Llega el mes de diciembre y con él llega la Navidad y todas las acciones especiales de nuestras marcas. Es la época del año más bonita para muchos usuarios y la más caótica para muchas marcas. Las compras se disparan y es la mejor oportunidad para conectar con tu público objetivo. El Email Marketing debe de ser una de tus herramientas principales para comunicar tus promociones y aumentar tus ventas. A través de este post te compartiré algunas estrategias y tácticas y luego al finalizar tienes un vídeo corto y práctico que te dará aún más ideas.
Antes de implementar nuevas campañas tienes que analizar
Como siempre digo en el blog, tenemos que analizar los resultados de nuestras acciones anteriores antes de implementar nuevas estrategias y tácticas. En el caso de Email Marketing hay muchas métricas que podemos analizar, pero las más importantes, de las cuales hablaré, son las que están ligadas a conversiones. Como sabéis yo utilizo Benchmark Email para mis campañas de newsletter y antes de crear una nueva acción de Email Marketing siempre repaso los resultados de mis antiguas acciones.
1. Clics en llamadas a la acción
Lo primero que veo es el mapa de clics, esta funcionalidad que tiene Benchmark es de mis favoritas, a través de la misma puedo ver exactamente qué enlace, imagen o botón me ha generado más conversión. Os dejo un ejemplo de una campaña reciente.
2. Mejores horarios para envíos
Aunque tus campañas tienen una fecha de inicio y fin es importante analizar cómo se van desarrollando las aperturas de tus correos. Para esto entro en mi campaña y voy a las analíticas para ver cómo es la gráfica de estas aperturas según día y horario.
3. Apertura y clics de campaña
La apertura en Email Marketing suele ser baja, cuando tenía una lista de 10mil suscriptores tenía una apertura de 60% y estaba feliz, cuando lancé mi librería y conseguí más de 50mil suscriptores la tasa de apertura se desplomó automáticamente. Al inicio estaba frustrada, pero luego hablando con otros colegas y viendo los proyectos de consultoría que me tocaban confirmé que no era sólo a mí. Es algo general, pero siempre intento mejorar. Por ejemplo ante una baja tasa de apertura podemos implementar las siguientes acciones:
- Pruebas A/B de titulares para aumentar entre un 1% y 5% la apertura
- Desvela el tipo de contenido que habrá dentro, por ejemplo: [E-book] / [Plantilla]
- Utiliza titulares cortos y seductores que generen curiosidad; Laura y Maïder son muy buenas con esta técnica. Te comparto algunos ejemplos de sus correos más recientes ¿A qué quieres hacer clic para conocer más sobre sus prácticas?
Estrategias y tácticas efectivas para estas Navidades
Si quieres potenciar tus promociones y ventas online a través del Email Marketing no dejes de implementar las estrategias y tácticas que te comparto en el vídeo de abajo. El vídeo es corto, así que podrás ver rápidamente mis recomendaciones que he dividido en tres partes:
- Analizar antes de actuar
- Estrategias y tácticas específicas para Navidad con ejemplos reales
- Tips variados
- Email Marketing Camp
Gracias Benchmark Email por creer en mis contenidos y apostar por esta acción educativa.
Mi super recomendación de Email Marketing para esta Navidad y 2016
Haz remarketing en Email Marketing
Si de verdad quieres potenciar tus resultados con Email Marketing comienza a trabajar de forma inteligente tus resultados. Me explico, la automatización (auto respondedores) es buenísima, pero las campañas en función del comportamiento de tu suscriptor son aún mejores.
Cuando haces remarketing significa que no quemas a tu lista completa, sólo trabajas con usuarios interesados y dejas la última llamada y los anuncios de publicidad para toda la lista. Mientras tanto vas convirtiendo a prospectos (usuarios que mostraron interés) con más contenidos. Mira un ejemplo de cómo funciona el remarketing en Email Marketing, esta es una de mis estrategias más funcionales y te la comparto tal cual.
Si quieres implementar esta técnica es sencillo, en Benchmark Email exportas la lista de contactos que han hecho clic en tu página de destino y los que no. Con estas dos listas puedes hacer campañas de Email o importarlas a tu red social para mostrarles anuncios a los suscriptores.
Si quieres aprender más de Email Marketing con estrategias y técnicas súper prácticas y sencillas apúntate a mi curso completo de Email Marketing y Facebook Ads para captación y ventas online. Y si quieres más vuelve a pasaporte por la página porque en enero seguiré compartiendo contigo más vídeos y contenidos.
Espero que te hayan gustado mis recomendaciones para estas navidades. Si tienes más ideas o dudas déjame un comentario en el post o en el vídeo de Youtube. Este es el primero de los vídeos que estaré haciendo, finalmente he decidido apostar por este formato de contenido.
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3 comentarios en “Estrategias y tácticas de Email Marketing para Navidad [Incluye vídeo]”
Gracias Vilma.
No me había puesto a pensar en lo importante que es analizar las métricas.
Que tengas una linda navidad.
¡Enhorabuena por el post Vilma!
Estamos muy de acuerdo con todo lo que comentas y queremos hacer especial hincapié en un detalle que la gran mayoría de las marcas siempre pasan por alto, principalmente porque lo consideran irrelevante: Analizar previamente antes de implementar una nueva campaña.
Permiten identificar fácilmente errores pudiendo ser solucionados de forma sencilla y permitiéndonos alcanzar nuestro objetivos más fácilmente.
¡De nuevo enhorabuena por el blog!
Muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que te haya gustado y servido de ayuda.