Guía de estrategias de contenidos para vender más a través de Internet

Si andas buscando soluciones para aumentar tus ventas online hoy te quiero compartir algunas estrategias de contenidos que te ayudarán a vender más a través de Internet. Como sabréis alguno llevo 9 meses vendiendo e-books, plantillas y cursos online con la Escuela Convierte Más y en este tiempo he aprendido mucho, he analizado lo que SI funciona y lo que NO funciona y es prácticamente lo que os compartiré en este post.

Principios para aumentar  ventas a través de contenidos

Estos son los principios que tenéis que tener en cuenta si de verdad queréis que vuestra estrategia de contenidos os aumente ventas:

• SIEMPRE darás más contenido gratuito que de PAGO
• Crearás contenido gratuitos que satisfagan las necesidades de los juniors pero que dejen con más ganas a los seniors
• Medirás todas las acciones, no me vale que midas el # de venta del blog, tienes que saber cuántas ventas generó cada post por individual 😉
• Promocionarás el contenido de PAGO dentro de los GRATUITOS siempre y cuando evites ser SPAM

Estrategias y tipos de contenidos para vender más

A continuación te comparto algunas estrategias y tipos de contenidos para que puedas HOY mismo aplicarlos a tu marca.

1. Estrategia de educación

Cuando me refiero a estrategia de educación básicamente te invito a que generes contenidos que eduquen a tu público, que le enseñen las ventajas que tiene tu marca o los productos y servicios de la misma. Este tipo de estrategia es cada vez más utilizada por gran efectividad, a continuación os enumero ejemplos de contenidos:

• Recursos descargables como E-Books, estudio y plantillas. Esto suele tener muy buena aceptación departe del público.
• Cursos online gratuitos que para ti son perfectos,  porque estás captando datos de los interesados que luego bien trabajados te pueden ayudar a generar ventas.
• Webinars para que tengas una cita directa con tus clientes y posibles clientes. Aquí tienes que darle lo mejor y dejarle con el deseo de más
• Tutoriales relacionado a tus productos o servicios, con esto consigues despertar el deseo y llevas a que realicen una acción.

En este tipo de estrategia es importante que incluyas recomendaciones buenas para tus clientes. Ellos valoran este tipo de cosas 😉

IMPORTANTE: Para conseguir que todos estos formatos conviertan tendrás que siempre incluir llamadas a la acción claras a registros o comprar (depende de lo que quieras).

2. Estrategia de atención al cliente

Que no te parezca extraño que incluya la atención al cliente estrategia de contenidos. Hoy en día tus clientes NO quieren escribirte para pedirte, quieren encontrar un lugar donde encuentren una solución a todas sus dudas. Vamos en resumidas cuentas quieren un mini google de tu negocio 😉 Para ayudarte con esta parte te invito a tener en cuenta las siguientes consideraciones:

• Crea un espacio de FAQs (Preguntas y respuestas) donde además de las típicas tengas las del día a día. Se inteligente y utiliza para los títulos de estos tutoriales “
• Crea mini vídeos o GIFs para mostrar algunos de tus procedimientos

3. Estrategia de seducción

Te estarás preguntando que estrategia es la de seducción ¿verdad? Pues muy sencillo, si no tienes demanda tienes que crearla y para conseguirlo tendrás que convertirte en el/la más romántic@ del mundo con tus clientes 😉 ¿Quieres saber qué tienes que hacer para seducir? Sigue leyendo:

• Destacar los beneficios de lo que estés vendiendo y si destacas los emocionales aún mejor.
• Ofrece una promesa por encima de una funcionalidad o característica. La gente está cansada de leer las cosas típicas, quieren ver lo que ofreces de diferente.
• Usar tus mejores fotos y no cometas el error de creer que son aquellas que tienen mucho Photoshop, por el contrario, las mejores fotos son las que sin mucho efecto ni experiencia fotográfica quedan naturales y reales.
• Trasmite confianza, esto lo consigues dejando a un lado tu YO comercial y sacando el YO sincero.
• Ofrécele un regalo extra si te compran. Los bonus son maravillosos para diferenciar lo que tú vendes, prueba y verás 😉
• Otra opción puede ser la de mostrar fotos de tus clientes extraídas de Instagram o incentivar a tus clientes a subirlas como es el caso de SheInside a cambio de puntos en la web.

Para seducir de formato tenemos las fotos y los textos. Por eso te puede interesar aprender un poco más de Copywriting. Hace un mes leí el libro #GirlBoss de la CEO de NastyGal y me sorprendió saber que parte de su éxito en sus inicios en Ebay radicó en escribir buenas descripciones de sus productos. Así se diferenció de la competencia y así es hoy en día una empresa que factura millones de dólares. Si quieres saber más sobre esto lee los posts de Laura Ribas en mi blog o el blog de Maider, ambas saben perfectamente como enseñarte a escribir 😉

4. Estrategia KISS (Keep it simple stupid!)

NO te compliques la vida ni se la compliques a tus clientes.Intenta hacer procesos sencillos, eliminar pasos innecesarios y hacer que siempre su experiencia sea divertida en vez de neutral ;).

5. Estrategia de email marketing

El Email Marketing es un tema que estudié a fondo durante varios meses, con esta técnica de marketing descubrí lo que es fidelizar y convertir en un mismo correo. Para ventas me parece simplemente un MUST y te contare por qué:

• El EM sirve para trabajar el terreno de venta
• El EM sirve pedir feedback después de una venta
• El EM sirve para fidelizar a clientes y así conseguir más ventas
• El EM sirve para promocionar contenidos ligados a tus ventas

De verdad que si queréis profundizar más sobre el tema os invito a mi mini curso de email marketing gratuito que incluye 4 lecciones y un e-book con más de 140 páginas.

Apúntate al mini curso  

Recomendaciones en general

• Segmenta estratégicamente cada vez que puedas, para aumentar ventas a veces lo de hacer cosas masivas no funciona tanto.
• Investiga siempre a tu competencia y las cosas nuevas que puedas encajar en tu estrategia de venta.
• Prueba siempre cosas diferentes, atrévete a ser diferente y conseguirás resultados diferentes.
• Sé el generador de reacciones en tus clientes, pero no sólo le lleves a comprarte, llévales a ser tu mejor embajador.
• No todo es venta, a veces necesitas trabajar para captar posibles clientes y mimarles mucho hasta que se conviertan en clientes 😉
• Cambia tu chip de convencional y pásate al lado divertido de implementar siempre mejoras.
• Haz un buen tracking de tus estrategias para determinar las que mejor y peor funcionan.
• Escucha el feedback de tus clientes todo el tiempo

Espero que esta guía os ayude a incrementar vuestras ventas 😉