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Humanizar tu marca va más allá de contar historias, lo cual ayuda y es importante, pero la atención al cliente también forma parte crucial en el proceso de humanización. Mostrar el detrás de cámaras y la participación de tu equipo también será de gran ventaja, ¡dale play a este episodio y escucha más consejos para comenzar a humanizar tu marca desde hoy!
LO MÁS DESTACADO EN EL EPISODIO:
[00:35] Lluvia de ideas cursos nuevos
[01:05] Humanizar una marca automatizando
[02:07] Nuevo protocolo personalizado
[02:32] Responde con una pregunta
[03:23] Tono, personalidad y valores de marca
[04:28] Contar historias para humanizar
[06:03] Darle autoridad a tu equipo
[06:37] Tarea para ti
“El marketing, la publicidad y las ventas de hoy en día son hechas de humanos, hacia humanos”.
