Estrategia de ventas infalible para negocios de servicios

¿Alguna vez has sentido que, a pesar de tus esfuerzos, la facturación de tu negocio no refleja todo el valor que ofreces? Si es así, necesitas conocer una estrategia de ventas infalible para los prestadores de servicios. 

Durante años hemos comprobado lo siguiente: 

• Es altamente efectiva para justificar el valor de tus soluciones. 
• Puede transformar radicalmente tus ganancias sin tener que hacer inversiones adicionales en publicidad o adquisición de clientes.

Esta estrategia de ventas, conocida como UCD, se basa en un enfoque meticuloso y estratégico que maximiza cada interacción con tus prospectos.

Imagina que tus clientes no solo compran tu servicio principal, sino que también invierten en otras soluciones adicionales que potencian su experiencia y, por supuesto, aumentan tus ingresos. 

¿Crees que eso es una utopía? Si respondiste que sí, estás dejando dinero sobre la mesa y tu negocio de servicios tiene un techo que impide su crecimiento. 

Pero eso puede estar a punto de cambiar. Si vendes servicios y te animas a implementar esta estrategia de ventas infalible, te garantizamos que la rentabilidad de tu negocio crecerá. 

Estrategia de ventas infalible para vender más servicios

Esta estrategia de ventas infalible para cualquier negocio de servicios es conocida como UCD. 

Upsell + Core + Downsell = UCD

Esta es su magia: te permite ofrecer a tus clientes una gama completa de opciones que se ajustan a sus necesidades y presupuesto, mientras tú aseguras mayores ganancias por cada venta de servicios.

Pero, ¿qué es lo que realmente hace que esta estrategia de ventas sea tan poderosa? La clave está en cómo estructuras tu oferta a través de un Upsell, un producto Core, y un Downsell.

Esta trilogía no solo optimiza tus ventas, sino que también le da a tus clientes la sensación de estar recibiendo más valor, lo que a su vez aumenta su satisfacción y lealtad de marca.

Profundizando en esta estrategia de ventas UCD

Para maximizar el valor de cada cliente en un negocio de servicios, es crucial entender y aplicar la estrategia UCD.

Estos tres elementos diversifican tu oferta y te permiten captar más ingresos por cada transacción. 

A continuación, te explicamos a fondo qué significa cada uno y cómo puedes integrarlos en tu negocio de servicios con éxito.

• Core: El corazón de tu oferta

El Core es el servicio principal que ofreces. Equivale al núcleo de tu negocio porque te permite atraer inicialmente a tus clientes. 

Este servicio central es el que resuelve su problema principal y por el cual está dispuesto a tomar una decisión de compra.

Es crucial que el Core esté claramente definido y que su valor sea percibido como superior al precio que cobras.

Aquí te damos un ejemplo: 

 

Supongamos que eres un consultor de marketing digital. Tú Core podría ser un paquete de asesoría mensual donde revisas y optimizas las campañas publicitarias de tu cliente, con un costo de 500 dólares al mes. 

Este servicio cubre lo esencial para que tus clientes mejoren su presencia en línea y vean resultados tangibles.

• Upsell: Eleva el valor de la transacción

El Upsell es una oferta adicional de mayor valor que complementa el servicio principal. 

La idea es que, al ofrecer un servicio más completo o avanzado, aumentes el valor que el cliente percibe, lo cual se traduce en un mayor precio.

El éxito de un Upsell radica en su relevancia: debe ser algo que el cliente realmente necesite o que mejore significativamente la experiencia o los resultados que obtendrá del servicio principal.

Siguiendo con el ejemplo del consultor de marketing digital, un Upsell podría ser un servicio de consultoría personalizada de cuatro horas al mes, donde además de optimizar las campañas, desarrollas una estrategia integral de marketing que incluye SEO, email marketing y análisis de métricas avanzadas. 

Este servicio podría tener un costo de 1 200 dólares al mes, ofreciendo así un valor mucho mayor que la asesoría estándar.

Apple diseña Upsells que explotan su facturación por venta

 

Apple utiliza una estrategia de Upsells muy efectiva en su línea de Mac, ofreciendo opciones que permiten a los clientes mejorar su experiencia y rendimiento. 

Cuando un cliente selecciona un modelo base de Mac, Apple presenta una serie de opciones para actualizar componentes clave, como:

• Memoria RAM. 
• Almacenamiento interno. 
• Capacidad del procesador. 

Estas mejoras no solo incrementan el precio final, sino que también brindan un valor adicional al usuario, haciéndole sentir que está obteniendo una máquina más potente y personalizada, adaptada a sus necesidades específicas. 

De esta forma, Apple maximiza los ingresos por cada venta, mientras ofrece a los clientes la posibilidad de adquirir un producto que realmente se ajuste a sus expectativas y requerimientos.

 

• Downsell: Una opción accesible para no perder la venta

El Downsell es una versión más accesible o económica de tu servicio principal. 

Está diseñado para aquellos clientes que están interesados en tu oferta, pero no pueden permitirse el precio del Core o del Upsell. 

Al ofrecer un Downsell, te aseguras de no perder al cliente, ofreciéndole una opción que se ajuste a su presupuesto, sin comprometer la calidad del servicio.

Volviendo al caso del consultor de marketing digital, un Downsell podría ser un curso en línea pregrabado sobre optimización de campañas publicitarias, que el cliente puede seguir a su propio ritmo. 

Ese infoproducto podría tener un precio de 100 dólares, siendo una opción accesible para esos clientes que no pueden pagar tus servicios más costosos, pero que aún desean mejorar sus resultados de marketing digital.

Este es un caso real:

 

Algunas marcas no pueden permitirse ofrecer planes de pago o realizar grandes descuentos, ya que su propuesta de valor se basa en la exclusividad y el alto precio de sus productos. 

¿Crees que un bolso Prada seguiría siendo percibido como un verdadero Prada si costara menos de 1 000 dólares? Probablemente no. 

Sin embargo, aquí surge un desafío: 

Prada es consciente de que existe un amplio grupo de consumidores que no está dispuesto a gastar una suma de cuatro cifras en un bolso, pero que aun así desea lucir algún artículo de la marca.

¿Cómo puede resolver este dilema y atraer a estos clientes? 

Ofreciendo Downsells que se ajusten al presupuesto de ese segmento, como sería el caso de sus fundas de teléfonos que cuestan menos de 500 dólares.

Aumenta la rentabilidad de tu negocio de servicios

Para cualquier negocio de servicios, implementar una estrategia de ventas efectiva puede marcar la diferencia entre simplemente sobrevivir o prosperar en un mercado saturado y competitivo. 

Al aplicar la estrategia UCD (Upsell, Core, Downsell), no solo estarás maximizando el valor de cada cliente, sino también ofreciendo soluciones que se adaptan a sus necesidades y presupuestos. 

Este enfoque incrementa tus ingresos y fortalece la relación con tus clientes, creando una base leal y satisfecha que volverá a ti una y otra vez.

Pero, ¿qué tal si pudieras llevar tu negocio aún más lejos? 

Imagínate dominando no solo las técnicas de ventas, sino también las estrategias que te permitirán aumentar la rentabilidad y sostenibilidad de tu negocio a largo plazo. 

Si estás listo para dar ese paso, te invitamos a registrarte en nuestro taller gratuito y en vivo para aprender a aumentar tus precios de una forma justa y coherente. 

El próximo 28 de agosto, a la 1 PM hora Miami, la fundadora del Grupo Convierte Más, Vilma Núñez, quien tiene más de 13 años de experiencia vendiendo servicios profesionales con altos márgenes, compartirá en vivo todos los secretos del método Smart Pricing. 

En el taller “Sube tus precios: Edición valor y rentabilidad”, descubrirás cómo transmitir valor mientras maximizas tus ingresos, dejando atrás la idea de que debes intercambiar tu tiempo por dinero. 

Este es tu momento idóneo para aprender a vender mejor tus servicios y alcanzar los ingresos que mereces y con los que tanto has soñado. 

¿Qué aprenderás?

 

La promesa es poderosa: Sabrás como impulsar tu negocio hacia el crecimiento con metodologías de pricing, que maximizarán el valor e incrementarán la rentabilidad de tu negocio de servicios.

Durante tres horas continúas de formación, Vilma te explicará por qué el precio no es el problema a la hora de vender tus servicios y entenderás que lo que realmente impulsa el crecimiento de cualquier negocio es el valor.

Esto significa que un cliente paga lo que sea necesario por un servicio, si efectivamente este representa un gran valor para su negocio. 

Y eso es precisamente lo que aprenderás en profundidad en este taller gratuito y en vivo. 

De la mano de Vilma descubrirás cómo destacar el valor de tus soluciones y aprenderás cómo cobrar el precio justo por tus soluciones.

Pero eso no es todo. También aprenderás todo esto: 

Te garantizamos que podrás identificarte plenamente con este antes y después: 

¿Para quién es este taller?

 

Este taller gratuito y en vivo, que se realizará el 28 de agosto, a la 1 PM, hora Miami, es para ti si:

• Emprendedores digitales: Tienes un negocio en línea, pero has tocado un techo y quieres aprender a escalar sin estrés.
• Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs): Ofreces servicios y consultorías a otras empresas, pero vives mes a mes y no sabes cómo aumentar tu valor.
• Consultores de negocios: Estás pensando en comenzar a ofrecer servicios, pero necesitas una metodología probada para gestionar con éxito tu negocio.
• Dueños de negocios de servicios: El 80 % de la facturación de tu negocio viene del 20 % de tus clientes y necesitas un sistema para posicionarte mejor en tu mercado.
• Freelancers y Solopreneurs: Eres freelance y tu facturación depende de las horas trabajadas, sin obtener grandes ganancias.
• Eres experto en tu campo y sabes que pudieras ayudar a otros negocios con tus conocimientos, pero no sabes por dónde empezar, sin terminar agotado.

Este es el tipo de entrenamientos que verdaderamente necesitas para cerciorarte de que tener un negocio que crezca de forma sostenible, incluso en tiempos de crisis, es totalmente posible y factible.

¿Estás listo para aumentar los beneficios de tu negocio de servicios como nunca antes? 

Si respondiste que sí, hoy queremos decirte que este es el momento de hacerlo realidad.

En este taller gratuito, aprenderás a maximizar tu valor y rentabilidad, desarrollar metodologías propias, mejorar tu flujo de caja y adoptar el concepto de Happy CEO y Happy Revenue, todo con la ayuda de la inteligencia artificial.

Si sueñas con aumentar tus ganancias, atraer y retener clientes recurrentes, y diseñar soluciones de alto valor para tu negocio de servicios, regístrate en este taller gratuito haciendo clic en este enlace o en el banner que te presentamos aquí abajo:

¡El éxito te espera, esperamos verte dentro!