Guía- Cómo elaborar una estrategia de conversión en Twitter

Después de recibir ayer una excelente guía de Twitter Ads he decidido elaborar esta guía con información de la guía y otra complementaria de mi experiencia con estrategias de conversión  en Twitter. Ya sabéis que me gusta hablar desde la experiencia no desde la teoría 😉

¿Para qué utilizamos estrategias de conversión?

Aunque es cierto que en redes sociales la mayoría de las marcas suelen estar para aumentar la notoriedad de marca y generar un engagement con su comunidad, hay otras marcas que aprovechan estos canales para generar conversiones. Esto casi siempre se traduce a ventas de productos y servicios. Os pongo varios ejemplos de estrategias de conversión:

• Para vender un servicios y productos
• Para llevar tráfico a una determinada web
• Para conseguir participantes en una promoción
• Para promocionar algo en concreto

¿Cómo funciona el proceso de conversión en Twitter?

Tomando de referencia el funnel de Twitter os muestro los pasos a seguir para que una marca consiga conversión mediante un tweet

• Awareness (impresiones) – lanzas un tweet para promocionar algo
• Consideration (engagement) – la gente interactúa de alguna forma con tu tweet (replies, Rts, favoritos)
• Research (clics URL) – la gente quiere saber más y hace clic en tu enlace
• Purchase (conversión) – la gente le gustó lo que ofreces y realiza una compra

¿Cómo aumentamos la efectividad de estrategias de conversión?

Hay varios factores que influyen a la hora de conseguir mejores resultados en este tipo de estrategias, a continuación os comparto algunos:

• Tener claro el objetivo que queremos conseguir para basado en eso crear una buena estrategia
• Crear una estrategia real (es decir alcanzable), las cosas imposibles déjalas a los súper héroes
• Definir los recursos que vas a utilizar para conseguir tu objetivo
  • Tweets con contenidos buenos
  • Twitter Ads (tweets promocionados)
  • Lead Generation Cards
• Creando pruebas (A/B)

Cómo escribir el tweet perfecto para convertir

Cómo elaborar una estrategia de conversión paso a paso

• Define muy claramente tu objetivo, es que decir qué necesitas conseguir a través de la conversión
• Crear una estrategia de conversión totalmente alineada a tu objetivo, es decir qué harás para conseguir la conversión
• Genera todos los contenidos necesarios
  • Mensajes (textos de menos de 140 caracteres), mientras más mejor
  • Landing page o página dónde se realiza la conversión
  • Imágenes y vídeos que ayuden en la promoción
• Define los recursos que utilizarás
• Haz un plan con las publicaciones de tu estrategia, para que esto funcione tendrás que tener en cuenta dos cosas: la frecuencia y la calidad de los contenidos que publicas
• Incluye varias pruebas de tu estrategia para ver cuál funciona mejor al final
• Lanza tu estrategia e inicia a monitorizarla, por si es necesario cambiarla en real-time
• Al finalizar tu estrategia recopila todos los datos: Awareness (impresiones) , engagement (replies, favoritos, Rts), research (clics URL)  y conversión (compras conseguidas) y prepara un informe final con conclusiones que te ayuden a lanzar tu próxima estrategia

Recomendaciones para estrategias de conversión

• Tener los pies sobre la tierra y no creer que eres súper héroe 
• Hacer varias pruebas en vez de limitarte con una
• Emplear un tono directo y llano sin nunca llegar a ser frío
• Crear mensajes que conecten con el público, que les haga sentir únicos y especiales
• Intentar generar mensajes poco confusos, es decir que no incluyan muchas cosas que distraigan al usuario de su objetivo
• Menos es más, si eres capaz de comunicar tu mensaje en menos de 140 caracteres para dejar espacio a un RT será lo mejor
• Analiza bien tú público para saber cómo puedes conectar con ellos