Una atención al cliente deficiente implica un alto riesgo de perderlos. Para mejorar esta área vital de tu negocio es clave escuchar a los clientes y reconocer qué elementos podemos destacar para garantizarles una experiencia única. Otra estrategia fundamental es el entrenamiento del equipo de atención al cliente.

Ser un profesional o líder exitoso de una organización implica aprender a manejar tus finanzas con sentido común y visión estratégica. Si quieres emprender o crear tu propio negocio, es fundamental que aprendas a gestionar tus finanzas para crecer. Aquí puedes profundizar en herramientas para mejorar en la gestión de las finanzas.

La planificación estratégica y la ejecución con analítica son pilares claves del liderazgo organizacional. Para ello es fundamental reconocer cuándo y cómo necesitas reunirte con el equipo para avanzar en proyectos, delegar, y hacer seguimiento. Aprende a planificar el tiempo que dedicas a trabajar en equipo.

La planificación estratégica para los negocios digitales ha cambiado de manera acelerada. En Convierte Más hemos desarrollado un abordaje analítico que nos ha llevado a replantear el modelo de marketing y ventas. Esta visión plantea la necesidad de identificar un funnel de ventas principal y diversificar las entradas de este funnel. De esta forma orientamos

La metodología de diversificación de ingresos para tu negocio E2 (Negocio estable y escalable) ha sido desarrollada para generar un modelo de crecimiento que permita a los negocios avanzar en lograr sus metas, minimizando los riesgos y aumentando sus ganancias. Esta es una de las metodologías inéditas de Convierte Más y ha sido seleccionada como

La segmentación correcta de las campañas de publicidad en Facebook nos permite: definir un buen presupuesto acorde a la inversión y los resultados que queremos obtener; también nos da la oportunidad de llegar a la audiencia correcta, a esa que de verdad tiene intensiones de comprar. ¡No!, no es complicado segmentar, lo importante es tomar

Facebook Ads sigue funcionando y tiene gran peso en el mundo de las campañas publicitarias. No incluirlo en tu estrategia de marketing te pondría en riesgo de: dejar escapar ventas, perder clics en anuncios y no tener un retorno de la inversión publicitaria rentable. Analiza estas estadísticas de publicidad para Facebook y dale la importancia

Los datos no mienten. TikTok inspira, hace que los usuarios confíen, te hace sentir parte de una comunidad y permite a los negocios establecer un contacto directo con sus potenciales clientes. TikTok es una red social que sí o sí debemos implementar en nuestra estrategia omnicanal. Estos son datos sobre TikTok recopilados en el 2022,

Las rotaciones laborales no tienen por qué ser negativas. Cuando un colaborador siente que su trabajo es rutinario o que quiere aprender nuevas técnicas o experiencias, es hora de rotar. Pero esto va condicionado a los cambios que pueda realizar la empresa, pues casi siempre se hacen reingenierías organizativas para subir el nivel de competencias

¿Te imaginabas poder interactuar con los posibles compradores de tus productos o servicios en tiempo real de manera digital? Qué suerte haber nacido en esta era, ¿cierto? Live Shopping es ese formato tendencia de las redes sociales que llegó para quedarse. Haz transmisiones en vivo en las que puedas promocionar a través de diferentes estrategias