[Guía práctica] Qué es Facebook Píxel, cómo funciona y se configura

Vilma Núñez

06/06/2018

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Vilma Núñez

06/06/2018

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Hace un tiempo Facebook lanzó un nuevo formato de medir las conversiones llamado Facebook Píxel. Con esta nueva implementación la red social nos volvió locos. Muchos tuvimos que dedicarle horas para entender el nuevo funcionamiento de esta forma de conversión, que en realidad es más sencilla y práctica. En este post-guía te resumiré cómo funciona este nuevo píxel y cómo se configura.

¿Qué es el Píxel de Facebook y qué hace?

El píxel de Facebook es un código “invisible” que te permite realizar un seguimiento de tus conversiones webs. A través del mismo podrás medir diferentes eventos, por ejemplo:

  • Usuarios que han visitado una página web
  • Usuarios que han comprado un producto o servicio
  • Usuarios que añadieron al carrito de compra un producto
  • Usuarios que completaron un formulario de registro (captación)

Gracias a los píxeles podemos saber cuántas conversiones nos generan nuestros anuncios de Facebook y el coste de cada conversión.

Hay un sólo píxel por cuenta. Anteriormente con el sistema de conversiones de Facebook, podías crear un píxel para cada campaña. Ahora sólo tienes uno para todas tus campañas publicitarias. Un píxel por cada cuenta publicitaria, así funciona.

Cómo configurar el nuevo Píxel de Facebook

Para configurar este nuevo píxel tienes dos opciones, con eventos o con conversiones personalizadas. Para crearlas tienes que ir al “Power Editor”, hacer clic en “Herramientas” y luego en “Píxeles”. Una vez que estés dentro de esta sección haces clic en el botón “crear conversión” y ahí verás las dos opciones.evento

 

Te recomiendo utilizar el de seguimiento de conversiones personalizadas, es más completo de cara a medir mejor tus resultados.

1. Facebook Píxel realizando un seguimiento de conversiones con eventos estándares

La configuración por eventos es más delicada. Cada cuenta publicitaria tiene asociado un Facebook Píxel. Para medir diferentes conversiones en tus campañas tan sólo tienes que agregarle uno o más eventos. Para hacer esto tienes que elegir uno de los mostrados en el listado de Facebook (compra, registro, agregar carrito, etc.). Para ayudarte, te he creado una gráfica con los pasos para editar tu código original de píxel y agregarle tu evento. Como verás, el píxel por pre-determinado viene con el evento de visitas. Luego puedes agregarle el o los eventos que quieras. Yo probé con el de compras dándole un precio y asignando mi moneda.

como editar configurar el nuevo facebook pixel anuncios

2. Facebook Píxel con la opción de crear conversión personalizada

La de seguimiento de conversiones personalizadas es más fácil. Tan sólo tienes que elegir una regla. Por ejemplo: que la URL sea igual a tu página de registro o gracias. Luego seleccionas la categoría del evento y defines un nombre para esta conversión personalizada. 

conversion personalizada facebook pixel

Cuando seleccionas esta opción Facebook te marcará el píxel en rojo y es porque tienes que agregarlo en tu página o landing page.

El código de las conversiones personalizadas [Ejemplo real]

Para ayudarte a configurar el código de conversiones personalizadas te comparto el que uso para medir las conversiones de mi curso práctico y estratégico de Facebook Ads.  Como verás aquí tenemos un código de base con el evento de página vista y luego hemos agregado dos eventos más.

Evento “compra” 

  • Valor del producto que vendemos
  • Moneda que usamos para la venta
  • Content name para poder identificar cada pixel.Esto te ayudará en el futuro para utilizar Facebook Analytics Apps.

Evento “ver contenido” 

  • Valor si quieres ponerlo. Yo no pongo ningún valor.
  • Moneda (sólo si asignas un valor a ver el contenido).
  • Content name para poder identificar cada pixel. Esto te ayudará en el futuro para utilizar Facebook Analytics Apps.

Cómo instalar el Facebook Pixel en tu web/blog

Antes de lanzar tu campaña de Facebook & Instagram Ads deberás instalar el código píxel en tu web o blog. Este código se ubica en el HEAD de cada página web de tu web o blog. Al ser un código invisible no será visto por tus visitantes, pero estará funcionando para medir tus conversiones.

Plugins para agregar el código de Facebook Píxel en tu web/blog con WordPress

Si usas WordPress como yo te recomiendo estos plugins para agregar fácilmente el código de Facebook Píxel:

Cómo agregar el Facebook Pixel si no tienes WordPress

En mi caso utilizo mucho Leadpages para landing pages y para agregar le píxel tan sólo voy a la sección tracking y agregado en el HEAD SECTION mi código píxel y el de Google Analytics.

Si tu página web la montaron programadores tendrás que enviarle los códigos que quieres instalar en cada página y especificarle que lo pongan en el HEAD.

Cómo verificar si tu Facebook Pixel está bien instalado

Para verificar si tu código del Facebook Píxel está funcionando tan sólo tendrás que instalar en tu navegador Chrome la extensión  “Facebook Pixel Helper“. Luego le haces clic en el icono y podrás ver los eventos de Facebook Píxel. Recuerda que tienen que estar todos en verde. Te muestro un ejemplo de la página de mi curso práctico de Facebook Ads. https://vilmanunez.com/cursos/curso-practico-de-publicidad-en-facebook-e-instagram/. Tú mismo podrías verificar mi código 😉

Como es mi Sales Pages (página de venta) aquí tan sólo utilizo el píxel de base con el evento de ver contenido.

Caso práctico: Píxeles para un funnel de venta con Facebook Ads 

Para entender mejor el píxel de Facebook te comparto un caso práctico sencillo que puedes hacer siguiendo estos pasos.

  • Creas una página de venta (landing page) para un producto de pago con herramientas de landing pages o con tu plantilla de WordPress.
  • Pega el código de Facebook Píxel de páginas vistas en tu página de venta. Puedes usar el código que te comparto a continuación. Tan sólo tendrás que cambiar el ID de tu píxel.  Recuerda verificar con la extensión de Chrome tu código píxel antes de lanzar tu campaña.

 *Edita este Código de Facebook Pixel y pégalo en tu landing de venta*

Sustituye los campos en rojo con tus datos:

✓ 123456789123456 por tu ID de Facebook Píxel.
✓ VN – Content View – SLPage – Fb Ads  por el nombre que quieres asignarle a este evento que estás midiendo con el código de Facebook Píxel.

<!– Facebook Pixel Code –>

<script>

!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?

n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;

n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0′;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;

t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,

document,'script','https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js');

fbq(‘init', ‘123456789123456‘, {

em: ‘insert_email_variable,'

});

fbq(‘track', ‘PageView');

</script>

<noscript><img height=”1″ width=”1″ style=”display:none”

src=”https://www.facebook.com/tr?id=123456789123456&ev=PageView&noscript=1″

/></noscript>

<!– DO NOT MODIFY –>

<!– End Facebook Pixel Code –>

<script>

fbq(‘track', ‘ViewContent', {

value: 0.00,

currency: ‘USD',

content_name: ‘VN – Content View – SLPage – Fb Ads

});

</script>

  • Creas una página de gracias para los usuarios que finalizan la compra con instrucciones de próximos pasos. Sin esta página es MUY difícil medir las conversiones que consigues con campañas de anuncios en Facebook.
  • Vas a tu plataforma de anuncios en Facebook y en la sección de Píxels dale a crear una nueva conversión. Te pedirá el enlace de destino y la categoría del evento.
  • Luego tan sólo te faltará instalar el código de abajo (con tu ID de Facebook Píxel) en tu página de gracias. Recuerda verificar con la extensión de Chrome tu código píxel antes de lanzar tu campaña.

 *Edita este Código de Facebook Pixel y pégalo en tu landing page de gracias donde llegan los compradores*

Sustituye los campos en rojo con tus datos:

✓ 123456789123456 por tu ID de Facebook Píxel.
VN – Purchase – FB Ads  por el nombre que quieres asignarle a este evento que estás midiendo con el código de Facebook Píxel.
✓ VN – Content View – TYPage – Fb Ads por el nombre que quieres asignarle a este evento que estás midiendo con el código de Facebook Píxel.
✓ 100.00 por el valor de tu producto o servicio.
✓ USD por la moneda de tu país. Si quieres buscar el codigo de tu moneda usa mi súper listado.

<!– Facebook Pixel Code –>

<script>

!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?

n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;

n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0′;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;

t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,

document,'script','https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js');

fbq(‘init', ‘123456789123456‘, {

em: ‘insert_email_variable,'

});

fbq(‘track', ‘PageView');

</script>

<noscript><img height=”1″ width=”1″ style=”display:none”

src=”https://www.facebook.com/tr?id=123456789123456&ev=PageView&noscript=1″

/></noscript>

<!– DO NOT MODIFY –>

<!– End Facebook Pixel Code –>

<script>

fbq(‘track', ‘Purchase', {

value: 100.00,

currency:USD‘,

content_name: ‘VN – Purchase – FB Ads

});

</script>

<script>

fbq(‘track', ‘ViewContent', {

value: 0.00,

currency: ‘USD',

content_name: ‘VN – Content View – TYPage – Fb Ads

});

</script>

  • El último paso consiste en que crees la campaña de Facebook o Instagram Ads utilizando esta conversión personalizada.

El proceso de tu usuario será el que está reflejado en la gráfica de abajo. Un usuario ve un anuncio en Facebook, hace clic si le parece interesante. El interés cambia por conversión si lo convenciste en tu landing page. Esa conversión se puede trackear con Facebook Píxel si agregas el código con un evento o creas una conversión personalizada para la página de gracias. Luego a través de tus analíticas de Facebook verás el número de conversiones y coste de cada conversión.

como usar el facebook pixel

Cómo usar el Facebook Píxel para remarketing

Con remarketing podemos mostrar anuncios a personas que han mostrado un previo interés. Por ejemplo:

como usar el facebook pixel de facebook para remarketing

Cómo hacer remarketing en Facebook Ads

Hacer una campaña de remarketing en Facebook Ads es muy fácil, tan sólo tienes que seguir los siguientes pasos:

  • Agrega el código píxel de páginas vistas en las páginas relacionadas al producto que quieres vender (landing page de venta o artículos del blog).
  • Ve a crear una nueva campaña en Facebook de conversiones o páginas vistas y en audiencias selecciona “crear una nueva” y luego haz clic en audiencia personalizada.
  • Selecciona la opción de “website traffic” y busca la opción de “people who visit specific web pages”. Ahí es donde tendría que pegar el enlace de mi artículo https://vilmanunez.com/2017/01/19/sincronizar-facebook-lead-ads-clientes-potenciales/. De esta forma Facebook le va a mostrar anuncios a los usuarios que han visitado este post en los últimos días (máximo 180 días). Si tienes poco tráfico es probable que tu audiencia sea pequeña y recuerda que debes haber puesto un Facebook Píxel en tu página para poder hacer anuncios.

Mira una imagen de cómo funciona la creación de audiencias para remarketing.

Espero que con este post hayas entendido cómo funciona el nuevo píxel de Facebook. Entiendo que puede ser frustrante en ocasiones, pero es lo mejor para medir bien nuestros resultados y la inversión que realizamos.

Qué es el Facebook Píxel y cómo usarlo (FaQs)

Recibo muchas dudas de alumnos y lectores del blog sobre el Facebook Pixel por eso he decidido compartir las más frecuentes.

1. ¿Cuántos códigos de Facebook Píxel necesito para mi negocio?

Uno solo. Recuerda que cada marca debe tener esta estructura para gestionar su presencia en Facebook:

  • Cuenta de Business Manager con:
    • Cuenta de publicidad con:
      • Públicos
      • 1 solo píxel
      • Catálogos
    • Página de fans
    • Perfil de Instagram

Con esta estructura se ve claramente que cada cliente es igual a una cuenta de publicidad que a su vez es igual a un solo píxel.

2. ¿Puedo utilizar el Facebook Pixel de mi agencia o negocio freelance para varios clientes?

Poder puedes, pero realmente NO es recomendable, cada pixel se entrena en base a las campañas que vamos realizando y juntaría información de proyectos diferentes. Esto puede perjudicarte en el futuro. Si vas a utilizar tu cuenta de publicidad para publicidad de tus clientes haz que te compartan el Pixel y los públicos.

3. Cuál es la diferencia entre el evento “Completar registro” y el de “Lead”

Muchos se confunden con estos eventos y por eso he crado en mi zona de soporte un artículo explicando la diferencia entre ambos eventos. En el artículo verás hasta una gráfica. Leer artículo.

4. ¿Puedo instalar varios códigos de Facebook Pixel en una sola página?

Facebook NO lo recomienda, pero si se puede y NO afecta a tus conversiones. En mi caso comencé anunciándome en 2014 y mi cuenta estaba en euros. En 2018 con la subida del euro ya nos salía rentable pagar anuncios en euros así que 6 meses antes comenzamos a instalar el píxel de la cuenta nueva de Estados Unidos y al cabo comenzamos a crear campañas desde la nueva cuenta sin tener problemas de resultados.

5. ¿Son imprescindibles las conversiones personalizadas?

No, la realidad es que podemos medir por eventos (lead, compra, completar registro, etc.). Sin embargo, con las conversiones personalizadas podemos medir mucho mejor algunos funnels

Uno de los nuestros funnels incluye:

Al momento de crear mi campaña voy a crear/utilizar 2 conversiones personalizadas (la de página de gracias después de que se registran en el curso gratis y la de compra del curso práctico).

Como verás en la imagen de abajo cuando quiero ver rápidamente las conversiones de mis funnels (comprando leads para el recurso gratuito) automáticamente agrego las columnas de venta para ver rápidamente el coste de mis leads y el coste de cerrar cada venta después de meterles en mi funnel.

¿Quieres aprender más del Facebook Píxel y de Facebook Ads?

Si quieres ser experto en Facebook Ads y dominar el facebook píxel, los públicos y la creación de campañas efectivas apúntate a mi curso práctico. 

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252 comentarios en “[Guía práctica] Qué es Facebook Píxel, cómo funciona y se configura”

  1. Hola Vilma, no estoy seguro de si el píxel de Facebook realmente sigue las conversiones procedentes de los anuncios o monitoriza el comportamiento de los usuarios y mide las conversiones personalizadas que se producen.

    Concretamente mi píxel ayer registró 1.321 y el único anuncio que tengo activo muestra 405 clics.

    Por favor, me sería de gran ayuda si me pudieras aclarar esto o si hay alguna manera de que no mida todo el tráfico, sólo el procedente de Fb.

    Gracias!

    1. Hola Víctor el píxel mide todo. En tu campaña de anuncios se usa para medir las conversiones exactas. Si tienes 1321 significa que es el total de personas que visitaron (orgánicas) y de pago.

  2. Hola Vilma,

    Creo que mi píxel de Facebook no está funcionando bien, registra más datos que clics producidos en el anuncio activo. 1.321 vs 405.

    Por favor, podrías ayudarme a configurarlo para que mida solo el tráfico procedente de los anuncios.

    Gracias,

    Saludos.

  3. Hola,

    Hice una campaña con objetivo de atraer personas a mi sitio web (después que vi que había uno de conversión como tal, pero bueno). El tema es que igual cree el píxel y pude ingresar una URL para la conversión ¿Sabes dónde puedo ver el resultado de esas conversiones dentro de una campaña con el objetivo de atraer personas a mi web?

    Gracias!

  4. Hola Vilma! Me han dicho que el Pixel sirve, además de monitoriar, para continuar las campañas con la gente que ha hecho click. Ejemplo, tengo una camapaña donde pido que descarguen un e-book gratis. Puedo crear un anuncio que vaya solo a la gente que me hizo click en la pagina y descarho el e-book? Tengo forma de saber datos de las personas que hicieron click en facebook. Por ejemplo, yo necesito saber quienes fueron, nombre y email y luego decirle a facebook que solo le muestre otro anuncio a esas personas. Se puede en facebook?
    Gracias!

    1. Hola Lourdes

      Puedes seguir la campaña de dos formas:
      1. Remarketing que es mostrarle anuncios a personas que han visitado una determinada página de tu web donde tenías puesto un píxel de tráfico.
      2. Campaña de conversión a un público personalizado (subes la BBDD de contactos).

  5. Hola Vilma, tenia un par de dudas respecto a tu post, voy a ponerte un ejemplo para ver si me lo pudieras aclarar.

    Imaginate que tengo una tienda de zapatillas. Vendo zapatillas de deporte y zapatillas de vestir.

    1- Dices de poner el pixel en la pagina web principal

    2- Comentas que pongamos también el pixel de conversion en la pagina de gracias (Cuando han comprado un producto)

    3- ¿Pero como diferenciamos si la venta entra para zapatillas de deporte o de vestir?

  6. Hola!

    Si tengo un theme de wordpress, y quiero meter el pixel en la página cuando se ha realizado la venta, como lo hago con woocomerce?
    En woocomerce hay una página predeterminada cuando has comprado el producto, de pedido, realizado, pero no se como conseguir esa url
    para meter ahi el pixel…

  7. Hola Vilma,

    Leyendo tu artículo me ha surgido una duda sobre el pixel de Facebook, si tengo el pixel en dos páginas webs, ¿Como se que esta funcionando en las dos?

    ¡Gracias y un saludo!

  8. Hola Vilma, no me queda muy claro como utilizar el Pixel en dos o más páginas, dices que a través de los eventos de conversión, pero bien, en los eventos lo que haces es poner referencia a una url, es ahí dónde pones una web u otra?

    Pero luego en el WordPress de una segunda o tercer página que Pixel pones?, pones el mismo en todas?, como lo diferencias
    Al crear un evento no te muestra el pixel, creas el evento y luego te arroja la métrica correspondiente

    Cómo hay que hacer para editar el pixel, sin modificar el original que ya lo tengo puesto en una web? y obtener otro pixel con el evento que necesite y así ir y ponerlo en la correspondiente página en el WordPress

    Gracias, espero explicarme y también que les ayude a otros

    1. Hola Mar

      Voy repasando en función de lo que entendí de tu comentario.
      1. Con conversiones personalizadas tu escribes el dominio donde estará el píxel y pones la categoría (lead, visita, compra). Con esto te genera un código que será el que deberás poner en esa página.
      2. Puedes crear varias conversiones personalizadas. En un funnel básico, pongo uno para medir visitas, otro en la página de gracias para medir los leads y por último hasta dejo uno de pagos en la página de gracias después del pago. En las analíticas FB te medirá todas las conversiones.

  9. Hola Vilma,

    he visto que en enero de 2017 va a haber cambios en el píxel y habrá que migrar o cambiar los códigos. Estoy pensando apuntarme a tu curso online de anuncios de Facebook e Instagram pero no se si es básico o bien si se adentra en los diferentes tipos de píxeles y como configurarlos… Me interesa un curso que me permita conocer a fondo los diferentes tipos de píxeles y como adaptarlos. Crees que este curso es el indicado?

    1. Hola Noelia. En el básico no toco ese tema. En el avanzado siempre actualizo. En noviembre cambiamos 3 horas de contenidos con el nuevo look&feel y siempre estamos actualizados.
      En mi curso de pago tienes el tema del píxel con eventos y las conversiones personalizadas (píxel con categorías que es más fácil de usar). Hasta un caso práctico tienes.

  10. Gran articulo Vilma Como siempre.

    Comentas que podemos usar el mismo pixel para distintas webs, pero:

    Si colocamos el pixel de trafico en diferentes webs, al hacer una campaña de re-marketing ¿el anuncio aparecería a los visitantes de todas las webs?

    ¿Como podemos hacer que un determinado anuncio aparezca a los visitantes de una sola de las web?

    Gracias por tu respuesta

  11. Gracias por la información, tengo una duda importante. Tengo una cuenta bussines donde puedo crear anuncios y lo hago desde hace tiempo, y ya he creado mi primer Pixel, sin embargo si tengo varias páginas y varios dominios, entonces sirve el mismo para todas ellas, so hay que diferenciar los seguimientos a la hora de elegir las URLs para crear Públicos. Es un poco lioso si tienes más páginas y dominios. Gracias

  12. Hola Vilma, necesito crear un pixel para cada fanpage. Como puedo hacerlo sí ahora solo deja 1 pixel por cuenta.

    Yo tengo una cuenta comercial donde manejo todas mis fanpage y una sola cuenta publicitaria.

    Gracias, saludos!

    1. Hola Adriana.
      Puedes crear conversiones personalizadas para cada tipo de conversión. Al crearla, FB te ofrece el código que deberás de utilizar sin importar para que fan page sea. Se trata de ponerlo en tu web.

      De todas formas te recomiendo que cada fan page tenga su cuenta de publicidad distinta. No es óptimo tenerlo bajo un mismo paraguas a no ser que sea la misma empresa.

  13. Hola Vilma.
    Gracias anticipadas por todo el contenido que tienes que es alucinante.
    Tengo una duda. A lo mejor es una tontería pero soy nueva en esto..
    La información que aporta el pixel de facebook en la web donde se inserta difiere mucho de la información que te da analytics?
    Un abrazo y enhorabuena por el blog!

  14. Hola Vilma!

    Tengo una duda con un píxel personalizado que he creado en una campaña.

    Se trata de una campaña de en la que los anuncios llevan a dos productos concretos del catálogo y he creado un evento personalizado de compra en el que he incluido esas dos URL en la regla.

    Mi duda es: se están registrando unas conversiones que no se corresponden con las reales – mirando en woocommerce -. ¿El píxel recoge entonces cualquier conversión, aunque no sean esos productos concretos? ¿O lo he configurado mal?

    Muchas gracias de antemano.

  15. Hola Vilma, se puede crear un publico personalizado sobre paginas de la competencia? Es decir, puedo indicarle que los datos me los de de una pagina donde no tengo insertado el pixel de conversión?

  16. Hola Vilma, te hago una consulta.
    Necesito que el pixel solamente convierta cuando vienen determinados parámetros por GET, si no vienen los parámetros correctos no debería convertir.
    Como se puede hacer esto?

    Saludos

  17. Hola Vilma,

    Te agradezco el supermaterial que compartes! Después de hacer tu curso básico de anuncios en Facebook Ads, me he propuesto un objetivo: Con los beneficios de mi primera campaña, hacer el curso premium! ;). Así que estoy de pleno preparando mi campaña.
    Me ha surgido una duda que no se resolver, y que no veo que se aclare, ni el la propia ayuda de Fb. Te lo planteo en un ejemplo:

    Trabajo en una sala de conciertos y quiero publicitar determinados conciertos. Para ello, supongamos que hago 3 conjuntos de anuncios, uno para el Concierto 1, otro para el concierto 2, y concierto 3.

    Mi objetivo es poder atribuir a cada anuncio cuantas entradas he vendido de un concierto concreto.
    Si genero el pixel base de Facebook, lo modifico añadiendo el evento “purchase” y este código lo pego sólo en las páginas de finalización de venta de estos tres prodcutos, ¿ com puedo saber cuantas ventas se han generado de cada concierto en concreto?

    Muchas gracias por tu ayuda Vilma! Un saludo

    1. Hola Oriol, para llevar ese control de cuántas ventas se lograron generar, debes poner el pixel en la página de gracias, ya que eso te indicará la cantidad de personas que tomaron la acción de comprar, entonces los llevó a una página de gracias.

  18. Hola Vilma,

    Te acabo de conocer, buscando info sobre el famoso pixel, y hay una cosa en la fórmula que comentas que no entiendo bien, por si es un error o hay algo que no termino de comprender,

    Siguiendo tu ilistración donde el pixel lo añadimos en la página de “gracias por comprar” el producto, y su función realmente es el retargeting, ya que el resto de los datos los sacamos de nuestra web y analytics ¿qué sentido tiene ponerlo en la página de Gracias cuando ya han comprado? Entiendo que el pixel debería estar en la Landing, ya que los usuarios que no hayan comprado; pero se hayan interesado son a los que tenemos que dar mimo, para que vuelvan, y ese es el dato que nos vende Facebook para hacer retargeting.

    No opinas igual?? hay algo que se me escapa??

    1. Hola Daniel.
      El píxel hoy en día debe de estar en todas nuestras páginas.
      Si lo ponemos en la página de captación o venta podremos hacer retargeting.
      Si lo ponemos en la página de gracias podemos saber exactamente cuántos compras se realizaron a través de Facebook y en nuestro panel de campañas no saldrá el número de conversiones.
      Además si lo ponemos en la página de gracias podemos usar esto para excluir a clientes de nuevas campañas de ventas.

  19. Hola Vilma

    Gracias por tu aporte, me están sirviendo mucho.
    Mi pregunta es como hago para que cuando la gente hace una compra a la hora de medir la conversión me indique el valor de dicha compra?. en el evento de comprar, me da un valor fijo.

    Gracias

    1. ¡Hola Alfonso! No sé si a esto te refieres, pero si quieres saber la cantidad de personas que lograr hacer la acción de compra, debes integrar el pixel en la página de gracias, ya que eso te indicará quienes sí compraron y quienes solo se quedaron en la página, pero no convirtieron.

  20. Hola Vilma,
    Me ha resultado muy útil tu artículo. Seguro estaré por aquí leyéndote constantemente.
    Tengo una duda. He creado el pixel de seguimiento para mi web de reservas, configurando en el pixel la página de “gracias” para medir mis conversiones. Sin embargo, noto que el pixel está incluyendo TODAS las conversiones que se generan, aún cuando los usuarios nos han contactado por otros medios.
    El pixel no debería reflejar únicamente las conversiones que provienen directamente de mi fan page de Facebook? Me da la impresión que está dando atribuciones a FB con el simple hecho de que la persona haya entrado estado en Facebook en algún momento. Cómo puedo corroborar esto?
    Quiero medir solo las conversiones que ocurran inmediatamente después de haber estado en Facebook.

    Gracias!

  21. Hola Vilma! Ha sido muy útil tu artículo. No he manejado aún Facebook Pixel y antes de experimentarlo, quisiera que me aclarara una duda que tengo. Manejamos un portafolio de clientes en una misma industria y en diferentes ciudades, por ende todos tienen sus propios websites y sus propios facebook fanpages. Quisiera implementar el remarketing con todos ellos, entonces en este caso, qué recomiendas tu? Debo crear yo el pixel y aplicarlos a todos ellos (tendrían las mismas conversiones) ó es recomendable que cada cliente cree su propio pixel? Y si sugieres lo segundo, en este caso, cómo haría yo para implementar los anunciones y medir/analizar las conversiones? Le agradezco su valiosa ayuda en esto, saludos!

  22. ¡Hola Vilma!

    Tu post es genial, he aprendido un montón. Tengo dos preguntas. La primera es que cómo es posible que Pixel me muestre un alcance de 1,5 mil visitas en el día de hoy y Shopify me diga que sólo he tenido 700. ¿Es normal que difiera tanto?

    La segunda pregunta es un poco más concreta. Me gustaría que el anuncio que muestre Facebook esté relacionado con los artículos que una persona visitó en mi tienda web. Por ejemplo, si alguien ve mi camiseta X, que después Facebook le muestre un anuncio de compra de esa misma camiseta X. ¿Cómo podría hacerlo?

    ¡Gracias!

    1. Hola Cris
      Recuerda que el píxel de Facebook se imprime cada vez que alguien entra a la página. Quizás Shopify te está midiendo visitas únicas.

      Lo segundo es más avanzado y se hace con Dynamic Ads o manualmente tendrías que crear audiencias para tus productos y en la segmentación decirle a FAcebook que sólo muestre tu anuncio a usuarios que en los últimos X días vieron tus productos.

  23. Hola Vilma, recien estoy llevado tu curso, me parece que eres una genio, tengo duda con el el pixel, solo es para los que tienen pagina web? yo solo tengo una fan page de venta de ropa para niños, quisiera saber como pudo atraer diferente publico que no haya visitado mi pagina o como puedo hacer remarketing en mi propia pagina.

    Quisiera que me ayudes personalmente con mi fan page, tengo 90,000 likes y un poco mas, algunas veces de mis anuncios sale mucha venta, otros casi nada, pues mas bien pago mucho en publicidad, necesito que me ayudes analizar.

  24. Hola Vilma,

    Qué buen blog y qué práctico.
    Tengo una duda,

    Si tienes un landing compuesta de dos partes, la información y un botón al formulario que es dónde se registran.

    El pixel lo pones en la página que se registran para poder medir el lead, pero las page views también se medirían únicamente sobre la landing de registro y no la principal donde está la información.

    Eso nos llevaría a:
    – FB mide menos page views de la página
    – perderíamos en el retargeting a los que llegaron a la primera página y no al registro.

    ¿La pregunta es: Se puede poner el pixel de solo page views en la primera landing y el pixel con page views y lead en la segunda?

    1. Hola Simonetta
      Gracias 😉

      El píxel de lead o completar registro NUNCA va en la landing donde está el formulario. Solo debes ponerla en la página de gracias donde llega la gente que realmente terminó.
      En resumen:
      Tu landing de captación con form sólo lleva píxel de página vista
      Tu landing page de gracias después de captación lleva el píxel de página vista que es de base + el evento de lead o completar registro.

  25. Carlos López Martínez

    Buenas noches desde España Vilma,

    Me surgen un par de dudas…

    1º Si quiero incluir en una misma página el evento de Lead y el de compra en un botón, ¿hay algún problema?, ¿es posible?

    2º ¿cómo es exactamente el código que debemos agregar a un botón de compra cuando no llevamos al comprador a ninguna otra página de nuestra web? (sinceramente en la ayuda de Facebook no lo veo claro).

    Ponen este código de ejemplo pero no sé que debo rellenar…

    $( ‘#addToCartButton’ ).click(function() {
    fbq(‘track’, ‘AddToCart’, {
    content_ids: [‘1234’],
    content_type: ‘product’,
    value: 2.99,
    currency: ‘USD’
    });
    });

    Gracias de antemano!! Me encantan tus post

    1. Hola Carlos
      Recuerda que si en una página quieres agregar el de lead, el de compra NO debe estar en un botón, deberá estar en la segunda página de gracias donde llegan los compradores. Los píxeles de conversión se ponen en las páginas finales NO en las iniciales.

  26. Hola, Vilma.
    Muy completo tu post, pero sigo teniendo dudas.
    1.- Si mi objetivo de una campaña es que más personas visiten mi blog (de Tráfico), ¿no es posible colocar un pixel de conversión (page view, por ejemplo)? De no poderse, ¿Sirve colocar en wordpress solo el pixel de facebook sin evento?
    2.- Si quiero colocar el pixel con evento en una landing page para descargar un elemento y esta al momento de descargarlo el “gracias” es en la misma página, es decir, mi url no cambia ¿cómo puedo medir las conversiones o no se puede?
    3.- ¿Donde puedo ver de forma detallada el rendimiento de los eventos y del pixel?, ¿Se puede ver por cada una de los anuncios? (Si es que se puede, me podrías decir paso a paso, he preguntado en otros foros y no he dado con ello)

    Muchas gracias por leerme.
    Estoy atenta a tu blog y a tu respuesta.
    Saludos.

    1. Hola Constanza
      Te respondo:
      1. Sí puedes poner el píxel de página vista en la página de destino. Que sería el básico de toda la vida. Lo idóneo es que con WordPress instales un plugin para que esté siempre en todas tus páginas.
      2. Debes tener una segunda página obligatoriamente para poder poner el evento de lead.
      3. En las estadísticas de cada campaña podrás con conversiones personalizadas ver todos los resultados, luego también tienes FAcebook Analytics APPs para hacer funnels y medir todo. Si de verdad quieres profundizar todo esto te recomiendo mi curso práctico, tengo dos módulos MUY completos de FB Píxel y estoy ayudando los 7 días de la semana en el grupo secreto de alumnos que tienen muchos profesionales como tú vilmanunez.com/cursos/curso-practico-de-publicidad-en-facebook-e-instagram/

  27. Hola, Vilma!
    Muchas gracias por el pedazo de post, como siempre.

    Tengo una duda: lo que yo necesito hacer es crear un PÚBLICO PERSONALIZADO cuyo criterio sea HA VISITADO UN DETERMINADO SITIO WEB EN LOS ÚLTIMOS 180 DÍAS. Para configurar ese público, Facebook me obliga a tener implementado el Píxel en todas las páginas de mi web. Hasta ahí, bien. Sin embargo, no entiendo por qué tengo que configurar también el evento, ya que yo no quiero medir el número de clics, sino solo que el anuncio impacte en las personas que previamente pasaron por mi web. No sé si me he explicado =S

    Gracias de antemano!

  28. Hola Vilma,

    Se me plantea una duda con respecto al Píxel de Facebook y me gustaría saber tu opinión. Me da la sensación de que si coloco el píxel en mi web le estaré dando a Facebook muchísima más información de la que ya tiene y que puede usar para bombardear a mis clientes con anuncios de la competencia (competencia que pague más que yo). Me puedes dar tu opinión?

    Gracias

      1. Hola Vilma,

        Efectivamente la competencia no se anuncia en mi web. Me refería a que si coloco el píxel de Facebook en mi página, esta red social tendrá muchísima información y se me plantea la duda de si utilizará esta información para mostrar anuncios (en Facebook) de la competencia a clientes míos, por ejemplo en el caso de que yo no tenga una campaña de retargeting activa.

        1. La información que tiene tu competencia y tú es al momento de segmentación. La segmentación se basa en tus audiencias (imposible que nadie las utilice) y en intereses, datos demográficos y otros datos. Estos últimos se generan a raíz de cómo los usuarios de la plataforma se comportan en Facebook, NO fuera de Facebook.
          Si un cliente tuyo se anuncia a tus clientes es porque ha estado analizando tus anuncios (siempre que se ve un anuncio sale porque se está visualizando y puedes ver segmentaciones), porque usa el GRaph Search para ver los intereses de tus fans o porque tiene Buyer Persona muy parecido al tuyo y coincide en temas de intereses.
          De todas formas no creo que debas preocuparte, es imposible que alguien se anuncie a una lista tuya intacta de clientes.

  29. Buenos días Vilma:
    Me gustaría medir cuantas personas, finalmente, compran mi producto (vía web) a través de la campaña que voy a realizar en Facebook. Si no he entendido mal, ¿habría que generar un píxel de conversión (de compra) e introducirlo por ejemplo en la página de “gracias por su compra” para saber cuantas personas han realizado finalmente el pedido? Supongo que la diferencia con Analytics a la hora de analizar los datos será que al introducir el píxel me dará los datos de cuanto me ha costado generar ese lead…
    Gracias, saludos 🙂

  30. Hola Vilma.

    Gracias por este artículo tan completo.
    Vendo en Amazon y me gustaría saber si existe algún modo de insertar el pixel FB en la página de mi producto.
    Te agradezco de antemano.
    Saludos.

  31. Hola, queria saber si el hecho de usar pixel tiene algun costo extra, además del que supone el gasto de haber hecho alguna publicidad en facebook?

  32. Hola Vilma, a través de una market place en la cual tengo una tienda virtual obtuve un pixel, claro dentro de esta hice una campaña.
    Cuál cuando hago algun anuncio en faceadds , me lo pone automático, debo crear uno para mí web o puedo dejar ese que me proporciona la market place, es decir siento como si se promocionará la market place y no mis sitios. Que opinas?

  33. Hola Vilma, excelente artículo. Una pregunta. Facebook permite crear hasta 10 píxeles por cuenta, ¿Como haces para eliminar píxeles que ya no usas cuando llegas al tope de 10?
    Muchas gracias.

    1. No se puede borrar un pixel, pero recuerda que ninguna marca necesita más de un pixel.
      La estructura ese sencilla, cada página de fans es una marca, cada marca tiene su cuenta de publicidad con un único pixel.

  34. Muchas gracias por tu articulo, se puede saber mas informacion de los que visitan o comprn tus productos? Por ejemplo sexo, edad, ubicacion e intereses?

  35. hola !! me podrian por favor ayudar con esto. Tengo un catelogo de productos con su pixel.
    Pero me esta dando error, porque aparentemente me falta poner esto:

    content_ids: [‘1234’, ‘4642’],

    Esos IDs son de ejemplo. Alli que tendria que poner? los mismos IDs del Excel que uso para subir el catalogo de productos?
    o los IDs de los productos en la web ( Prestashop ) ??
    Muchas Gracias !!

  36. Hola Vilma!

    Menos mal que encuentro por fin un artículo que es claro y actualizado. Qué mejor que una mujer para hacer las cosas bien jajaja.

    Sin embargo tengo una duda. Quiero crear un evento de seguimiento personalizado, pero a la hora de insertar el código en la página de “pedido realizado” o la página a la que llega el cliente una vez ha hecho su pago no doy con ninguna página porque por lo visto woocommerce en wordpress no tiene creada esa página como tal. Tengo la página de carrito, finalizar compra, pero no esta.

    Imagino que debo ir al editor de plugins y seleccionar el plugin woocommerce, pero una vez ahí no sé dónde está esa página o cuál opción escoger del listado de archivos que salen de dicho plugin para insertar mi código de seguimiento.

    Por otro lado entiendo que, solo hay un pixel, pero que luego yo puedo crear infinidad de eventos de seguimiento o de remarketing, y que cada evento corresponderá a 1 solo producto de mi tienda (porque al meter el valor de conversión solo hay una opción), cierto? Un evento por producto que me interese vender, no?

    También había pensado que lo ideal es crear un evento de seguimiento, en mi ad normal, y luego crear un evento de remarketing con un ad dirigido solo a las personas que a través del primer ad llegaron a la página pero no compraron, cierto?

    Bueno, por ahora me suscribí a tu blog. Es el sitio más claro y completo que he encontrado hasta ahora, así que mil gracias porque me estaba volviendo locaaaaa… jajaja

    1. Hola Aday
      Gracias por tu mensaje 😉
      Te respondo ahora porque aún sigo de baja de maternidad y voy respondiendo en ratos libres 😉
      En tu caso veo que tienes una tienda online con Wo-commerce y lo más fácil es que instales la opción de integraciones de Facebook que sería un plugin para instalar automáticamente el píxel y crear catálogos (lo que te permitirá crear anuncios buenos y remarketing fácilmente).
      Si no quieres usar el de Facebook puedes pagar la versión pro de Pixel my Site (otro plugin) y automáticamente se pone todo.
      Recuerda que al tener una tienda online la página de gracias siempre es la misma y NO puedes crear una conversión personalizada (a lo que llamaste evento).

      Cuidado, el código NO se pone en plugin. Lo mejor es que instales lo que te comenté antes.
      El término de eventos que usas no existe como tal en Facebook. Cuando hablas de remarketing eso es crear un público a raíz de tráfico web.

      De todas formas en mi curso práctico vilmanunez.com/cursos enseño todo esto y estoy en el grupo de FAcebook ayudando si te surgen muchas más dudas 😉

      un abrazo

  37. ¡Hola!
    Acabo de ver tu pixel con la extensión de Chrome pero me aparecen alertas “WARNINGS” en los 4:
    PixelInitialized
    PageView
    ViewContent
    Microdata

    En la mía también me salen en dos de ellos.
    ¿Por qué es? Gracias 😉

  38. Muchas gracias! Está increíblemente bien explicado.
    Aprovecho para hacerte una consulta respecto a las páginas de gracias. En mi caso tengo un e-commerce y según lo que entendí, lo que debería hacer es crear una página de destino (luego de realizado el pago) que se llame gracias. La pregunta es, tengo que crear una página de gracias por cada producto con precio diferente que tenga? (por ejemplo de U$D10, U$D50, etc.) para de ésta manera poder saber cuanto es el retorno de la inversión por cada producto?
    Espero haberme explicado bien. Muchas gracias de nuevo!

    1. Mariano, en tu caso debes apoyarte de algún plugin que te calcule dinámicamente el valor de cada conversión y utilizar el evento genera de compra al momento de hacer campañas.

  39. Hola Vilma
    Me estoy planteando hacer tu curso pero me gustaría saber si con él aprenderé lo que necesito.
    La cosa es que soy community manager pero el tema de los anuncios me queda algo alejado de lo que hago normalmente.
    Ahora mismo tengo 3 clientes diferentes y me gustaría aprender a manejar el business manager y el administrador comercial y saber cómo gestionar a los diferentes clientes con sus diferentes páginas y crear sus diferentes pixel para luego aprender a medir bien sus resultados. Me interesa mucho más eso que saber crear campañas, que ya tengo algo de experiencia. Me pierdo mucho cada vez que entre en el administrador comercial y no sé manejarlo para agregar las diferentes páginas y tener un pixel diferente en cada una. Un saludo y gracias

    1. Hola Laura
      Claro que sí, vas a dominar todo esto. Por cierto, el Business Manager y Administrador comercial es lo mismo, quizás querías decir Administrador de anuncios.
      Te estás perdiendo por algo simple, estás queriendo gestionar desde un Business Manager todo, cuando en realidad cada cliente debe tener su BM y tú gestionar su cuenta. De esta forma cada cliente con su cuenta de publicidad tiene su píxel. Crear tú un píxel por cada cliente para luego gestionarlo todo desde tu cuenta NO es lo correcto.

  40. hola Vilma! recién me estoy informando de todo lo que tengo que hacer, pero me surgen dudas, pues mi página web es de servicio fotográfico y no voy a tener un carrito de la compra, lo que quiero es que visiten mi web para ver mi portfolio y luego se pongan en contacto conmigo, en ese caso también debería hacer un pixel? Gracias!!

  41. Juan C.

    Hola Vilma

    Muy interesante tus artículos, me surge gran una duda; tengo un Administrador de anuncios y manejos dos fanpage de dos marca diferente; cómo hago para tener un pixel para cada marca, si soy solo el administrador de las dos e ingreso con mi cuenta de FB.

    gracias

  42. Hola Vilma,

    Muy buen artículo, necesitaba algo así. Aunque encontré tu artículo buscando un tema al que no he encontrado respuesta. Tengo una Web con Prestashop, he insertado el Píxel de FB en el header por código. Pero eso va en contra del nuevo RGPD, ¿no? Los usuarios deberían poder desactivar el Píxel al ser una cookie de seguimiento. ¿O voy totalmente equivocado?

  43. María Fernanda Montilla

    Hola Vilma, sabes tengo un problema al crear los públicos personalizados con mi pixel de facebook he verificado si esta instalado correctamente y si es así, pero al crear mi publico personalizado de visitantes de alguna sección de mi página me dice que el tamaño de mi publico “No esta disponible” sin embargo la disponibilidad de ese publico esta “listo” y en verde ¿a que se deberá esto? ¿realmente funciona ese publico aunque no me muestre su tamaño?

    Espero ansiosa tu respuesta.

    1. Buenas tardes, en primer lugar darte la enhorabuena por el artículo Vilma!! Quería hacerte una pregunta al respecto porque es la primera vez que voy a usar FB Pixel y no lo tengo del todo claro. Por un lado administro una web donde tenemos diferentes promociones de viviendas. Sin embargo el tema publicidad lo llevamos en facebook y creamos diferentes campañas para cada una de estas promociones que hay en la web.
      Entonces, si creo un anuncio con campaña personalizada, por ejemplo para obtener mail y teléfono de quien visite ese anuncio de facebook, ¿para qué me serviría facebook pixel en este caso instalado en la web?

      Saludos y sigue así, los ejemplos son muy importantes.

      1. Hola jesemi, luego puedes hacer retargeting para las personas que realizaron determinadas acciones en tu web y crear públicos personalizados distintos.Ej: Personas que completaron sus datos, personas que llegaron al carrito de compra y demás 🙂

  44. Vilma, tengo un problema yo compartí mi pixel a alguien para que lo configurara en una pagina web que yo no administro, sin embargo esa persona ya no es mi cliente y no tenemos comunicación y no se como hacer para quitar mi pixel de esa pagina.

  45. Que tal Vilma, estoy tomando tu curso de facebook & instagram ads y esta super bien! solo que precisamente en esta parte del pixel tuve una falla, ya puse mi pixel todo correcto, pero al usar el Facebook pixel helper me marca error en los eventos exactamente este:

    “The Facebook pixel code on this page didn’t load, so no information was sent to Facebook.Learn more”

    Ya intente configurarlo exactamente como me lo sugeriste en el curso, con los plugins que recomiendas e inclusive manualmente directo de editor en wordpress, pero me sigue marcando ese error, me lei toda la guia de facebook para saber si habia hecho algo mal, pero no, podrias asesorarme de alguna manera ó recomendarme algo? no he podido continuar en tu curso debido a que no pude dejar listo el pixel de facebook :c

    Saludos y gracias por la atención 🙂

    -Alberto Herrera

    1. Alberto! Algo que puedes hacer es descativar los bloqueadores de publicidad, me pasaba mucho lo que acabas de decir, y ya casi q tirando la toalla, desactive los bloqueadores de anuncios del navegador y aparecian en verde todos los eventos. Bueno, espero te ayude a solucionar.

  46. Excelente guía Vilma, como siempre muy interesantes y enrriquecedores tus contenidos.

    Tengo una pregunta, ¿el plugin para instalar el pixel me sirve para una tienda en woocommerce? Necesito crear los eventos de Addcart, checkout y purchase.

  47. liliana castillo

    Vilma, tengo una duda. trabajo en un grupo empresarial que tiene distintos rubros, 3 empresas estamos organizando un evento, queremos que las personas se registren a una conferencia gratuita, tenemos la landing con la thankyou page, formulario, etc. una de las empresas ya me paso el pixel de fb para las conversiones, la pregunta es podemos las otras dos empresas generar tambien nuestro pixel e insertarlo en la landing? para asi saber cuantas conversiones atrajo cada empresa? o solo podemos agregar un pixel? porque cada empresa promociona en sus propias redes pero queremos saber de donde vinieron las conversiones. espero tu respuesta mil gracias de antemano. Saludos.

    1. Hola Liliana,
      Si son tres empresas totalmente distintas es que cada una tenga su propio pixel, ahora bien si las empresas están asociadas, pueden tener el mismo pixel, solo que asegúrate de nombrar bien las conversiones personalziadas y campañas, para que tengas claro de cual empresa es que viene.

  48. Muchas gracias Vilma!
    Puedo hacerte una consulta? Yo tengo un e-commerce con varios productos y precios diferentes y a cada página de “gracias” de dichos productos les asigne el código de “purchase” con el valor y la moneda correspondiente. Ahora bien, a la hora de crear el anuncio con el objetivo de “conversión”, Facebook sólo me permite asignar el evento standar y genérico de “purchase” pero he aquí mi duda. ¿Como hago para linkear dicho anuncio con una página de “gracias” específica y así poder calcular exactamente el R.O.I.? Es decir, quiero linkear un anuncio con productos de USD50 con el evento “purchase” específico de la página “gracias” cuyo valor es de USD50 ¿Se haría a través de las conversiones personalizadas y no a través del evento standar? De modo que a cada conversión personalizada le agrego el evento de “page view” y el link específico de la página “gracias” de USD50 de modo que así si me permita seleccionar en el anuncio el evento “purchase” de la página específica de “gracias” de USD50 que quiero?
    Me maree pero creo que lo expliqué bien. Miles de gracias!! 🙂

  49. Hola Vilma! Muchas gracias por tu publicación, me ha servido de gran ayuda. Ya he instalado el Pixel en WordPress, donde tengo mi tienda de WooCommerce, pero ahora al ir a realizar una campaña de Facebook Ads me surge una duda, ¿podré segmentar mi audiencia según el tráfico a mi web desde hoy? Me refiero a que al haber instalado hoy en plugin, no se si es posible pedir que me de los datos de quienes hayan visitado mi web en los últimos 90 días (ya que entonces no lo tenía instalado aún). ¿Debo esperar a que pase tiempo para que tenga suficiente información?
    Mil gracias de nuevo y felicidades por tus artículos

  50. Hola Vilma, me encanta tu blog y tu página :-). Excelente y muy útil contenido. Felicitaciones!!! Una pregunta referida al pixel.. si tienes supongamos dos tiendas online de dos nichos diferentes y quieres crear en Facebook los fan pages, conviene que lo hagamos bajo la misma cuenta con lo cual ambas tiendas tendrán el mismo pixel tbien no? o conviene tener dos cuentas de Facebook diferentes para cada tienda? Muchísimas gracias!!! Saludos desde España!!!

  51. Hola Vilma! Me encanta tu blog. Te queria preguntar… las conversiones personalizadas solamente funcionan con una campaña con el objetivo “conversión” verdad? Es decir, si cree una campaña con el objetivo “Tráfico” no podría crear conversiones personalizadas.

  52. Hola Vilma! Gracias por toda la información que compartes, es muy útil. Te quería preguntar lo siguiente:
    1- Es posible generar conversiones personalizadas si cree una campaña con el objetivo “tráfico”?
    2- Cuál es la diferencia entre crear una conversión personalizada y un evento?

    Gracias!

    1. Los eventos engloban todo, pero con las conversiones personalizadas puedes traquear por determinadas acciones. Ejemplos: puedes crear una conversión personaliza para las personas que compraron únicamente el curso de Facebook e Instagram Ads

  53. Hola! Cuantos registros necesita el pixel de FB, o mejor dicho, cual es la cantidad mínima de visitas que necesito enviar a mi pagina con pixel para iniciar una campaña de remarketing? Para Google tengo entendido que necesito minimo 100 registros

  54. Hola, Vilma. Una consulta. Qué sucede si no pego el código en la página web? ¿Sencillamente no lograré medir, o la campaña no arrancará de manera eficiente?

  55. Hola, Vilma. Fue de gran ayuda leer este artículo y ver el video relacionado al tema; Mas sin embargo, necesito ayuda con un mensaje de advertencia en mi “Facebook Pixel Helper” y es que me aparece un signo en amarillo (⚠️) que dice “Lead” ¿qué significa? ¿debería preocuparme porque no funcione correctamente mi pixel?

    1. Hola Israel, si te aparece en amarillo es porque el pixel no se encuentra bien instalado y si es para un catálogo de productos no esta bien sincronizado con tu producto de catálogo. Échale un vistazo nuevamente para que puedas ver a qué se debe 🙂

  56. Hola Vilma. Leyendo Em artículo me doy cuenta que dominas este tema muy bien y me ha encantado. Tengo una consulta que hacerte. Tengo cuatro landing pages. Cada una con un formulario de contacto. Cuando el usuario llene el formulario en cada una de las landing. Le sale el gracias por contactar. Como podría conocer desde la página de gracias por contactar el origen de qué landing se llenó el formulario? Muchas gracias de antemano. Un saludo,

  57. Pingback: Cómo crear anuncios Instagram, ¡Entérate ya! - Seguidores Online

  58. Hola, Vilma, gracias por la detallada explicación en este artículo.

    Aprovechando, un par de dudas:
    1. ¿Puedo tener en mi sitio web pixel de conversión estandar y el personalizado?
    2. En mi sitio web, hay una sección donde la url solo cambia algunos parámetros específicos de acuerdo al producto que se refiere, ¿el pixel de eventos estandar muestra la url con tales parámetros (www.ejemplo.com?var=parametro) u omite estos últimos?

  59. Hola Vilma. Tengo 5 fanpages en mi cuenta de facebook, del mismo modo tengo 5 sitios web y quiero instalar un pixel para cada sitio web. Es posible eso, o no?

    Saludos y muchos exitos.

  60. Anibal Fernandez

    Gracias Vilma! Una genia de verdad!!!! de todo el contenido que hay en español sobre Pixels, sos la marketer +clara y +precisa al explicar! Millones de gracias y bendiciones!!! 😀

  61. Esta super bien explicado, Gracias
    instale Pixel yoyr site pero me sale este error,
    Catalog Can’t Be Synced
    A system error is preventing your catalog from syncing. You can still get website visitors and track sales, and we’ll notify you when your catalog is ready to sync.

    No se que estoy haciendo mal 🙁

  62. Hola Vilma buen artículo, solo tengo un inconveniente, cuando instalo en algunas páginas los eventos pixels (algunos) por ejemplo el de contect view (con el nombre personalizado), me aparece en el FACEBOOK PIXEL HELPER, se ha instalado hasta 20 veces, y solo lo puse una vez, porque pasa eso? no se que más cambiar LO HICE como esta en tu artículo, como puedes ayudarme VILMA, gracias 🙂

  63. Hola VILMA excelente video, tengo una pregunta Muy Importante (al menos para mi) en algunas Landing Pages he creado popups (tengo Elementor Pro), pero en los pixel eventos cual puedo colocar en ese Popup, poniendo como caso hipotético que el cliente al final no deje sus datos de registro y se vaya, porque se que se puede hacer retargeting para los que visitaron la página, pero quiero también hacer una campaña a los que vieron el Popup pero se marcharon, cual pixel evento puedo poner allí????? Estaré atento, Gracias Vilma .. Saludos desde Colombia.

  64. Hola Vilma te vi en el evento DSM19 la semana pasada. Veo que eres experta en esto, así que permíteme una pregunta fácil… Si un cliente ya tiene un pixel de FB instalado de cuando tenía otro comm mgr, y ahora me quisiera contratar para llevar sus campañas, como doy de alta el pixel que ya tiene en su página dentro de mi administrador de FB ? O es mejor crear otro pixel en mi administrador y sustituirlo por el anterior en su pag web?

    1. El pixel nunca se debe cambiar Laura. El pixel ya tiene información archivada, lo que debes hacer es que migren todo el Business Manager para que lo gestiones tú. Como mucho crear una nueva cuenta de publicidad utilizando ese mismo pixel.

  65. Hola Vilma buen dia, he tratado de aprender Facebook ads pero no logro tener los resultados como espero.
    Actualmente me encuentro trabajando en una empresa de movimiento social apalancado en donde tengo mi propia web y necesito saber como puedo hacer segmentos correctos ademas de correctas publicaciones de atraccion en grupos si me que me recomiendas hacer.
    Gracias saludos.

  66. Vilma, tengo 3 fan pages y cada una tiene su sitio web. ¿Cómo hago para tener un píxel para cada una si yo soy la única administradora y propietaria?

    1. Hola Sarah

      En ese caso tendrías que abrir distintas cuentas, pero debes tener cuidado porque muchas veces Facebook penaliza esta práctica. En este caso te sugerimos el mismo píxel, utilizando las conversiones personalizadas para poder llevar un mejor tracking ¡Saludos!

  67. Hola Vilma: si creo una cuenta publicitaria y en ella pongo una fanpage de dropshipping, otra de agencia publicitaria y otra para venta de afiliado; ¿esas tres fan pages tiene pixeles distintos los cuales me entregaran mediciones independientes, o en realidad las tres estan bajo la orden del pixel de la cuenta publicitaria que las agrupa? ¿Debo hacer una cuenta publicitaria para dropshipping otra para agencia publicitaria y otra para ventas de afiliado? saludos

  68. Hola Equipo VM:

    Tengo varios clientes, a cada uno le cree su Fanpage y su pagina web, ¿como genero un pixel diferente para cada cliente? ¿Es posible?

  69. Hola! no entiendo muy bien aún esto del pixel, yo no tengo página web pero mi facebook está vinculado con mi instagram, necesito hacer un pixel si hago una publicidad de tráfico?

  70. Hola Vilma buenas noches!!

    Tengo una pequeña, al crear púbicos personalizados para utilizarlos en una campaña, el segmento es muy pequeño, lo que se me hace raro es que cuando entre en mi píxel tengo 12,000 registrados como visitantes a mi sitio web y el público me abarca nomas 2500. En el público personalizado le puse todos los eventos de mi sitio creados para abarcar a todos los visitantes y aún así no me sale el otro número!! ¿Qué puedo hacer?

  71. Actualmente tengo entendido que FB esta bloqueando cuentas a nivel de usuario. Tengo mi cuenta de publicidad hace mucho años y quiero prevenir cualquier eventualidad y perder todo mi tracking. ¿Cómo puedo crear un “back up” de mi pixel?. Y si no es un posible “back up” ¿Qué otra opcion me recomiendas para tener un relpaldo de mi data?

  72. Hola acabo de instalar hace uno momentos el pixel en mi lading pero solo me sale el evento de “page view” y no el de “mircrodata” quiero saber si lo instalado correctamente.

  73. Hola Vilma!!
    ¿Qué hacer cuando se desactiva un pixel o cuando no recibe actividad en una campaña activa y por qué pasa esto. Tengo instalado el Facebook Pixel Helper y todo está activo (color verde). Los anuncios y ventanas emergentes permitidos. El problema es que el anuncio no se está optimizando. Luego me lanza un mensaje que dice que “el pixel no fue encontrado”
    Muchas gracias
    Saludos
    Daniela

    1. A la hora de crear tu píxel, y posteriormenete en el business manager, podrás encontrar tu código. Dentro del propio administrador hay un apartado de pixeles donde se crean y se quedan registrados y siempre puedes volver a por el código.

  74. Sabdiel Santana

    Buenas, muchas gracias por su aporte, tengo un problema, estaba creando un anuncio y cuando llegue a la configuración de un pixel ya creado elegí otro (ya que coloque un código que no era el de ese pixel) y ahora no se como cambiarlo al que realmente esta midiendo de la pagina web

  75. Hola Vilma,

    Muchas gracias por tu post. Tengo un problema, a ver si me puedes ayudar.

    Veo que tengo instalados dos pixeles de Facebook en mi web. Esto lo veo tanto en el administrador de eventos del business manager de Facebook como con la extension Facebook Pixel Helper de Chrome.

    El primero de ellos, según veo en el administrador de eventos del business manager, esta asociado al identificador de mi cuenta publicitaria personal. Este pixel según la extensión de Chrome funciona bien.

    El segundo de ellos , según veo en el administrador de eventos del business manager, esta asociado al identificador de la cuenta publicitaria de mi página (mi negocio) y al identificador del negocio. Sin embargo este pixel según la extensión de Chrome NO funciona bien. Este pixel lo cree con el Tag Manager de Facebook.

    Por lo que he podido comprobar cuando hago campañas directamente desde la app de Instagram tira del primer pixel, pero cuando las hago desde el business manager tira del segundo.

    Por otro lado, tengo la integración de Facebook con Woocommerce (para sincronizar mi catalogo) que me solicita que elija uno de los pixeles y no se cuál de ellos elegir.

    El caso es que tengo un lio de narices. No sé realmente qué tengo que hacer para tenerlo bien organizado y tengo miedo que el doble pixel me este generando datos duplicados y erróneos. No se si tengo que borrar alguno, no hacer nada o bórrarlo todo y volver a empezar de cero.

    Te agradecería si me puedes ayudar con esto o me puedes indicar quien podría hacerlo.

    Muchas gracias!

    José

    1. Hola Jose, primero que nada, siento comentarte que no es posible eliminar un pixel una vez lo tienes creado y registrado en una web. En tu caso, ya ambos pixeles se encuentran en la misma página por lo que nos dices, te recomendamos que uses el que tienes con tu perfil personal que es el que la extensión reconoce como bueno y en funcionamiento. Puedes generar los públicos desde tu cuenta personal y compartirlos a tu BM para usarlos con la cuenta de tu negocio.

    1. Hola Emi, es que tienes dos plataformas distintas, es normal que te hagas un poco de lío. Te explico, no puedes crear una conversión personalizada para e-commerce, eso es si la página es distinta.
      Vas a necesitar de programación para que automáticamente la página general de gracias agregue el precio o un plugin como Pixel my Site PRO para Prestahop que te agrega eso automáticamente..

  76. Hola Vilma, te escribo para preguntarte si alguna vez has instalado el pixel en blogger, pero no me lo esta reconociendo a pesar de que se guarda correctamente y por mas vueltas que el he dado no hay manera de que se active, creo que tiene mas que ver con la configuración de blogger, algo no estoy viendo y ya no se me ocurre que mas mirar, no encuentro información al respecto. Gracias de antemano.

  77. Hola,

    He comprado el curso de Facebook y Instagram Ads pero, de todas formas, tengo una duda urgente que necesito hacer.
    Estoy en una empresa, tengo una cuenta de publicidad con dos páginas que gestiono.
    Tengo 3 píxeles: uno personal, que pone mi nombre, otro con el nombre de una web y otro con el otro nombre de web.

    Hasta ahora el píxel que había utilizado es el de mi nombre para las dos web. Un error. He instalado el píxel correspondiente a su web y, en los anuncios de inteacción, cuando quiero poner un pixel, solo me da la opción de utilizar uno, que es el mío con mi nombre.
    ¿Qué hago mal? ¿Qué debo de hacer?

    Gracias.

    1. Hola Clara, cuando dices que quieres utilizar el pixel en los anuncios de interacción no debería de salirte la opción de colocar el pixel. Pero necesitamos más info para ayudarte, escribe tu duda a través del grupo exclusivo de Facebook para que nuestro equipo pueda ayudarte 🙂

  78. Hola Vilma, soy Mane Fdez. Hice algunos de tus cursos, pero veo que voy a tener que reciclarme.

    Una pregunta. En un MarketPlace, para hacer un seguimiento de visitas, compras.. etc. por cada una de las tiendas que hay en él… como lo hariamos?

    1.- Varios Pixel? no!… FB lo penaliza??
    2.- Conversiones Personalizadas??

    Como lo hariamos???

    Millón de Gracias!!!

  79. Hola Vilma, excelente post, quisiera saber si aparte de las fan pagó se puede obtener un pixel de Facebook por ejemplo para un grupo de Facebook

  80. Hola Vilma, muchas gracias por tu generosidad!
    Mi duda es si es posible instalar dos plugins en WordPress para instalar los Pixel de Facebook, por ejemplo: Facebook Pixel by PixelYourSite y Facebook Conversion Pixel.
    Me surge esta duda porque hay eventos que si quiero incorporar a todas las web del sitio, sin embargo para las Landing incorporo otros eventos y conversiones personalizadas….
    Podrías aclararme esta duda?
    Gracias

  81. Vilma, definitivamente desde que te conoci por este medio mudo o mudo medio, sabia que serias toda la vida mi héroe. Y lo digo por todo lo que he aprendido con la ayuda de Jehova Dios, y tu Gran Apoyo, y sin invertir nada de dinero. En un futuro no muy lejano estaré adquiriendo todo o que ofreces.Gracias por volverte parte de mi vida, y de las de muchos en el mundo. Nuevamente Vilma Nuñez gracias por siempre.

  82. Hola Vilma, tengo una gran duda, tengo en curso una campaña de conversión con el evento “Completar Registro” Tengo el pixel de evento instalado en una página de agradecimiento (Cuando la persona se registra los lleva a una página de agradecimiento). Todo lo estoy haciendo a través de webinarjam. Los contactos están cayendo a mi lista en Active Campaing.

    La duda que tengo es ¿Por qué facebook me marca, por ejemplo, 500 registros completados, y en mi lista solo tengo 450 contactos?

    Espero me puedas asesorar, muchas gracias.

  83. Buenas tardes Vilma, admiro mucho tu trabajo y he aprendido mucho de ti, muchas gracias por tomarte el tiempo de darnos información de mucho valor…
    Te agradecería que me colabores con una pregunta, es la siguiente: Llevo un par de días intentando compartir mi pixel personal a una cuenta de Business Manager pero no lo he conseguido, te agradecería si me puedes colaborar
    Excelente Tarde y bendiciones

    1. Equipo Vilma Núñez

      Hola Brayan, ¿te aseguraste de instalar el código de tu web al momento de la creación del píxel? Lo más probable es que te estés saltando algún paso importante en la configuración verifica y cualquier duda nos vuelves a contactar sin problema

  84. Gracias, Vilma Nuñez y su equipo, son geniales porque saben que al ensañar así nos marcan una ruta muy clara y es ser muy amplios y generosos con lo que damos como valor agregado, los admiro y pues nos encontramos en todos los eventos
    por su pixel no me deja jajaja….Saludos, fraternal abrazo 🙂

  85. Cómo puedo “eliminar” el código de pixel en mi cuenta publicitaria o mi página. Yo no tengo sito web y por error habilité la opción del pixel, obvio no puse ningún código porque como te comento no cuento con sitio web
    Y no quiero que siga esa opción porque hoy para publicar un anuncio en eventos, tuve que poner la opción de realizar compra, y no sé si me afecte tener la opción del pixel instalada, cuando no tengo sitio web para publicar anuncios posteriores

  86. Hola Vilma, una vez que ya el pixel está creado, lo tengo hace tiempo, cómo puedo obtener el código HTML? He estado buscando pero no encuentro la forma de llegar a ese código de un pixel que ya tengo hace mucho tiempo.

  87. Buenos dias, puedo instalar dos pixel de facebook en una misma pagina web?? Como hago? Tengo que instalar dos veces el modulo de facebook pixel? Gracias

    1. Equipo Vilma Núñez

      Hola Abril. Entra en la configuración del BM > Pixel > Crear nuevo Pixel. Y lo insertas en las páginas que desees, una vez insertado y activado, lo puedes usar en las campañas. Un BM puede tener muchos pixeles .

  88. Carlos Abellanosa

    Hola Vilma, gracias por la información. Tengo 2 consultas… ¿Merece la pena instalar Pixel si no se va a contratar Facebook ads? Al margen de contratar Fcb Ads o no: ¿merece igual la pena si ya se tiene instalado Google Analytics? Gracias de antemano.

    1. Equipo Vilma Núñez

      ¡Hola Carlos! Recuerda que el píxel de Facebook es una herramienta de análisis, es recomendable que crees un píxel en el administrador comercial aún si no estás listo para empezar a crear anuncios, porque puedes aprovechar las funciones de medición del píxel. Y en cuanto a si vale la pena o no, la realidad es que todo depende de tus necesidades y el lugar correcto para segmentar a tu audiencia, sin embargo Facebook Ads es una de las mejores herramientas para potenciar tus ventas y si las logras fusionarla con Google, mucho mejor.

  89. Vilma como estas, estoy siguiendo paso a paso tu curso para posteriormente adquirir el curso + ads
    preguntas que tengo
    cree el facebook pixel desde el administrador personal ( porque con el busines manager en argentian tenemos un impuesto de 65% con la tarjeta de credito A LA PAUTA DIGITAL CON LA TARJTEA DE CREDITO)
    ENTONCES CREE UN PIXEL DESTINADO A UNA WEB QUE YA NO USAMOS MAS … ME GUSTARIA SABER PORFAVOR COMO TENGO QUE HACER PARA QUE ESE MISMO PIXEL ESTE EN LA PAGINA WEB QUE TENGO ACTIVA… O POR LO MENOS SABER A QUE PARTE DE LA CONFIGURACION TENGO QUE IR PARA VOLVER A COPIAR EL CODIGO E INSTALARLO EN LA PAGINA WEB ACTIVA… ESO ME IMPIDE SEGUIR LO QUE QUIERO HACER PARA PASAR EL NIVEL INTERMEDIO Y COMPRARTE EL CURSO … DESDE YA MUCHAS GRACAS

  90. Hola! Me sirvió bastante esta publicación 🙂
    Tengo una duda, el sitio al que le estoy aplicando el pixel es un sitio simple (de Google Sites) y no puedo agregar otro evento, es por qué el tipo de sitio no lo permite o estaré haciendo algo mal?
    Espero tu respuesta, gracias!

    1. Equipo Vilma Núñez

      Hola Alejandra. En el caso de Google sites, si ingresas el pixel de manera manual debes hacerlo por cada página, sería considerable para una landing page o un conjunto de páginas sin profundidad. Y el evento que se puede configurar es el base, de pageview. 🙂

    1. Equipo Vilma Núñez

      ¡Hola Lily! El código de Facebook Pixel se puede visualizar en la herramienta de administrador de eventos que está disponible en el Business Manager. También en la configuración del negocio en Business Manager, en la sección “Orígenes de Datos” está disponible el pixel y allí encontrarás el ID.

  91. Mil gracias!! un consulta los view content no me los está rastreando fb, no se porqué, he usado el pixel your site en wordpress, he verificado con mi pixel helper y me aparece nada mas el page view, pero no se porque no rastrea el view content??? podrian ayudarme, he parado campaña por eso?? deberia agregarlo de forma manual?
    por favor su ayuda!!!!

    1. Equipo Vilma Núñez

      Hola Eduardo. El evento base es page view, los demás eventos estándar y personalizados se deben agregar, y view content es un evento estándar.

  92. Hola Vilma, Muy buena la explicación que haces. Yo soy alumno de la escuela de diseño web de Ideando AZUL, y pronto tendré una masterclass que tu impartirás. Tengo ahora mismo un problema: Yo tenía instalado en mi wordpress el pixel por un plugins que facebook me recomendó, pero ha dejado de funcionar, estoy tratando de arreglarlo, pero no sé donde puedo obtener de nuevo este código, pues no lo guardé cuando lo copié para ponerlo en wordpress. Me puedes decir cuál es la forma de obtenerlo, pues fecebook lo genera solo 1 vez. Gracias y saludos.
    Carlos Chiong

    1. Equipo Vilma Núñez
      Equipo Vilma Núñez

      Hola, Carlos, un gusto saludarte. Puedes volver a obtenerlo, el camino es el siguiente: Administrador Comercial / Herramientas empresariales (o menú superior izquierdo)/ Administrador de eventos / Seleccionas el píxel que quieres configurar / Añadir eventos / Desde un sitio web nuevo / Instalar código manualmente / Copiar código.

      Para poder lograrlo al seguir estas indicaciones debes tener acceso al píxel como activo en tu usuario. Esperamos poder ayudarte.

    2. Muchas gracias Vilma, parece que este email se me fue a otra carpeta y no lo he visto hasta hoy. Tu explicación me ha sido muy útil y he resuelto el problema que tenía.
      Saludos cordiales, Carlos Chiong

  93. Hola Vilma! gracias por tus explicaicones, me han servido mucho…..pero ahora tengo un problema!
    quiero publicar y me aparece este error “El píxel no está registrando las visitas a la página de destino”, pero voy a la página y lo tengo activo…. no se que hacer…

  94. Hola
    gracias x compartir estos conocimientos

    Tengo instalado el pixel en la landing y en la pagina d gracias pero en Facebook business me registra practicamente el doble de “supuestos registrados”, de lo q realmente tengo en mi base de datos de mysql.

    es decir Facebook m dice por ejemplo q a la pagina de gracias llegaron 200 personas, sin embargo en base de datos d mysql solo tengo 90

    q podria estar sucediendo?? por q se inflan los registros en facebook??

    gracias 🙂

    1. Equipo Vilma Núñez
      Equipo Vilma Núñez

      Hola, John. Debes comprobar que el pixel esté correctamente instalado y que no tenga eventos duplicados. De no ser así, puedes enviarnos una captura de pantalla al correo hola@vilmanunez.com para poder ayudarte mejor.

  95. Hola

    gracias x la explicacion.

    Tengo una situación

    Tengo una landing con formulario y cuando el registro es exitoso lo reenvio a la pagina de gracias
    en la pagina de gracias tengo el codigo de facebook donde envio el evento de “completeRegistration”

    pero me estoy encontrando con diferencias entre lo q me esta mostrando facebook de personas q llegan a la pagna de gracias VS lo q se esta guardando en base de datos mysql.
    Es decir Facebook m dice q llegan a la pagian de gracias mas personas de las q realmente quedan registradas en mysql

    q podrai estar pasando?

  96. Carlota de Williams

    Hola Vilma, Muchas gracias por toda tu ayuda con el Pixel de Facebook, estoy tratando de instalarlo en mis Landing Page de Mailchimp y parece que no lo acepta. Me puedes ayudar por favor gracias.

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