Muchos me habéis preguntando que es #banderita a través de Twitter, pues bien hoy os lo cuento rápidamente.
#Banderita – La Cruz Roja Española hace llamamiento para una crisis en España Leer más »
El equipo de Bluewolf ha creado esta interesante infografía sobre Social Customer Service.
#Infografía – Social Customer Service Leer más »
Hace unos días estuve impartiendo un taller en Social Media Family sobre Community Management, unos de los temas que hablé fue sobre la atención al cliente en redes sociales.
Social Costumer Service – Atención al cliente en redes sociales Leer más »
Finalmente Facebook ha entendido lo importante que es para los gestores de comunidades online poder cambiar el nombre y la vanity url de sus páginas.
Cómo cambiar el nombre y vanity url de tu página de Facebook Leer más »
Hoy vengo con una noticia de último momento, Twitter acaba de hacer una actualización permitiendo a todos los usuarios de la red social agregar una cabecera en sus perfiles, además ha cambiado su menú agregando la opción “me” para que puedas acceder a tu perfil cuando estás logueado de una mejor manera.
Cómo agregar una cabecera a tu perfil de Twitter (incluye plantilla) Leer más »
Seguro que habréis escuchado o leído mucho en los últimos meses sobre “Gamificación” en inglés “Gamification”.
#Infografía – La gamificación en España 2012 Leer más »
Hoy os comparto cómo podéis borrar masivamente amigos de Facebook.
How to – Cómo borrar masivamente amigos de Facebook Leer más »
El equipo de SocialBakers una vez más nos comparte datos con su formato de infografía. En Esta ocasión nos cuentan las estadísticas de Facebook en el móvil:
#Infografía – Penetración de Facebook móvil – 2012 Leer más »
Hoy os comparto un humilde observatorio que realicé durante el mes de mayo para mi tesis doctoral.
Observatorio sobre los Hoteles y las Redes Sociales en Ibiza – Mayo 2012 Leer más »
Inbound Marketing, también llamado Marketing de Atracción
B-Culto 2.0 – Definición: Qué es el Inbound Marketing Leer más »
Os comparto una infografía interesante que compara el Inbound Marketing con el Outbound Marketing, dos términos que ultimamente habréis escuchado o leído más de una vez.
#Infografía – Las diferencias entre Inbound Marketing y Outbound Marketing Leer más »
Hace unos días Ericsson lanzó un nuevo estudio sobre los hábitos que tienen los televidentes. Los datos más relevantes del estudio son:
Estudio Ericsson – La televisión y las redes sociales Leer más »
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