Guía: ¿Cómo funciona realmente el algoritmo de Tik Tok?

A todos nos daba curiosidad saber cómo trabajaba realmente Tik Tok y finalmente la plataforma ha revelado algunos de sus trucos para conocer a sus usuarios. Dentro de su algoritmo utilizan herramientas parecidas a las de otras redes sociales, sin embargo, se diferencian con métodos más innovadores.

Muchas plataformas se guían por los gustos y preferencias de cada perfil, por las interacciones y las cuentas que siguen, pero Tik Tok fue más allá. En un comunicado de la red social, se explicó que para ellos es fundamental la experiencia de cada usuario y por eso quieren facilitar sus búsquedas.

Te explicaré cómo funciona el algoritmo de Tik Tok y cómo este facilita la conexión con otros usuarios.

El algoritmo de Tik Tok descubre primero tus intereses esenciales

Al igual que otras redes sociales, lo primordial es conocer bien al usuario e investigarlo. Tik Tok también chequea los motores de tus búsquedas, descubre tus preferencias a través de tus interacciones y el contenido que consumes. Cuando haces un comentario o sigues a determinado grupo de usuarios, le das ventaja al sistema de saber qué es lo que realmente te interesa.

Si todavía no conoces todos los beneficios de esta aplicación te invito a escuchar mi Podcast donde te explico cómo esta nueva herramienta está tomando auge y furor entre los jóvenes y por qué debemos incursionar en ella.

Tik Tok utiliza otros factores en su algoritmo

Para darle más importancia y protagonismo a los intereses de sus usuarios, Tik Tok comunicó que también le dan seguimiento a otros datos. La plataforma quiere intercalar los gustos que ya conoce de tu perfil con diferentes tipos de contenido y de esa forma ir omitiendo información que no genere ninguna reacción en tu feed.

Novedades en el algoritmo de Tik Tok:

• Interacción del usuario con los vídeos que le gustan y comparte: el sistema presta mucha atención sobre si ves un vídeo hasta el final o si decides pasar al siguiente, de esta forma clasifica mejor el contenido de tu interés.
•  Comentarios que publica el usuario: con cada interacción ayudas al sistema a que te conozca mejor y así Tik Tok tiene más posibilidades de descubrir rápido el contenido que deseas ver.
• Contenido que crea el usuario: la plataforma clasificará también tus intereses dependiendo del contenido, diseño y estilos que publicas en tu feed.
• Información del vídeo: detalles como los subtítulos, sonidos y hashtags resultarán de mucha importancia para la red social.
• Configuración del dispositivo del usuario y de su cuenta: el idioma de tu cuenta, el país donde te encuentras y el tipo de dispositivo que utilizas también serán utilizados en el algoritmo de Tik Tok. Sin embargo, no serán tan relevantes cómo los demás factores.

El algoritmo de Tik Tok investiga los patrones repetitivos

Para esta plataforma es importante que sus patrones no te aburran y una de las principales ventajas de su algoritmo es que intercala diversos contenidos junto con los que ya sabe que te encantan. Tik Tok no te quiere mostrar contenidos repetidos, ni de vídeos ni de sonidos. También sacará de tu feed contenido que ya hayas visto y lo que considere que sea spam.

En esta red social la diversidad es esencial para crear empatía con todos sus usuarios y el enfoque es mantener a las personas unidas, abiertas a otras perspectivas y que experimenten con nuevas ideas de diferentes creadores.

Tik Tok presta atención a lo que te interesa

Así como puedes agregar vídeos a tu sección de favoritos, también tienes el beneficio de eliminar aquello que no es de tu agrado. Puedes presionar prolongadamente un vídeo y tocar “No interesado” para informarle a Tik Tok que no quieres consumir más ese tipo de contenido.

De igual forma, puedes ocultar publicaciones de determinado creador o sonidos que consideres que están fuera de tus intereses.

Sin embargo, la red social advierte que al limitar u optimizar tu experiencia puedes hacer que las secuencias de tus vídeos se parezcan. “Esta es una preocupación que nos tomamos en serio al mantener nuestro sistema de recomendaciones”, detalla el comunicado.

La seguridad es importante en el algoritmo

El algoritmo de Tik Tok garantiza seguridad visual, lo que significa que la plataforma cuidará el contenido que aparece en el feed. No se mostrarán vídeos que puedan ser impactantes para los usuarios, tampoco procedimientos médicos que sean demasiado gráficos o nada que se considere ilegal. El spam y los vídeos que buscan aumentar el tráfico de otras formas tampoco serán recomendados.

La plataforma también tiene una opción que se llama “modo de seguridad familiar”, donde los padres de menores pueden restringir el contenido que no quieren que vean sus hijos. Con la finalidad de brindar seguridad a los niños,  esta función permite que los representantes decidan quienes pueden escribir a sus hijos y quienes no. También tienen la posibilidad de limitar el tiempo que el niño pasa en la pantalla.

¿Por qué esta red social ha sido tan polémica?

Muchos usuarios y especialistas han insistido en que esta plataforma obtiene mucha información y datos personales de muchos creadores. Consideran que existe mucha vulnerabilidad y pone en peligro la seguridad de las personas.

Por esta razón Tik Tok ha reforzado su algoritmo y sus políticas de seguridad, recalcando una y otra vez su compromiso por respetar la privacidad de los que la utilizan. Y para serte sincera, el usuario también debe tener mucho cuidado con lo que comparte y la forma en la que lo comparte. En mi caso, utilizo esta aplicación de manera educativa en un formato diferente al de mis otras redes sociales, pero con la única intención de compartir mis experiencias en el mundo del marketing digital.

• ¿Qué información tiene acerca de ti? Según indica la aplicación, solo los datos que tú le proporcionas al momento de crear tu cuenta.
• ¿De qué forma utiliza Tik Tok esa información? La aplicación reitera que todo aquello que le proporcionas lo utiliza para tu propio beneficio. Como por ejemplo, en la sugerencia de contenido que sea de tu interés, la publicidad que encaje con tu perfil y los usuarios que tengan cosas en común a ti.

Esta es la lista de información y datos que Tik Tok tendrá de ti:

• Fecha de nacimiento.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Descripción de tu perfil.
• Fotografía o vídeo personal.
• Información recopilada a través de encuestas, concursos y competencias en las que participas.
• Si asocias tu cuenta con otra red social (Facebook, Twitter, Instagram o Google), le estarás dando permiso a Tik Tok de recoger información de esas plataformas.
• Tik Tok conocerá los sitios web que has utilizado, las aplicaciones que descargas y las compras que realizas para evaluar tus intereses.
• Recopila tu dirección IP, el historial de tus navegaciones y el proveedor de servicios móviles que utilizas para fines publicitarios.
• Contactos de tu teléfono o lista de amigos en Facebook para hacer invitaciones a través de esa plataforma.

¿Cómo utiliza Tik Tok la información que le proporcionas?

Según los datos de la mismas plataforma, tu información será usada para cambios en los servicios o en el soporte. También se utiliza al momento de hacerte cumplir con su condiciones políticas.

Como ya te he mencionado anteriormente, para definir tus intereses y así darte sugerencias de contenido. Tik Tok también quiere poder conectarse contigo y que te sientas parte importante de su comunidad, al momento de saber por lo menos tu nombre es más fácil comunicarse contigo.

Tu información también es necesaria para detectar cualquier abuso o actividades ilegales dentro de la plataforma. Así como también para velar por tu seguridad y protección.

¿Con quién se comparte esa información y dónde están almacenados tus datos?

• Si registras tu cuenta a través de otras plataformas, estas tendrán acceso a tu información en Tik Tok. Es decir, si usas Instagram al momento de crearla permitirás que tengan tu nombre y perfil. También ellos compartirán tus datos con esos socios comerciales.
• Si deseas realizar alguna forma de monetización estarás dando permiso de compartir tus datos con los proveedores de pago.
• Tu información de Tik Tok también la tendrán los proveedores de análisis y servicios. Es decir, aquellos que moderan el contenido o cuidan la nube pueden acceder a tus datos, así como también los terceros que optimizan la información.
• Tu ID será de conocimiento para las empresas tercerizadas de anuncios y publicidad. De esta forma asocian tu perfil a otros sitios web de interés.
• Los socios empresariales de Tik Tok conocen tus datos.
• Las autoridades públicas también tienen acceso a tu perfil, de esta forma se obliga al usuario a cumplir con todas las pautas legales y se previenen los problemas en la red o fraudes.
• Si tu perfil es público también estas permitiendo que tu contenido sea totalmente visible para cualquiera.
• Los datos personales están almacenados en un destino fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”).

Datos curiosos sobre Tik Tok

• Quizás unos de los datos que más nos llaman la atención sobre esta aplicación es que en su país de origen, China, no se llama Tik Tok sino Douyin, que significa «sacudir la música» en mandarín.
• La aplicación fue lanzada en septiembre de 2016 y ya en octubre de 2019 había superado a Facebook, Instagram, YouTube y Snapchat en número de descargas.
• El mayor número de usuarios son adolescentes ya que en principio ese era el mercado meta de sus creadores, sin embargo, un 27% son personas entre 30 y 40 años y con el confinamiento este número se disparó más.
• En 2019 India era responsable del 45% de descargas, pero este año el gobierno decidió prohibirla por cuestiones de seguridad. Los mandatarios indios alegan que la aplicación podría estar involucrada en actividades que perjudiquen la soberanía e integridad del país.
• Según datos de BusinessofApps en 2019, los usuarios pasan un promedio de 52 minutos al día en la aplicación y se conectan por lo menos 7 veces en ese periodo de tiempo.
• Gracias a su rápido crecimiento Tik Tok cuenta con un gran potencial para tu plan de marketing en redes sociales, con éxito definirás de manera fácil a tu público objetivo.
• Por día se ven más de 1 millón de vídeos en la aplicación que explota la creatividad de los usuarios actualmente.
• A pesar de que tiene más número de descargas que Youtube, Instagram o Snapchat, el propósito es muy diferente. Sus dueños repiten siempre que esta plataforma va principalmente dirigida a creadores de contenido que quieran seguir siendo creativos pero rápidos y ágiles en sus trabajos.
• Tik Tok está disponible en 155 países y en 75 idiomas, así que tu plan de marketing en esta plataforma podría fácilmente presentarse de manera global.
• La red social está valorada en 75 billones de dólares.
• En esta plataforma los creadores tienen la posibilidad de tener una cuenta “Pro”, donde pueden tener Analytics y comprender mejor el rendimiento de su contenido.