¿Qué es el lead nurturing o cultivo de leads en marketing?

Vilma Núñez

12/10/2014

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Tabla de contenidos

Definición

Se denomina lead nurturing (cultivo de leads) al conjunto de acciones en multicanales que se realizan para incentivar y convertir a clientes potenciales.

Ventajas del Lead Nurturing

  • Estrecha la relación entre marcas y clientes
  • Ayuda a cerrar ciclos de venta
  • Se puede automatizar

Cómo sería un proceso de cultivo de leads

  • Captación de leads – Creas una landing page para ofrecer un contenido de valor y los usuarios aceptan el intercambio de su correo a cambio del contenido. Ten en cuenta que pocos de esos leads están preparados para comprar.
  • Cultivo de leads – A través de Email Marketing prepararas correos automáticos con contenidos relacionados y ofertas de valor para convertir a potenciales clientes en clientes. Por ejemplo:
    • Correo de bienvenida para iniciar a crear un vínculo y ofrecerle por esta vía el contenido que has prometido en tu landing page
    • Correo con más contenido relacionado y aprovechas para reiterar la propuesta de valor de tu producto
    • Correo con oferta personalizada para incentivar la compra.
    • Correo después de compra con agradecimiento  a los compradores y con algún “regalo” por ejemplo, un descuento o un contenido exclusivo
    • Correo de fidelización después de unos días que han realizado la compra, puedes pedir feedback, darle recomendaciones y motivarles a ser tu embajador

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1 comentario en “¿Qué es el lead nurturing o cultivo de leads en marketing?”

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