[Plantilla] Modelo de informe de resultados en redes sociales

Vilma Núñez

05/01/2018

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Vilma Núñez

05/01/2018

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informe de resultados

Medir es imprescindible y más si queremos mejorar los resultados obtenidos mes tras mes. En esta ocasión te quiero compartir una plantilla con las métricas imprescindibles para elaborar un informe de resultados.

Como siempre digo…

Una métrica no es solo un dato, una métrica es una estrategia encubierta | Vilma Núñez, Ph.D

Qué métricas debes medir en redes sociales

Aunque en la plantilla que tendrás abajo me limité a las métricas principales de cara a crear un reporte, me gustaría comentarte cómo divido las métricas yo.

A nivel global las divido por ALCANCE, INTERACCIÓN Y CONVERSIÓN. Ahora bien, de cara a la parte estratégica me gusta dividirlas en las siguientes categorías:

  • COMUNIDAD
    • Aumento de la comunidad.
    • Aumento de todas las interacciones.
  • CONVERSACIÓN
    • Número de nuevos mensajes vs total de mensajes.
    • Aumento en comentarios recibidos.
  • CONVERSIÓN
    • Total de clics recibidos.
    • Total de leads captados.
    • Total de ventas.

En la plantilla de abajo encontrarás las métricas principales de Facebook, Twitter, Instagram y tu web/blog.  No olvides agregar siempre conclusiones a tus informes.

 

¿Quieres plantillas con más métricas y fórmulas?

Sí buscas una plantilla con más métricas, con un diseño más infográfico o una plantilla con fórmulas te recomiendo el pack de plantillas para informes o descargar más plantillas gratuitas de analíticas que tengo en mi zona de recursos.

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117 comentarios en “[Plantilla] Modelo de informe de resultados en redes sociales”

  1. Pingback: Haz tu informe de redes sociales con una infografía [Plantilla Power Point] | Social Media Marketing by Vilma Núñez

  2. Hola Vilma, intento descargarme las plantillas pero los enlaces no funcionan, dan error. ¿Podrías ver qué pasa? He recomendado tus métricas e informes a un grupo de estudio y se van a encontrar en la misma situación que yo.

    Gracias
    Tania Montoro

  3. Pingback: Varios | Annotary

  4. Pingback: Cómo hacer un informe de resultados en redes sociales [Incluye plantillas] | Social Media Marketing by Vilma Núñez

  5. Pingback: Reportes de Social Media - Francisco Arteaga

  6. Hola Vilma,
    Muchas gracias, excelente página, aportes, información y ayudas. La descarga fue todo un éxito y la herramienta está fenomenal.

  7. Hola!
    Muchas gracias por realizar estos aportes. Por el momento me servirá para crear mis propios reportes. Prometo echarle un vistazo a tu blog y compartir más en redes (lo mínimo que puedo hacer).

    Bonito día para todo el que lea este comentario 😉

  8. Hola 🙂 Llevo varias semanas siguiendo el contenido, pero no me llega nada a mi correo cuando descargo platillas. Solo el mensaje de confirmación y uno donde me ofrecen el curso. ojalá me pudieran ayudar, gracias

    1. Equipo Vilma Núñez

      Hola Carla. Si solicitaste alguno de nuestros recursos y no lo recibiste, verifica todas las bandejas de entrada de tu correo (tales como spam, notificaciones, entre otras). En ocasiones el correo se puede ir a estas bandejas por error. En el caso de que no lo visualices en ninguna de las bandejas, especifícanos el nombre del recurso a hola@vilmanunez.com y te lo enviaremos.

    1. Equipo Vilma Núñez

      Hola Jennifer. El recurso lo puedes obtener haciendo clic en el banner de descarga al final del artículo. Si solicitaste alguno de nuestros recursos y no lo recibiste, verifica todas las bandejas de entrada de tu correo (tales como spam, notificaciones, entre otras). En ocasiones el correo se puede ir a estas bandejas por error. En el caso de que no lo visualices en ninguna de las bandejas, especifícanos el nombre del recurso a hola@vilmanunez.com y te lo enviaremos.

    1. Equipo Vilma Núñez

      Hola Cinthya. El recurso lo puedes obtener haciendo clic en el banner de descarga al final del artículo. Si solicitaste alguno de nuestros recursos y no lo recibiste, verifica todas las bandejas de entrada de tu correo (tales como spam, notificaciones, entre otras). En ocasiones el correo se puede ir a estas bandejas por error. En el caso de que no lo visualices en ninguna de las bandejas, especifícanos el nombre del recurso a hola@vilmanunez.com y te lo enviaremos.

    1. Equipo Vilma Núñez

      Hola Mariela. El recurso lo puedes obtener haciendo clic en el banner de descarga al final del artículo. Allí te pediremos un correo electrónico al cual estará llegando un email con el botón de descarga en pocos minutos.

  9. Hola, ya le dí descargar, me llegó el correo y abrí el enlace, pero la nueva página no carga, entonces no hay ninguna plantilla.
    Ya intenté desde 2 pc y un celular y no funciona en ninguno.

  10. Hola, no he podido descargar las plantillas. Cuando abro el enlace, se abre una nueva pestaña, pero no carga nada. ¿Pueden apoyarme? ¿Hay alguna otra forma de obtener los recursos?

  11. No tengo la plantilla, solo piden los contactos para seguir enviando su publicidad y no me llega las plantillas que pedí a cambio de mis datos. Pueden solucionar esto.

    1. Equipo Vilma Núñez

      ¡Hola Marcela! Te pedimos mil disculpas por este problema y lamentamos mucho que te ocurra esto. En el caso de que no lo visualices, especifícanos el nombre del recurso a hola@vilmanunez.com y te lo enviaremos la brevedad.

    1. Equipo Vilma Núñez

      ¡Hola Freddy! Lamentamos mucho el inconveniente, hemos verificado y la plantilla llega de forma correcta. Si solicitaste alguno de nuestros recursos y no lo recibiste, verifica todas las bandejas de entrada de tu correo (tales como spam, notificaciones, entre otras). En ocasiones el correo se puede ir a estas bandejas por error. En el caso de que no lo visualices en ninguna de las bandejas, especifícanos el nombre del recurso a hola@vilmanunez.com y te lo enviaremos.

    1. Equipo Vilma Núñez
      Equipo Vilma Núñez

      ¡Hola Dayana! Si solicitaste alguno de nuestros recursos y no lo recibiste, verifica todas las bandejas de entrada de tu correo (tales como spam, notificaciones, entre otras). En ocasiones el correo se puede ir a estas bandejas por error. En el caso de que no lo visualices en ninguna de las bandejas, especifícanos el nombre del recurso a hola@vilmanunez.com y te lo enviaremos.

    1. Equipo Vilma Núñez
      Equipo Vilma Núñez

      ¡Hola Martín! El recurso lo puedes obtener haciendo clic en el banner de descarga al final del artículo. Si solicitaste alguno de nuestros recursos y no lo recibiste, verifica todas las bandejas de entrada de tu correo (tales como spam, notificaciones, entre otras). En ocasiones el correo se puede ir a estas bandejas por error. En el caso de que no lo visualices en ninguna de las bandejas, especifícanos el nombre del recurso a hola@vilmanunez.com y te lo enviaremos.

    1. Equipo Vilma Núñez
      Equipo Vilma Núñez

      ¡Hola Eileen! Disculpa las mlestias ocasionadas. Si solicitaste el recursos y no lo recibiste, verifica todas las bandejas de entrada de tu correo (tales como spam, notificaciones, entre otras). En ocasiones el correo se puede ir a estas bandejas por error. En el caso de que no lo visualices en ninguna de las bandejas, especifícanos el nombre del recurso a hola@vilmanunez.com y te lo enviaremos.

    1. Equipo Vilma Núñez
      Equipo Vilma Núñez

      ¡Hola Elsa! Lo sentimos por el inconveniente. Si solicitaste alguno de nuestros recursos y no lo recibiste, verifica todas las bandejas de entrada de tu correo (tales como spam, notificaciones, entre otras). En ocasiones el correo se puede ir a estas bandejas por error. En el caso de que no lo visualices en ninguna de las bandejas, especifícanos el nombre del recurso a hola@vilmanunez.com y te lo enviaremos.

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