[Guía práctica] Qué es Facebook Píxel, cómo funciona y cómo se configura

Hace unos meses Facebook lanzó un nuevo formato de medir las conversiones llamado Facebook Píxel. Con esta nueva implementación la red social nos volvió locos. Muchos tuvimos que dedicarle horas para entender el nuevo funcionamiento de esta forma de conversión, que en realidad es más sencilla y práctica. En este post-guía te resumiré cómo funciona este nuevo píxel y cómo se configura.

¿Qué es el Píxel de Facebook y qué hace?

El píxel de Facebook es un código “invisible” que te permite realizar un seguimiento de tus conversiones webs. A través del mismo podrás medir diferentes eventos, por ejemplo:

  • Usuarios que han visitado una página web
  • Usuarios que han comprado un producto o servicio
  • Usuarios que añadieron al carrito de compra un producto
  • Usuarios que completaron un formulario de registro (captación)

Gracias a los píxeles podemos saber cuántas conversiones nos generan nuestros anuncios de Facebook y el coste de cada conversión.

Hay un sólo píxel por cuenta. Anteriormente con el sistema de conversiones de Facebook, podías crear un píxel para cada campaña. Ahora sólo tienes uno para todas tus campañas publicitarias. Un píxel por cada cuenta publicitaria, así funciona.

Cómo configurar el nuevo Píxel de Facebook

Para configurar este nuevo píxel tienes dos opciones, con eventos o con conversiones personalizadas. Para crearlas tienes que ir al “Power Editor”, hacer clic en “Herramientas” y luego en “Píxeles”. Una vez que estés dentro de esta sección haces clic en el botón “crear conversión” y ahí verás las dos opciones.evento

Facebook Píxel realizando un seguimiento de conversiones con eventos estándares

La configuración por eventos es más delicada. Cada cuenta publicitaria tiene asociado un Facebook Píxel. Para medir diferentes conversiones en tus campañas tan sólo tienes que agregarle uno o más eventos. Para hacer esto tienes que elegir uno de los mostrados en el listado de Facebook (compra, registro, agregar carrito, etc.). Para ayudarte, te he creado una gráfica con los pasos para editar tu código original de píxel y agregarle tu evento. Como verás, el píxel por pre-determinado viene con el evento de visitas. Luego puedes agregarle el o los eventos que quieras. Yo probé con el de compras dándole un precio y asignando mi moneda.

como editar configurar el nuevo facebook pixel anuncios

Facebook Píxel con la opción de crear conversión personalizada

La de seguimiento de conversiones personalizadas es más fácil. Tan sólo tienes que elegir una regla. Por ejemplo: que la URL sea igual a tu página de registro o gracias. Luego seleccionas la categoría del evento y defines un nombre para esta conversión personalizada. 

conversion personalizada facebook pixel

Cuando seleccionas esta opción Facebook te marcará el píxel en rojo y es porque tienes que agregarlo en tu página o landing page. Para esto tendrás que hacer los siguientes pasos:

  • Copia el código base de Facebook Píxel y agrega la categoría que quieres (Página vista, lead, etc.)
  • Pega este código en el HEAD de tu landing page, página web o blog.
  • Instala en tu Chrome la extensión  “Facebook Pixel Helper” y comprueba que el píxel se visualiza en la página.

Plugins para agregar el código de Facebook Píxel en tu web/blog con WordPress

Si usas WordPress como yo te recomiendo estos plugins para agregar fácilmente el código de Facebook Píxel:

Caso práctico: Cómo usar el Píxel de Facebook para vender un producto

Para entender mejor el píxel de Facebook te comparto un caso práctico sencillo que puedes hacer siguiendo estos pasos.

  • Creas una página de venta (landing page) para un producto de pago con herramientas de landing pages o con tu plantilla de WordPress.
  • Pega el código de Facebook Píxel de páginas vistas en tu página de venta. Puedes usar el código que te comparto a continuación. Tan sólo tendrás que cambiar el ID de tu píxel. 

 *Edita este Código de Facebook Pixel y pégalo en tu landing*

Sustituye el número rojo por el de tu cuenta de Facebook.

El evento en azul es para poder medir los usuarios que visitan tu página. No tienes que modificarlo.
<!– Facebook Pixel Code –>
<script>
!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;
n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,
document,’script’,’//connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);

fbq(‘init’, ‘123456789123456‘);
fbq(‘track’, “PageView”);</script>
<noscript><img height=”1″ width=”1″ style=”display:none”
src=”https://www.facebook.com/tr?id=882094285217026&ev=PageView&noscript=1″
/></noscript>
<!– End Facebook Pixel Code →

  • Creas una página de gracias para los usuarios que finalizan la compra con instrucciones de próximos pasos. Sin esta página es MUY difícil medir las conversiones que consigues con campañas de anuncios en Facebook.
  • Vas a tu plataforma de anuncios en Facebook y creas una nueva campaña seleccionando el objetivo de “conversiones en sitio web”.
  • En el conjunto de anuncio selecciona la opción de “Conversiones personalizadas” para crear el píxel de compra.  Para esto tendrás que poner en la regla el enlace de tu página de gracias y luego pegar un código píxel en el head de tu página de gracias. EL código Píxel será algo como el que te comparto abajo. Recuerda verificar con la extensión de Chrome tu código píxel antes de lanzar tu campaña.
 *Edita este Código de Facebook Pixel y pégalo en tu landing*
Sustituye el número rojo por el de tu cuenta de Facebook.Sustituye value por el valor de tu productoSustituye currency por la moneda que usas para tus ventas. Si quieres buscar el codigo de tu moneda usa mi súper listado.El evento de PageView no tienes que modificarlo.

<!– Facebook Pixel Code –>

<script>
!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;
n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,
document,’script’,’//connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);

fbq(‘init’, ‘123456789123456‘);
fbq(‘track’, “PageView”);

fbq(‘track’, ‘Purchase’, {value: ‘0.00‘, currency: ‘USD‘});

</script>
<noscript><img height=”1″ width=”1″ style=”display:none”
src=”https://www.facebook.com/tr?id=882094285217026&ev=PageView&noscript=1″
/></noscript>

<!– End Facebook Pixel Code →

  • Publicas tu campaña de anuncios y al cabo de horas o días entras a ver las analíticas; aquí dentro verás varios datos, entre ellos las conversiones realizadas (ventas de tu producto) y el coste de cada una de ellas.

El proceso de tu usuario será el que está reflejado en la gráfica de abajo. Un usuario ve un anuncio en Facebook, hace clic si le parece interesante. El interés cambia por conversión si lo convenciste en tu landing page. Esa conversión se puede trackear con Facebook Píxel si agregas el código con un evento o creas una conversión personalizada para la página de gracias. Luego a través de tus analíticas de Facebook verás el número de conversiones y coste de cada conversión.

como usar el facebook pixel

Espero que con este post hayas entendido cómo funciona el nuevo píxel de Facebook. A mí me costó un par de horas entenderlo, configurarlo y probarlo.

Cómo usar el Facebook Píxel para remarketing

Con remarketing podemos mostrar anuncios a personas que han mostrado un previo interés. Por ejemplo:

como usar el facebook pixel de facebook para remarketing

Cómo hacer remarketing en Facebook Ads

Hacer una campaña de remarketing en Facebook Ads es muy fácil, tan sólo tienes que seguir los siguientes pasos:

  • Agrega el código píxel de páginas vistas en las páginas relacionadas al producto que quieres vender (landing page de venta o artículos del blog).
  • Ve a crear una nueva campaña en Facebook de conversiones o páginas vistas y en audiencias selecciona “crear una nueva” y luego haz clic en audiencia personalizada.
  • Selecciona la opción de “website traffic” y busca la opción de “people who visit specific web pages”. Ahí es donde tendría que pegar el enlace de mi artículo http://vilmanunez.com/2017/01/19/sincronizar-facebook-lead-ads-clientes-potenciales/. De esta forma Facebook le va a mostrar anuncios a los usuarios que han visitado este post en los últimos días (máximo 180 días). Si tienes poco tráfico es probable que tu audiencia sea pequeña y recuerda que debes haber puesto un Facebook Píxel en tu página para poder hacer anuncios.

 

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Imagen: ShutterStock

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59 comments

  • Álvaro Peña January 20, 2016   Reply →

    Muchas gracias por éste artículo Vilma, simple y claro.

    Saludos.

  • Victor Marti May 3, 2016   Reply →

    Hola Vilma, no estoy seguro de si el píxel de Facebook realmente sigue las conversiones procedentes de los anuncios o monitoriza el comportamiento de los usuarios y mide las conversiones personalizadas que se producen.

    Concretamente mi píxel ayer registró 1.321 y el único anuncio que tengo activo muestra 405 clics.

    Por favor, me sería de gran ayuda si me pudieras aclarar esto o si hay alguna manera de que no mida todo el tráfico, sólo el procedente de Fb.

    Gracias!

    • Vilma Núñez May 18, 2016   Reply →

      Hola Víctor el píxel mide todo. En tu campaña de anuncios se usa para medir las conversiones exactas. Si tienes 1321 significa que es el total de personas que visitaron (orgánicas) y de pago.

  • Victor May 3, 2016   Reply →

    Hola Vilma,

    Creo que mi píxel de Facebook no está funcionando bien, registra más datos que clics producidos en el anuncio activo. 1.321 vs 405.

    Por favor, podrías ayudarme a configurarlo para que mida solo el tráfico procedente de los anuncios.

    Gracias,

    Saludos.

    • Vilma Núñez May 18, 2016   Reply →

      Víctor recuerda que el Píxel mide todo. Enfócate en las métricas de tus anuncio que solo serán las visitas que pagas.

  • fabiola ruiz June 12, 2016   Reply →

    hola
    puedo instalar este pixel en un blog? y si es asi como se hace?

    • Vilma Núñez June 12, 2016   Reply →

      Claro, tan sólo tienes que ponerlo en el head de la página o post. Si tienes WordPress usa el plugin que te recomiendo en el post.

      • Angel June 16, 2016   Reply →

        Hola Vilma;

        Podría usar el mismo pixel de conversión para dos webs distintas? O necesito cambiar alguna cosa?

        Gracias

        Un saludo

        • Vilma Núñez July 15, 2016   Reply →

          Puedes usar el mismo, lo que cambias son los eventos de conversión.

  • Xabier June 24, 2016   Reply →

    Hola Vilma,

    Podemos poner el mismo pixel en diferentes páginas web?

    Luego como lo diferenciamos en nuestro panel de Facebook?

    Gracias!

    • Vilma Núñez July 15, 2016   Reply →

      Sí que puedes, recuerda que el código es el que personalizas en las páginas para medir conversiones.

  • Romina Díaz July 7, 2016   Reply →

    Hola,

    Hice una campaña con objetivo de atraer personas a mi sitio web (después que vi que había uno de conversión como tal, pero bueno). El tema es que igual cree el píxel y pude ingresar una URL para la conversión ¿Sabes dónde puedo ver el resultado de esas conversiones dentro de una campaña con el objetivo de atraer personas a mi web?

    Gracias!

    • Vilma Núñez August 18, 2016   Reply →

      Hola Romina,

      Abre tu campaña a través del administrador de anuncios y configura las columnas para ver más métricas. También lo puedes hacer a través de reportes en Facebook Ads.

  • daniel July 20, 2016   Reply →

    ya tengo mi pixel pero nomse donde lo debo insertar… jajaja soy nuevo no se ni lo que estoy haciendo.

    • Vilma Núñez July 20, 2016   Reply →

      Daniel, lo pones en el head de tu página web. Si quieres aprender más de Facebook Ads te recomiendo mi curso.

  • Lourdes July 31, 2016   Reply →

    Hola Vilma! Me han dicho que el Pixel sirve, además de monitoriar, para continuar las campañas con la gente que ha hecho click. Ejemplo, tengo una camapaña donde pido que descarguen un e-book gratis. Puedo crear un anuncio que vaya solo a la gente que me hizo click en la pagina y descarho el e-book? Tengo forma de saber datos de las personas que hicieron click en facebook. Por ejemplo, yo necesito saber quienes fueron, nombre y email y luego decirle a facebook que solo le muestre otro anuncio a esas personas. Se puede en facebook?
    Gracias!

    • Vilma Núñez August 18, 2016   Reply →

      Hola Lourdes

      Puedes seguir la campaña de dos formas:
      1. Remarketing que es mostrarle anuncios a personas que han visitado una determinada página de tu web donde tenías puesto un píxel de tráfico.
      2. Campaña de conversión a un público personalizado (subes la BBDD de contactos).

  • Jose August 21, 2016   Reply →

    Hola Vilma, tenia un par de dudas respecto a tu post, voy a ponerte un ejemplo para ver si me lo pudieras aclarar.

    Imaginate que tengo una tienda de zapatillas. Vendo zapatillas de deporte y zapatillas de vestir.

    1- Dices de poner el pixel en la pagina web principal

    2- Comentas que pongamos también el pixel de conversion en la pagina de gracias (Cuando han comprado un producto)

    3- ¿Pero como diferenciamos si la venta entra para zapatillas de deporte o de vestir?

    • Vilma Núñez September 11, 2016   Reply →

      Hola Jose, lo diferencias porque en la campaña de publicidad llevas la gente a las zapatillas de deporte y si llegan a la página de gracias es porque llegaron desde ahí. Así sabes que viene de ese producto.

  • jordi August 31, 2016   Reply →

    Hola!

    Si tengo un theme de wordpress, y quiero meter el pixel en la página cuando se ha realizado la venta, como lo hago con woocomerce?
    En woocomerce hay una página predeterminada cuando has comprado el producto, de pedido, realizado, pero no se como conseguir esa url
    para meter ahi el pixel…

    • Vilma Núñez September 11, 2016   Reply →

      Hola Jordi.
      Lo siento pero no controlo Woocommerce. No lo uso en ninguno de mis proyectos. ¿No te sale la página en el listado de páginas? Puedes preguntar en los foros de ellos.

  • Joel September 7, 2016   Reply →

    Hola Vilma,

    Leyendo tu artículo me ha surgido una duda sobre el pixel de Facebook, si tengo el pixel en dos páginas webs, ¿Como se que esta funcionando en las dos?

    ¡Gracias y un saludo!

    • Vilma Núñez September 11, 2016   Reply →

      Hola joel tienes que validarlo con la herramienta de Chrome de Facebook Pixel helper.

  • Quino October 5, 2016   Reply →

    Mi pregunta es , en que head va metido el pixel? por que en mi web hay varios. gracias

    • Vilma Núñez November 1, 2016   Reply →

      En el head de cada página. Puedes tener varios códigos en un sólo head.

  • Mar October 7, 2016   Reply →

    Hola Vilma, no me queda muy claro como utilizar el Pixel en dos o más páginas, dices que a través de los eventos de conversión, pero bien, en los eventos lo que haces es poner referencia a una url, es ahí dónde pones una web u otra?

    Pero luego en el WordPress de una segunda o tercer página que Pixel pones?, pones el mismo en todas?, como lo diferencias
    Al crear un evento no te muestra el pixel, creas el evento y luego te arroja la métrica correspondiente

    Cómo hay que hacer para editar el pixel, sin modificar el original que ya lo tengo puesto en una web? y obtener otro pixel con el evento que necesite y así ir y ponerlo en la correspondiente página en el WordPress

    Gracias, espero explicarme y también que les ayude a otros

    • Vilma Núñez November 1, 2016   Reply →

      Hola Mar

      Voy repasando en función de lo que entendí de tu comentario.
      1. Con conversiones personalizadas tu escribes el dominio donde estará el píxel y pones la categoría (lead, visita, compra). Con esto te genera un código que será el que deberás poner en esa página.
      2. Puedes crear varias conversiones personalizadas. En un funnel básico, pongo uno para medir visitas, otro en la página de gracias para medir los leads y por último hasta dejo uno de pagos en la página de gracias después del pago. En las analíticas FB te medirá todas las conversiones.

  • Irwin Beltran October 12, 2016   Reply →

    ¡Gran artículo, Vilma! Contigo cada día se aprende más, recomendaré a mis amigos este blog está buenísimo.

  • Noelia October 18, 2016   Reply →

    Hola Vilma,

    he visto que en enero de 2017 va a haber cambios en el píxel y habrá que migrar o cambiar los códigos. Estoy pensando apuntarme a tu curso online de anuncios de Facebook e Instagram pero no se si es básico o bien si se adentra en los diferentes tipos de píxeles y como configurarlos… Me interesa un curso que me permita conocer a fondo los diferentes tipos de píxeles y como adaptarlos. Crees que este curso es el indicado?

    • Vilma Núñez November 1, 2016   Reply →

      Hola Noelia. En el básico no toco ese tema. En el avanzado siempre actualizo. En noviembre cambiamos 3 horas de contenidos con el nuevo look&feel y siempre estamos actualizados.
      En mi curso de pago tienes el tema del píxel con eventos y las conversiones personalizadas (píxel con categorías que es más fácil de usar). Hasta un caso práctico tienes.

  • Antonio October 18, 2016   Reply →

    Gran articulo Vilma Como siempre.

    Comentas que podemos usar el mismo pixel para distintas webs, pero:

    Si colocamos el pixel de trafico en diferentes webs, al hacer una campaña de re-marketing ¿el anuncio aparecería a los visitantes de todas las webs?

    ¿Como podemos hacer que un determinado anuncio aparezca a los visitantes de una sola de las web?

    Gracias por tu respuesta

    • Vilma Núñez November 1, 2016   Reply →

      Hola Antonio. Tan sólo tienes que crear un público personalizado para los usuarios que han visitado una o más páginas. En públicos tienes la opción.

  • Antuan October 19, 2016   Reply →

    Gracias por la información, tengo una duda importante. Tengo una cuenta bussines donde puedo crear anuncios y lo hago desde hace tiempo, y ya he creado mi primer Pixel, sin embargo si tengo varias páginas y varios dominios, entonces sirve el mismo para todas ellas, so hay que diferenciar los seguimientos a la hora de elegir las URLs para crear Públicos. Es un poco lioso si tienes más páginas y dominios. Gracias

    • Vilma Núñez November 1, 2016   Reply →

      Así es Antuan. Tienes que diferencia en públicos. De todas forma te recomiendo que cada página de fans tenga asociada una cuenta de publicidad y que tú gestiones desde una general a todas esas cuentas.

  • Adriana Ramos October 19, 2016   Reply →

    Hola Vilma, necesito crear un pixel para cada fanpage. Como puedo hacerlo sí ahora solo deja 1 pixel por cuenta.

    Yo tengo una cuenta comercial donde manejo todas mis fanpage y una sola cuenta publicitaria.

    Gracias, saludos!

    • Vilma Núñez November 1, 2016   Reply →

      Hola Adriana.
      Puedes crear conversiones personalizadas para cada tipo de conversión. Al crearla, FB te ofrece el código que deberás de utilizar sin importar para que fan page sea. Se trata de ponerlo en tu web.

      De todas formas te recomiendo que cada fan page tenga su cuenta de publicidad distinta. No es óptimo tenerlo bajo un mismo paraguas a no ser que sea la misma empresa.

  • Paula October 26, 2016   Reply →

    Hola Vilma.
    Gracias anticipadas por todo el contenido que tienes que es alucinante.
    Tengo una duda. A lo mejor es una tontería pero soy nueva en esto..
    La información que aporta el pixel de facebook en la web donde se inserta difiere mucho de la información que te da analytics?
    Un abrazo y enhorabuena por el blog!

  • Cristina December 12, 2016   Reply →

    Hola Vilma!

    Tengo una duda con un píxel personalizado que he creado en una campaña.

    Se trata de una campaña de en la que los anuncios llevan a dos productos concretos del catálogo y he creado un evento personalizado de compra en el que he incluido esas dos URL en la regla.

    Mi duda es: se están registrando unas conversiones que no se corresponden con las reales – mirando en woocommerce -. ¿El píxel recoge entonces cualquier conversión, aunque no sean esos productos concretos? ¿O lo he configurado mal?

    Muchas gracias de antemano.

    • Vilma Núñez January 4, 2017   Reply →

      No debe recoger cualquier conversión, intenta configurarlo nuevamente

  • Sem January 11, 2017   Reply →

    Hola Vilma, se puede crear un publico personalizado sobre paginas de la competencia? Es decir, puedo indicarle que los datos me los de de una pagina donde no tengo insertado el pixel de conversión?

  • Mariano January 18, 2017   Reply →

    Hola Vilma, te hago una consulta.
    Necesito que el pixel solamente convierta cuando vienen determinados parámetros por GET, si no vienen los parámetros correctos no debería convertir.
    Como se puede hacer esto?

    Saludos

  • Oriol January 20, 2017   Reply →

    Hola Vilma,

    Te agradezco el supermaterial que compartes! Después de hacer tu curso básico de anuncios en Facebook Ads, me he propuesto un objetivo: Con los beneficios de mi primera campaña, hacer el curso premium! ;). Así que estoy de pleno preparando mi campaña.
    Me ha surgido una duda que no se resolver, y que no veo que se aclare, ni el la propia ayuda de Fb. Te lo planteo en un ejemplo:

    Trabajo en una sala de conciertos y quiero publicitar determinados conciertos. Para ello, supongamos que hago 3 conjuntos de anuncios, uno para el Concierto 1, otro para el concierto 2, y concierto 3.

    Mi objetivo es poder atribuir a cada anuncio cuantas entradas he vendido de un concierto concreto.
    Si genero el pixel base de Facebook, lo modifico añadiendo el evento “purchase” y este código lo pego sólo en las páginas de finalización de venta de estos tres prodcutos, ¿ com puedo saber cuantas ventas se han generado de cada concierto en concreto?

    Muchas gracias por tu ayuda Vilma! Un saludo

    • Blog vilmanunez.com January 31, 2017   Reply →

      Hola Oriol, para llevar ese control de cuántas ventas se lograron generar, debes poner el pixel en la página de gracias, ya que eso te indicará la cantidad de personas que tomaron la acción de comprar, entonces los llevó a una página de gracias.

  • Carolina January 20, 2017   Reply →

    Millones de gracias por este artículo. Tan clara y pedagógica como siempre!

  • Daniel Yume January 29, 2017   Reply →

    Hola Vilma,

    Te acabo de conocer, buscando info sobre el famoso pixel, y hay una cosa en la fórmula que comentas que no entiendo bien, por si es un error o hay algo que no termino de comprender,

    Siguiendo tu ilistración donde el pixel lo añadimos en la página de “gracias por comprar” el producto, y su función realmente es el retargeting, ya que el resto de los datos los sacamos de nuestra web y analytics ¿qué sentido tiene ponerlo en la página de Gracias cuando ya han comprado? Entiendo que el pixel debería estar en la Landing, ya que los usuarios que no hayan comprado; pero se hayan interesado son a los que tenemos que dar mimo, para que vuelvan, y ese es el dato que nos vende Facebook para hacer retargeting.

    No opinas igual?? hay algo que se me escapa??

    • Vilma Núñez January 29, 2017   Reply →

      Hola Daniel.
      El píxel hoy en día debe de estar en todas nuestras páginas.
      Si lo ponemos en la página de captación o venta podremos hacer retargeting.
      Si lo ponemos en la página de gracias podemos saber exactamente cuántos compras se realizaron a través de Facebook y en nuestro panel de campañas no saldrá el número de conversiones.
      Además si lo ponemos en la página de gracias podemos usar esto para excluir a clientes de nuevas campañas de ventas.

  • Alfonso January 29, 2017   Reply →

    Hola Vilma

    Gracias por tu aporte, me están sirviendo mucho.
    Mi pregunta es como hago para que cuando la gente hace una compra a la hora de medir la conversión me indique el valor de dicha compra?. en el evento de comprar, me da un valor fijo.

    Gracias

    • Blog vilmanunez.com January 31, 2017   Reply →

      ¡Hola Alfonso! No sé si a esto te refieres, pero si quieres saber la cantidad de personas que lograr hacer la acción de compra, debes integrar el pixel en la página de gracias, ya que eso te indicará quienes sí compraron y quienes solo se quedaron en la página, pero no convirtieron.

  • Alí January 30, 2017   Reply →

    Hola Vilma,
    Me ha resultado muy útil tu artículo. Seguro estaré por aquí leyéndote constantemente.
    Tengo una duda. He creado el pixel de seguimiento para mi web de reservas, configurando en el pixel la página de “gracias” para medir mis conversiones. Sin embargo, noto que el pixel está incluyendo TODAS las conversiones que se generan, aún cuando los usuarios nos han contactado por otros medios.
    El pixel no debería reflejar únicamente las conversiones que provienen directamente de mi fan page de Facebook? Me da la impresión que está dando atribuciones a FB con el simple hecho de que la persona haya entrado estado en Facebook en algún momento. Cómo puedo corroborar esto?
    Quiero medir solo las conversiones que ocurran inmediatamente después de haber estado en Facebook.

    Gracias!

    • Vilma Núñez January 31, 2017   Reply →

      Facebook te recoge todas las conversiones orgánicas y pagadas, pero en tu campaña de ADS te saldrán sólo las que hayas generado.

  • Kathy February 1, 2017   Reply →

    Hola Vilma! Ha sido muy útil tu artículo. No he manejado aún Facebook Pixel y antes de experimentarlo, quisiera que me aclarara una duda que tengo. Manejamos un portafolio de clientes en una misma industria y en diferentes ciudades, por ende todos tienen sus propios websites y sus propios facebook fanpages. Quisiera implementar el remarketing con todos ellos, entonces en este caso, qué recomiendas tu? Debo crear yo el pixel y aplicarlos a todos ellos (tendrían las mismas conversiones) ó es recomendable que cada cliente cree su propio pixel? Y si sugieres lo segundo, en este caso, cómo haría yo para implementar los anunciones y medir/analizar las conversiones? Le agradezco su valiosa ayuda en esto, saludos!

    • Blog vilmanunez.com February 6, 2017   Reply →

      Hola Kathy, lo recomendable es que crees un pixel para cada página para poder segmentar y ver de donde provienen los usuarios de cada una

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