Crear una campaña de comunicación de 360º sin invertir ni un euro

Leticia Rivera

06/06/2016

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Leticia Rivera

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Me encanta la frase de Henry Ford que dice “si estuviera arruinado y solo tuviera un dólar, lo invertiría en Relaciones Públicas”. Y es que a pesar de que todas las empresas (sean del tamaño que sean) necesitan las Relaciones Públicas en su negocio, son muy pocas las que saben de qué va la cosa.

En esta ocasión no voy a explicarte todos los beneficios de una estrategia de Relaciones Públicas, pero sí que me gustaría explicarte que las personas que nos dedicamos a las RRRPP no somos los que repartimos flyers a la puerta de la discoteca. Lo que realmente hacemos es planificar la forma de comunicar el mensaje más efectivo, y de hacerlo del modo correcto, por el canal adecuado y a la persona exacta.

¿Y quién es esa persona? Puede ser tu cliente ideal, los medios de comunicación, los clientes, influencers, trabajadores de tu empresa, inversores… Pero en este caso me voy a centrar en los que te aportan beneficios de manera directa: el cliente ideal.

Absolutamente todas las empresas del mundo necesitan darse a conocer, en mayor o menor medida, para que su cliente ideal les compre. Y es por eso que tener una estrategia de comunicación es la mejor forma de llegar a tu público.

Sin embargo cuando mis clientes se ponen a pensar en una campaña de comunicación enseguida les invade el temor de todo el dinero que van a tener que invertir. Te voy a decir exactamente cuánto dinero es obligatorio que inviertas para hacer una campaña de comunicación 360º de manera efectiva: NADA.

Aunque es cierto que un buen presupuesto siempre va a facilitar las cosas, no es una condición indispensable para ponerte manos a la obra y empezar a promocionar tu negocio en el mercado. A continuación te voy a explicar, uno a uno, los pasos que has de seguir para conseguir crear una campaña de comunicación de 360º para promocionar tu negocio.

Define tus objetivos y encontrarás el camino al éxito 

Es curioso como muchas veces,  cuando una persona se pone manos a la obra con su campaña de comunicación, lo hace sin saber qué quiere conseguir con ello.

Si no sabes dónde quieres ir, ningún camino de los que cojas será el correcto” decía Lewis Carrol y tenía toda la razón. Así que el primer paso de todos es que te sientes con una hoja en blanco (o con tu ordenador si eres más multimedia) y apuntes qué quieres conseguir. No tengas miedo en soñar a lo grande, solamente escribe qué quieren conseguir.

Ahora ha llegado el momento de definir un poco mejor tus sueños para convertirlos en algo medible, real y concreto. Debes saber, exactamente, qué es lo que quieres conseguir especificando todo lo posible para que los siguientes pasos te lleven hasta allí.

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Elige las acciones concretas para tu objetivo 

Ahora es el momento de decidir qué tipo de acciones vas a llevar a cabo para conseguir tu objetivo. Existen acciones enfocadas a conseguir que los medios hablen de tu marca, que los influencers promocionen tu producto, que otros referentes del sector colaboren contigo, que tus clientes conozcan tu último lanzamiento, que tu lista de suscriptores reciban un gran descuento…

Para que puedas inspirarte te dejo una lista con solo algunos de los ejemplos más comunes que tú mismo puedes adaptar a tu negocio. Más adelante hablaremos de las que debes hacer si quieres conseguir una máxima repercusión, pero tener en cuenta otro tipo de acciones será lo que diferencie tu campaña del resto.

  • Creación de Video tutoriales
  • Mini videos solución de FAQ
  • Publicidad en Redes Sociales
  • Webinar con expertos
  • Entrevistas para publicar en el blog y Redes Sociales
  • Envío de Notas de Prensa a Medios de Comunicación
  • Concursos para conocer la opinión de los consumidores
  • Organización de eventos: congresos, conferencias de prensa, etc.
  • Colaboraciones con influencers
  • Relaciones con la comunidad
  • Promociones de productos
  • Campañas con bloggers

Es importante que elijas las acciones siempre enfocadas a conseguir un mismo objetivo. Si te has marcado como meta para este año afianzar tu relación con los medios debes elegir las acciones que vayan en línea con lo que buscas.

Planifica tu calendario anual 

Una vez que tienes definido tu objetivo, sabes a qué público te diriges y conoces los pasos que vas a dar, es el momento de poner fecha en tu calendario. Recuerda que puedes querer hacer muchas cosas pero hasta que no pases a la acción no conseguirás resultados.

Te animo a que, ahora mismo, cojas un calendario (una agenda, un folio, un ordenador…) y apuntes con fecha cuándo quieres que se hagan realidad cada una de estas acciones.

En mi caso trabajo siempre a un año vista. Esto quiere decir que planifico todas las acciones de comunicación que voy a llevar a cabo durante los próximos 12 meses, pero puedes adaptarlo al siguiente semestre si te parece más llevadero.

Es imprescindible, además, desglosar cada una de las acciones que vamos a llevar a cabo en otras necesidades más pequeñas que podamos incluir en nuestra agenda diaria. Por ejemplo, si vamos a llevar a cabo una campaña de Relaciones Públicas con los Medios de Comunicación nuestra acción quedaría desglosada de la siguiente forma:

ACCIÓN: NOTA DE PRENSA A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

  1. Pensar qué producto o servicio vamos a promocionar.
  2. Elegir la fecha para nuestra campaña (San Valentín, Navidad, Primavera, Rebajas … ).
  3. Crear un documento con los beneficios de nuestro producto y la información necesaria.
  4. Darle forma al texto y crear la Nota de Prensa.
  5. Elegir qué imágenes acompañarán a la Nota de Prensa.
  6. Crear una Sala de Prensa 2.0 e incluir allí todos los datos (Nota de Prensa, Imágenes, resto de información).
  7. Investigar en qué medios queremos aparecer y hacer un listado con los periodistas que publican en dichos medios.
  8. Llamar a los medios para solicitar el contacto de los periodistas que nos interesan.
  9. Elegir la fecha de lanzamiento de la Nota de Prensa y enviarla.
  10. Llamar a los medios para hacer seguimiento.
  11. Recoger las publicaciones que nos hayan sacado y crear un clipping de prensa.
  12. Subir a la web las apariciones para que nuestros clientes puedan ver dónde hemos aparecido.

Y en nuestro calendario el resultado sería el siguiente:

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Analiza tus resultados 

Éste es uno de los momentos más importantes de nuestra estrategia. Aunque no te lo creas, obviar este último paso tirará por tierra todo tu anterior trabajo. ¿No me crees? Quiero compartir contigo una frase que debes tener presente cada día en tu negocio: no triunfa el que nunca fracasa, sino el que aprende de sus errores.

Me gustaría que desde el principio pudieras sacar el máximo provecho de cada acción que vas a realizar, y para ello es IMPRESCNIDIBLE que analices los resultados para conseguir hacerlo mejor la próxima vez.

Puedes hacerlo en una plantilla de Excel o en un documento de Word e ir completándolo mientras desarrollas cada objetivo. Cuando finalices, ponle un nombre que describa la acción y archívalo de forma que puedas encontrarlo fácilmente en un futuro.

Cuando vayas a planificar una acción similar retoma el documento y mira qué salió bien, qué se puede mejorar y qué hay que cambiar. Con estos datos tendrás una guía que te permitirá comenzar desde un punto mucho más avanzado.

Llegado a este punto ya tienes preparada tu estrategia de comunicación 2.0 para los próximos 12 meses. Se que es un trabajo complicado al principio, pero poco a poco verás cómo tu planificación da resultados y te ayuda a conseguir todos tus objetivos.

¿Quieres aprender más y multiplicar tu visibilidad?

Quiero darte las gracias por haberme leído hasta aquí, y a Vilma por permitirme compartir contigo este contenido. Me encantaría poder explicarte con más detenimiento cómo llevar a cabo cada una de estas acciones, pero la mejor manera de hacerlo y que puedas ver ejemplos en vivo es cara a cara.

Por este motivo quiero invitarte a un Super Webinar gratuito que voy a ofrecer a un número muy limitado de personas. En él te voy a explicar de manera detallada cómo conseguir multiplicar la visibilidad de tu negocio de manera exponencial. Sé que parece complicado, pero cuando conoces exactamente cuáles son las acciones que debes llevar a cabo para conseguir tus objetivos, y cuál es la mejor manera de llevarlas a cabo, los resultados aparecen en pocos días.

Sí, estoy hablando de días y no de meses o años. Así que si quieres saber cómo aumentar la visibilidad de tu empresa en poco tiempo y convertirte en una celebrity de tu sector no te pierdas mi Super Webinar este miércoles, 8 de junio.

Recuerda, miércoles 8 de junio a las [19:30] horas (España) [13:30] horas (Miami). Las plazas son muy pocas y muchas de ellas ya están completas, así que reserva la tuya en haciendo click en la siguiente imagen y aprovecha esta oportunidad de preparar una estrategia de visibilidad para tu empresa en directo y de manera gratuita. ¡Te espero!

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4 comentarios en “Crear una campaña de comunicación de 360º sin invertir ni un euro”

  1. ¡Leticia te felicito! Gracias por este post en el que nos has permitido descubrir a los no iniciados que puede haber una manera de fortalecer la imagen de nuestra empresa sin la necesidad de invertir miles de dólares o euros. Me ha encantado ver la cita de Lewis Carrol. “Si no sabes dónde quieres ir, ningún camino de los que cojas será el correcto”. El mindset es muy importante. La historia está llena de “locos” que persistieron en volar, crear una bombilla, comunicarse a larga distancia… Estoy deseando que llegue el webinar.
    Un abrazo.
    Paula

  2. Alberto Alcocer

    Hola,
    Muy bueno el post, coincido contigo en todos los aspectos relativos a la importancia de la publicidad y la visibilidad para las empresas. Sin embargo, veo que una gran parte de las acciones que menciones cuestan muchos euros, de coste 0 hay pocas.

    ¿Cómo plantearías una campaña de comunicación de 360º sin invertir ni un euro, para una empresa de nueva creación, que realmente no tiene un euro?..

    Gracias y un saludo !!
    Alberto

    1. Hola Alberto, realmente puedes hacer el 90% de las acciones sin invertir dinero (excepto la organización de un evento). De hecho, yo misma llevo a cabo estas campañas publicitarias y durante mucho tiempo no pude invertir dinero en ellas. Solo hace falta creatividad y mucho foco 😉 seguro que sacas ideas geniales!

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