¿Cómo aplicar la inteligencia artificial en los negocios? Esa es la pregunta que debe hacerse ahora mismo cualquier emprendedor o empresario que desee conservar la competitividad y rentabilidad de sus negocios en el mercado actual.
El mundo ha cambiado. Literalmente, en los últimos meses hemos sido testigos de una revolución tecnológica inminente a causa de la inteligencia artificial (IA) generativa.
¿Habías escuchado ese término? La IA generativa describe algoritmos capaces de generar nuevos contenidos en diferentes formatos.
Desde códigos de programación, hasta textos, simulaciones, imágenes, audios o vídeos.
Mckinsey publicó que esta tecnología tan disruptiva “tiene el potencial de cambiar drásticamente la forma en que abordamos la creación de contenidos”.
¿La inteligencia artificial generativa es amenazadora?
Los sistemas de IA generativa están enmarcados en la categoría del aprendizaje automático. En estos momentos uno de los más poderosos a nivel mundial es ChatGPT.
Ahora bien, ¿por qué el aprendizaje automático ha causado tanto ruido, temor o escepticismo?
Existen múltiples causas y una de ellas es el desconocimiento generalizado que existe en torno a estos avances históricos.
Muchos creen que la IA acabará con millones de empleos y que la ejecución humana será finalmente reemplazada por una máquina.
¡Eso dista de ser cierto! La IA necesita ser controlada y gestionada por el hombre.
Sin directrices humanas, los chats conversacionales, como ChatGPT o Bing, no tendrían sentido.
Lo que sí es incuestionable es que los profesionales que dominen la ingeniería de prompts serán más competitivos y demandados en una gran multiplicidad de industrias.
Seremos honestos: Si no te conviertes en un early adopter de la IA, tu negocio sufrirá las consecuencias en el corto o mediano plazo.
Y aunque esta adopción puede sentirse como una carrera contra el tiempo, lo más sabio es que te pongas tus mejores tenis y le sigas el ritmo, en lugar de quedarte inmóvil en la línea de salida.
¿Cómo aplicar la inteligencia artificial en los negocios?
Si quieres mantenerte a la vanguardia y elevar la competitividad de tus negocios gracias a la IA, es momento de ponerte manos a la obra.
En esta oportunidad sabrás cómo aplicar la inteligencia artificial en los negocios de una forma rápida y sencilla.
Te vamos a enseñar, con un ejemplo real, todo lo que puedes lograr con IA si decides adoptarla en tus procesos, sistemas, marketing y ventas.
Inteligencia artificial en pleno: Un ejemplo práctico
Vamos a utilizar ChatGPT, un modelo de lenguaje desarrollado por OpenAI, capaz de interactuar “de forma conversacional”, para demostrarte cómo puede potenciar la rentabilidad de tu negocio.
Pero nos gustaría que tuvieras cuidado. No estamos diciendo que ChatGPT le agregará ceros a tu cuenta de la noche a la mañana.
Hay que entender el alcance de esta tecnología y aprender a usarla de forma ética y responsable para conseguir los mejores resultados.
Para lograr ese objetivo debes hacer las cosas bien. Y eso es exactamente lo que nos gustaría enseñarte ahora mismo.
Supongamos que queremos realizar un webinar gratuito para educar sobre Growth Marketing e IA. En ese caso necesitamos desarrollar:
- El contenido de la página de captación de leads (registros).
- Textos persuasivos para anuncios publicitarios de Facebook o Instagram.
- Imágenes y vídeos para esos anuncios de redes sociales.
En palabras de Alien Martínez, quien es el director de Tecnología e Innovación del Grupo Convierte Más, esas asignaciones pueden tomar dos o tres días de trabajo sin ayuda de la IA.
Sin embargo, al apalancarse en la IA, específicamente en ChatGPT y Microsoft Designer, su ejecución no debería tomar más de 20 minutos.
Ese tipo de herramientas de IA pueden ahorrarte horas de trabajo y elevar tu productividad a un ritmo inigualable.
¡Ese es el poder de la IA y tú puedes explotarlo al máximo en tus negocios o emprendimientos de forma gratuita!
ChatGPT y la generación de contenido
Para maximizar el potencial de ChatGPT o de cualquier otra herramienta de IA, necesitas dominar la ingeniería de prompts.
En este punto, es factible que estés familiarizado con ese concepto, y si no, te lo explicamos brevemente:
De acuerdo al Prompt Engineering Institute, para “garantizar que el sistema de IA genere respuestas relevantes”, hay que darle la instrucción correcta.
Ese comando es ampliamente conocido como “prompt” y para que sea lo más acucioso posible debe contar con estos elementos:
- Claridad.
- Contexto.
- Precisión.
- Adaptabilidad.
Alien agregó que también debería contener ejemplos, límites y condiciones sobre lo que debería o no hacer.
Mientras más preciso sea el prompt, más preciso será el resultado arrojado por ChatGPT.
Este fue el prompt creado por Alien para construir el contenido de la página de captación y el texto persuasivo para el anuncio de Facebook que serviría para captar leads para el seminario web sobre IA.
El desglose del prompt
¿Te preguntas cómo aplicar la inteligencia artificial en los negocios? Seguramente sí; por eso queremos desglosar ese prompt para que te quede más claro:
1. Rol
Dado que el webinar sería sobre IA y Growth Marketing, el rol más pertinente sería el de un “moderador experto en seminarios web sobre inteligencia artificial”. Veamos:
2. Contexto
La IA generativa necesita contexto. No puedes interactuar con esta tecnología de forma robótica (recuerda que este modelo emula el lenguaje natural).
Este fue el contexto que Alien decidió darle a ese prompt:
3. Límites y restricciones
Es importante destacar que ChatGPT no tiene datos actualizados al 2023. De hecho, puede responder a tus prompts con información indexada hasta el año 2021.
¿Qué significa eso? En pocas palabras, significa que puede sufrir “delirios” o mostrarte información inexacta.
Por tal motivo, es necesario fijarle límites o restricciones. En esta oportunidad le pedimos lo siguiente:
4. Respuesta de calidad
A veces es necesario forzar una respuesta de mayor calidad. ¿Cómo? Puedes pedirle a ChatGPT que reformule el resultado o darle la siguiente instrucción:
5. Instrucciones precisas
Necesitas crear un prompt específico para que la respuesta sea óptima o supere tus expectativas. Mira estos ejemplos:
6. Estilo y prevención de errores
Aunque algunas respuestas parezcan “plausibles”, en realidad pueden ser “incorrectas o sin sentido”, tal como ha publicado OpenAI en su página oficial.
No obstante, puedes reducir el margen de equivocaciones si incluyes especificidades de estilo y prevención de errores en tu prompt. Esto fue lo que hicimos:
¡Aprende a crear prompts!
Nos gustaría que te tatuaras esto en la mente: Un buen resultado necesita de un buen prompt.
Por lo tanto, a la hora de crearlo debes tomarte el tiempo que sea necesario y estructurarlo de la forma más exacta, acotada y coherente posible.
Este fue el resultado que nos arrojó ChatGPT luego de construir un prompt con todos los elementos que acabamos de compartirte:
1. Título
2. Resumen
3. Aspectos claves
- La importancia de la inteligencia artificial en el marketing actual.
- Cómo aplicar la IA para mejorar la personalización y la experiencia del usuario.
- Estrategias y herramientas basadas en IA para optimizar la eficiencia y la toma de decisiones en el marketing.
4. Llamada a la acción (CTA)
5. Texto persuasivo para un anuncio de Facebook
- Atención: ¿Quieres llevar tu estrategia de marketing al siguiente nivel?
- Interés: Descubre cómo la Inteligencia Artificial puede mejorar tus habilidades y productividad en el marketing y el Growth Marketing.
- Deseo: Imagina obtener resultados sorprendentes y superar a tu competencia con la IA.
- Acción: ¡Inscríbete en nuestro seminario web gratuito “Dominando el Growth Marketing: Cómo potenciar tu negocio con Inteligencia Artificial” y transforma tu enfoque de marketing hoy mismo!
6. Tono y estilo
¿Cómo crear imágenes para anuncios con IA?
Para completar la segunda tarea de la lista, Alien utilizó Microsoft Designer; una herramienta de IA a la que puedes acceder gratuitamente y desde donde sea que te encuentres.
Puedes usarla para crear diseños, imágenes, hashtags y copys para publicaciones de redes sociales (orgánicas y pagas).
Para efectos de este ejercicio, Alien la usó para generar la imagen del anuncio de Facebook con el que se promocionaría el webinar sobre IA.
Tras darle una instrucción sencilla, Microsoft Designer proporcionó estos resultados en menos de dos segundos:
Luego solo tendrías que incluir la imagen en la creación de tu anuncio, así como el texto creado por ChatGPT con una de las fórmulas más efectivas de Copywriting del mercado: (A.I.D.A.)
Y así quedaría la página de captación:
Esta herramienta también te permite personalizar los textos y colores de los diseños. Por si fuera poco, es totalmente intuitiva y fácil de usar.
También puedes usar Midjourney; una poderosa herramienta para generar imágenes de alta calidad e impacto con ayuda de la IA. ¡Ambas son increíbles!
Este es solo un abrebocas de todo lo que puedes crear en segundos con Midjourney:
Áreas de negocios que puedes potenciar con IA
La IA llegó para quedarse y si aprendes a usarla correctamente podría marcar un antes y un después en la rentabilidad y competitividad de tus negocios.
En resumen, puede impactar de forma positiva todas estas áreas:
- Análisis, manejo y transformación de datos.
- Personalización.
- Automatización de tareas repetitivas.
- Optimización de anuncios.
- Segmentación de mercado.
- Predicción de comportamiento del cliente.
- Publicidad programática.
- Gestión de relaciones con el cliente CRM.
- Chatbots.
En este pódcast, nuestra CEO, Vilma Núñez, te explica el rol que desempeñan los chatbots en la optimización del marketing y el aumento de las ventas:
El desafío es adoptar esta tecnología lo más pronto posible, porque no hay tiempo que perder.
Scale AI encuestó a más de 1 600 ejecutivos y expertos en Machine Learning, en torno a la adaptación de la IA en diferentes industrias y los resultados fueron sorprendentes.
Más del 50 % de los encuestados revelaron que adoptarán esta tecnología en sus organizaciones y compañías para elevar su rentabilidad.
Mientras que el 89 % de ellos indicaron que la IA les ha permitido ser más habilidosos al desarrollar productos o servicios.
La IA puede revolucionar tus negocios para siempre
¿Cómo aplicar la inteligencia artificial en los negocios? Si este artículo ha despertado tu interés o te ha abierto la mente en torno al uso de la IA, te tenemos una invitación especial.
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Durante tres meses recibirás clases y entrenamientos en vivo sobre IA y al final serás un experto creando prompts y aplicando esta tecnología tan disruptiva en tus estrategias creativas, promocionales, de marketing o ventas.
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¡Nos vemos dentro, mucho éxito
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