Opciones de formato y contenidos para negocios físicos

Siempre les hablo mucho de la digitalización y los negocios digitales, pero no puedo dejar de lado los negocios físicos. El hecho de tener una estructura donde desarrollar tus ventas, no quiere decir que debas dejar de lado el pensar en formato y contenidos para negocios físicos.

Al contrario, puedes sacarle aún más provecho y mostrarte más cercano con tu comunidad, consumidores y posibles clientes.

A continuación te dejaré una lista de ideas de formato y contenidos para impulsar tu negocio físico.

Opciones de formato para negocios físicos

¡Todos los que puedas aprovechar! Con una buena estrategia y la puesta en práctica de tu creatividad, sacarás provecho de cualquier formato y se te ocurrirán excelentes contenidos.

Los mejores formatos:

• Redes sociales: imágenes, vídeos, infografías, dinámicas.
• Email marketing: newsletter, cupones, descuentos.
• Página web: ubicación, reseñas, plantilla de compras.

Contenidos para negocios físicos

Te dejaré una lista de los mejores contenidos que puedes crear para tu negocio físico y algunas herramientas que sean de utilidad para crearlos de manera más rápida.

1. Formato y contenidos para redes sociales

Es la mejor forma de vender, sin vender. Puedes publicar contenido relevante y a la vez todos tus productos y servicios. Tu público va a familiarizarse con tu marca y no dudará en visitar tus negocios físicos.

¿En qué plataformas?

TikTok

Porque es donde conseguirás mayor visibilidad en menor tiempo. Con una buena estrategia de hashtags y vídeos llamativos y elaborados bajo una estrategia, TikTok será tu mejor aliado para convencer a tu audiencia de visitar tu negocio.

Contenidos:

• Vídeo enseñando de forma directa tu producto/servicio.
• Vídeo mostrando alguna modificación, o un antes y un después de tu negocio físico (tienda, oficina, salón, cual sea el caso).
• Un vídeo estilo how to (si aplica en tu producto/servicio)
• Toma un audio que esté en tendencia y adáptalo a tu negocio.
• Muestra un detrás de escena del día a día de tu negocio.

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Instagram

Todos saben lo fanática que soy de esta red social, es que me parece una maravilla como se adapta a cualquier negocio y todas las formas de hacer contenidos y formatos que tiene, te doy algunas ideas de contenido con cada una.

Post:

• Haz carruseles informativos sobre tu nicho.
• Muestra tu negocio físico.
• Muestra tus productos/servicios.
• Haz vídeos de 1 minuto (o menos) mostrando el lugar. Si vas a mi perfil de Instagram sabrás que hago mucho vídeo nuggets y la recepción ha sido increíble, te dejo un ejemplo aquí debajo:

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Historias:

• Muestra el día a día de tu negocio físico.
• Carga una historia con enlace a tu dirección.
• Pública algunos tips y novedades más puntuales.
• Puedes compartir post donde etiqueten tu negocio físico.

Reels:

Puedes publicar ideas similares a las de TikTok, solo recuerda grabarlos por separado así no se verá la marca de TikTok y evitas que Instagram te penalice y no grabes los vídeos exactamente iguales, sino será como un copia y pega, ¡no queremos eso! Debes esforzarte en crear contenidos para cada plataforma.

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Guías:

• Haz una guía con tus productos/servicios.
• Si tienes sucursales, haz una guía con tus negocios físicos.
• Haz una guía con contenido de valor (novedades, usos, información, etc.).
• Haz una guía con reseñas y post de clientes satisfechos.

Pinterest

Si tienes un negocio físico, debes estar en Pinterest, porque todos buscamos inspiración ahí. Para remodelaciones, ideas, tips, así que no desperdicies esa gran oportunidad.😉

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2. Formato y contenidos para email marketing

Les he dejado claro varias veces que el email marketing no está muerto y está lejos de hacerlo, es una estrategia que te generará interacción y acercamiento con tus clientes. Para conseguir una base de datos puedes hacerlo mediante tu página web y si aún no tienes una, ¡debes crearla! Pero si no está en tus planes, puedes pedirle a tus compradores su correo al momento de pagar en tu negocio físico.

Nota: siempre debes preguntarles si desean recibir contenido, y llevar un registro y constancia de que accedieron.

¿Qué formato y contenidos aprovechar en email marketing?

• Newsletter: comparte información de interés, novedades de la marca, nuevos productos o servicios, nuevas sucursales y actualizaciones. No olvides segmentar y llevar un análisis.
• Cupones y descuentos: es la mejor forma de conseguir más ventas y asegurar que más personas visiten tu negocio físico. Premia la lealtad de tus compradores regalándoles algunos cupones o descuentos.

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3. Formato y contenidos para páginas web

Sí, aunque la intención es llevar clientes a tu negocio físico, debes tener presencia en Internet, porque allí es donde todos buscamos la mejor opción para visitar.

Aparte de toda la información de interés, como qué haces, qué vendes y quién eres, hay otros factores que te ayudarán a conseguir más tráfico en tu negocio.

• Ubicación: es muy importante que sepan dónde ubicarte, una genial idea es añadir un mapa o una ruta desde lugares céntricos, para tener la dirección un poco más visual y de esta forma las personas puedan guiarse de ahí para llegar, lo que permitirá que pasen más tiempo en tu página y Google te posicione mejor.
• Reseñas: las reseñas, reviews y testimonios son muy importantes para tu reputación y para la captación de nuevos clientes, no los dejes en el olvido.
• Plantillas: ¿cuántas veces has ido al supermercado y se te ha olvidado algo porque no lo anotaste en la lista? Evita que eso le ocurra a tus clientes. Si vendes varios productos crea listas de compras preestablecidas para que tengan a la mano al llegar a tu negocio y deja una en blanco para que creen su propia lista.

Espero que estas ideas de formato y contenidos para negocios físicos te ayuden, pon en práctica alguna esta semana y déjame saber en los comentarios cómo te funcionó.🤩