Este post está dirigido a todos aquellos que estáis estudiando Community Management o queréis iniciar a trabajar como gestores de comunidades online.
Cómo crear un plan de marketing online de manera efectiva Leer más »
En un post anterior comentamos porque las marcas deberían tener presencia en redes sociales, en este vamos hablar de qué tono tienen que utilizar las marcas para comunicarse con su público en las redes sociales.
El tono de comunicación de las marcas en Internet y en redes sociales Leer más »
Por si alguna marca aún duda que tengan que tener presencia en las redes sociales, hoy os comparto las razones principales por las que las marcas deberían tener presencia online:
Razones por las cuales las marcas deberían tener presencia online Leer más »
El equipo de Firstscribe ha creado una infografía con la información necesaria para crear una página de fans en Facebook.
#Infografía – Cómo crear una página de fans en Facebook Leer más »
Mixta es una marca comercial del grupo Mahou-San Miguel que siempre ha buscado diferenciación en sus campañas.
“Pensamiento”, la flor de Mixta, un auténtico éxito en redes sociales Leer más »
Muchos me habéis preguntando que es #banderita a través de Twitter, pues bien hoy os lo cuento rápidamente.
#Banderita – La Cruz Roja Española hace llamamiento para una crisis en España Leer más »
El equipo de Bluewolf ha creado esta interesante infografía sobre Social Customer Service.
#Infografía – Social Customer Service Leer más »
Hace unos días estuve impartiendo un taller en Social Media Family sobre Community Management, unos de los temas que hablé fue sobre la atención al cliente en redes sociales.
Social Costumer Service – Atención al cliente en redes sociales Leer más »
Finalmente Facebook ha entendido lo importante que es para los gestores de comunidades online poder cambiar el nombre y la vanity url de sus páginas.
Cómo cambiar el nombre y vanity url de tu página de Facebook Leer más »
Hoy vengo con una noticia de último momento, Twitter acaba de hacer una actualización permitiendo a todos los usuarios de la red social agregar una cabecera en sus perfiles, además ha cambiado su menú agregando la opción “me” para que puedas acceder a tu perfil cuando estás logueado de una mejor manera.
Cómo agregar una cabecera a tu perfil de Twitter (incluye plantilla) Leer más »
Seguro que habréis escuchado o leído mucho en los últimos meses sobre “Gamificación” en inglés “Gamification”.
#Infografía – La gamificación en España 2012 Leer más »
Hoy os comparto cómo podéis borrar masivamente amigos de Facebook.
How to – Cómo borrar masivamente amigos de Facebook Leer más »
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