El pasado viernes estuve en el #CongresoSM que se celebró en Cartagena, Colombia. Fue una experiencia simplemente maravillosa, conocí a profesionales increíbles y el público no pudo ser mejor, a las 800 personas (online y presenciales) le dediqué mi última charla de content marketing del año. Recopilé en cientos de diapositivas todo lo que podían hacer estratégicamente con el marketing de contenidos. Hoy a través de este post os compartiré paso a paso cómo podéis crear estrategias de contenidos enfocadas a conseguir buenos resultados. ¿Estáis listos?
Índice de contenidos
- Cómo crear una estrategia de contenidos
- 1 – Cómo analizar tu situación actual
- 2 – Cómo definir tus objetivos
- 3 – Cómo definir a tu audiencia
- 4- Cómo crear estrategias de contenidos
- 5 – Tácticas de estrategias de contenidos
- 6 – Cómo crear contenidos
- 7 – Cómo promocionar contenidos
- 8 – Cómo analizar tus acciones
Cómo crear una estrategia de contenidos
Además de que tengáis las gráfica que resume todo visualmente os invito a ver todas las cosas que podéis hacer en cada uno de los pasos.
1 – Cómo analizar tu situación actual
2 – Cómo definir tus objetivos
Como sabrás, tus objetivos tienen que ser SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas y definidos en tiempo). Además yo te recomiendo que tengas tres tipos:
- Objetivos de negocio
- Objetivos de marketing
- Objetivos aspiracionales (estos son mis favoritos)
Si quieres algunas ideas de objetivos a continuación te comparto algunos:
- Aumentar comunidad
- Aumentar conversiones online
- Aumentar el branding y reconocimiento de marca
- Mejorar el SEO
- Aumentar el tráfico a tu web o blog
- Aumentar el número de leads
- Aumentar ventas
- Fidelizar a clientes
3 – Cómo definir a tu audiencia
Vamos a dejar atrás las cosas convencionales de audiencia de edad y sexo, hablemos más sobre comportamientos y sobre grupos de audiencias. Me explico, lo que tienes que hacer es dividir todos tus públicos en grupos. Por ejemplo, público de compradores, público de nuevos clientes y así sucesivamente. Luego de esta división analiza lo siguiente:
- Los intereses que tienen tu público
- Las preferencias que tienen
- Qué canales prefieren
- Qué tipo de contenidos le gustan
4- Cómo crear estrategias de contenidos
Cuando quieres crear una estrategia de contenidos tendrás que tener en cuenta tres cosas:
- El contenido que necesita tu marca
- El contenido que quiere tu público
- El Contenido que ya publicaste (puedes reciclar)
Tipos de estrategias
Lo cierto es que hay distintas estrategias, pero si la dividimos por grupos, te podría decir que puedes abarcar todas estas con buenos contenidos:
- Curación
- Copywriting
- Diseño
- Relaciones Públicas
- Atención al cliente
- Venta
- Email Marketing
- Fidelización
Ideas para crear estrategias de contenidos
- Crear contenidos relacionados a ventas en el blog
- Educar a clientes a través de contenidos de interés
- Utilizar el email marketing como canal de venta
- Hacer que prescriptores generan contenidos para la marca
- Crear contenido para fidelizar y así conseguir ventas repetitivas
5 – Tácticas de estrategias de contenidos
Las tácticas son las acciones que necesitas para ejecutar tu estrategia. A continuación en ejemplo:
Objetivo: Aumentar ventas
Campaña: Nuevo e-book de pago
Estrategia: Crear contenidos relacionados a venta
Tácticas:
- Crear una landing page de promoción
- Crear un post con extractos del e-book
- Enviar la versión gratis del e-book a toda la comunidad de suscriptores
- Hacer y publicar en el blog un banner de promoción para el nuevo e-book
6 – Cómo crear contenidos
Luego de que tienes clara tu estrategia de contenidos tendrás que crear contenidos, a través de la siguiente gráfica te resumo el proceso rápidamente.
También te quiero compartir una matrix de contenidos, donde he dividido según el objetivo los contenidos que puedes crear. Esto te podría dar una idea.
7 – Cómo promocionar contenidos
De nada vale tener la estrategia de contenidos más buena del mundo con los contenidos más efectivos si no eres capaz de promocionarlos. A continuación te comparto una gráfica que explica perfectamente los distintos canales que tienes de promoción, los propios, ganados y pagados.
A continuación, también te dejo ideas de cosas que puedes hacer según los tipos de medios.
Medios propios
- Escribir un post
- Hacer una landing page
- Poner un tweet con Twitter Card
- Subir una foto con texto en Facebook
- Subir fotos en Instagram
- Subir un vídeo explicativo en Youtube
- Crear un e-book y lanzarlo en blog
Medios pagados
- Campaña de Facebook para promocionar producto
- Campaña de Twitter Ads para promocionar producto
- Campaña de Adwords para posicionar palabras relacionadas al producto
- Campaña de Youtube Adwords para vídeo explicativo
- Banner en medios especializados para promoción producto
Medios ganados
- WOM por buen servicio/producto
- Publicaciones en medios especializados (Notas de Prensa)
- Marketing de afiliación
Profundiza sobre cómo promocionar contenidos
8 – Cómo analizar tus acciones
Por último y no menos importante tenemos el tema de métricas, te quiero compartir algunos tips que te pueden ayudar:
- Haz trackeables los enlaces (Bit.ly)
- Genera enlaces personalizados (bit.ly/nombrebueno)
- Utiliza descuentos personalizados para saber cuál te funciona mejor
- Crea diferentes listas para tu suscriptores
- Utiliza el mapa de calor gratuito de Sumo.me para saber qué te funciona mejor y peor
- Analiza en Google Analytics el comportamiento de tus lectores y tus conversiones
Ya para concluir te facilito una tabla que te ayudará a medir el ROI de Marketing de Contenidos.
wow felicitaciones esta información es muy útil. Saludos de Cali Colombia.
¡Gracias Leonardo! ❤️️
Hola Vilma,
Seguidora tuya, tus cursos y contenidos son reales y efectivos. Me encanta como explicas de una forma sencilla y practica toda la experiencia que tienes. Con este boon de la tecnologia aparecen por todos lados los gurus de la carreta y no ensenan nada productivo.
Estamos trabajando en un proyecto de Turismo en Colombia y tus ensenanzas nos han permitido entender muchos conceptos y ponerlos en practica, estamos comenzando pero seguirte ha sido el mejor medio para mejorar nuestro producto.
Te podemos consultar via email?
Felicitaciones y Gracias !
Nos alegra leer tu mensaje Andre ❤️️ puedes enviarnos un correo a [email protected]
Hola Vilma, te escribo desde México, tu post me ha ayudado muchísimo, estoy desarrollando la estrategia de contenidos para un B2B y esta información me ha ayudado para planearla mucho mejor.
Genial Marla, nos alegra saberlo 🙂
hola, me sirvió mucho tu información y se me hizo muy interesante la manera en que plasmas tus ideas, solo quisiera decirte que agregues mas dato para poder citarte en futuras investigaciones.
Hola Arisbeth,
Gracias por tus palabras. Me alegra que te haya gustado.
Wilma muy interesante y enriquecedora tu pagina.Yo soy un emprendedor que vive en Jerusalen.Quiero abrir mi propio jardin infantil y tu pagina me ha servido mucho.En mi area el buscar clientes es mas de boca en boca pero no puedo dejar de restar la importancia que tiene hoy dia la publicidad digital y las redes sociales.Mis felicitaciones
Mil Gracias 🙂
pelado todo, me ha ayudado muchisimo! gracias por compartir
¡Genial!
Hola Vilma! Gracias por esta información 🙂 Una duda, hay manera de poder descargar la gráfica de estrategia de contenidos? Gracias!
Botón derecho para guardar la imagen 😉
Hola! me gustó mucho tu artículo y me gustaría consultarte mis dudas vía email.
Hola Deyanira,
Claro que sí ;), puedes escribir a vilmanunez.com
Gracias Vilma por compartir información clara y precisa. Además de este artículo, he tenido oportunidad de ver otros y es un gusto leerte. Felicidades y éxito!
¡Gracias por tu mensaje Nely!
Hola Vilma, muy bueno el articulo. Tan sólo mencionar algo que eche en falta en tu gráfica resumen inicial y que en parte me tiene “ocupado” a la hora de llevar a cabo mi plan en RRSS. Al final de todo, los objetivos, la estrategía y por supuesto la parte táctica esta muy condicionada por los recursos económicos, humanos y técnicos.
Yo puedo tener claro que sería muy útil para mi plan utilizar canales como FB, TW, Youtube, Instagram, … pero en realidad los medios de los que dispongo son los que hay, y hay que ser muy consciente de las limitaciones para no plantearte tareas o acciones que finalmente no vas a poder cumplir.
Lo dicho, me encanto la forma de estructurar y poner todo ese conocimiento en un sólo post. Muchas gracias de nuevo.
¡Gracias por tu aporte Victor!
Hola Vilma
Te felicito por tus excelentes contenidos, me han sido bastante útiles.
Tengo una duda que depronto me puedas ayudar a resolver:
Para una estrategia de buscadores se debe tener en cuenta algún tipo de precauciones legales para su implementación.
Te agradecería enormemente si me colaboras con esta inquietud.
Un saludo, desde Colombia!
¡Gracias por tu mensaje Andrea! Solo debes asegurarte de que todo lo que tengas en tu web, blog sea original, es decir, que lo hayas escrito tu y si no lo has escrito, pues poner la fuente.
Excelente artículo, como todo lo que haces. Hay mucho conocimiento, gran generosidad y pasión.
Me esfuerzo en actualizarme en Marketing Digital, pues hago Neuromarketing y deseo- en un futuro- proyectarlo en la parte digital. Es un placer seguirte y aprender de ti. Eres una maravillosa maestra.
Mil gracias!
Gracias por tu mensaje 😀
Vilma, soy periodista y estoy trabajando en una empresa con mucho potencial y me ha encantado tu sitio! Quisiera hacerte algunas preguntas sobre el contenido que publicas en este post. Es posible???
Hola Paulina! ¿Qué quisieras saber?
Muchas gracias.
Me gustó y sirvió de ayuda.
Te deseo mucho éxito.
Gracias
Me alegro, gracias 😉
lo mejor que pude leer. Gracias totales. Fue de mucha ayuda. Saludos desde Colombia.
Nos alegra saber que te ha gustado el post 😉
Hola Vilma, me ha encantado el post, que completo! Gracias por tanto contenido de valor❤ Para mí la mejor sin duda de todo el sector!!!
Gracias a ti Noe por leer el blog 😉
Genial vilma, muy buen post! Consulta, cómo hiciste las gráficas? en especial la primera de todas: https://vilmanunez.com/wp-content/uploads/2014/10/estrategia-de-contenidos.jpg
Nuestro diseñadores se encargan de diseñar la parte gráfica 🙂
Te puedes comunicar con mi empresa
¿En qué puedo ayudarte?
Hola, Vilma! Me encanta tu blog! Quiero inscribirme al curso de Marketing Digital que mencionas al final de esta entrada “Cómo crear una estrategia de contenidos paso a paso” pero el link parece estar caído.. o el curso expiró? Mil gracias ! Saludos! 😀
Hola Mar. Ya está cerrado. Fue limitado por un mes en 2014.
¡Gracias me sirvió mucho! Muy claro y tus gráficas muy padres.
Gracias Miri.
Hola Vilma!
Gracias por el post. Estoy dando mis primeros pasos en el management de RRSS y es la información más clara y útil que encontré hasta ahora.
🙂
Excelente 😀
Qué buen contenido, claro y preciso. Felicitaciones.
Gracias!
excelente información gracias
Siempre a la orden!
Simplemente brillante. Cada vez que necesito alguna información de algo en el área Vilma siempre sale al rescate 🙂
Que alegría nos da que te sientas así Miguel 🙂
Enhorabuena por tu trabajo Vilma. Genial guía para crear contenidos, especialmente me ha gustado el apartado de la matriz de contenidos por objetivos. Lo tomaré como referencia, un saludo!
Gracias Luis por tu comentario, nos alegra mucho 🙂
Hola Vilma, felicitarte por tus artículos son geniales, precisos y muy comprensibles. Los puntos que mencionas en este articulo son muy importantes, gracias por compartinos.
Saludos
Julian
Gracias a ti Julian por leer el blog y tu comentario 😉
Excelente!!! me ha sido muy util. saludos
Gracias Enrique!!!
Que grandiosa publicación, un aporte maravilloso para todos los que decidimos iniciar esta travesía de Marketing Digital, muchísimas gracias y saludos desde Maracaibo-Venezuela. ¡Me encantaria verte por estas tierras!
¡Muchas gracias Sergio! 😀
INCREIBLE !!! lo que me parecia re dificil … lo hiciste ver muy facil !!! me sirvio de mucho !!! miles de gracias !!!
Que felicidad leer comentarios como el tuyo Alejandra, gracias a ti por leer el blog 🙂
Enhorabuena por el post, da gusto leer a profesionales con marca propia y coherentes con su contenido 🙂 Un saludo
¡Gracias! 😉
Me ha encantado tu artículo Vilma, Está muy bien explicado, con claridad y muy gráfico. Si vienes algún día a Barcelona y das una charla o algo, házmelo saber, por favor. Será un placer escucharte. Ah! y de segundo apellido también me llamo Núñez!!
Saludos cordiales
Muchas gracias Rafael por tu comentario. Tendré en mente eso que me dices lo de ir a Barcelona a dar una charla, jeje 😉
Me ha gustado mucho tu artículo. Mucha de la gente con la que he trabajado piensa que crear contenido que cumpla objetivos es sólo publicar cualquier cosa y ni siquiera miden o sólo ven números.
Algunos de los contenidos para atraer, los utilizaría para ayudar a la fidelización, como los tutoriales, o imágenes para otras piezas de contenido. Depende un poco del tipo de negocio.
Vilma
Permiteme felicitarte, excelente trabajo. Objetivo, claro y muy bien estructurado.
Saludos cordiales
Mil gracias Aurelio 😉
Gracias por el post, Vilma.
Especialmente útil la tabla para medir el ROI, ya que a veces con el content marketing parece difícil o imposible de medir!
😉
Hola Vilma!
Genial como siempre! Un punto muy importante que destacas y que no muchas veces se tiene en cuenta:
La definición de objetivos. Hemos de saber que queremos conseguir, para poder medir y poder mejorar.
Lo que no se puede medir, no se mejora! Definir objetivos es un punto clave de la estrategia, ya sean objetivos de marca, seo, etc..
Gracias por compartir!
Muy buen punto que haces ahí 😉
Extraordinario artículo, sobre todo porque uno de los grandes errores que cometemos en el mundo 2.0 es que no preparamos estrategias de contenido.
😉
Espero que no te importe que ayamos añadido un enlace a este magnifico trabajo que has realizado en nuestro sitio web.
Si hay algún problema, consideras que te gustaría más de otra manera… sugerencias, será un placer poder mejorar el enlace.
Saludos
En verdad Vilma Tienes una gran vision, te deseo lo mejor y muchisimos Exitos, estoy sorprendido.
Animo lo mejor esta por venir.
¡Muchas gracias! 😀
Vaya pedazo de lección maestra en el post. Da gusto leerte Vilma.
Un abrazo
Hola Vilma!
Me parece un post brutal del que se puede sacar muchísimo! eres una loca y me encantan tus locuras! jaja
Me voy a aprender este post de memoria como si para un examen se tratara porque es genial!
Un saludo! 😀
Adrián Sánchez
Jeje muchas gracias Adrián por tu comentario, espero que lo aproveches al máximo 😉