Email Marketing: 3 grandes tendencias para el 2023

En el 2023 los ingresos del Email Marketing superarán los $ 10 000 millones de dólares a escala global.

Esa cifra de Statista me parece realmente asombrosa y me ayuda a ratificar que el marketing por correo electrónico no ha muerto. 

Aunque muchas marcas registran pérdidas masivas de suscriptores, por lo general esto no es culpa del Email Marketing.

El Email Marketing no ha muerto

Realmente tiene mucho que ver con estrategias vacías, mal implementadas o que solo se enfocan en vender. 

Este formato se ha convertido en un gran pilar del marketing digital para muchas empresas en el mundo entero.

Yo misma he comprobado su eficacia en los últimos años y he sido testigo de su enorme evolución y trascendencia. 

¿Sabías que las newsletters pueden elevar tus conversiones de manera dramática y que puedes enviarlas masivamente vía email?

¡Son maravillosas porque nos permiten crear una conexión más profunda con nuestra audiencia!

Nosotros tenemos newsletters temáticas que han alcanzado hasta un 50 % de apertura. ¡Nuestra comunidad las lee porque en ellas encuentra contenido útil y de valor!

 

No es cuestión de suerte

Conseguir este tipo de resultados no es cuestión de suerte. Siempre lo digo, el éxito es cuestión de estrategia. 

Es sencillo: no conseguirás las conversiones deseadas con el Email Marketing si no diseñas una estrategia “customer centric” (basada en tu audiencia). 

También debo confesarte que uno de los grandes enemigos del éxito es la improvisación. 

Contenido relacionado: Mega guía: Así debes desarrollar tu estrategia de email marketing

3 tendencias de Email Marketing para el 2023

Hoy quiero contarte tres grandes tendencias de Email Marketing que deberías adoptar en el 2023 para perfeccionar tus estrategias. 

Verás que te mantendrán alejado de la improvisación y te permitirán enfocarte en lo que realmente funciona. 

1. Microsegmentación

La segmentación es clave para mejorar las tasas de conversión de cualquier campaña publicitaria (Esto no es ningún secreto). 

Pero en el 2023 tenemos que ir más allá. Debemos alcanzar esa milla extra y enfocarnos en la microsegmentación. 

Ya no basta con adaptar nuestras campañas de Email Marketing a necesidades genéricas de nuestra audiencia o a la demografía de un grupo en específico. 

Tampoco es suficiente segmentar nuestras bases de datos en función de algunos temas, perfiles o intereses. 

¿Por qué? Una de las razones más certeras es que cada vez manejamos volúmenes de datos más masivos.

Además, los gustos, hobbies, necesidades e intereses del consumidor suelen cambiar con frecuencia y debemos estar al tanto de esto. 

El próximo año tenemos que microsegmentar para alcanzar a nuestras audiencias de nicho en función de sus:

 

Mira este ejemplo sencillo y efectivo de microsegmentación

Supongamos que vendes productos de maternidad y quieres elevar tus ventas. 

Para optimizar este proceso debes apoyarte en la microsegmentación. Puedes crear emails microsegmentados de esta forma: 

• Email 1: El sacaleches perfecto para las mamás primerizas.
• Email 2: Los mejores biberones para niños con frenillo.
• Email 3: Los coches más cómodos para gemelos.

Así te aseguras de que cada grupo reciba los correos que realmente les resultarán útiles, en lugar de inundar su bandeja de entrada con emails genéricos que probablemente no vayan a leer.

2. Uso de la inteligencia artificial (IA)

La inteligencia artificial (IA) seguirá revolucionando industrias, mercados y segmentos en el 2023. Y el Email Marketing no se quedará por fuera. 

El uso de IA nos permitirá tomar mejores decisiones, y sobre todo, personalizar y mejorar la experiencia de nuestros suscriptores como nunca antes.

Las herramientas y tecnologías de la IA nos ayudarán a analizar millones de datos en tiempo récord para extraer la información más impactante y valiosa para nuestros negocios. 

La empresa Adobe expuso, en un reporte reciente, que la IA nos permitirá darle un mayor sentido a la data. 

También nos indicará exactamente lo que quieren nuestros suscriptores, en función de sus comportamientos, sentimientos e intereses.

Luego debemos hacer el trabajo y definir estrategias efectivas, así como crear los productos y servicios que nos permitan impactarlos correctamente. 

Si no tienes claro el papel que jugará la IA en tus propios negocios, préstale atención a esta información. 

Con esta tecnología podremos analizar mejor los patrones de nuestros suscriptores y comprender a fondo cómo interactúan con los correos que les enviamos. 

Mira este caso de éxito

eBay ha generado 2,5 millones más de aperturas por campaña tras usar la IA para optimizar los asuntos de sus correos electrónicos. 

Así es cómo la IA puede optimizar tus estrategias o campañas de Email Marketing: 

• Crearás y automatizarás newsletters más inteligentes y microsegmentadas. 

 

• Escribirás asuntos y textos más personalizados. Nosotros tenemos una herramienta llamada Más Titulares con la que generamos miles de ideas para nuestros contenidos. Te invito a probarla haciendo clic aquí. 

 

• Automatizarás el contenido para elevar tus conversiones.

 

• Optimizarás los tiempos de entrega. 

 

• Limpiarás tus listas de correo automáticamente. Esto es vital para mantener la data actualizada y vigente. 

Además, con el uso de IA podrás controlar a los suscriptores que no han interactuado con tus contenidos en los últimos meses. 

Esta tecnología reconocerá la inactividad de ciertos usuarios y te ayudará a impactarlos nuevamente para saber qué ha estado sucediendo con ellos (esto te ayudará a tomar medidas).

3. Hiper personalización

La personalización es cuestión del pasado. El futuro del Email Marketing estará enfocado en la hiper personalización.

El año que viene no bastará con llamar a cada suscriptor por su nombre cuando le envíes una newsletter. 

Las audiencias quieren sentirse más especiales, queridas, atendidas y escuchadas. 

Quieren desarrollar relaciones más especiales, duraderas y confiables con las marcas y para ello necesitas confiar en el poder de la personalización más detallada. 

¿Qué puedes hacer? 

Me emociona compartirte tres consejos útiles y prácticos que podrían funcionarte muy bien: 

 

• Personaliza tus mensajes para cada microsegmento de tu lista de correo (o mejor aún, para cada suscriptor).

 

• Automatiza tus mensajes y adáptalos al comportamiento de tus destinatarios. 

 

• Apóyate en el contenido dinámico para crear emails más interactivos. Nosotros ya lo hacemos y los resultados que obtenemos son fantásticos. 

Puedes incluir encuestas en tus correos para dinamizarlos y hacerlos más divertidos e interactivos. Usa un CRM y verás qué fácil es esto. 

Sugerencias de hiper personalización

También te comparto algunas sugerencias de hiper personalización que podrías incluir en tus próximas campañas:

• Crea correos de cumpleaños que incluyan un código de descuento único (si tienes un e-commerce esto podría funcionarte muy bien). 

 

• Configura una notificación push cada vez que un cliente acceda a tu tienda en línea. 

 

• Envía correos personalizados que les recuerden a tus suscriptores que tienen productos abandonados en el carrito de compra. 

¡Sé parte del futuro del Email Marketing!

El Email Marketing está muy lejos quedar en el olvido. En realidad, cobrará más fuerza y trascendencia en el 2023. 

Y aunque es un formato que evoluciona constantemente, no está de más que estés al tanto de sus mayores tendencias para optimizar tus campañas y conseguir mejores resultados. 

Por último, no olvides analizar y medir las conversiones generadas con cada campaña que realices por correo. 

Recuerda que lo que no se mide no se puede mejorar, y en el marketing lo que no se mejora está destinado al fracaso.