastián,
Claro que sí, desde el administrador de anuncios puedes promocionar tu encuesta 🙂
Graciaaas, me has salvado en muchas ocasiones con estas guías. Saludos desde Colombia.
Gracias a ti por ser parte de mi comunidad 🙂
Etoy intentando crear una encuesta desde una página de empresa pero cuando la he hecho e intento no me deja, no se activa el botón de publicar. ¿Hay algo que estoy haciendo erróneamente?
Hola Mar, que raro a nosotros nunca nos ha pasado, te recomiendo intentar realizar el proceso nuevamente.
es porque no le has escrito las respuestas, a mi me pasó.
Hola. Quisiera saber si hay alguna manera de publicar una encuesta de cinco opciones en mi Fan. Por lo que he leído sólo se pueden publicar dos opciones. Que me recomiendas?
Hola Jorge, el límite para las encuestas son 2 opciones, pero puedes crear una publicación con emojis y que las personas dejen un emoji tipo opción 1-.
Hola Vilma, como estas? Estoy haciendo una tesis y necesito hacer una encuesta y lo pensaba hacer en facebook para llegar a más gente. Me podrías decir si se puede promocionar un enlace de una encuesta en una pagina de fans? Pensé en el anuncio para poder segmentar. Se puede? Muchas gracias por toda tu ayuda
Hola Raquel, siento comentarte que no sería posible hacer esto, ya que no tienes un producto o negocio y Facebook solo admite campañas para estos motivos.
HOLA VILMA, HIZE TODO LOS PASOS Y ME SALE UN MENSAJE QUE SE PRESENTO UN PROBLEMA QUE PRONTO LO VAN A SUBSANAR, PERO ESO YA HACE MAS DE UNA SEMANA Y NO LO DAN SOLUCION
Hola Will. Desconocemos las razones de tu problema. En el siguiente artículo encontrarás: Listado de formularios para contactar con Facebook
Hola Vilma Nuñez ¿ puedo yo crear una página de Facebook sin tener una propia empresa ?
La verdad hago redes de mercadeo y quisiera hacer publicidad o promocionar ese negocio en una página de Facebook es accesible ?
Hola Alexander. El negocio debería de ser tuyo para que no tengas ningún problema con las políticas de uso de Facebook. Ahora, todo negocio digital puede tener una página de Facebook. Te dejo aquí lo que necesitas saber para crearlo: ¿Cómo crear una Fan Page de tu empresa en Facebook?
Hola, muchas gracias por el artículo ¿Ya no se pueden crear encuestas de esta manera?
¡Hola, Miriam! Apuntaremos actualizar este artículo, muchas gracias por tu comentario
Buenas tardes, la información está actualizada? porque no me aparece para realizar la encuesta. Puedo usar un encuesta en anuncio?
¡Hola Jenny! Apuntaremos actualizar este artículo, muchas gracias por tu comentario.