Casi todos los clientes y jefes exigen reportes semanales o mensuales de la gestión en social media. Es decir, un informe de redes sociales. Estos informes además de resumir los resultados obtenidos, ayudan a tomar decisiones y a medir el retorno de inversión (ROI). Los informes pueden resultar aburridos y muchas veces se muestran con

Medir es imprescindible y más si queremos mejorar los resultados obtenidos mes tras mes. En esta ocasión te quiero compartir una plantilla con las métricas imprescindibles para elaborar un informe de resultados. Como siempre digo… Una métrica no es solo un dato, una métrica es una estrategia encubierta | Vilma Núñez, Ph.D Qué métricas debes