Me gusta ver cómo todos preguntáis sobre los KPIs, eso significa que al igual que yo os gusta medir la efectividad de vuestros contenidos para ver si estáis haciéndolo bien o no. A continuación os he hecho una recopilación de KPIs de Social Media, webs y blogs que podéis tener en cuenta para medir la efectividad de vuestros contenidos. Los he dividido según redes sociales para que sea menos caótico entenderlo ;).
“Los KPIs son indicadores que permiten monitorizar las acciones que realizamos para alcanzar nuestros objetivos.”
Índice de contenidos
Métricas Facebook
- Total de me gusta en página
- Nuevos me gusta en página (diarios, semanales, mensuales)
- Tipo de nuevos me gusta en página
- Orgánicos
- Pagados
- Fuente de nuevos me gusta en página
- Páginas sugeridas
- En página
- Móvil
- A través de publicaciones
- otras fuentes
- Personas hablando de esto
- Mensajes en el muro
- Engagement
- Me gusta en publicaciones
- Comentarios en publicaciones
- Compartir en publicaciones
- Total de visitas en página de fans
- Procedencia de visitas
- Alcance de publicaciones
- Clics en publicaciones
- Clics en enlaces
- NO me gusta
Métricas Twitter
- Total seguidores
- Nuevos seguidores de perfil (diarios, semanales, mensuales)
- Engagement
- Menciones
- Replies
- RTs
- Favoritos
- Impresiones
- Clics en enlaces
- Nivel de influencia (Klout, Kred)
- Listas en las que una cuenta aparece
Métricas Youtube
- Total de reproducciones canal
- Nuevas reproducciones canale
- Total de suscriptores
- Nuevos suscriptores
- Engagement
- Me gusta
- No me gusta
- Comentarios
- Vídeos compartidos
- Vídeos favoritos
- Favoritos eliminados
- Fuente de tráfico
- Aplicaciones para móviles y tráfico directo
- Referencias de reproducciones de Youtube
- Referencias de reproducciones externas a Youtube
Métricas Google Analytics
- Visitas de página o blog
- Visitantes únicos de página o blog
- Número de páginas vistas
- Tasa de rebote
- Duración media de visitantes
- Fuente de tráfico
- Tráfico de referencia
- Tráfico por búsqueda
- Tráfico directo
- Usuarios registrados (si aplica)
- Compras realizadas (si aplica)
Ejemplo de KPIs según objetivos
Os pongo un ejemplo de algunos KPIs según objetivos para una acción con influyentes de redes sociales, esto es más o menos lo que tenéis que hacer con vuestra estrategia en redes sociales
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Eres muy clara y didáctica… Me encantó leer tu trabajo
Gracias 🙂
Neta Vilma que eres otro rollo!! Me has ayudado mucho en mi trabajo y te has vuelto mi punto de referencia para mejorar mis proyectos para mis clientes.
Saludos y que Dios te siga dando mucha sabiduría 🙂 Bends!!
Tienes mi voto en bitacoras.Suerte
Hola Vilma me encanto… solo una pregunta en las kypi´s de Facebook mencionas el no me gusta, ¿Como lo determinas? por el número de fans que se tiene y no le dan me gusta…
Muy buen articulo, me encanto!! Me ayudará bastante a medir resultados en redes sociales, una pregunta solamente, a que se refieren cuando dicen en los KPI`s de twitter “impresión de hashtag”.
Muchas gracias!!
Me alegra saberlo Wendy!