El marketing online es fundamental para que logres todas las metas y objetivos que te plantees a nivel de empresa. Como profesional o principiante, sabrás que desarrollar una estrategia de marketing online es un paso muy importante y a la vez un poco confuso y complicado a veces. Hoy voy a compartirte en mi blog el paso a paso para que puedas crear tu estrategia de forma organizada.
Buyer persona
El buyer persona es ese cliente ficticio que creamos para tener una idea de cómo se comporta nuestro cliente ideal. Y es el primer paso que debemos desarrollar al momento de crear una estrategia. Es importante saber a quién irán dirigidas nuestras acciones, para luego definir cómo actuar.
Factores que podemos tomar en cuenta
- Ubicación: dónde se encuentra ubicado tu buyer persona. Puedes ser muy específico y colocar una ciudad o un poco más general e irte por un área geográfica un poco más amplia. Todo depende de tu objetivo y tu tipo de negocio.
- Edad: la edad es un factor importante, ya que cada edad tiene una forma de ser atraída diferente. No podemos dirigir la misma estrategia a un adolescente que a un adulto. Así que puedes seleccionar de igual forma una edad específica o un rango de edad.
- Sexo: las campañas que son dirigidas a un segmento específico, es decir, mujeres o hombres, es bueno especificar. Aunque lo mejor sería crear campañas inclusivas.
- Ocupación: cuál es su ocupación, a qué se dedica, investiga bien este punto, ya que también definirá mucho cómo ejecutar tu estrategia.
- Intereses: cuáles son sus búsquedas frecuentes, qué problemas podría presentar, gustos, preferencias, etc.
- Cuáles son sus objetivos: cuáles son los retos y objetivos que tu cliente ideal tiene y tú podrás solventar.
Objetivos
Toda estrategia parte de un objetivo. Que es ese logro principal que deseamos cumplir, la base para crear y diseñar nuestras estrategias. Todo objetivo debe ser diseñado de forma ideal para cada negocio y según la etapa que se encuentre. Lo que te recomiendo es que los diseñes bajo la estrategia de objetivos SMART.
Objetivos SMART
- Específico: no te concentres en lograr muchas cosas a la vez. Ve paso a paso, consigue un logro primero y luego otro.
- Medible: debes poder medir el logro del objetivo mediante métricas o KPIs específicos.
- Alcanzable: no te pongas objetivos imposibles, comienza de a poco y ve creciendo y evolucionando.
- Relevante: que realmente puedan marcar un antes y un después en tu negocio.
- Tiempo establecido: deben tener un límite de tiempo. Depende de lo que deseas lograr, debes establecer un tiempo para lograrlo.
Canales digitales
Son aquellos medios por los cuales haremos correr nuestra estrategia. Podemos dividirlos en tres: medios propios, medios ganados y medios comprados. Este es casi el punto final y como siempre, debes adaptarlos a lo que deseas lograr y a tu negocio.
Medios propios
Son aquellos de los cuales tienes total control y manejo. Tú los has creado y moldeado y tienes una comunidad formada en ellos.
¿Cuáles son?
- Página web.
- Blog.
- Redes sociales.
- Email.
Medios obtenidos
Son aquellos que nos hemos ganado por medio de estrategias, tácticas, redes sociales, atención al cliente, etc. Nuestros esfuerzos nos permiten ganar terreno sin necesidad de comprar o pagar.
¿Cuáles son?
- Contenido creado por tu cliente hablando de tu marca.
- Enlaces en otros blogs o cuentas.
- Menciones, comentarios y compartidos en redes sociales.
- Reseñas, testimonios y recomendaciones.
Medios pagados
Son aquellos en los cuales hacemos una inversión de capital. Pagamos para que nuestro contenido llegue a un público más específico y logre resultados.
¿Cuáles son?
- Ads en redes sociales o Google.
- Eventos.
- Colaboraciones.
- Influencers.
- Comerciales y cuñas.
Elabora un plan de contenidos
Luego de analizar tus medios y cuáles funcionan para lograr tus objetivos, es momento de iniciar el plan de contenidos. Aquí tendrás que establecer cada contenido que formará parte de tu estrategia de marketing online.
Puedes agregar elementos como: título, tipo de contenido, canal, formato y qué objetivo tiene ese post en específico.
Algunos recursos que te ayudarán a crear una estrategia de marketing online
- Guía que te ayudará crear contenido para vender
- Cómo crear un plan de marketing online de manera efectiva
- Trucos para que tu estrategia de marketing sea un éxito en el 2021
- Conoce los secretos del maletín del creador de contenido
- ¿Cómo diseñar una estrategia digital? + workbook
Para que tomes acción de inmediato te compartimos este recurso que quizás te puede funcionar para comenzar a maquetar tu plan y estrategia de marketing online. ⬇️⬇️
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4 comentarios en “¿Qué factores debes analizar en una estrategia de marketing online?”
Me ha parecido interesante y a la vez muy útil saber los factores que hay que analizar en una estrategia de marketing online. Estoy totalmente de acuerdo contigo Vilma y también creo que saber desarrollar una estrategia de marketing online ya seas profesional o principiante es fundamental ya que puede llegar a ser confuso y hasta a veces difícil. Por otro lado, pienso que los medios obtenidos por redes sociales es necesario para ganar sin necesidad de gastar.
Hola, Adriana. Estoy de acuerdo contigo, el contenido orgánico en redes sociales es una factor importante dentro de tu estrategia de marketing online.
¡Buenas Vilma! Realmente es un tema muy complejo y con muchos factores que hay que tener en cuenta, principalmente porque la gente suele pensar que es más simple, pero no lo es. Con este artículo he podido aprender toda la cantidad de factores que hay que tener en cuenta en una estrategia de marketing online. No sabía que era un buyer persona, y gracias a este post he podido descubrir en qué consiste y qué funciones tiene respecto al marketing online. Tampoco tenía ni idea de que era un objetivo SMART ni para que se usaba, aunque sí había oído hablar de ello, pero con este escrito, lo he podido entender a la perfección.
Me ha hecho pensar en toda la información que las empresas saben de nosotros y hasta qué punto nos estudian. Un tema muy importante a tratar y que me ha parecido muy interesante.
Hola, Marcay. Es un verdadero gusto compartir información tan valiosa y me alegra que te haya servido. Si quieres ampliar aún más esta información y tomar acción en tu negocio, puedes volver a revisar el artículo. Hemos agregado una plantilla para que elabores tu propia estrategia de marketing online.