14 cosas que nadie te cuenta sobre crear y vender cursos online

Vilma Núñez

04/04/2016

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Tabla de contenidos

Desde el 2013 estoy creando cursos online para mi comunidad y hoy quiero confesarte algunas cosas. Me encanta crear cursos online porque me parece el método perfecto para llegar a cualquier parte del mundo y para compartir tus conocimientos. Sin embargo, detrás de toda la creación y venta hay un gran trabajo que casi nunca te explican y del que casi nadie habla.

1. Lanzar un curso conlleva mucho tiempo

Siempre le digo a mis lectores y clientes que no existen fórmulas mágicas. Con los cursos pasa igual, no se crean mágicamente ni son tan fáciles de crear y lanzar. Detrás de un curso online hay horas de planificación, días de grabaciones, días para montarlo todo.

2. El precio real de tu curso online

Si vendes un curso a 100€, eso no es lo que realmente ganarás. Está claro que depende del país donde vives, pero te dejo un ejemplo de tus gastos mínimos: comisiones, impuestos y coste por venta (lo que pagas por conseguir cada cliente a través de anuncios).

  • Precio original: 100€
  • Comisión media: 10€
  • Impuestos: 21€
  • CPV (Coste por venta): 8€
  • Precio final: 61€

A muchos profesionales les encanta alardear de sus ingresos, pero recuerda que detrás de un número final siempre hay muchos gastos 😉 .

3. Detrás de tu curso online hay una gestión financiera 

Vender online es igual que vender en una tienda física, tendrás que gestionar todos los pasos, emitir facturas, lidiar con las devoluciones (si tu curso ofrecía esta opción) y por último analizar el retorno final de tu curso online.

el retorno de tu curso online

4. Tu funnel de venta tiene que mejorar sí o sí

Si algo funciona tu misión es que funcione mejor. No seas conformista e intenta siempre conseguir más resultados. Conozco casos de profesionales que llevan 5 años vendiendo el mismo producto, sin embargo le dedican muchas horas a la semana a mejorar su funnel de conversión para siempre mejorar sus ventas e ingresos.

Recuerda que tener un gran presupuesto de publicidad no te garantiza vender muchos cursos, por eso tendrás que diseñar un buen funnel de venta si quieres conseguir los mejores resultados con la mínima inversión.

5. No tienes que crear un mini curso gratis para vender tu curso

Muchos profesionales me preguntan si tienen que crear un mini curso online para poder vender su curso y NO es así. Los mini cursos son buenísimos para aumentar tu lista y educar de forma abierta a muchas personas. Muchos profesionales lanzan estos mini cursos para luego vender programas de pago. Sin embargo YO te puedo asegurar que no es necesario. Hay muchas formas de lanzar tu curso, te comparto tres ejemplos:

  • Campaña de publicidad.
  • Crear lista de espera con contenidos en tu blog relacionados con la temática de tu curso.
  • Webinars.

5. Los afiliados no son tu mejor campaña de venta

Tener afiliados tampoco te garantiza que tu curso tendrá muchos inscritos. Necesitarás ayudarles a crear su campaña de promoción y sobre todo tener el mejor programa de tu nicho de mercado y una buenísima página de venta. De nada vale que te manden tráfico si tu propuesta de valor es pobre y tu página de venta mala.

6. Los métodos y planes de pago son importantes

Si de verdad quieres llegar a masas tendrás que adaptarte a tu público objetivo. Por eso te recomiendo:

  • Utilizar Hotmart para vender automáticamente en diferentes monedas. Si tu cliente está en México comprará en pesos mexicanos. Así podrás vender en diferentes monedas, mínimo en euros y dólares, si atacas al mercado de habla hispana.

    Es el mayor ecosistema de aprendizaje a distancia de Latinoamérica y no en vano es mi plataforma socia para impactar y servir a decenas de miles de personas alrededor del mundo con soluciones digitales de alto impacto.

    A día de hoy se han registrado más de 150 mil productos, se realizan ventas a casi 190 países y unos siete millones de estudiantes ya forman parte de su comunidad, según datos oficiales.

    Hotmart es uno de mis partners más estratégicos porque me permite distribuir productos digitales de una manera segura y efectiva. En esta plataforma los puedes hospedar sin problema, lo cual optimiza tus operaciones, tiempo y recursos.

    Por si fuera poco, se encarga de procesar los pagos de tus ventas y le reparte el importe correspondiente a cada parte involucrada de forma automática. (Tan solo se queda con un 10 % de tus ingresos).

    También te brinda la opción de que tus clientes paguen en la moneda de su país. En líneas generales, es la mejor opción del mercado hispano para los productores, afiliados y consumidores de contenidos que están comprometidos con la calidad, excelencia y el aprendizaje.

  • Ofrecer planes de pago si vendes productos que cuestan más de 200 euros/dólares. Por ejemplo, veamos cómo puedes ofrecer planes de pago para un producto de 1000€.

PLANES DE PAGOS PARA CURSOS ONLINE

7. Para vender tu curso tienes que ofrecer ayuda

Tener un super temario y una super landing page no garantiza que tu curso se venda solo, tendrás que ofrecer soporte para convertir a indecisos en alumnos. Por eso tendrás que responder de la mejor forma a todas las dudas de tus clientes y también saber decirle que no deberían tomar tu curso si sabes que no les ayudarás. Es mejor perder una venta hoy que tener a un cliente insatisfecho.

8. Tienes que escribir MUCHO

Como vendes online, los textos son tu pitch de venta. En un curso online tienes que escribir muchísimo, así que prepara tus dedos o contrata a un profesional que te ayude. Te recomiendo a Mäider TomasenaLupe Calvo. En un curso online te tocará escribir como mínimo:

  • El contenido de los recursos descargables (Muchas horas)
  • Textos para tus diapositivas (Muchas horas)
  • Los guiones de tus vídeos (Mínimo 15 minutos por vídeo)
  • Los correos de promoción y venta de tu curso (Mínimo 4 horas)
  • Los textos de tu página de venta (Mínimo 8 horas)

9. La competencia siempre existirá

Hoy lanzas el curso más completo y mañana tu competencia te superará. No te agobies, a mí me encanta tener competencia porque me hace mejorar siempre. Además tendrás que saber que tu programa es único y que tus clientes también lo son. Por eso tendrás que ofrecer cosas únicas que sólo tú puedes dar, por ejemplo:

  • Experiencia en lo que estás vendiendo.
  • Grupos de seguimiento para ayudar de forma grupal a tus alumnos.
  • Retos para ayudar a que tus alumnos implementen.

10. Tienes que INVERTIR para GANAR

Para lanzar un curso tendrás que invertir en personal, herramientas y recursos. La experiencia de tus alumnos es importante y por eso tendrás que elegir lo mejor del mercado. Puedes ver mi post con todas las herramientas y recursos que necesitarás para crear y lanzar un curso.

11. Tu campaña de lanzamiento se mejora en tiempo real

He lanzado muchos infoproductos (packs, ebooks y cursos) y en una campaña he vivido la triste experiencia de sólo vender un 1% en las primeras 24 horas. En un lanzamiento no tienes tiempo para deprimirte, sólo tienes tiempo para mejorar e implementar nuevas acciones. Llora por unos minutos si hace falta, pero luego sécate las lágrimas y actívate, es tu producto y nadie lo venderá por ti.

Enfócate mucho en tu last-call, ahí es donde tendrás la mayoría de ventas. En todos mis lanzamientos en las últimas 24 horas es cuando consigo más del 50% de las ventas.

Aprovecho para compartirte la realidad cuando lanzas un curso online.

tu estado de ánimo cuando lanzas y vendes un curso online

12. El curso no acaba cuando lo lanzas

Muchos profesionales creen que después de lanzar un curso sólo les queda disfrutar del éxito de su lanzamiento. Pero no es así, después de lanzar tu curso queda la parte más importante, el seguimiento. Cuando hablamos de seguimiento nos referimos a:

  • Confirmar que todos los que han pasado están dentro de la plataforma de aprendizaje.
  • Ayudar a los inscritos para que su experiencia de formación sea la mejor.
  • Responder a todas las dudas de tus inscritos a través del grupo de Facebook o foro que hayas creado.
  • Tendrás que actualizar de forma constante tus contenidos para seguir teniendo un programa competitivo en tu nicho de mercado.
  • Hacer un seguimiento a los clientes que tienen planes de pago para confirmar que realicen todos los pagos pendientes.
  • Te tocará corregir todos los fallos de tu curso.

13. El éxito no se mide por el número de inscritos

Tenemos una manía de medir el éxito por número o ingresos. Cuando hablamos de cursos online tenemos que tener claro que el éxito no radica en el número de profesionales o empresas inscritos. En realidad el éxito de un buen curso online radica en cuántas personas triunfaron gracias a tu infoproducto. Por ejemplo, con mi próximo curso Triunfa con Tu Curso el éxito lo mediré con el número de clientes que lanzaron de forma exitosa cursos consiguiendo inclusive resultados mejores que los míos. Sólo así puedo alardear de que mi programa es exitoso, porque de una forma u otra he impactado positivamente en el trabajo profesional de otros.

También tendrás que ayudar a tus alumnos a que acaben tu formación. Muchos usuarios comprarán tu curso y muy pocos lo terminarán.

14. Después de lanzar tu curso tómate unas vacaciones

Te puedo asegurar que tu equipo y tú terminaréis agotados después de lanzar y gestionar la parte inicial de tu curso online. Hazme caso y toma una parte de tus ingresos para desconectar unos días. Lo necesitarás y te vendrá de lujo. Crear un curso puede tomarte semanas y meses, pero lanzarlo es condensar muchas acciones en poco tiempo y eso AGOTA, el que diga que no es verdad miente.

Durante un lanzamiento olvídate de:

  • Dormir mucho, eso sería un lujo.
  • Entrenar como siempre a no ser que quieras dormir aún menos.
  • Tener tu correo con Inbox Cero.
  • Salir de fiesta a no ser que quieras ser el antipático con el móvil activo para chatear con prospectos (posibles alumnos).
  • Ver tus series de televisión sin interrupción.

¿Te gustaría un curso online que incluya todos los pasos que necesitas para planificar, crear y lanzar tu súper curso sin morir en el intento?

En los últimos tres años he creado y lanzado más de 20 cursos a través de los cuales se han apuntado más de 24mil profesionales de todo el mundo. Si quieres que te revele mis secretos y metodología completa, apúntate a “Triunfa Con Tu Curso” y recibirás decenas de contenidos para crear cursos.

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78 comentarios en “14 cosas que nadie te cuenta sobre crear y vender cursos online”

  1. Muy buen post Vilma! Me ha gustado muchísimo. Pero tengo una pregunta ya que estoy investigando desde hace unos meses sobre cómo hacer cursos. La pregunta es la siguiente y tiene que ver con la plataforma en la cual das a conoce, promocionar, tu curso ¿Optimizepress? ¿La recomiendas? ¿La has probado? Gracias por todo.

  2. Agustin Ramos Escalante

    Hola vilma, muchas gracias por tu post excelente como siempre, te quiero felicitar y decir que muchos de tus posts, tu trabajo y en general todo lo que haces es una inspiracion para mi 🙂 un saludo desde Mexico

  3. Fantástico post, Vilma, realmente nadie que no haya estado detrás de la preparación y lanzamiento de un curso sabe el esfuerzo y tiempo que se invierte.
    Son horas y horas de planificación, desarrollo, gestión y resolución de dudas e incidencias, sin olvidar estar cada minuto al pie del cañón supervisando la marcha de las ventas.
    Mil gracias por compartir contenido tan valioso, como siempre.
    Un fuerte abrazo!
    Laura

  4. Saludos desde Colombia, voy paso a paso con mi negocio digital, no desfallezco, gracias por tu post y consejos, te considero mi mentora.

  5. Cuanta razón!! Me estas abriendo los ojos Vilma. Yo estoy trasteando con el tema, y con la plataforma de classonlive pero a la hora de poner precio a los cursos es muy complicado, este artículo me viene genial. Yo ya he estado probando Udemy por ejemplo, pero el sistema tan complicado de comisiones que tienen hicieron que buscara otras alternativas, si conoces alguna de este tipo agradecería muchísimo que las hicieras llegar! Gracias de antemano.

  6. Emilio Murias Aumente

    El artículo es muy interesante.

    Actualmente estoy montando uno sobre WordPress con el plugin sensei y funciona de maravilla pero tiene unos puntos de vista muy interesantes y me gustó el análisis de las comisiones y los gastos!

    Muchas gracias por hacer estas contribuciones. Son muy útiles

  7. Muchas gracias Vilma por este interesante post. Yo estoy pensando vender fotografías. Pero a lo mejor reste proceso será más sencillo.

  8. Muy interesante tu nota Vilma, ahora estoy en proceso de armar un curso pero me he topado con una cuestión, cual sería el mejor formato para realizar el curso pdf, power point, o alguno más avanzado, igualmente preguntarte si es opción registrar el curso para protegerlo con derechos de autor o algo parecido?

  9. Hola Vilma, felicitaciones !
    Acabamos de terminar nuestra plataforma hecha en casa y la verdad esta super buena.
    Hemos subido casi 10 cursos y esperamos tener 20 en un par de meses.
    El problema que tenemos es que la plataforma no es conocida (tenemos 1 mes publicados) . Y hacemos campañas en Facebook pero que no impactan positivamenre en lograr q vayan a nuestra pagina y menos aun que haya conversion real. Veo otras páginas parecidas y en 2 meses veo que tienen 100 mil o 200 mil likes en su fanpage pero con 10 comentarios asi q no se si el exito es real o es un bluff. En todo caso nosotros montamos la página para atender un mercado vertical específico pero no damos con ellos en nuestras campañas fb. Nuestro Marketing no está funcionando. Que me recomiendas? En paralelo seguimos construyendo cursos con docentes invirtiendo tiempo en preparación, grabación , edición y detalles y ofreciendo porcentaje real de ventas a los docentes . Que me recomiendas?

    1. Hola Ernesto.
      En realidad ver la parte externa de otras escuelas a nivel de fans no tiene mucho sentido. Lo que importa realmente son las ventas que realizan.
      Si las campañas no te funcionan es porque la segmentación se puede mejorar y porque la web también. Te explico, cuando vendemos varios cursos y mandamos tráfico directo a un listado de cursos es más difícil cerrar las ventas. Te lo digo por experiencia, por eso nosotros tenemos páginas de venta de cada curso y así lo vamos promocionando a través de Facebook Ads.
      Otra cosa es que tienes cursos gratuitos y podrías implementar funnels para venderle cursos de pago a la gente que hace los gratuitos.
      La venta de cursos online incluye muchas técnicas 😉

  10. Hola, me parece muy interesante esta forma de vender. Pero me surge una duda, en España, que obligaciones legales tiene? Es necesario darse de alta en Autónomos? Estoy un poco liada, es lo único que me hecha para atrás a la hora de hacer mis vídeos y venderlos. Muchas gracias por el post. Saludos.

  11. Si quieres llorar, llora! jajaja Me encanto este post!
    Vilma estoy por lanzar un curso online de 5 semanas. Consideras que promocionarlo durante 3 meses es mucho tiempo. Pense en lanzarlo este año pero ya lo veo muy apresurado, principalmente porque diciembre es un mes muerto. Vivo en México y tambien vienen varios dias de asueto durante octubre y noviembre, asi que quisiera venderlo ahora y empezar en enero. Que opinas?

    1. Nunca limites el acceso a la información, la venta sobre todo con contenidos buenos y publicidad no tiene porque parar nunca. Los lanzamientos son los que se hacen en determinadas fechas.
      Yo vendo a diario lo mismo y funciona de lujo. Lanza desde que el contenido sea bueno 😉

  12. Excelente!!! Me ha encantado el post. He caído en tu blog buscando información y haciendo investigación para otro tema, y la verdad es que me has impresionado. Me has descubierto puntos que no tenía en cuenta y te lo agradezco. Sin duda, cuando mi negocio tenga la estructura suficientemente creada, contaré contigo y tu curso. Mil gracias por este aporte

  13. Hola quiero crear un curso on line.
    Porfa cuentame cuanto me saldria como son los costos, mi tematica seria de jardineria, huertos. tambien he pensado hacer un curso de cuidado de bebes

  14. Hola Vilma, llevo rato viendo esto de los cursos y no logro decidirme entre una escuela online con cursos de precio fijo o un membership. Quizá tu, que tienes ambas, puedas decirme pros y contras o tengas un artículo sobre ello (que no he encontrado). ¡Muchas gracias!

  15. Estimada Vilma, deseo vender mis fotos a todo el mundo y tengo dudas sobre los impuestos IVA , mi domicilo fiscal es en Perú, quiero vender fotos descargables.
    Gracias de antemano por la respuesta.

  16. Hola Vilma, soy de Argentina y quiero vender mis cursos online al exterior pero no encuentro una plataforma. Payu me pide que sea una empresa, 2cheqout no me aceptó, paypal requiere que los alumnos abran una cuenta, mercadopago sólo está en algunos países, tienes alguna alternativa? gracias!!

  17. Inés Vázquez Rico

    Hola Vilma, muchas gracias por tu post. Nosotros vivimos en México pero nos mudamos a España (yo soy de ahí) en unos meses y queremos seguir impartiendo cursos online aquí y en Argentina. La empresa (de psicología) la constituiremos en España. Es esto posible, dar cursos en México y Argentina desde España? Un abrazo y gracias

  18. Jennifer Barillas

    Estimada Vilma, este blog me deja muy claras respuestas a interrogantes que me intimidaban por falta de información y no me decidía por ello. Ahora comprendo mejor la responsabilidad que conlleva. Muchas gracias, eres fantástica!

  19. Muchas gracias por tu aporte. Tengo una duda, ¿si tengo mi curso y lo quiero vender a través de mi página o blog, es necesario que además lo suba a Hotmart o a cualquier otra plataforma?

  20. Hola ! mi consulta se refiere a si es necesario tener cubierto algún aspecto legal para realizar cursos online pagos.? Muchas gracias
    Saludos

    1. Equipo Vilma Núñez

      Hola Marie, todo depende del país donde te encuentres y su legislación a la hora de vender online. Por regla general con usar cualquier herramienta de pasarela de pagos online como Strype o Paypal, puede funcionar con normalidad.

  21. Es mejor hacer publicidad de tu curso en las diferentes plataformas ? ( Facebook?)O es mejor publicarlo en Doméstica ? O en alguna plataforma similar?

    1. Equipo Vilma Núñez

      Hola Salvador Para nosotros en realidad hacer publicidad a través de Facebook e Instagram Ads es la mejor manera de ganar visibilidad y ventas. Incluso el próximo Jueves 27 de agosto, la 01:30 hora de Miami, estaré dando una Masterclass gratuita en donde puedes aprender todo sobre llevar con éxito tus campañas a través de estas plataformas. Ingresa en este enlace si quieres reservar una plaza: https://cf.conviertemas.com/domina-publicidad-online/?utm_campaign=lzto-mas-ads-agosto&utm_medium=post&utm_source=vilmanunez.com

  22. Hola, estoy planeando un curso para vender a empresas, el miedo es que no me quiero morir en mis ventas futuras porque estoy dando un contenido muy completo, el curso es para la plataforma de ellos y no la mía y sería de por vida… qué consejo me das para que me puedan seguir contratando en el futuro o qué debo proponer para en esta propuesta

  23. Hola Vilma, me encanta el trabajo que haces! Te hago una consulta. tengo mi página web con carrito de compras y cree mi primer infoproducto, un pdf sobre montar una tienda comercial. El asunto es que no tengo tráfico, nadie lo ve, no se como hacer para generarlo, habia pensado en subirlo a alguna plataforma? Qué me sugerís?

  24. Hola.. lamento haber llegado a esta información 4 años después de su publicación, sin embargo, hoy en día los cursos online siguen en auge, más aún este año y los venideros, donde descubrimos que muchas cosas pueden funcionar muy bien a distancia. Ahora bien, mi pregunta es, como darle validez académica/laboral/curricular, a un curso de estos online? Soy de Venezuela, actualmente resido en Lima Perú, soy ingeniero civil/Magister en gerencia/matemático/físico/entre otras cosas. Desde aquí puedo certificar un curso a un alumno en España? Por ejemplo… Gracias por leer y cualquier comentario, les agradezco.. gracias.

    1. Equipo Vilma Núñez

      Hola Ely. Pueden ser dos cosas:

      1. El aval de tu academia lo puedes conseguir a medida que te posicionas. En primera instancia, puedes asociarte con una universidad, de tu país o fuera de él, que ponga y le dé el aval de garantía y calidad a tiene tu formación. Esto hace que el mercado conozca tu valor real. Porque lo que haces es del interés de una academia y desea incluirlo en su cartera. Eso es lo que está ocurriendo porque lo que hacemos es valioso y contribuye a la formación en disciplinas innovadoras y de difícil inserción para las academias. 2. Por supuesto que puede certificar de todas partes del mundo, nosotros lo hacemos. Agotamos un proceso de evaluación una vez terminado el curso y al aprobarlo, obtiene la certificación.

      Esperamos haber podido ayudar con tu duda.

  25. Hola! Buenas noches , quiero iniciar mi primer curso de Repostería (videos pregrabados) , si me podría recomendar alguna plataforma donde pueda subir mi video! Muchas gracias

    1. Equipo Vilma Núñez

      Hola Alexandra. Puedes empezar con un Canal de Youtube, Instagram con los Reels, TikTok, etc. La verdad las redes sociales son excelentes plataformas para crear tutoriales o paso a paso. Pero lo primordial: acompañado de una excelente estrategia digital que es lo más importante.

    1. Equipo Vilma Núñez
      Equipo Vilma Núñez

      ¡Hola Cristian! Puedes otorgar certificaciones, solo que no estarán avaladas por ninguna entidad oficial. Para esto debes ponerte en contacto con alguna acorde a tu nicho.

  26. Buenas noches… Muchas gracias Vilma por tus valiosos aportes. Quisiera saber como dar certificados de participación, al finalizar el curso hago yo el diseño y con mi firma como tutoría basta, o existe algún método de validar ese certificado?
    Gracias

    1. Equipo Vilma Núñez
      Equipo Vilma Núñez

      ¡Hola Paty! Si quieres dar un certificado de participación puedes hacerlo con tus datos o los de tu negocio. Si quieres avalar el certificado, si necesitas ayuda de una institución.

  27. Me encantó el artículo, es una guía super completa para cualquier persona que quiera empezar a vender cursos online. Sumo también que existe esta plataforma hecha por latinoamericanos: https://www.wisboo.com/es Que también les puede servir para vender sus cursos en diferentes países

  28. Uhm, hay algunas cosas q parecen ser lo contrario a lo que se indica en este artículo; derrepente su visión es a cursos amplios de especialización, pero para un curso corto de por ejemplo manejo de un software no creo q sea tan complicado como lo dice.

    1. Equipo Vilma Núñez
      Equipo Vilma Núñez

      ¡Hola Carlos! Hablamos siempre desde nuestra experiencia. Vender cursos online es todo un mundo de posibilidades y opciones.

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