Plantilla – Cómo crear casos de éxito para tus proyectos de redes sociales

Ya sabéis que este mercado de comunicación online cada vez es más competitivo, los clientes reciben decenas de propuestas y tienen que decantarse por una. Una desventaja para las agencias y los Community Managers freelancer, porque se ven compitiendo en precios y estrategias con otros buenos profesionales del sector. Los casos de éxito son el mejor CV que se puede adjuntar en cualquier propuesta, enséñale a tu posible cliente lo resultados que has conseguido con otros clientes. Por eso a continuación os compartiré algunos trucos de cómo podéis preparar un caso de éxito.

¿Qué tiene que incluir el caso de éxito?

  • Los objetivos de negocio que tenía tu cliente
  • Los objetivos de marketing que propusiste para llevar a cabo los objetivos de negocio
  • Las estrategias que empleaste para cumplir los objetivos
  • Cómo desarrollaste las estrategias y acciones
  • Los resultados que conseguiste con la ejecución de acciones
  • Análisis de los resultados

Tipos de estructuras para casos de éxito

1- KISS [Keep it simple stupid]

Este tipo de estructura es la más cómoda y rápida, tanto para quien preparará el caso como para quien lo tendrá que leer, su estructura solo conlleva tres puntos

  • Reto (Objetivos)
  • Solución (Estrategias y acciones) [Incluye imágenes como soporte de tu estrategia]
  • Resultados (Hitos, datos estadísticos, etc…) [Suelen ser en letras más grandes y en colores distintos a los textos para conseguir que se destaquen bastante]

2- Directos al grano

Esta estructura es la más utilizada para quienes solo quieren mostrar las cifras impresionantes que consiguieron, de todas formas se agregan otros datos de interés

  • Resultados obtenidos [Muy destacado y extendido]
  • Breve resumen de la marca y la campaña realizada para conseguir los resultados
  • Hitos y pantallazos de la acción

3- Académico

Este es el formato más completo para crear un caso de éxito, se trata de un documento más extenso que incluye datos y análisis de las acciones. Su estructura sería:

  • Descripción de la marca y su situación
  • Problema, aquí se habla más a fondo sobre el problema que tenían
  • Solución, cómo pudieron solventar su problema, aquí se detallan objetivos, estrategias y acciones concretas
  • Análisis a fondo de las acciones realizadas
  • Resultados conseguidos muy bien segmentados y divididos, algunos son estadísticos y otros más bien hitos
  • Referencias a herramientas o aplicaciones utilizadas para solventar el problema de la marca
  • Inversión económica de la campaña
  • Futuras acciones a realizar por la marca a raíz de los buenos resultados

Descargar plantillas para crear casos de éxito

A continuación os comparto tres plantilla de Power Point, una para cada estructura de caso de éxito

Para descargarte la plantilla tan solo tendrás que hacer una de las acciones sociales del siguiente recuadro

¿Quieres acceder a contenidos PREMIUM de Marketing Online?

libreria-de-marketing-online

Imagen: ShutterStock

You may also like

2 comments

Leave a comment