Biografía y tareas de un Community Manager

Vilma Núñez

21/01/2013

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¿Si tuvieras que resumir el trabajo de un Community Manager como lo harías? Yo describiría su labor así:

El Community Manager es un apasionado de las nuevas tecnologías en especial de las redes sociales. Es el ser humano más curioso del mundo, lo que no sabe lo investiga o lo pregunta a su red de contactos (tuiteros y blogueros). Cada mañana, al llegar a su trabajo lo primero que hace es planificar el día con todas sus tareas. Al finalizar la semana se la pasa analizando todas sus acciones para medir resultados que luego presenta al cliente en un informe. No le gusta la monotonía así que siempre está creando nuevas formas de conectar con los seguidores de su marca. Cuando escribe es muy cuidadoso, incluso se podría decir que es un “talibán ortográfico” porque se fija hasta en el más mínimo detalle. Por si fuera poco es de esos vendedores innatos que te sabe vender la marca mejor que el propio cliente.

Siempre digo que el Community Manager es un todólogo en las empresas, pero si tuviera que definir sus tareas principales serían estas:

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6 comentarios en “Biografía y tareas de un Community Manager”

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