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E-book – Cómo ser el mejor Community Manager

Imagen: ShutterStock

Después de muchos meses recopilando información y escribiendo nuevos contenidos os puedo anunciar que ya tengo listo el E-Book de Cómo ser el mejor community manager. Una guía completa con más de 100 páginas que te ayudará a diferenciarte del resto de gestores de comunidades online.

¿Por qué te interesaría este ebook?

  • Porque estás iniciando en este mundo y estás un poco perdido, necesitas orientación para saber por donde arrancar y leer varios posts en blogs no te ayudará.
  • Porque quieres lo más parecido a un curso, de este e-book sale un curso completo de 10 horas de Community Manager. Así que si eres capaz de leerlo entero es como si hubieras realizado un curso.
  • Porque no te basta con lo que sabes, quieres ser el mejor y no sabes cómo diferenciarte.
  • Aún no sabes cuáles herramientas funcionan mejor y no tienes preparado tus recursos (plantillas, presentaciones, presupuestos, etc…)

Guía para ser el mejor community manager

Todo lo expuesto a continuación es el índice del e-book que está en venta en Social Media Packs junto a otras 17 plantillas (algunas de ellas premium).

INTRODUCCIÓN

El porque de crear en solo e-book una guía para Community Manager y la recopilación de las plantillas necesarias para iniciar una gestión de community manager.

INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA MARKETING

Lo que está pasando en el entorno digital, cómo hay redes sociales como Facebook y Twitter que lideran el mercado y otras más recientes como Instagram y Pinterest que se están robando el pastel.

EL COMMUNITY MANAGER

Un capítulo completo dedicado a la figura del community manager:

  • Su BIO, en un párrafo quién es el CM y qué hace
  • Las tareas del Community Manager Junior y el Senior
  • Un día desde las 08:00 hasta las 19:00 del Community Manager
  • Lo que tiene que conocer el Community Manager antes de trabajar con una marca

EL DEPARTAMENTO DE MARKETING ONLINE

Cómo está conformado el departamento de Marketing Online, las figuras que deberían estar en todo departamento: diseñador, content manager, social media strategist, social media manager, programador, Community Manager, etc…

CÓMO INICIAR UNA GESTIÓN DESDE CERO DE UNA MARCA EN REDES SOCIALES

Esto sería el core del libro, aquí se detalla todo lo necesario para que un profesional sea capaz de gestionar una marca en RRSS.

  • Definición del tono de comunicación
  • Identificación de las palabras claves de la marca
  • Identificación de frases claves
  • Creación o solicitud de la identidad digital de una marca (logos, tipografías)
  • Configuración de perfiles online, no basta con crearlos hay que configurarlos y optimizarlos
  • Generación del contenido inicial, todo eso que hay que tener listo para que los nuevos fans sepan si de verdad están interesados en la marca.
  • Selección de herramientas de trabajo, un listado con más de 50 herramientas que sirven para gestionar las redes sociales (gratuitas y de pago)
  • Preparación de documentos y plantillas de trabajo (sin contar que el ebook incluye 17 plantillas de pago y premium)

PLAN DE MARKETING ONLINE

Todos los pasos para crear un plan de marketing online desde el incio. Si queréis echadle un vistazo a este post. 

ESTRATEGIAS EN REDES SOCIALES

Cómo se crea y ejecuta una estrategia en redes sociales.

LA MONITORIZACIÓN EN REDES SOCIALES

Cómo se puede monitorizar a una marca en redes sociales, herramientas y técnicas.

INBOUND MARKETING

Qué es el Inboud Marketing y cómo se crea una estrategia con esta técnica que cada vez es más utilizada.

MARKETING DE CONTENIDOS

Qué es el Marketing de contenidos y cómo puede beneficiar a las marcas.  También se detalla como elaborar una estrategia de marketing de contenidos y el ejemplo de mi blog.

BRANDED CONTENT

Qué es el branded content y cómo está revolucionado el formato convencional de publicidad.

DINAMIZACIÓN DE COMUNIDADES ONLINE

Cómo se puede dinamizar comunidades online para evitar que tus fans se aburran.

GESTIÓN DE CRISIS

Cómo se evitan las crisis y si ya han llegado cómo se gestionan.

CONCURSOS Y SORTEOS ONLINE

Los concursos como una herramienta más de promocionar los productos o servicios de una marca.

ANALÍTICAS SOCIALES

La importancia de medir y analizar todos los datos en redes sociales.

CÓMO HACER UNA ACCIÓN CON INFLUYENTES

Esta técnica está cada vez más de moda, por eso importante saber cómo se puede crear acciones o eventos con influyentes.

ERRORES MÁS COMUNES EN REDES SOCIALES

Los errores que se siguen cometiendo en redes sociales y que ningún buen CM debería cometer.

PROPUESTAS DE COMMUNITY MANAGER Y PRESUPUESTOS

Un detalle de todo los puntos que han de incluirse en una propuesta y el detalle de un presupuesto. Lo mejor es que el e-book incluye las plantillas totalmente editables.

CONTRATO DE SOCIAL MEDIA

La importancia de un contrato de Social Media y lo que tiene que incluir.

RECURSOS NECESARIOS PARA GESTIÓN DEL CM

Un listado de los blogs de noticias de marketing y publicidad online, blogs de profesionales referentes del sector y los blogs oficiales de las redes sociales para estar siempre al día.

¿Qué incluye el e-book?

Este e-book además de un documento con más de 100 páginas con todos los temas expuestos anteriormente incluye las siguientes plantillas:

  • Análisis exhaustivo de tu competencia en redes sociales
  • Calendario de contenidos y tareas en Facebook
  • Calendario editorial de Social Media
  • Informe de Twitter
  • Accesos online (documento para guardar los accesos online de una marca)
  • Informe de hashtag
  • Informe perfil Instagram
  • Plantilla cronología plan de marketing
  • Plantilla editable de power point para crear presentaciones
  • Plantilla informe facebook
  • Plantilla informe publicidad facebook
  • Plantilla para crear publicaciones en Facebook
  • Plantilla para crear propuestas y presupuestos de redes sociales
  • Plantilla para crear casos de éxito

Ebook adicional

  • E-Book con los contenidos más efectivos de Facebook

Plantillas PREMIUM

  • Plantilla informe infográfico de Facebook
  • Plantilla informe infografico de Twitter

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