En esta guía aprenderás a crear y publicar anuncios de publicidad en la plataforma de Instagram de manera profesional, eficaz y rentable.
Finalmente llegó el momento de compartir mis impresiones sobre la publicidad en Instagram. He decidido crear una guía con todos los pasos que tenéis que realizar para crear anuncios en Instagram. A través de esta guía te compartiré cómo crear anuncios e historias en Instagram, algunas mejores prácticas y por último mis impresiones personales sobre las campañas de anuncios en Instagram.
Guía para crear anuncios en Instagram
1. Configura tus cuentas para poder acceder a la publicidad en Instagram
Para poder hacer anuncios en Instagram lo primero que tendrás que hacer es vincular tu cuenta de Instagram con tu página de fans en Facebook. Para este paso haz lo siguiente:
- Entra en tu página de fans
- Ve a configuración
- Selecciona Instagram Ads y vincula tu cuenta de Instagram
- Cuando esté sincronizada tu cuenta te deberá de aparecer así:
2. Comprueba que tienes acceso a Instagram Ads a través del Power Editor o Ads Manager
Todas las cuentas tienen activada la opción de Instagram Ads, para confirmarlo tan sólo tienes que ir a la ubicación de tus anuncios en tus conjuntos de anuncios y verás que te aparece Instagram como un lugar más. 
3. Cómo crear anuncios en Instagram (paso a paso)
Para crear anuncios de Instagram tienes que utilizar el Power Editor como te mostré anteriormente. Las campañas de anuncios para Facebook e Instagram en el Power Editor se crean de la siguiente manera:
- Seleccionas la opción de crear una nueva campaña y eliges tus objetivos para anuncios en Instagram: llevar tráfico a tu web, conversiones o visualizaciones de vídeo
- Defines el nombre de tu ad set (conjunto de anuncios) y seleccionas el botón de crear
- Te diriges a la sección de ad sets (conjunto de anuncios) y eliges la opción de editar. Cuando se abra esta página tendrás que:
- Definir o modificar el nombre de tu conjunto de anuncio
- Confirmar la ubicación de tus anuncios. Aquí es donde seleccionas Instagram. Ahora mismo Facebook te lo marcará automáticamente (como podrás ver en la imagen de abajo).
Para crear una campaña sólo en Instagram tendrás que darle a editar ubicación de anuncios y marca sólo la plataforma de Instagram. Luego también puedes filtrar por sistema operativo de los dispositivos móviles.
- Configuras la conversión (Facebook Píxel)
- Defines el presupuesto y duración. TIP: Déjala de forma indefinida.
- Defines tu audiencia por países, edad, intereses, etc..
- Defines el método de optimización. Si tienes poca experiencia déjalo de forma automática.
- Luego de configurar esta parte básica, tendrás que hacer clic en crear un anuncio. Defines el nombre que tendrá y te pones a configurar lo siguiente:
- La página de Facebook que tienes asociada a tu cuenta de Instagram y luego te dará la opción de elegir tu cuenta de Instagram.
- Define el enlace de destino del botón de llamada a la acción
- Escribe el texto de tu anuncio. Tienes 300 caracteres para seducir a tus usuarios, pero Instagram te recomienda que el texto de tus anuncios no supere los 150 caracteres.
- Sube la imagen de tu anuncio (te recomiendo formato cuadrado con medida 1080px X 1080px)
- Selecciona la llamada a la acción que quieres del listado que te ofrece el Power Editor.
- Por último en la creación de tu anuncio tendrás que agregar el pixel tracking. Mira un ejemplo de como queda tu panel de anuncios cuando lo tienes todo completado.
- Una vez que tienes tu campaña, set de anuncios y anuncios individuales creados tendrás que seleccionar el botón verde de arriba “upload changes” para que tu campaña sea subida al Power Editor y posteriormente sometida a validación de FB/IN.
Cómo crear anuncios con en las historias de Instagram
[Quizá también pueda interesarte: Trucos y ejemplos de historias en Instagram]
Si quieres anunciarte en las historias y potenciar tus resultados te comparto una guía completa de Instagram Ads Stories a través de la cual te muestro paso a paso cómo puedes crear anuncios en formato de historia que llegan a miles de personas mientras tú sólo pagas céntimos. Recuerda que en los anuncios con historias también puedes incluir enlaces webs y esto te ayudará muchísimo con tus conversiones.
Guía Instagram Ads Stories | Cómo hacer anuncios en las historias de Instagram
Mejores prácticas para anuncios en Instagram
A continuación me gustaría compartirte algunos tips para tus anuncios en Instagram.
- Es mejor utilizar el formato cuadrado (1080px X 1080px) que el formato rectangular. El anuncio se aprecia mucho más.
- La medida mínima para anuncios horizontales es de 600px X 315px y para los anuncios cuadrados 600px X 600px.
- Los anuncios en Instagram al igual que en Facebook solo te dejan agregar un 20% de texto en la imagen.
- Crea diferentes anuncios para una misma campaña, así podrás validar qué estilo prefiere tu audiencia y cuál te sale más económico.
- Agrega llamadas a la acción en tu imagen o vídeo y verás como tus resultados se duplican. Mira estos ejemplos:
- Cuidado al editar tus anuncios, porque Instagram automáticamente te hará un reset y eliminará todos los me gusta y comentarios del anuncio anterior. Básicamente te crea uno nuevo.
- Instagram Ads funciona súper bien para aplicaciones móviles, la tasa de conversión está siendo muy buena.
- Los vídeos en Instagram no pueden tener más de 30 segundos ni pueden pesar más de 30MB.
- Destaca el hashtag de tu campaña en la publicación, para que no se pierda en la descripción.
- Divide tus conjuntos de anuncios para crear los anuncios de Instagram de forma separada, de esta forma tendrás mejores resultados.
Para finalizar con las recomendaciones, te recuerdo que es el mejor momento para hacer pruebas, la publicidad está siendo muy barata y no todas las marcas están aprovechando este método publicitario. Dedícate a crear diferentes campañas con diferentes anuncios para descubrir que es lo que tu audiencia necesita y quiere en Instagram.
Mis impresiones de Instagram Ads
Para concluir esta guía te quiero comentar mis impresiones.
1. Es muy barato el clic a sitio web
He probado varias campañas y he estado hablado con varios amigos y todos pagamos tan sólo 0,01 o 0,02 por cada clic a sitio web en los inicios, ahora la cosa se vuelve más concurrida y competimos más, lo que significa que los precios subieron.
2. Ganas buenos seguidores
Aunque las campañas son para llevar tráfico a una web, descargas o conseguir views en vídeos, conseguirás muchos seguidores si tu anuncio está bien segmentado.
3. La tasa de engagement es buenísima
La gente tiende a dar “me gusta” con más facilidad que en Facebook. Supongo que al ser una red tan visual, es más fácil para el usuario. Esto lo he visto en campañas de venta, supongo que en campañas de promos y branding será aún mejor.
4. Las historias son una buena alternativa
Con las historias podemos crear anuncios más creativos, pero OJO que tenemos la limitación de textos al igual que en Facebook. El precio sigue siendo muy económico porque nos cobrarán por cada mil impresiones.
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Si tu respuesta fue sí, entonces hoy estás de suerte porque desde YA podrás apuntarte gratuitamente a mi nuevo curso básico sobre Facebook Ads, que a través de vídeos tutoriales y explicativos, guías, etc., te hará perder ese miedo y te enseñará lo fundamental para hacer publicidad online en Facebook e Instagram. Si te interesa apuntarte al curso puedes hacerlo desde la página de inscripción o a través del siguiente botón:
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459 comentarios en “Cómo crear y publicar anuncios de publicidad en Instagram”
Hola Vilma!
Gracias por toda la info y consejos.
Abrazos.
Que alegría saber que te ha podido ayudar Sergio 🙂
Saludos y gracias de antemano, cuánto cuesta hacer una publicidad de 6 días en instagram? En dólares. Estoy en venezuela y lo coloca en la moneda local
Hola Juan,
En el administrador de anuncios, accede a tu configuración y edita el método de paga cambia el país y coloca la divisa que te corresponde 🙂
Un artículo muy útil Vilma!
Esta semana escribo para bloguismo un artículo sobre instagram. Sin duda voy a nombrarte en el post sobre tus primeras impresiones en los Ads de Insta 🙂 y a recomendar tu libro.
Saludos y comparto!
Excelente artículo!! Muy claro y concreto. Gracias Vilma!
Gracias Evelin 🙂
Muchisimas gracias Vilma, desde Nicaragua personalmente me ayudas mucho en mi trabajo 🙂
No sabes lo feliz que me siento al leer tu comentario! Un abrazo
Hola Vilma,
Muchas gracias por compartir de forma tan sencilla y humana tus conocimientos.
Creo que mi problema es la vinculación de la cuenta de instagram (empresa) con la página de fans de facebook. He leído en varios sitios que tengo que ir a Configuración y luego Anuncios de Instagram. Pero esta última opción no aparece por ningún sitio. Solo me aparece instragram y no están las opciones que especificas.
Gracias!
Sino te ofrece la opción puede ser porque no lo tengas conectado, para conectarlo solo tienes que darle login y podrás vincular las páginas sin problema 🙂 Aquí te paso un post que te puede ayudar en el proceso https://vilmanunez.com/como-enlazar-tu-perfil-de-instagram-con-tu-pagina-de-fans-en-facebook/
Hola Vilma, muy bueno el articulo. Solo un par de cosas… Las instrucciones desde interfaz de Facebook, las pones en ingles. No seria fácil en castellano? Resulta que hay algunos pasos que me quedo “atascada”.
En el paso 2, comentas que hay que descargar “Power Editor”, cuando no se encuentra la opción. Lo abre en una ventana aparte. A partir de ahí… el dibujo con los 3 iconos, no aparece… Nose si, es el navegador… O el Facebook ya consiguió a cambiarlo de nuevo. Espero que me puedas ayudar.
Gracias
Hola Vilma
En mi campaña de Instagram, cuando me pide un “Enlace profundo”, si pongo mi sitio web, no me lo aprueba, y si pongo el enlace de instagram, me dice que no es de un móvil, no sé qué estoy haciendo mal en esa parte.
Saludos cordiales
Es muy raro Gonzalo, sin ver más me cuesta ayudarte. Pero hay prueba con un enlace acortado.
Muchísimas gracias!!!
No veíamos la manera y gracias a tu artículo ya sabemos cómo: acabamos de arrancar nuestra primera campaña en Instagram.
¡Genial! Le deseamos mucho éxito 😉
Muchas gracias por toda la información, solo tengo una duda antes de empezar a aplicar todo ¿Instagram te arroja información sobre un aproximado de la audiencia a la cuál alcanzarás?
Todavía no Luis.
Hola! Vilma, muchas gracias, al fin logre hacer mis anuncios en instagram.
Por favor puedes hacer un post para hacer los anuncios dinámicos de facebook, como crear el catalogo de productos.
Estoy preparando un post con los nuevos formatos de anuncios de Facebook!
Vilma, gracias! super claro pero tengo un problema. Completo todo: nombre de campaña, el objetivo, presupuesto y audiencia pero en NINGUN momento me aparece para armar la parte creativa. Muy raro, lo intente varias veces ya! Tenes algun tip para tirarme en cuanto a esto? Gracias!
Hola Victoria tienes que crear un anuncio dentro del conjunto de anuncios para que te aparezca.
Hola vilma he tenido problemas con los anuncios de instagram al momento de seleccionar la opción de varias imágenes en un anuncio no me sale la opción para instagram ¿no se puede hacer un carrusel de imágenes en instagram? me llama la atención porque ya he hecho un carrusel en instagram y ahora no me lo permite.
Hola Vilma, puede ser que el alcance estimado sea mucho más bajo que el de Facebook? Estoy intentando crear una campaña pero, por el mismo monto, me ofrece un alcance muchísimo menor.
Claro María, en Instagram hay menos usuarios 😉
Hola Vilma, acabo de ver tú Guía para crear anuncios en Instagram (muy buena!) y además de hacer todos los pasos en una antigua cuenta, me he creado una nueva cuenta de Instagram, mi pregunta es ¿Cómo puedo subir ó sincronizar mis fotos desde mi Página de Fans (u otro sitio) a la nueva cuenta de Instagram? Gracias!
Hola Jorge, no se puede. Tienes que subir cada contenido de forma manual a través de Instagram o utilizar herramientas de programa contenidos como Onlypult para dejarlas programadas.
Hola, yo tengo página de Facebook e instagram pero no tengo página web. Es eso lo que no entiendo que pongo cuando me pide web?
Gracias
Podrías aprovechar para llegar tráfico a Facebook (tu página) si te encaja.
Un post realmente útil Vilma, mil gracias!!!! 🙂
Tengo una consulta, una vez creada la publicidad….
La historia es asi, yo ya cree la publicidad para facebook y para instagram, el tema era que no sabia que se podia solo para instagram, que en realidad era eso lo que realmente queria…. ahora la duda me queda en, como puedo modificar dicha publicidad para que no se vea mas en facebook y solo se vea en instagram?
Hola Martín si usas Power Editor es fácil, ve al conjunto de anuncios y quita de ubicaciones Facebook.
Muy buen post felicidades y gracias por compartir tus conocimientos con quienes buscamos información!! Desde Venezuela un millón de gracias
Gracias Johnnie por tu comentario en el blog.
Muy buen post!!… Tengo una duda, se puede publicar el mismo anuncio en instagram y Facebook? y por el mismo valor?… Gracias!!…
Hola Paulina, sí se puede publicar en ambas ubicaciones. El tema del valor es que depende del presupuesto, si pones 5€ al día se divide en ambas redes sociales. Te recomiendo mi curso gratis de Facebook Ads vilmanunez.com/cursos/acceso-curso-basico-facebook-ads/
hola Vilma que tal? al iniciar elPOWER EDITOR de una vez me sale este aviso
“Es posible que las herramientas publicitarias de Facebook no funcionen del modo previsto si activaste un bloqueador de anuncios en un navegador web. Desactiva el bloqueador o agrega la URL de esta página web como una excepción para poder crear anuncios sin problemas. Después de desactivarlo, debes actualizar la pantalla.”
que puedo hacer me podrías ayudar?
GRACIAS!
Hola Edwin desinstalar los bloqueadores en Chrome que tienes, ve a aplicaciones y borra lo que no uses.
Gracias, me ha servido mucho para las campañas de mi trabajo.
Un fuerte abrazo.
Nos alegra saber que te ha servido de algo.
Todo iba bien hasta que llegue a la parte de: Entra en Facebook Ads y selecciona Power Editor
En el menú superior haz clic en el botón “download to Power Editor” para tener una sincronización de tus anuncios reciente, osea no encuentro facebood ads y mucho menos “download to Power Editor”. Seria genial si me orientaras en este caso, Gracias de antemano!
Hola Carolina tienes que entrar en https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor desde Chrome. Si es complicado haz la campaña desde el Administrador normal de anuncios y selecciona en ubicación Instagram.
Hola, tengo una duda, las estadísticas de los resultados de las campañas de Instagram Ads se gestionan también ahí?
Claro 😉
Hola Vilma,gracias por compartir tus conocimientos. He hecho un anuncio para instagram, esta funcionando bastante bien, el tema es como puedo ver, comptabilizar el numero de me gustas que ha tenido, me llega la notificación pero al entrar no consigo ver los me gusta, solo puedo ver las visualizaciones del video.
Gracias
Hola Nuria, es así como Instagram lo ha puesto, pero si entras a la publicación y le das clic donde dice la cantidad de me gusta te dirán las personas que sí le dieron.
Hola Vilma!
Tengo tu ebook de instagram pero siguiendo tus pasos, a mi no me aparece el banner ese en power editor, y previamente he seguido todos tus pasos.. qué puedo hacer?
gracias!
Hola Barbara aunque no te aparezca el banner revisa en conjuntos de anuncios que te sale la opción de elegir Instagram.
Hola que tal? Vilma me encanto tu post pero me tranqueeeeeeeeeeeeeeeee : S
Viste que decis…
Después de que descargues todo haz clic en “create campaign”. Si al realizar este paso te aparece un banner como el de abajo es que ya tienes activa la publicidad.
A MI NO ME APARECE ESE BANNER : ( eso es porque no esta activo??? Entro a anuncios, a power editos… crear campaña… y ahi me pido que Elija un objetivo de marketing para la campaña.. nada mas.
Hola Paloma no te preocupes, intenta ver en ubicaciones si te sale Instagram, eso es lo más importante 😉
Después de elegir objetivo (clics a sitio web) sigue la configuración y busca en ubicaciones INstagram 😉
Hola! Alguno me puede decir cuanto debo invertir en facebook e instagram en promedio al mes para hacerle publicidad a mis productos?
Hola Carolina, eso es algo personal que depende de muchos factores que debes tomar en cuenta, como la clase de producto que quieres vender, el presupuesto que tienes, etc.
Hola. ahora parece ser que Facebook publica automaticamente ebn Instagram (si estan enlazadas las cuentas) Estoy en lo cierto? quedo atento a tus comentarios
Hola Anggelo, así es!
Hola Carolina,
Muchas gracias por la info!. Tengo una duda, he hecho una campaña de 3 días, he conseguido muchos me gustas, pero casi ningún seguidor, y lo peor es que creo que esos seguidores son fruto de mis otras publicaciones. Puede haber algún problema, pues he visto q algunos de los que me han puesto me gusta tienen igual numero de seguidores que de seguidos, esto es, que siguen con facilidad.
Hola vilma gracias por tu ayuda, ya hice mi anuncio y ya me lo activaron , pero el problema es que no está teniendo alcance, no entiendo porque… en el público promedio dice 2.3 millones de personas y en alcance diario promedio dice 1500 personas.. pero ya el anuncio tiene todo un día y dice que sólo ah alcanzado a 16 personas y solo 2 personas han interactuado con el… podrías ayudarme a descubrir donde estar mi error ?? muchas gracias y espero tu respuesta
Hola Yenifer tu presupuesto no se ajusta a tu segmentación. Es mejor que bajes a cientos de miles el público y pongas como mínimo 5€ al día. Además mejora tus anuncios.
hola, queria consultarte algo, segui todos los pasos, pero al final, cuando quise remover las opciones de facebook para solo quedarme con instagram, no me aparece el (remove) en la pestaña. sabes que puede suceder?
Hola Luis es simplemente hacerle clic para que no se quedan marcadas como ubicaciones. Cualquier cosa intenta una nueva campaña.
Hola Vilma, gracias por tu Post. Tenía corriendo anuncios hace algunos meses y recién ahora que veo tu post caigo en cuenta aquello de usar los hashtags en el texto del anuncio :'( , pero bueno, más vale tarde que nunca.
Tengo una pregunta. Tienes algún ejemplo de un anuncio que invite mucho a la gente no Solo a Dar me gusta en la foto sino a Seguir a la Marca? es que para Facebook si existen las campañas para conseguir Me Gusta (nuevos fans) pero para Instagram aún no, con lo cual a veces se queda solo en un Me Gusta sobre la foto pero esa persona a veces no se vuelve Seguidora de la cuenta.
Mil gracias
Hola Carlos en mi libro con ejemplos de anuncios en Facebook e Instagram lo tengo 😉
Hola Vilma, soy de venezuela, e intento hacer un ad para una cuenta que llevo de traje de baño pero por cuestiones de restricciones de nuestra moneda local me ha dado muchos problemas hacer la publicación que me recomiendas. Mil gracias y saludos
Hola Caren
Lamentablemente con esa parte no sabría como ayudarte. Yo te recomiendo tener la cuenta en dólares y usar Paypal para los pagos.
hola espero que me contestes como puedo pagar publicidad en instagram
Hola!
Te recomiendo que le eches un vistazo a este curso gratuito de Facebook e Instagram ads https://vilmanunez.com/cursos/curso-basico-facebook-instagram-ads
Hola Vilma! Una consulta. Hice la campaña desde el Power Editor, cree el anuncio en la pagina de Facebook y lo publicité tanto en las noticias de Facebook como de Instagram. La pregunta clave es la siguiente: ¿como accedo a ver el anuncio tal como se ve en Instagram desde mi smartphone? Si entro a la cuenta de Instagram, no me aparece el anuncio en mi biografía. Es decir, aparentemente tiene alcance orgánico y pago en Facebook pero solo pago en Instagram (por lo que no puedo verlo). Esto me pone muy nervioso jajaja
Muchas gracias!
En el Power Editor puedes abrir el anuncio y ver enlaces permanentes para verlo.
Vilma SOS UNA GENIA!!!!!!!
GRACIAS POR TODOS TUS POST SUPER INTERESANTES
Gracias! 😀
Hola!
Muchas gracias por el post, es muy completo!
Tengo una consulta, me sale en Instagram que tengo tres comentarios en la publicación-anuncio que he diseñado desde facebook, pero no se como verlos.
Cómo puedo acceder a ver los comentarios que me han dejado, ya que la foto no está en el feed?
Gracias de nuevo por tu tiempo!
Me respondo a mi misma: Ya lo encontré, en la sección de notificaciones sale como si fuera un post más, con los mensajes y todo!
Felicidades de nuevo por tus posts!
Me re-respondo a mi misma
Mi respuesta anterior es falsa, no salen!!!
Era una foto que se parecía a la del anuncio!
Vale, ahora si me contesto a mi misma, y con la solución correcta! https://www.facebook.com/business/help/419312718261784
Si has de censurar los comentarios anteriores mejor, me ahorrarás un poco de vergüenza
jajajaja
Jajaja, no hay problema!
En definitiva las redes sociales actualmente juegan un papel importantisimo en la difusíón de todo tipo de contenido, haciendo un efecto masivo de visualizaciones y dando a conocer lo mas relevanta del mundo del internet.
Hola!!! Felicidades por tu pagina y por todo lo que publicas… me ha ayudado bastante, además que esta dirigido a los que trabajamos en el sector… o bueno estamos iniciando . Soy muy novata en estos temas y aún hay muchas cosas que desconozco. Tengo un problema mi cliente tiene un perfil de facebook y desde allí creo su fan page. Ahora que le estoy asesorando me doy cuenta que sus publicaciones de Instagram llegan a su pagina de perfil y no a su Fan Page. Ya intente vincularlas, unirlas y de todo pero nada. ¿Qué puedo hacer? Cuando iniciemos con sus publicaciones pagas esto tendrá algún problema? Gracias por la ayuda… es muy urgente!!!
Hola Carolina. Es mejor que tengas el perfil de empresas de Instagram.
Vilma antes que nada agradecerte tanta info sin pedir nada a cambio! Ahora tengo una consulta, cuando ya la imagen esta publicada en instagram se puede publicitar?
¡Hola Nelson! Gracias por tu comentario. Claro que sí puedes promocionar la foto 😉
Hola tengo una pregunta.
Si yo hago un anuncio en instagram donde recibire las notificaciones de las personas que comenten o le den MG al anuncio.
Las recibo desde mi app en el movil?
Si 😀
Hola excelente articulo tengo una duda , como hago para llegar a publico de todo el mundo no solo de mi país?
Eso lo haces cuando determinas la audiencia a la que quieres llegar
gracias por la guia y sus buenos concejos
😉
Hola Vilma tengo algunas dudas… esas pantallas q muestras en el tuto no son iguales a las q me aparecen… hubo alguna actualización??
¡Hola Gustavo! Así es, estas plataformas viven en constantes cambios y actualizaciones, pero el concepto es el mismo 😉
Buenas tardes Vilma, agradeciendo por tu mensaje que es de gran ayuda.
Tengo una duda con respecto a los pagos para promociones en instagram, porque no indica que limitaciones se tienen con el dinero que abonemos a la promoción, que debemos publicar y cuantas veces debemos hacerlo, es decir no hay nada que especifique.
Quisiera por favor me ayudaras. De donde eres?
Gracias. Quedo atenta a tu mensaje. Bendiciones
Hola OKB
La limitación siempre es tuya. Tú decides cuánto gastar en cada campaña que hagas.
Guau! Qué cantidad de comentarios. Enhorabuena por el post.
Una pregunta, ¿se puede diferenciar entre usuarios de android y iOS a la hora de programar un anuncio? Es decir, ¿se puede lanzar un anuncio sólo para usuarios iOS o únicamente para usuarios Android?
Muchas gracias!
Así es Pablo 😉
Hola!
Tengo una duda, a ver si puede ayudarme alguien
Realizo mi anuncio en Facebook y selecciono su respectiva cuenta de instagram y selecciono ubicaciones automáticas para que también corra por esta plataforma. Obtengo un resultado de 100 me gusta en Instagram. ( Cuando entro me aparecen 100 likes, pero no se contabilizan ni aparece en ninguna parte dicha publicación) por lo que me lleva a pensar… ¿se pierden esos likes? Lo que yo quiero es, que si me dan 100 likes, aparezcan y se vean. Luego de esos 100 likes, no he obtenido ningún seguidor, por lo que me resulta muy raro todo
Gracias por adelantado
Hola Jose Carlos. Si estás impulsando una publicación los likes son de la publicidad NO del post orgánico lamentablemente.
Hola Vilma!! quería acerte una consulta: promocioné una publicación en Facebook (de un concurso) y como está linkeada con mi cuenta de Instagram replicó ese posteo . En Instagram hice otro posteo sobre ese concurso pero con distintas consignas.. y promocioné esa publicación en Instagram..
mi problema es que no entiendo que hay mucha gente que likea en Instagram el posteo replicado de Instagram mientras que el promocionado por Instagram no..
Encima la gente le pone like pero no sigue las instrucciones del sorteo, no va a mi perfil y lo sigue.. osea no estaría funcionando la estrategia de realizar el concurso para obtener más seguidores / potenciales clientes…
que puedo hacer????
estoy perdida, no se si se entiende muy bien mi explicación jaja
Hola María
No entendí bien esto. Pero tienes que saber que Instagram te duplica el post orgánico a diferencia de Facebook que promociona el mismo orgánico.
Si la gente no está participando bien tienes que mejorar la segmentación y por supuesto debes cambiar las instrucciones 😉
Hola Vilma.
Que tan recomendable es publicar la misma publicación tanto en Facebook e Instagram?
¡Hola! Muchas veces es recomendable, siempre y cuando las publicaciones tengas los formatos correctos para cada red social. Si tienes el mismo público en ambas redes, no hay problema con que publiques el mismo contenido
Hola Vilma. Quiero decirte que soy muy nueva en esto de la utilización de las redes sociales como estrategia de marketing para la promoción de un producto. Y tengo una duda que espero puedas resolverme; Puedo pagar los anuncios de Instagram en mi moneda local ( Bolívares Venezolanos) sabiendo que existe un control de cambio de divisas. Muchas gracias de antemano y espero puedas leerme.
¡Hola Leslibeth! Si puedes pagar en tu moneda, solo debes asegurarte de que la moneda y país que elijas concuerden para que así te puedan presentar las opciones de pago de acuerdo a tu moneda
Que seria que la moneda y el pais que elijas concuerden?
Ej: Si vives en Estados Unidos utilizar la moneda de este país para realizar el pago.
Hola vilma! como puedo hacer para poner mi cuenta en dolares?
Eso se configura al inicio.
Tengo una gran duda y necesito aclararla para poder hacerlo con un cliente. He hecho una publicidad en Instagram, invitando a descubrir el nuevo canal de una marca. Y la publicidad que aparece en Instagram (que me ha caído en mi perfil personal) el canal no es clickable. Es decir pulso el logo, el nombre y no entro en el canal. Por lo que los seguidores que quieran seguirnos no pueden entrar en el canal, ya que no es clickable. ¿Esto hay alguna opción de decidir que en la publicidad el logo y nombre te dirijan al perfil? ¿Tiene que ver con los objetivos? Es decir, si pongo objetivo alcance, no es clickable y si por ejemplo, pongo objetivo Interacción, sí. ¿Alguien me ayuda?
Merchi
El objetivo de alcance como su palabra lo dice es puro alcance. Este objetivo sólo úsalo para las historias de Instagram vilmanunez.com/2017/03/03/instagram-ads-stories-anuncios-historias-instagram/ .
Para sacar tráfico fuera usa el objetivo de tráfico web.
Muy buen artículo, muchas gracias. Yo tengo una duda específica, si puedes ayudarme por favor. Es a la hora de realizar el pago me rechaza las tarjetas, débito y crédito, ambas activas. Soy de Venezuela. Sabes por qué pasa eso? Me pide verificar el número de la tarjeta
¡Gracias por tu mensaje Luisa! Está muy extraño que te rechace las tarjetas, no te sabría decir por qué sucede esto, puedes intentar pagando con Paypal y si no funciona, pues comunicarte con el equipo de soporte de Facebook para que te ayuden.
Vale está bien! Muchas gracias Vilma 🙂
😀
Muy buen artículo, tengo una duda. ¿Por qué es un tip dejar el conjunto de anuncios de forma indefinida y no marcar una fecha final?
Porque después de muchas pruebas hemos comprobado que las campañas funcionan mucho mejor sin fecha de fin.
¿Esto aplica también para campañas de Facebook o solo Instagram? ¡Gracias, Vilma!
Hola Vero, puedes utilizarla algunas de las estrategias en Facebook sin problema 🙂
Muy buen aporte. Muy Interesante. Realmente me ha servido de ayuda, continua asi eres de las mejores.
Muchas gracias por aportar a la cultura.
¡Gracias por tu mensaje Diego!
Estoy inciandome en esta area. Me gusto este aporte. Te felicito. Continuare leyendo tu Blog, Gracias.
¡Gracias Haillyn!
Hola cómo hago para dar me gusta a un anuncio publicitario y que aparezca a tal persona….. le gusta
En Instagram
Lo siento Rául no entiendo el comentario. Tienes los enlaces permanentes de tus anuncios para poder interactuar desde otro perfil desde el administrador de anuncios. Si es otra cosa confírmame.
Hola. Estoy ansiosa por lo siguiente. Ojalá me puedas guiar. Vi una publicidad en instagram de
Artes, Bordados y Tejidos. Una publicidad de ensueño. Un Kit DE TEJIDO en crochet.
No pude acceder al usuario para seguirlo. Trate y trate pero no pude
Le di me.gusta y capture la pantalla
Al día siguiente quise verlo en publicaciones que te han gustado y no me aparece y por días he buscado y siento que fue un espejismo.
No lo consigo y deseo con el alma adquirir el kit
Cómo podría conseguir esa publicidad?
Millones de gracias
Lamentablemente Mirian no se puede, es un anuncio que aparece y puede desaparecer si los creadores así lo quieren.
Hola Vilma, no encuentro en mi cuenta de fans la opción para sincronizar Instagram…
Que extraño. Si sigues los pasos del post vas encontrar la configuración para hacerlo.
Hola Vilma, te hago una consulta, actualmente realizó mis publicidades a través de Facebook y pongo también que se haga en Instagram, el problema aparece cuando quiero visualizar la publicidad en insta ya que no sé dónde encontrarla. En la parte de promociones solo me figuran las que he publicidado exclusivamente desde Instagram (no las que son a través de Facebook). Actualmente lo que hago es encontrar la publicidad por medio de las notificaciones de me gustas, el tema es que a veces quiero encontrar publicidades viejas y nose como hacerlo. Espero me hayas entendido, desde ya gracias por tu tiempo.
Saludos.
Manuel si vas al anuncio individual de Instagram podrás sacar el enlace permanente 😉
Hola Vilma,
Gracias por tu información y consejos.
Me paso algo curioso. Publique un anuncio con la segmentación según mi publico objetivo y me empezó a seguir gente de cuentas que no tenían nada que ver con mis intereses, cuentas raras y además el alcance orgánico era mucho mas alto que el de la promoción, así que defraudada desactive el anuncio. Ahora quiero volver a intentarlo pero tengo dudas de la efectividad de esta publicidad. Que me sugieres?
Hola Ana
¿De dónde hiciste los anuncios?
Si fue desde el Administrador de Anuncios que es donde debes hacerlos y tu seleccionas la audiencia a la que quieres llegar deberás recibir gente afín, nunca gente extraña. Revisa bien la segmentación 😉
Gracias Vilma!
Volveré a intentarlo
Hola como están Me llamo Francisca Valdivia y tengo la siguiente duda resulta que administro una cuenta de una marca y cuando quiero hacer campaña de Fanpege en instragram no me entrega el boton para que los usuarios me puedan seguir (publicidad en instragram ) y mi pregunta como lo puedo configurar y cual es un buen formato para eso ?
No existe ese formato. Tendrías que hacer una publicación normal de interacción y en el enlace poner tu perfil de Instagram para que la gente haga clic y te siga.
Hola Vilma, muchas gracias por tan útil información! Muy buena, soy de Venezuela y según lo que vi desde las preguntas frecuentes de ayuda de Facebook puedo pagar con PayPal en divisa americana, es la unica forma accesible, ya que en mi moneda no es aceptada y no cuento con TDC ni TDD. Solo cuento con PayPal, y facebook me dice que al agregar el metodo de pago si puede ser PayPal, el problema es que no me aparece esa opción por ninguna parte. No se si podrias ayudarme.
Saludos.
Hola Paola
En la sección de Billing te tiene que salir. Si no sale es porque configuraste la cuenta de publicidad para tu país y quizás no tienen el tema de Paypal activado. https://vilmanunez.com/formularios-contactar-facebook-problemas/
Hola Vilma
Tengo una duda, tras las últimas actualizaciones que recibió la app, se puede hacer todo desde la misma app, pero cuando publico un conjunto de fotos y quiero promocionarlas, instagram no me lo permite, aparece que “esta publicación no se puede usar para crear una promoción”
¿Sabes porque pasa esto?
Hola Rafael, publicar anuncios desde el APP es perder dinero honestamente, sale mucho más caro y te limita. De todas formas con tu caso te recomiendo contactar a Soporte, porque suena a un fallo técnico.
Hola Vilma
Una pregunta.
¿Los pagos por anuncios en IG son totalmente diferentes de Facebook? Me refiero que si el mismo presupuesto de una campaña en FB abarca las dos plataformas o se hace el pago diferente en cada una de ellas.
Gracias.
Hola Alejandro,
La facturación se hace a través de la misma plataforma de anuncios en Facebook, ya que desde allí se gestionan las campañas tanto para Facebook como para Instagram.
Hola, Vilma he leido tus post y muy buenos, me encantan!!!tengo una duda, tengo mi pagina de facebook y ya tengo claro como crear las campañas, pero ahora quiero mi cuenta en instagram, ya sincronice las cuentas, como se hace, lo que haga en el creador de anuncios , se reflejara en instagram inmediatamente, y siempre pongo grupos de 30 fotos aprox, eso como se vera en instagram??
gracias por tu colaboracion
Hola Lorena,
Te recomiendo echarle un vistazo a este post donde se explica cómo hacer publicidad en Instagram, cómo funciona, etc. https://vilmanunez.com/guia-para-crear-anuncios-de-publicidad-en-instagram/
Hola por que hay publicaciones que no puedo promocionary otras si ???
Será que quieres promocionar un álbum.
Me gusta mucho todo lo que escribes, me parece que es muy completo y te ayuda mucho.
Gracias 😉
Hola vilma!!
Tengo una inquietud. Si creo un anuncio publicitario desde el power editor para instagram, ¿ese post se sube a mi cuenta de instagram o solo queda como publicidad y se borra cuando se acaba la campaña?
Gracias.
Si seleccionas para que solo se quede de publicidad se irá luego de terminar la campaña 🙂
Hola cuanto cobrasnpra hacerme un flyer para qnpueda promocionar mi negocio?
Hola Hector. No ofrecemos ese tipo de servicios en mi consultora de Marketing. Te recomiendo utilizar aplicaciones como canvas o contratar a diseñadores gráficos.
gracias Vilma por las explicaciones pero me estoy volviendo loca, yo no puedo comprovar que me sale instagram y a mi no me sale el paso a paso que describes, lo primero que me sale es usar campaña existente, conjunto de anuncios….es un lio, no hay ningún link de ayuda ni nada, ya estoy desquiciada
Hola Rosa, debes crear una campaña desde cero. Pásate por el curso gratis de Facebook Ads.
Hola, quisiera saber como hacer para que el anuncio diga IR AL PERFIL DE INTSAGRAM y te lleve directo ahi. Gracias!
Hola Francina, si te refieres a que deseas incluir un enlace directo en tu historia te comento que está opción solo está disponible para cuentas que tengan más de 10.000 seguidores :-(, pero puedes agregar hashtags que los lleven directo a tu perfil 🙂
Hola Vilma, yo tengo la misma pregunta y veo que dices que esa opción está disponible sólo para cuentas con 10000 seguidores. Lo que quiero con el anuncio en Instagram es conseguir más seguidores en la cuenta porque esa es mi plataforma de venta, yo no tengo tienda en línea, sólo cuento con mi perfil de instagram. ¿Qué me recomiendas para mi caso? creo que la opción de Tráfico se ajusta pero no es exactamente lo que estoy buscando.
Lo de 10mil seguidores es para poner enlaces de forma orgánica. Con publicidad siempre podrás agregar enlaces en las historias.
Gracias por tu post explicativo. Me gustaría plantearte una duda que tengo. Yo ya tengo vinculadas las cuentas de Instagram con Social Ads. Cómo tengo que proceder cuando un anuncio que ya publiqué en su día en Instagram lo quiero promocionar. Tengo que hacerlo forsozamente desde la app de Instagram en el movil? Es que me voy a social Ads y en buscar anuncios ya creados, no encuentro la opción de encontrar las publicaciones de Instagram, solo me salen las de Facebook. Gracias por tu ayuda
Debes de realizarlo directamente desde la app 🙁
Hola, muy interesante tu post. Quisiera que me ayudaras con el tema de los pagos, es decir, puedo pagar con tarjeta débito en instagram?, pues en la app aparece la opción pero solamente me deja registrar tarjeta de crédito. Gracias
Algunas tarjetas por tema de bancos NO las acepta.
Hola! Muy buen post! Tengo una duda, las veces que he creado anuncios en Instagram me pasa que le han llegado a gente que ya me sigue.. hay forma de evitar esto? Gracias!
Puedes crear un público con la gente que ha interactuado con tu perfil y excluirlo pero aún así lo verán algunos.
Hola Vilma! Muchas gracias por tu ayuda.
Tengo una consulta. Cuando realizo una pauta por Facebook Ads para Instagram, la promoción corre como en “paralelo”, y los likes del post no se juntan con los de la promoción. La única forma es promocionando desde el celular. Hay alguna forma para realizarlo desde la plataforma que me asegure que la interacción se junten con los likes orgánicos? Muchas gracias 🙂
No, solo desde el móvil te permite mantener las interacciones en el post orgánico.
Hola! He tenido problemas para poder promocionar mi perfil… he checado las normas y he hecho de todo para que sea correcto… solo que, mi perfil se llama _visual_shit_ más no se si el nombre es el que afecta a la aprobación de este mismo.
Estoy segura que el nombre te tiene limitada.
Hola,
en el punto 4 dices lo siguiente: “El precio sigue siendo muy económico porque nos compran por cada mil impresiones”. No comprendo bien la frase. ¿Querías decir ‘cobrarán’ en vez de ‘compran’? Si no es así, no comprendo realmente la frase.
Gracias. Fom.
Efectivamente Fernando 🙂
En una promoción, cuando le den a “ver más” ¿Puedo dirigir a la URL de un vídeo que esté en youtube en lugar de a una web?
Sí, puedes poner la URL de Youtube sin problema 🙂
una consulta, si cambio mi perfil de empresa de vuelta a privado, la publicidad paga se pierde?
Hala Damian,
La publicidad que habías realizado hasta el momento no, pero no puedes continuar realizando campañas de publicidad 🙁
Hola reina, mira, yo en mi página de fb promocionó la página en si, y obtengo demasiada cantidad de mg a la página, y las fotos también me suben mucho con el mínimo de dinero, la pregunta es, en Instagram puedo promocionar la página en si? Al igual que fb, o solo pueblo promocionar publicaciones?
(Mi único objetivo es ganar seguidores)
Y también otra cosa, promocionó fotos de Instagram (desde el mismo Instagram en el botón promocionar) y la misma segmentación de fb con la que obtengo óptimos resultados, la diferencia es que tengo muy pocos likes, ejemplo, si en fb obtengo 5 mil likes en Instagram con la misma inversión unos 100 likes, será por qué Instagram no es como fb que se comparte fácilmente? O qué razón hay
Hola Sebas,
En Instagram cuando haces la publicaciones promocionales te ofrece una opción que puedes marcar de ir al perfil, has el intento de la promociones marcando esta opción.
Hola Vilma , quiciera consultarle si la unica manera de Publicitar un Posteo de nuestro Instagram ( Posteo Ya Hecho ) es a través del botón Promocionar que nos da la App . Ya que desde el Admin de Anuncios la única opción que me aparece es la de creaer uno nuevo y no de una publicación ya hecha . Gracias
Efectivamente Emiliano, desde el adm. de anuncios debes de crear uno nuevo 🙁
Tengo un problema. Para publicar historias si o si me pide que tilde “Anuncios de Instagram” , por lo cual, las resoluciones de la imagen no coinciden para nada. Como soluciono este problema?
Hola Diego, ¡Que extraño! La resolución no debe estar afectada por ello. ¿Estás seguro que estás utilizando los tamaños correctos para las publicaciones?
hola! quería consultar si existe alguna forma de mantener los likes que se consiguen en una publicación paga una vez terminada la promoción. Ya que al no ser la misma publicación esos likes luego se pierden y no quedan en la cuenta.
Gracias!
Hola Agustina, siento mucho comentarte que no hay forma de poder conservar las interacciones realizadas en una publicidad pagada.
Hola Vilma! Principalmente gracias por tu aporte. Soy nueva en estos de cuentas para empresas, ya que quiero impulsar mi negocio y me ha costado mucho ganar seguidores.. Tengo una consulta:He estado tratando de pagar por una promoción pero instagram no me acepta la tarjeta de crédito, ya he llamado al banco y la tarjeta está totalmente operativa. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
Hola María, te recomiendo echarle un vistazo a este post que te ayudará a resolver el inconveniente con los pagos: https://www.facebook.com/business/help/268196136699959
Hola yo tengo una consulta acerca de las promociones de instagram y queria saber si el precio establecido es en dolares o en pesos de mi país (argentina) porque facebook me permite cambiar la divisa pero no decifre como hacerlo en instagram
Hola, desde el administrador de anuncios puedes seleccionar la moneda de tu país 🙂
Hola vilma, queria saber si las publicidades de instagram son en dolares o segun la region de donde me encuentre. O si hay algun modo de configurarlo. Porque se que se puede hacer en facebook pero instagram no me permite modificarlo ni ver en que moneda se esta efectuando. agradeceria si podes ayudarme
Hola, aquí te paso un enlace con los diferentes métodos de pago que puedes utilizar: https://www.facebook.com/business/help/212763688755026?helpref=page_content
Hola Vilma gracias por tu publicación, es muy clara. Tengo una duda cuanto sale el servicio?
Hola Gonzalo, todo depende del objetivo que deseas obtener con tu anuncio, las personas a las que deseas llegar, entre otros.
Hola Vilma, muchas gracias por tus artículos, son muy útiles. ¿Sabes por qué puede ser que desde mi Power editor no haya manera de seleccionar sólo Stories para la campaña? No me deja a no ser que seleccione otras opciones, de feed o Facebook etc. GRACIAS
Hola Nana, el power editor ha desaparecido para la mayoría de las cuentas y puede que debido a que se encuentre a punto de desaparecer no te deje seleccionar algunas funcionalidades. Aquí te paso el enlace directo para que conozcas más sobre el tema: https://vilmanunez.com/power-editor-facebook-ads/
Hola si deseo cancelar la promocion porque la hice por error, me regresan el dinero o nunca me lo carga hasta finalizado la promocion?
Hola Holis, al detener un anuncio, pagarás el valor correspondiente de los gastos generados hasta aquel momento y no por el total que habías presupuestado gastar.
Pero estos pasos los hago desde la pc en facebook o en el telefono directo en instagram?
Hola Daniel, puedes hacerlo desde el ordenador 🙂
Desde la pc 🙂
Hola que tal, ¿saben por que cuando promociono una imagen en instagram no puedo ver la cantidad de likes cuando selecciono la imagen? cuando abro la imagen directo de mis publicaciones la imagen tiene 5 likes, pero si abro la imagen desde el botón de actividad (el corazón de la parte superior) la imagen tiene 723 likes.
Porque se te duplicó el post como anuncio y NO se está promocionando la orgánica.
¿Qué hacer para que el post no se duplique al promocionar?
Hola Sheila, debes realizar la promoción directamente desde la aplicación de Instagram.
Hola, no sé por qué razón no puedo vincular mi cuenta de Instagram, no puedo avanzar por esa razón 🙁
Contacta con soporte https://vilmanunez.com/formularios-contactar-facebook-problemas/
Cómo hacen para ese tipo de publicidad donde aparecen abajo de una imagen principal los artículos y si le das ahí se te despliegan los artículos y sus valores
Hola David, puedes seleccionar esa opción desde el administrador de anuncios en agregar texto superpuesto a las imágenes 🙂
Hola Vilma, muchas gracias por el artículo. ¿Se puede segmentar por ciudad? Quiero apuntar a una ciudad específica dentro de mi país. Saludos!
Claro, pero tienes que hacer el anuncio desde el administrador de ANUNCIOs, NO desde el móvil.
Hola Vilma, no puedo poner como ubicación sólo instagram, me obliga a poner Facebook para poder marcar Instagram. ¿Qué hago mal? El objetivo que pongo es “comprar”. Graciassss
Hola Montse. ¿Desde donde estás intentando crear tu publicidad?
hola Vilma, si yo no vendo ningun producto y solo uso mi cuenta de instagram como blog personal, cual es el mejor objetivo de mi campaña de marketing para ganar seguidores ?
Hola Laura, Ganar seguidores y crear más interacciones 🙂
Hola Vilma!
Gracias por la información.
Una consulta: Cuando hago una campaña de interacción solo para Instagram, en los botones no me sale el llamado a la acción “Ir al perfil de Instagram”. Solo salen “enviar mensaje”, “más información” y “comprar”
Por qué no me sale este llamado a la acción?
Gracias!
Hola Alfredo. Para que te salga ese botón, debes hacer la publicidad desde el móvil, no el administrador de anuncios.
Hola, quisiera saber con que moneda se maneja instagram a la hora de cobrar las promociones. Soy de Argentina
Hola Eugenia, puedes cambiar las divisa y colocar la de tu país 🙂
Hola Vilma buenas tardes, amiga tengo varios problemas, el primero no puedo promocionar Instagram ya que me aparece un error “invalid key hash” me pide configurar mi app key en developers.facebook. y el segundo entonces al no poder promocionar desde Instagram, trato desde el Facebook “power editor” elimino la opción de publicar en Facebook y lo dejo sólo para Instagram, me aprueba la promoción pero luego no corre, ni clicks, ni likes, ni gastos como si estuviera en pausa.
Hola David, para esto te recomiendo apuntarte a nuestro curso básico de Facebook Ads te puede ayudar mucho con esta tarea: https://vilmanunez.com/curso-gratis-facebook-ads-fb
hola, tengo una pregunta no se como detener el cobro de mi cuenta, ya que elimine las campañas, pague lo que restaba, e igual me sigue imponiendo cargos… y la cuenta dice que se desactivara en breve, pero llevo horas esperando y eso aun no sucede, que hago? AYUDAAA
Hola Claudia, aquí te compartimos un post dónde puedes contactar con Facebook: https://vilmanunez.com/formularios-contactar-facebook-problemas/
hola vilma, tengo instagram personal pero no facebook. se puede promocionar solo por instagram? o si o si tengo que tener una cuenta de facebook y vincularlas. saludos
Hola Gabriel, tienes que tener una cuenta de Facebook 🙂
Hola Vilma, cómo se puede hacer para hacer una promo en ig y que en el timeline se vea la foto con las interacciones conseguidas? Solo consigo hacerlo cuando lo promociono directamente desde móvil (y en este caso luego no se pq no me aparece la campaña en el business manager. Gracias!
Hola Julieta,
Solo si le das a promocionar un post de Instagram ya publicado te aparecerán las interacciones conseguidos, pero si es un anuncio individual no, ya que no sería una publicación. Todas las pautas que hagas desde el móvil, se te verán reflejadas en el business manager 😉 Si no lo ves, asegúrate de tener la fecha correcta en la cual te muestra la información de tus campañas del BM.
Gracias chicos, efectivamente lo quiero hacer desde el móvil para que se vean las interacciones de la publicación en el perfil… pero NO aparecen en el business manager en ningún sitio 🙁 Además otra que hice me apareció en mi business manager personal y no en el de trabajo, pero bueno he mirado en los dos y no está el anuncio (lo tengo activo ahora) :S
Hola Julieta,
¡Qué extraño! A nosotros nunca nos ha pasado, pero si colocaste la fecha de finalización no debe aparecer activa. Aquí te comparto un post dónde podrás comunicarte con el equipo de soporte de Facebook: https://vilmanunez.com/formularios-contactar-facebook-problemas/
Quiero hacer un anuncio solo en stories por Instagram que sea una foto y que abajo diga Ir al perfil de Instagram. Puedo hacerlo desde el teléfono y si o si desde la computadora
Que tipo de objetivo debería elegir si solo tengo instagram y quiero que mas gente vaya a mi perfil. No encuentro el botón que dice ir al perfil de instagram en stories
Hola Mercedes, esa opción de CTA solo está disponible para las promociones que se hagan directamente desde la aplicación móvil de Instagram y puedes seleccionar alcance 🙂
Hola. Tengo un problema, al crear la publicaidad de intagram, al cabo de un rato me avisan que fue denegada, no entiendo bien la razon, probe incluso con una imagen sin texto pero el problema persiste. Aclaro que la publicación es sobre venta de inmuebles @transaccionesinmobiliarias. Daludos, espero puedan guiarme
Hola Nestor, puede que el problema sea la imagen intenta cambiar la imagen, aquí te comparto un enlace con las normas comunitarias que tienen la plataforma de Instagram: https://help.instagram.com/477434105621119?helpref=faq_content
Hola Vilma. Quiero crear la publicidad pero no me deja la opcion de subir una foto de mi cel….quiero poner el logo de mi marca
Hola Vanina, si vas a realizar publicidad desde el móvil desde subir tu publicación y luego promocionar el post.
Hola tengo un problema, quiero ganar mas seguidores estoy como figura publica y puse promocionar pero me sale solicitud no aprobada, intente con otra foto y me sale igual, ya cancele la promocion, no se cobrara nada no? y porque sicede esto?, los los hashtag? o porque?
Hola Alexa, si tu anuncio no se aprobó es porque estás incumpliendo las políticas de publicidad de Facebook, te recomendamos echarle un vistazo al copy, la imagen y la segmentación que estas utilizando, el anuncio no se cobrará. Aquí te paso el enlace directo dónde encontrarás las políticas de publicidad de la plataforma de Facebook: https://www.facebook.com/policies/ads
Hola! como hacer una publicidad de una publicación existente de Instagram?? se puede hacer desde el power editor o sólo desde el móvil?
Hola Ignacio, solo puedes hacerlo desde el móvil 🙂
Buenas tardes vilma, he leido con detenimiento todo lo que explicas en relacion a como promocionar en instagram. Sin embargo, no he tenido exito en ver la promocion, ya que la forma de pago que me coloca es bs (me encuentro en venezuela). Ahora birn, quiero cambiar la forma de pago a $ y no consio por ningun lado la opcion. Podrias suministrarme un correo electronico para comunicarme contigo? Quedo atenta. Gracias.
Marlen Rodriguez
Hola Marlen, sigue los siguientes pasos para cambiar la forma de pago:
1- Accede al administrador de anuncios.
2- Toca en configuración y selecciona la parte de “Configuración del negocio”.
3- Luego selecciona “Pagos”
4- Dale en la opción de agregar método de pago
5- Cambia el país y la Divisa
¡Listo!
buenas tardes, como puedo al poner una publicidad, que en mas informacion o info aqui, se abre ya una ventana con los datos del cliente? y el solo le da click a ok. y luego esos datos le llegan a el anunciante.
Gracias por toda tu ayuda
Hola Jorge, no puedes realizar ese tipo de publicidad.
Hola Vilma, sabrías como puedo crear un público personalizado de mis seguidores de instagram? a la hora de hacer publi en esa plataforma quiero excluirlos para que no les impacte. Gracias!
Debes seguir los siguientes pasos:
1- Accede al administrador de anuncios y toca la opción de públicos.
2- Tocas en la opción de crear publico personalizado.
3- Seleccionas la parte de perfil de empresa de Instagram.
4- Tocas la parte de cualquiera que haya interactuado con tu negocio o publicación.
Listo 🙂
Hola vilma. Te hago una consulta soy de argentina y quiero publicitar mi página. Queria saber si me iban a cobrar en pesos argentinos o en dólares. Porque no específica en ningún lado. Sólo me aparece el simbolo $
Hola Lucas,
Para marcar tu moneda, accede al administrador de anuncio, toca en configuración y selecciona la parte de “Configuración del negocio”, luego selecciona “Pagos” y cambia el país y la divisa 🙂
Hola soy vebdedora de productos para cabello quiero crear promociones pero no tengo computadora del cel se hace o solo de pc es que ahi cosas que no entendi bien
Hola Neke, puedes utilizar la app móvil, aquí te comparto el enlace de app: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.facebook.adsmanager
Hola, Vilma!
Preguntas:
Obtendré el mismo resultado si hago la promoción desde Instagram y no desde Facebook?.
Cuando intento poner los intereses desde Instagram, cuántos intereses debería introducir para obtener resultado? Hay un límite? Existe alguna página que me ayude a elegir intereses que valgan la pena según el estilo de mi Post?
Es mejor elegir un país por Post o puedo poner varios países en el mismo Post?. Y es mejor poner país o ciudad?
Gracias, Vilma.
Hola Johan,
Lo ideal es crear las promociones desde el administrador de anuncios para poder realizar una buena segmentación de tu público objetivos, aquí te compartimos una guía de segmentación que te ayudará con esa tarea: https://vilmanunez.com/guia-de-segmentacion-de-intereses-para-facebook-ads/
Puedes poner varios países para el mismo post 🙂
Hola Vilma excelente tu información una pregunta:
¿Puedo hacer que instagram muestre la publicidades solo a las personas que siguen ciertos perfiles? ya que las personas que pueden ser potenciales clientes siguen a determinados perfiles de instagram
Hola Jhonatan, no puedes crear las campañas siguiendo perfiles de Instagram, pero puedes colocar en los intereses de tu publico los nombres de las personas que deseas, te recomiendo echarle un vistazo a nuestra guía de segmentación te será de gran ayuda para esa tarea: https://vilmanunez.com/guia-de-segmentacion-de-intereses-para-facebook-ads/
Hola Vilma, tengo una duda, hice una campaña desde el administrador de anuncios de Facebook para este e instagram, pero no me aparece el anuncio en mi feed de instagram, como puedo hacer para que aparezca como si yo lo hubiese publicado en instagram?! Porque o sino mis seguidores si lo buscan no lo encuentran. Gracias!!!
Hola Marta, si creaste la publicación desde el administrador de anuncios no se podrá visualizar en tu perfil de Instagram.
Hola! Hice una promocion de un post en Instagram. El mismo fue aprobado pero cuando voy a las estadisticas despues de varias horas dice que se gasto 0% del presupuesto, o sea que no esta corriendo.
Sabes que puede estar ocurriendo?
Aclaro que es un blog y estoy promocionando una publicacion de un sorteo que tiene etiquetada una marca…puede ser por eso? como se soluciona?
Gracias!
Hola Matias
Edita algo y dale a publicar de nuevo, pasa muchas veces
PD: recuerda que hay que tener un público mínimo
Hola! haber si me puedes ayudar. Tengo una campaña para un anuncio en Instagram. No me deja publicarla porque me dice error: Falta la imagen: Se necesita una imagen para mostrar este anuncio en Instagram. (#1772069)
Pero si he puesto imagen!! a que es debido? Gracias!!!
Hola Claudia,
Nunca nos ha pasado al parecer es un fallo técnico de Instagram. Aquí te comparto el enlace directo con un formulario para contactar con su equipo: https://vilmanunez.com/formularios-contactar-facebook-problemas/
Hola Vilma, tengo un problema cuando quiero publicitar desde instagram, me sale que hay un error al acceder a Facebook con la página conectada a mi perfil, si edito mi perfil podré publicitar, pero ya he intentado todo y sigo sin poder publicitar desde instagram solo desde Facebook.
Hola Samantha, desvincula la página de Facebook en Instagram y vuelve a vincular. Intenta hacer la vinculación desde la Fanpage
Hola buenas tardes excelente información, me prodrías ayudar como hago para cancelar acá en Venezuela, estoy tratando de hacerlo desde hace días, ya realice todos los pasos que dices y vincule la cuenta, pero cuando voy a pagar con la tarjeta de crédito en mi moneda local no me autoriza.
Muchas gracias
Hola Oscar,
Sigue los siguientes pasos para agregar el método de pago de tu país:
1- Accede al administrador de anuncios.
2- Toca en la parte configuración del negocio.
3- Selecciona la sección de pagos y agrega el método de pago con la moneda de tu país.
Hola un placer!! es de mucha ayuda esta guía de Preguntas y Respuestas… Hemos hecho anuncios para el feed y también para las historias desde la aplicación de Instagram desde un teléfono móvil, ¿Se pueden hacer anuncios y que estos no aparezcan ni en el feed ni en mis historias?
Hola Gerardo
Para anuncios que no aparezcan en tu feed (es lo más recomendable) te sugerimos utilizar el administrador de anuncio de facebook. Cuando creas campañas de publicidad allí, estos no aparecen en tu feed
Hola! Últimamente he visto publicidad en instagram que tiene un botón o llamada a la acción que dice “ir a perfil de instagram”. Esto para el feed y para stories. He estado buscando esto pero no logro encontrarlo.
Hola Silva, para realizar ese tipo de publicad debes promocionar la publicación directamente desde la aplicación de Instagram.
Hola buenos dias, me han dicho que se puede realizar la publicidad ir al perfil mediante facebook, pero no encuentro la manera… me ayudan ?
Hola, la opción de “ir al perfil” en Instagram solo está disponible cuando se promociona desde Instagram directamente.
Vima, deberías hacer un un posteo con una guía sobre esta promoción, ya que es la única similiar a conseguir Likes de Facebook y en Instagram no existe conseguir Fans!
Hola Fede.
Excelente, lo tomaremos en cuenta. Gracias
Hola! muy instructivo tu post. Tengo un gran problema (digo “gran” porque todas las veces me sucede lo mismo) cada vez que compro publicidad tengo 0% de alcance. He intentado con varias imágenes, he revisado mi tarjeta, he cambiado por otra, y nada.
Hola Stefany, para eso te recomiendo apuntarte a nuestro curso de iniciación en Facebook Ads, te ayudará con esa tarea: https://vilmanunez.com/curso-gratis-facebook-ads-fb
Hola, he intentado asociar mi Instagram desde Facebook como lo indican, pero me dice que mi cuenta ya esta asociada a una página
Hola Yare, desvincula todo y vuelve a intentar realizar el proceso 🙂
Estoy en Venezuela cambio la divisa y todo lo que recomiendas pero no me acepta ninguna tarjeta de crédito y yo las puedo usar en otros comercio por internet como mercado libre porque en Instagram no puedo?
Hola Marcos, aquí te comparto unos formularios para que puedas comunicarte con el equipo de soporte de Facebook: https://vilmanunez.com/formularios-contactar-facebook-problemas/
Hola! Muy buen post! Tengo una duda, como hacer para que Instagram no muestre mi anuncio a personas que ya son seguidoras del perfil en IG? En FB los he quitado en Conexiones, pero en IG? Gracias !! Bea
Hola Bea,
Puedes crear un público personalizado desde el administrado de anuncios, pero solo te permite excluir a este tipo de públicos:
– Cualquier que haya interactuado con tu cuenta de Instagram
– Cualquier persona que visitó tu perfil de empresa
– Personas que interactuaron con alguna publicación o anuncio
– Personas que enviaron un mensaje a tu perfil de empresa
– Personas que guardaron una publicación o un anuncio de tu marca
Hola Vilma! Ultimamente las promociones que hago de los post en Instagram no corren. Son aprobados, pero cuando voy a las estadisticas después de varias horas dice que se gasto 0% del presupuesto.
Hola Gustavo, aquí te comparto un post con un listado de formulario para que puedas reclamar el anuncio: https://vilmanunez.com/formularios-contactar-facebook-problemas/
Hola Vilma, apenas registré mi emprendimiento en instagram, mi pregunta es: ¿ Debo tener un mínimo de seguidores para hacer publicidad por instagram? intenté hacerlo y me dice algo como que no tengo permiso…no recuerdo bien. Gracias de antemano
Hola Anangel, no necesitas tener un mínimo de seguidores. Debes verificar que tu cuenta de Instagram se encuentre vinculada con una fanpage de Facebook.
Hola Vilma! Muy buenos los tips! Felicitaciones por esta hermosa pagina.
Quería consultarte, cual es el tipo de campaña recomendable para tener mas likes en las publicaciones que ya están en mi feed de Instagram?
Hola Guido, Interacción 🙂
Hola Vilma! Tengo una consulta, me pasa que cuando creo una promoción en Instagram esta se duplica; es decir, hay dos versiones del mismo post (uno siendo la promoción y otro el orgánico) ¿Por qué pasa esto y como puedo promocionar el orgánico? Estoy creando la promoción desde el app de Instagram.
Hola Daniel,
Qué extraño eso que nos comentas. Prueba a limpiar el caché de la aplicación y desinstalar y reinstalar.
Hola Vilma feliz tarde, que pasa cuando instagram no me deja hacer publicidad me dice que no tiene los permisos necesarios y trato de meterme por face y n o me deja agregar otro adminitrador, que podria hacer? las desvinvulo y las vuelva a vincular y nada.
¡Hola Diego! Si estás seguro de tener los permisos necesarios para hacer promociones, y estás seguro de estar logueado con la cuenta que tiene los permisos para hacer dicha promoción y no te lo permite entonces te recomendamos contactar soporte.
Hola, realicé un anuncio pago para instagram, cómo puedo saber si el mismo se publicó?
¡Hola! Dirigete al “corazón” en la parte debajo y luego a “promociones” desde allí deberías poder ver las activas e inactivas.
Si, en cambio, realizaste el anuncio desde el administrador de anuncios de Facebook desde allí podrías ver si se encuentra activo o no.
Hola Vilma, cuando hago los anuncios con la opcion Promocionar en Instagram, no los veo reflejados en el administrador de anuncios. Estoy poniendo bien la fecha, y las cuentas estan vinculadas, pero no me aparecen. Porque puede ser esto? gracias
Si la cuenta de Instagram está vinculada y revisaste todos los filtros (incluyendo la flecha) no debería haber algun inconveniente en ver la campaña desde el administrador de anuncios. Si estás teniendo ese problema y estás segura de que los filtros en el administrador de anuncios están bien, entonces es posible que se trate de un problema técnico. En dicho caso necesitarás contactar con soporte de Facebook.
Hola Vilma, muchas gracias por tus datos e información, quisiera saber como puedo eliminar una promoción ya completada, puesto que ingreso a las “estadísticas”, y coloco eliminar y me aparece error. lo que quiero es eliminar la publicación que fue promocionada en el perfil y por lo que lei debo eliminar primero la promoción y es esta la que me sale el error. 🙁
Hola Francisco, puedes pausar la promoción y luego eliminarla.
Hola Vilma,
Me sucede lo mismo que a Francisco. Lo que ocurre es que la promoción ya está pausada, puesto que aparece en la pestaña de “inactivas”, porque ya consumió el total del presupuesto.
Hola Vilma, de ante mano gracias por compartir excelentes herramientas.
Quería preguntarte, tengo una marca y la pagina de fan page esta vinculada a la cuenta de instagram creada para la marca, manejo muy bien las redes sociales y las promociones o anuncio en Facebook e Instagram, pero últimamente se me esta presentando un problema y es; Cuando promociono alguna publicación de Instagram directamente desde la App instagram la autoriza y todo va muy bien. Pero al rato a las 8 horas incluso 24 horas mi promoción sigue en “0” es decir no esta rodando o básicamente pues no esta a la vista! Como puedo solucionar esto? He mermado la segmentación, he borrado y publicado de nuevo la imagen, me he fijado si es que la resolución esta muy alta pero no, estoy al día con los pagos etc pero nada me sirve. La promoción que hago sigue en gasto “0” osea que no tiene flujo, que me recomiendas?
Gracias, quedo atenta
Hola Daniela, Parece que no se está imprimiendo. Si ya probaste a cambiar tu segmentación, texto, arte y demás y este problema se sigue presentando es posible que se trate de un problema técnico y necesitarías reportar el problema.
Hola, si pauso o cancelo una promoción? Puedo usar ese presupuesto que sobra para otra promoción?
Hola Horacio, si puedes utilizarlo en otra promoción.
Hola!
Como añado el pixel tracking?
Hola Berta, para esto te recomiendo echarle un vistazo a este post: https://vilmanunez.com/guia-facebook-pixel/
Hola Vilma. Qué tal? Quería hacerte una consulta. Hice una promocion desde instagram. Según las estadísticas ya van mas de 3000 personas alcanzadas. A partir de ésta obtuve varios mensajes y algunos nuevos seguidores, pero lo que me llama la atencion es que no obtuve ni un like, solo los de mis seguidores, pero ninguno a partir del anuncio. Cargúe un saldo de $200 (pesos argentinos) por 2 días, y lleva gastando el 22% del presupuesto.
Cuál puede ser el problema? Anteriormente hice anuncios por mucho menos dinero y si obtuve muchos likes
Hola Juan, verifica si pusiste una segmentación muy grande, aquí te comparto un curso que te puede ayudar con esa tarea: https://vilmanunez.com/curso-gratis-facebook-ads-fb
Hola Vilma! Gracias por tu artículo. Quisiera saber qué programa recomiendas para hacer videos publicitarios para instagram. Estuve probando muchos y ninguno me convence. Gracias! Saludos!
Hola Meri, prueba con ScreenFlow 🙂
Hola Vilma!! Gracias por la información! Te quería preguntar, si finalizo una promoción que Inicialmente me costo $400 y la finalizó con el costo de $100, pierdo el resto del dinero?
Hola Erika, no pierdes el dinero de la campaña, Facebook te cobrará el importe gastado 🙂
Hola Vilma! Como se en que moneda estoy pagando las promociones? Sale solo el signo $xx y no me queda claro si son pesos argentinos o dolares????
Hola Maria, toca en la parte de configuración en el administrador de anuncios y coloca la moneda de tu país 🙂
Hola buen dia Vilmas, estoy teniendo un problema, hago la publicidad desde la pagina fan o desde el administrador de anuncios, cuando promociono una publicacion de instagrma, los resultados de esa promocionan no se ven en el feed de instagram, es decir, cuando consigo likes y reproducciones, estos quedan en la publicación que viene desde facebook, pero no en la publicación de insatgram, como puedo hacer? desde la app de instagram no me permnite hacer publicidad directamente, da un mensaje de error pero no lo he logrado
Hola Rafael,
Los likes y comentarios que recibes desde el perfil de Instagram no se reflejan en el perfil de Instagram, si quieres que estos comentarios se reflejen en tu perfil debes hacer la publicidad directamente desde la aplicación de Instagram. Si al momento de realizar la publicidad te da error verifica si tienes la cuenta de Instagram vinculada correctamente con Facebook.
Como puedo obtener likes en mi publicacion de instagram, hice todos los pasos desde facebook adm pero tomando una publicaion que ya esta lista en el feed de instagra, y tampoco me deja ver los likes y demás interacciones. Adicional desde instagram al hacer una campaña solo me da 3 opciones 1-ir al perfil, 2-ir al sitio web, 3 mensajes direct, pero no tengo la de interaccion como me la da facebook adm. Qué puedo hacer para obtener likes a mis publicaciones de instagram?
Hola Karina, si etas segura de que tu contenido es de calidad para tu audiencia y ya lo compartiste en tus historias para que las personas lo vean, puedes iniciar a realizar las campañas desde el administrador de anuncios de Facebook para que puedas aprovechar el objetivo de interacción.
Hola Vilma, Gracias por tu post. Quiero promocionar mi cta de instgm con alguna publi paga desde instgm. Y la consulta es: solamente me va a cobrar el importe que calcula automáticamente por X cant de dias o me va a solicitar mas dinero periódicamente. Quiero aumentar mis seguidores! Es una cta empresas linkeada con una pag de fcbk. Y cada vez q decido publicar en ambas ctas (it y fb) en la de de fb me publica en la de perfil y no en la fan page xq?
Hola Laura, no me ha quedado muy clara la segunda parte de tu mensaje, pero Facebook solo te cobrará lo que decidas invertir en tu campaña.
Hola Vilma buenas noches, estoy con una intriga acerca de los formularios, en algunas publicaciones de Instagram, el llamado a la accion lleva a un formulario de contacto y no se como llegar a hacer eso, me podrias guiar?
Hola Marcelo, para esto debes realizar la campaña desde el administrador de anuncios y seleccionar el objetivo de generación de clientes potenciales 🙂
Hola! realizo siempre publicidad en Instegram pero en el ultimo anuncio me dice NO APROBADO y no entiendo porque y donde puedo reclamar. Gracias!!
Hola Viviana, aquí te comparto un listado de formulario que puedes utilizar para reclamar el anuncio: https://vilmanunez.com/formularios-contactar-facebook-problemas/
Hola, como estas? Necesito preguntarte algo, el 30 de marzo hice una promocion por seis dias en Instagram a $120 pesos argentinos, todo el tiempo me decia eso, una amiga me dijo que ella hizo una por un dia una vez y tambien le decia $5 como que eran pesos pero despues le descontaron en dolares de la tarjeta, ahora estoy muy asustada ya que todo el tiempo me aseguraba de estar pagando en pesos y si el resumen viene en dolares me muero porque en Argentina vale 45, que puedo hacer? Muchas gracias por tu ayuda desde ya
Hola Antonela, accede al administrador de anuncios y verifica que tienes configurado que el pago se realice con la moneda de tu país.
Hola! A mi me pasó exactamente lo mismo que a Antonella. Verifiqué que mi cuenta estaba configurada en pesos argentinos en facebook, y aún así en el resumen del banco me vino en dólares el monto. No entiendo cómo reclamar, porque me parece una estafa esto. Por favor, agradecería mucho su ayuda!!
Hola Agos,
¡Qué raro! Pero puedes contactar con su equipo de soporte, aquí te comparto varios formularios: https://vilmanunez.com/formularios-contactar-facebook-problemas/
Hola Vilma, ¿sabrías decirme porque varía el “alcance estimado” de la publicidad? Hace unas semanas promocioné una publicación con un presupuesto diario y el alcance estimado era bastante mas alto que con el mismo presupuesto a día de hoy. No se porque varía ni de que depende…
Hola Virginia,
Puede que el contenido que obtuvo menor alcance no sea de interés para tu audiencia o que el copy y la imagen que utilizaste no generan interacción para tu cuenta.
Hola buenas tardes estoy intentando promocionar una publicación de mi Instagram de empresa y me dice que en mi país hay restricciones de comercio que debo hacer?
Hola Alexandra, debes ponerte en contacto con el equipo de Facebook para que pueda ayudarte con esto. Te comparto un artículo donde podrás encontrar algunos formularios de contacto: https://vilmanunez.com/formularios-contactar-facebook-problemas/
Vilma, gracia por la info, cómo puedo cambiar el tipo.de divisa para pagos de publicidad en mi cuenta IG empresa?
Aquí tienes toda la info para realizar el cambio https://www.facebook.com/business/help/291404291014138
Hola Vilma , anteriormente hice la promoción de una publicación y me quedo un saldo a favor , cómo puedo hacer para usar ese saldo para promocionar una nueva publicación ?
Hola Florencia, cuando tienes presupuesto a favor tan solo debes crear el nuevo anuncio y en el presupuesto poner el saldo que tendrá la nueva campaña.
HE seguido todos los pasos y aun asi no puedo publicar
Hola Gonzalo
¿Qué problemas encuentras?
Hola Vilma, como puedo hacer para que en una publicidad paga de Instagram me acepte un slider de 3 imágenes, he intentado desde el administrador de publicidades pero no encuentro la opción.
Hola Fernando
Cuando estés eligiendo los diseños, te preguntará si quieres imágenes, carrete o vídeo. Debes seleccionar la opción de carrete y luego te pedirá subir cada imagen de forma individual.
BUENAS TARDES. EN ENCANTÒ EL ARTÌCULO, ADEMÀS ESTÀ SUPER UTIL.
EN LA PARTE DE LOS PAGOS A INSTAGRAM PARA PUBLICAR ANUNCIOS, ELLOS TE INDICAN EL MONTO QUE DEBES CANCELAR ANTES DE PUBLICAR TU ANUNCIO? COMO SABES CUANTO DEBES CANCELAR? Y A QUIEN SE LO PAGAS Y COMO ?
ESPERO PUEDAS ACLARAME ESA DUDA. GRACIAS!
¡Hola Luisangela!
Cuando estás programando tus anuncios, en la sección de presupuesto puedes colocar tanto un monto límite como un monto abierto con una fecha estipulada. Es realmente fácil y libre de controlar, así podrás utilizar el presupuesto que tienes para ellos.
Antes de realizar tu campaña de anuncios, asegúrate haber configurado todo lo relacionado con los pagos, en la sección de facturación en configuración de la cuenta. Normalmente se establece un pago programado en una fecha en particular que establece Facebook.
No puedo cambiar mi método de pago, no se cómo hacer
Hola Jesús.
Cuando ingresas en la sección de Facturación del administrador de anuncios, te saldrá la opción de métodos de pagos. Es importante que verifiques antes que la moneda de tu país sea aceptada por Facebook, o de lo contrario deberás cambiar de país.
Hola como estas? mi hermano esta intentando hacer anuncios en facebook, sigue todas las reglas y aun así.. no se lo aprueban. Porque motivo es? Gracias.
Hola Lucía
Debes revisar cuidadosamente las políticas de Facebook con respecto al tema publicitario. Si revisas y todo está en orden, te invitamos a que escribas al equipo de soporte de Facebook Ads a través de este enlace
Hola! Tengo una consulta. Yo promocione una publicacion pero luego decidi cancelarla (creo que ni siquiera llego a estar activa ya que decia promocion pendiente). Me van a cobrar por el presupuesto que puse? En la publicacion ponia “Gasto 0/60”. Gracias!
Hola Gabriel
Si le diste a cancelar y la publicación permanece inactiva, no deberían cobrar nada. Saludos
Hola Vilma como puede ver los comentarios de mi anuncio pagado, no encuentro la opción
Hola.
Si estás usando el administrador de anuncios, debes tener acceso a la publicación y allí se encuentran los comentarios. Si estás en Instagram, en la sección donde revisas los likes, arriba están tus anuncios pagados. Allí también podrás acceder.
Hola! quise hacer una promoción por primera vez en instagram. Entonces siguiendo los pasos añadí dinero para pagar la promoción, que me decía que serian 30 pesos argentinos, siempre se mostraba eso, pero resulta que me descontó de mi tarjeta de crédito 30 dolares. La promoción nunca la hice, pero el dinero quedo cargado y descontado de mi tarjeta. ¿Hay alguna manera de que pueda sacar el dinero que esta sin usar en instagram y volverlo a reintegrar a mi tarjeta? Gracias!
Me equivoqué en el comentario de arriba, la tarjeta es de débito, no de crédito.
Hola Lucia, no puedes reintegrarlos, pero lo puedes utilizar para futuras campañas.
Hola Lucía
Para temas de pagos, es importante que le escribas al equipo de soporte de Facebook. A través de este enlace, puedes contactarlos: https://www.facebook.com/business/help
Hola hola! Una duda, si puse un presupuesto de $120 y cancelo la promoción cuando van $60 gastados los otros $60 restantes los pierdo o los recupero?
Hola Mónica.
Si cancelas la promoción deberían cobrarte hasta lo que gastaste. Saludos
hola, tengo un problema cuando subo un video a instagram y e intento promocionarlo desde la app, me arroja un error, dice que el video es de baja calidad, pero es extraño porque el video se trabajó en las diferentes resoluciones que he visto en internet y siempre arroja el mismo error
Hola Samael, en ocasiones esto sucede cuando nuestro video incluye mucho texto, verifica esa parte 🙂
Hola! Buen día y feliz inicio de semana. Una pregunta, es mejor poner países o ciudades específicas en cuanto al sitio de promoción?
Hola Valentina, ambas funcionan pero puedes crear dos conjuntos de anuncios distintos para que determines cual te ha funcionado mejor.
Hola buenas noches estuve utilizando esto de la publicidad pero al cambiar
El monto quise poner 14.80 soles y apareció automáticamente 1480 soles ; entonces me cancelaron la cuenta desde mi correo que puedo hacer ? Gracias soy de Perú
Hola Kis, contacta al equipo de Facebook y explicales las situación: https://vilmanunez.com/formularios-contactar-facebook-problemas/
Hola Vilma, una pregunta hize un pago para promocionar mi cuenta de Instagram pero todavía no le llega, acaso tardan en llegar oh hubo un error?
Hola Emiliano, ¡que raro! los pagos suelen ser procesados rápidamente.
Hola! estoy intentando promocionar un un vídeo en Instagram pero no me da la opción. ¿Qué puedo hacer?Muchas gracias 🙂
Hola Olga, si el video es de IGTV actualmente no tienen permitido la opción de promocionarlos.
Hola, ¿el dinero se descuenta luego de la revisión? Porque ya se cobró el dinero en mi tarjeta pero en la promoción sale $0/$6000 ¿Qué debo hacer?
Hola Contanza, no ha quedado muy clara tu pregunta ¿podrías explicarnos mejor?
Hola, donde encuentro la parte de facturación en instagram para poder configurar el límite de gasto y caledarización?
Hola Lucy, en el administrador de anuncios cuando estas creando la campaña te aparece una opción de presupuesto y calendario en esa parte podrás colocar los límites de tu campaña.
Hola, sabes porque no puedo pausar mi promoción ? no me aparece la opción y antes sí.
Gracias! espero tu respuesta <3
Hola Fernanda, si se pausa, en caso de no tener la opción es porque está teniendo un error con la aplicación, intenta de nuevo el proceso.
Hola, tengo inquietud respecto a cifras, se que todo es variable y depende de muchos factores, pero ¿habrá un modelo o valor promedio mensual para saber lo recomendable para invertir en anuncios de instagram?. Trabajo en una empresa que tiene presupuesto para redes sociales, pero tengo duda respecto a si es suficiente el dinero que se dispone para este fin. Muchas gracias por la información.
Hola María, no hay una cantidad exacta para poder invertir. Si te estan funcionando las campañas y quieres llegar a mucho más personas cada día, esto se logra invirtiendo buenas cantidades. De todas formas, te comparto nuestro podcast para que puedas darte una idea más detallada acerca de cuanto colocar: https://podcast.vilmanunez.com/cuanto-invertir-en-publicidad-en-facebook-e-instagram-ep-127/
Hola. gracias por la información. tengo una pregunta: como puedo promocionar mi perfil de instagram si estoy en Venezuela?
Hola Sergio, puedes promocionar cualquier publicación de tu cuenta sin problema. Si tienes dificultad con agregar el método de pago, ponte en contacto con el equipo para que puedan ayudarte. Te comparto el enlace: https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667
Hola! Quisiera saber cómo crear un anuncio y promocionarlo y que este no quede en el feed de mi perfil como publicación !
Hola Luis, para eso debes hacer el anuncio desde el administrador de anuncios, aquí te comparto un enlace directo con los primeros pasos a seguir: https://vilmanunez.com/curso-basico-facebook-instagram-ads/
Buenos días estoy me podria dar información con respecto a los pasos para asociar mi cuenta persona con mi fans pag ya que instagram no me está dejando publicar por dicho motivo. Gracias de antemano
Hola Jesus, aquí te comparto un artículo con los pasos a seguir: https://vilmanunez.com/como-enlazar-tu-perfil-de-instagram-con-tu-pagina-de-fans-en-facebook/
Hola, puedo hacer publicidad en Instagram si no tengo cuenta de Face?
Hola Graciela, siento comentarte que si no tienes una cuenta de Facebook no será posible que puedas realizar publicidad.
Hola quisiera saber como haría para pagar los anuncios de instagram si estoy en Venezuela ? e investigado y no consigo respuesta, muchas gracias !
Hola Cindy, puedes ponerte en contacto con el equipo de Facebook a través de este formulario: https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667 en este caso ellos son los que pueden ayudarte.
Buen día! Tengo un problema en Instagram resulta que yo tengo la cuenta como empresa y está publica, hice una promoción por tres días Q105 ya me la habían aprobado, pero luego quise pasar la cuenta a privado y la promoción ya no me aparecía que sucede ? Siempre me debitarán los 3 días aunque no los haya usado? Ya que no le di pausar, automáticamente me desapareció la promoción
Otra duda quiero quitar mi tarjeta de Instagram cómo puedo hacerlo ?
Espero puedan ayudarme, estoy preocupada! De antemano muchas gracias
Hola Ceci
Para detener las campañas, primero debes darle pausa. No puedes eliminarlas repentinamente. Menos cuando hay un cambio en la privacidad de la cuenta
Para eliminar la tarjeta, debes hacerlo directamente desde el administrador de anuncios de Facebook, en la parte donde pone facturación y cuentas asociadas, para que elimines el vínculo con tu cuenta de IG
Cualquier otra información, recuerda escribir al soporte de Facebook ¡Esperamos te funcione!
Hola!
Quiero sumar seguidores a Instagram y me gustaría que me recomiendes cuál es el “objetivo” correcto en las opciones de Facebook adds para lograr eso.
Me sucede que hago la publicidad y no me permite la opción de “ ir al perfil de Instagram “ Cómo logro que me lo permita?
Gracias !
Hola Agostina, para tener esa opción desde realizar la promoción directamente desde Instagram en el administrador no lo tendrás permitido.
Hola! He estado publicando a través de Instagram pero ahora desde Facebook me envían un mail con una notificación de Cuenta publicitaria desactivada y no puedo reactivarla por ningún lado para volver a promocionar en Instagram… Alguna ayuda que puedas darme? Gracias!!
Hola María, si Facebook te ha inhabilitado la cuenta ha sido porque estabas incumpliendo sus políticas, aquí te comparto un formulario para que puedas poner la reclamación si sientes que ha sido injustamente: https://vilmanunez.com/formularios-contactar-facebook-problemas/
Hola! Creé la publicación para promoción en IG feed desde Facebook Ads, pero en el feed de Ig no aparece, eso está bien? porque el anuncio está en marcha, pero la publicación no aparece, Gracias
Hola Ale, las únicas campañas que encontrarás disponibles en el feed es si realizas la promoción directamente desde el perfil de Instagram 🙂
Hola. Quiero eliminar una promocion de instagram pero al hacerlo me arroja un mensaje de error.
Hola Karina, en lugar de eliminarla pausala de nuevo.
Realice la campaña publicitaria pero en la segunda factura dio error en la transacción, y me inactivo la campaña, estoy pagando a través de Paypal, ¿Que debo hacer en este caso? Liquidar cuenta o agregar otro método de pago?
Hola Milagras, completa el formulario para el equipo de soporte pueda ayudarte: https://vilmanunez.com/formularios-contactar-facebook-problemas/
Hola buen día, pague por un anuncio en Instagram, y no se cómo colocar la opción de “ir a perfil de Instagram” me ayudas.
Hola David, la opción de ir al perfil de Instagram solo se encuentra disponible si realizas la promoción desde el móvil.
Buenos dias, queria saber si es efectivo pausar la publicidad de instagram en horarios donde los usuarios no estan tan conectados, como ser desde las 00:00hs hasta las 06:00 hs, gracias!
Hola Nana, no es efectivo deja que la inteligencia artificial de Facebook realice su trabajo 🙂
Hola ! Estoy con un anuncio pero lleva tres dias y está en cero no se que está pasando. Ojalá me puedas ayudar. Gracias!
Si no se ha logrado publicar, todo apunta a que es un problema de haberte saltado las políticas. Pero si el problema es que está activo y no da resultados, seguramente sea porque hay otras marcas pujando por encima de tu límite.
Hola Vilma, quisiera hacer un post de promoción solo para las personas que siguen mi cuenta de instagram. Use el tipo de campaña interacción y realice el público personalizado pero las personas que dan like veo que no me siguen porque pasa eso si el público personalizado esta creado.
Hola Alberto, no nos queda clara tu pregunta. ¿Deseas saber por qué dan like personas que no te siguen y entonces no estan dentro del perfil personalizado?
Vilma, ¿cómo estás?,
Te comento mi promoción en Instagram se aprueba, pero no se activa; es decir, no funciona. ¿Sabés qué puede estar sucediendo?
Alejandro.
Hola Alejandro, debes esperar 24 horas para reportarlo al equipo de Facebook en estos días se activan muchas campañas en el mercardo.
Hola, tengo un Instagram de empresa,
y por ende necesito ver el detalle de la publicidades pagadas,
o si es posible a la vez poder generar una factura.
donde puedo ver eso ?
quedo atento, saludos
Nos alegra saber que te ha gustado 🙂
¡Hola Vilma!
¿Es posible realizar promociones desde Instagram si no hay una página de Facebook asociada? ¡Gracias!
Hola Estela, para realizar promociones necesitar tener tu página asociada, porque solo puedes realizar la promoción si tienes un perfil de empresa.
Hola Vilma, tengo una duda, tengo una cuenta de administrador en otra cuenta de instagram, solo armo y pago la publicidad, pero quiero añadir en la publicidad el botón de ir al perfil, pero desde el facebook ads no me deja, dado que no soy el propietario de la cuenta y solo yo puedo hacer el pago (en donde se encuentra el propietario su divisa de pago esta bloqueada), como podríamos hacer para añadir el llamado a la acción de ir al perfil?
Hola Luis, para realizar promociones de visitas al perfil debes hacerlo directamente desde Instagram, porque desde el administrador de anuncios no tenemos esa opción.
Hola hice una promoción en Instagram y una vez promocionada no me permite ver la estadística ni pausar ni eliminar la promoción porque sale error temporal inténtelo más tarde. Ya van 2 días así y quiero eliminar la promoción.
Hola Cristina, esto debe ser un error en la plataforma, sin embargo, intenta cerrar y abrir tu cuenta e intentarlo nuevamente ya que veces por error el inconveniente se queda petado.
Hola! Como modifico el publico al que dirgí una publicidad? Cdo la cree elegí “publico automático” pero ahora quiero definir la zona de mi ciudad
Hola Agu, tan solo debes seleccionar la parte de la ubicación de tu campaña desde el administrador de anuncios.
Se queda cargando cuando voy en el paso 4 … dice revisar y no carga nada
Hola Alejandro, ¿Te refieres a el paso de configurar la conversión?
Hola, tengo 3 campaña de publicidad en facebook, pero no recibo interaccion con el publico, pero 1 a 2 mensajes por interno, me ayuda en que puedo estar fallando, gracias
Hola Eliza, ¿qué tipo de objetivo pusiste en la campaña?
Hola! ¿Puedo cambiar la promoción de una foto en IG a otra foto usando la misma? Es decir pausando la primera y pasando el resto de días de promo a otra foto de mi cuenta. gracias.
Hola Nis, ¿podrías explicarnos mejor no me ha quedado claro tu mensaje?
Hola! Gracias por toda la info!
Hice una promoción en instagram y no me di cuenta que en la segmentación solo aparecen mujeres. Leí tus preguntas y respuestas para ver si me enteraba de cómo agregar también a los hombres pero no me queda claro si puedo hacerlo EN LA MISMA promoción o si debo hacer el cambio para futuras promociones.
Tampoco se puede cancelar una promoción y utilizar el saldo restante para otra foto distinta no?
Hola Melanie, puedes apagar la promoción y cuando inicies nuevamente agregar a los hombres. Si pausas la promoción tendrás ese saldo a tu favor para una promoción futura 🙂
Hola! si no entendi mal, para poder promocionar un video no tiene que durar mas de 30 segundos? porque yo edite un video con el programa Filmora9, su duración es de 1 minuto 10 segundos, lo subí a mi muro de instagram, pero no me deja promocionarlo. El formato está en 1:1 1080×1080
Hola Eros
Si lo subes al feed de Instagram, por tener más de un minuto, se te subirá como IGTV y ya ese formato no puedes hacerle publicidad. Si lo promocionas desde el feed, debe durar un minuto o menos
Hola, ¿qué tal? Quería consultar… ¿puedo hacer una campaña segmentando únicamente a mis seguidores? Es decir, que la publicidad les llegue únicamente a ellos…
Hola Micaela, siento comentarte que por el momento no es posible solo etiquetar a tus seguidores 🙁
Hola!!
¡
Donde puedo revisar las facturas de la publicidad hecha por instagram?
Hola Nancy, Instagram no emite facturas a partir de “Promociones”, si haces campañas dentro del menú de Facturación de Facebook ADs puedes encontrarlas.
¡Hola!
muchas gracias por el artículo, es muy interesante.
Me surge una duda y no logró encontrar respuesta… ¿Podría realizar un anuncio en Instagram con el titulo “Asesoria de Google My Business”? ¿O al utilizar el nombre de una marca, en este caso Google, estaría infringiendo la politica?
¡Esta duda me está matando! A ver si me podeis ayudar, gracias!
Hola ALicia, recuerda utilizar el tradamerk, ya que Google es una marca registrada.
¡Muchas gracias!
ola buenas tardes según entendí para anunciarte hay ke pagar y aquien se le paga y en donde
por anunciarte me pudieras explicar mejor esto
Hola Juan Jose, a Instagram y Facebook Ads.
Excelente Información de la creación de anuncios en Instagram!
Gracias Sergio 🙂
excelente anuncio
Hola! Para publicitar en Instagram es obligatorio tener una Fan Page en Facebook? Si estoy comenzando y sólo quiero dedicarme a Instagram, cómo publicito sin Fan Page?
Hola Marina, puedes iniciar solo con tu cuenta de Instagram pero para hacer campañas en el administrador de Facebook, necesitas tener una Fanpage.
De donde saco los anuncios para subir a instagram!?
Hola Tomas, no me queda muy clara tu pregunta ¿Podrías explicarnos mejor?
Hola Vilma, ¿quisiera saber cuál de los 3 objetivos que me da Instagram para hacer publicidad es el más óptimo para ganar seguidores?
Por otro lado, ¿al usar el Business Manager y setear una campaña en Facebook e Instagram si elijo como característica “personas que hayan interactuado con mi Fanpage”, el hará lo mismo para Instagram, es decir, mostrará el anuncio a personas que hayan interactuado con el perfil de dicha red social?
Hola Omar. A la hora de crear audiencias, puedes elegir entre Facebook e Instagram, tienes que crearlas por separado en el caso de interacción. Si solo quieres ganar seguidores te recomendaríamos el “Reconocimiento de marca”, con este podrás llegar a las personas que les interese tu contenido y así darás a conocer tu marca.
como puedo hacer para que en la parte de call to action diga: ir al perfil de instagram, no me sale esa opcion.
Gracias
Hola Jocelyn. Ese CTA no esta dentro de las opciones de promoción de anuncios del administrador. Tienes que hacerlo desde el app de Instagram y darle promocionar al post, así te saldrá la opción de visitar el perfil.
Gracias por compartir tu conocimiento! Un duda, si es conveniente hacer este tipo de promociones desde la app? O mejor solo hacerlas en el administrador?
Hola. Es más recomendable realizar los anuncios desde el administrador, porque da muchas más opciones de configuración. En la app se dejan demasiadas variables a consideración de Facebook/Instagram, y puede hacer que los resultados sean más costosos o menos satisfactorios.
¿Pero es recomendable hacerlo desde el perfil de instagram?
Hola Natalia. Es más recomendable realizar los anuncios desde el administrador, por que da muchas más opciones de configuración. En la app se dejan demasiadas variables a consideración de Facebook/Instagram, y puede hacer que los resultados sean más costosos o menos satisfactorios.
Hermoso post! Quería saber si puedo hacer una nueva publicación en instagram y segmentarla desde facebook ads. Sin tener que esperar el análisis (ya que se haría previamente en facebook) He hecho una promoción desde facebook hacia Instagram y no se muestra en mi perfil de Instagram, desde ya muchisimas gracias
Hola Jean Franco. Quizás esta explicación de Facebook te puede ayudar: Crear anuncios de Instagram en el administrador de anuncios
Hola, y como hago para que el anuncio creado aparezca en mi muro de Fecebook e Instagram?
Hola Hugo. Los anuncios no aparecerán en tu muro de Facebook o feed de Instagram. Los mismos podrán ser vistos por los potenciales clientes dependiendo de la ubicación que seleccionaste y la segmentación. Te dejo la información de Facebook sobre esto: Información sobre ubicaciones en el administrador de anuncios
vilma como estas, puede ser que el power editor no este mas? porque no me aparece y me gustaria poder hacer instagram ads desde la plataforma
Hola Jorge. Aquí hemos explicado lo que pasó con Power Editor: https://vilmanunez.com/donde-esta-power-editor-facebook-ads/ En este otro post también: https://vilmanunez.com/power-editor-facebook-ads/
Hola tengo un negocio y quiero q salga como publicidad como le hago q tengo q hacer gracias
Hola Pablo. Te recomiendo leer todos los artículos relacionados a hacer publicidad que encontrarás en este blog y en del Convierte Más. También puedes darle un ojo a nuestras formaciones para que aprendas a hacer campañas de publicidad y escales tu negocio.
Hola Vilma, me parece muy interesante la información que ofreces, yo inicié un pequeño negocio de venta de regalos, comencé en Diciembre y tengo apenas algunos 50 seguidores, estoy dispuesta a pagar la publicidad en instagram para incrementar los seguidores de mi sitio, solo que a mí me interesa que la publicidad sea solo para mi ciudad y las áreas circunvecinas, hay alguna manera de restringir el alcance?
Hola María. Tienes que segmentar en el administrador de anuncios el lugar en el que quisieras hacer publicidad.
Por qué no puedo ver los anuncios creados desde el ADS en mi feed de instagram? Coloqué la opción de enviar mensaje directo pero no he recibido ninguno.
Hola Rosana. Sucede que hay dos tipos de contenidos, orgánicos y pagos; y en el feed sólo tendrás los orgánicos. Intenta llegar con esa campaña a personas que ya te sigan o te conozcan, porque esa acción de enviar mensaje para una persona que no te conozca de nada puede ser muy exigente de buenas a primeras.
Tengo una página de adults toy se llama, pleasure depot. Resulta que solo tengo las imágenes en mi muro y cuando quiero darle primote para pagar y conseguir seguidores a la página o aún post me lo rechazan ? Ya elimine los hastag, la descripción no habla nada de sexo o incitar a eso. Peor no se si es el nombre y tengo que cambiarlo ? Me ayudan porfa 🙁 no se que estoy haciendo mal
¡Hola Stefhany! Hay que ser muy cuidadosos con este tipo de contenidos porque claro está que Facebook e Instagram rechazan cualquier sugerencia que haga referencia al tema. Deberás ser más creativa para no ser tan precisa con los contenidos que publiques, así estas plataformas no te rechazarán por infringir sus políticas de comunidad.
Hola Vilma,
Necesito promocionar un anuncio en Instagram pero no deseo que se vea en el feed de la cuenta, cuando intento promocionar me lo pone automáticamente en el feed. Es posible quitar la opción de que aparezca en el feed, ¿cómo lo hago?
¡Hola Tsu! Para evitarlo debes realizar la campaña desde el Business Manager, te comparto el enlace: https://business.facebook.com/
Los anuncios creados en esa herramienta no se publican en orgánico y tú seleccionas la ubicación para que salga en el feed de Instagram, eso lo seleccionas desde el nivel de conjunto de anuncios cuando estés configurando la campaña.
Buenas. A ver si me pueden ayudar. Tengo una página de instagram de empresa para un grupo de música. He querido pagar una promoción, ha habido un error y me ha salido como cuenta inhabilitada porque debo un pago. La cosa es que cuando intento pagarlo, no me deja añadir cuenta de pago. Me gustaría saber si les ha pasado a ustedes y cómo lo han solicionado. Un saludo
Hola Rafa, puedes intentar solucionarlo a través de https://www.facebook.com/business/help/support en la opción “No he podido realizar correctamente un pago”.
Hola! Yo organizo un torneo de futbol INTERCOLEGIAL para chicos de la secundaria
Se puede segmentar anuncios a chicos menores de edad? 15 a 18 años
Hola Lucas. Sí, en el mismo campo donde se añaden los intereses se pueden elegir las franjas de edad.
Ayudaaa! Me sale este mensaje: Falta la imagen: Se necesita una imagen para mostrar este anuncio en Instagram. (#1772069)
Pero ya revisé y está todo bien. Incluso he cargado varias veces las imágenes o he probado con distintas, pero sigue saliendo. Por favor si me pudieran ayudar.
¡Hola Diego! Lamentamos no poder ayudarte. Debes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Instagram.