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Herramientas para Community Managers

Imagen: ShutterStock

He pensando que resumir en un solo lugar mis herramientas de trabajo favoritas para gestionar marcas en redes sociales. Las he dividido según red social y he preparado una breve explicación de cada una, para que sepáis lo que podéis conseguir de cada una de ellas.

Herramientas para redes sociales

  • BufferApp - una ideal herramienta para compartir noticias en redes sociales (Facebook, Twitter, Google+ y Linkedin) yo inclusive la tengo sincronizada con mi lector de RSS y es una pasada.
  • Postcron - para programar publicaciones en Facebook y Twitter, aunque ya os digo que lo hago directamente a través de Facebook porque me gusta mucho más y más natural. Pero si necesitáis programar varias publicaciones quizás os convenga más este tipo de herramientas puesto que permite subir hasta 300 posts desde una planilla de Excel a Twitter y Facebook. 
  • Bit.ly - para acortar URL y luego poder analizar la cantidad de clics y de dónde han llegado las visitas.
  • Monitor Wildfire - para analizar el crecimiento de seguidores de marcas en Facebook, Twitter y Google+.
  • Simply Measured - una plataforma que ofrece varios informes de redes sociales gratuitos, aunque luego los mejores son de pago. Pero es ideal para tener datos básicos sobre una cuenta o hashtag. Hay hasta informe de VINE , no digo más ;)
  • Bloonder - una plataforma para crear concursos en Twitter, Facebook y blogs.
  • Hootsuite – para la gestión de perfiles de redes sociales. Es ideal para centralizarlo todo, la recomiendo totalmente.

Herramientas para Facebook

  • Facebook Insights – las analíticas de Facebook a pesar de que a veces fallan son muy completas y muy importante: gratuitas.

Herramientas para Twitter

  • Tweetdeck – es sin duda mi herramienta favorita para gestionar múltiples cuentas de Twitter. Siempre la tengo abierta en una pantalla y así mientras voy trabajando en otras cosas me voy enterando de todo.
  • Pirendo - al día de hoy es mi plataforma preferida para analíticas de Twitter y Facebook. Puedes analizar cuentas y hastahgs por un módico precio.
  • Row feeder - es una herramienta gratuita que te permite monitorizar y archiva hasta 500 tweets de una cuenta o hashtags. Es ideal para cuando estás iniciando y tienes que monitorizar una pequeña acción. Además te permite ver en real-time a través de un Google Docs los tweets que se están generando.
  • Twitter Counter - para ver la evolución de seguidores de una cuenta.
  • Social Bro - una buena herramienta para manejar y optimizar los perfiles de Twitter. Ofrece varias funcionalidades que te permiten gestionar comunidades.

Herramientas para Instagram

  • Statigr.am - para acceder analíticas de tu cuenta de Instagram y además poder acceder a contenido de la red social. Por ejemplo puedes buscar los resultados de imágenes y vídeos de un hashtag pre-determinado y cosas así por el estilo.

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Vilma Núñez Apasionada de la comunicación, las infografías, la moda, los eventos, el turismo y los concursos. Actualmente trabajo como Social Media y Project Manager en MUWOM. Emprendo en bloonder.com (Plataforma para crear concursos online) y tycSocial (Empresa que se dedica a realizar talleres y congresos de Redes Sociales en República Dominicana). Escribo sobre Marketing Turístico para mi tesis doctorial.
  • http://ecommerceymarketing.wordpress.com Cristina Hontanilla

    Como siempre Vilma, genial! muchísimas gracias. No sabes lo que ayudas a los que empezamos en este mundo del social media, y si lo sabes… te lo repetimos :D

    Un abrazo!
    Cristina Hontanilla
    http://ecommerceymarketing.wordpress.com

  • http://www.livingonmarketing.com Cristina Marinas

    Votada!!!

  • Patty Pérez

    Vilma hola! :)
    fijate que yo he estado utilizando buffer, pero desde twitter hacia facebook no me funciona. ¿tu tienes alguna versión pagada? esa herramienta me interesa mucho.

    Gracias por tu ayuda.

    • http://www.vilmanunez.com Vilma Núñez

      Hola Patty te refieres que a publique de forma automatica los tweets en FacebooK?

  • alejandrorigatuso

    Excelente compilación Vilma! Hace poco conocí una herramienta que me gustó mucho y podría agregarse a la lista: http://justunfollow.com . Esta herramienta te permite ver diariamente quien dejó de seguirte en Twitter, así también como seguir a personas influyentes en tu industria con un par de clicks. Es simple y fácil de usar. Saludos! Alejandro (y gracias por incluir a http://postcron.com en la lista!)

  • Claudine Samboy

    Muy buen aporte. Gracias Vilma! :)

  • Micky Lav

    Llegue a Statigr.am gracias a este blog, y la verdad es que me soluciono muchísimos de mis problemas tanto con su analítica como con la facilidad de su uso. Muchísimas gracias Vilma :)