Las limitaciones que tienes con tu cuenta de Instagram y algunos tips

Vilma Núñez

07/08/2015

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Vilma Núñez

07/08/2015

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Tabla de contenidos

Si ya has creado tu cuenta de Instagram, este post es para ti

Instagram, al igual que otras redes sociales tiene limitaciones a la hora de gestionar y publicar contenidos. He decidido crear este post para compartir con todos vosotros las limitaciones que hay dentro de esta red social, de este modo las podéis tener en cuenta al momento de gestionar vuestras cuentas o la de vuestros clientes.

Limitaciones de caracteres

Tenemos diferentes lugares dentro de esta red social para compartir contenidos, a continuación la limitación que tienes en cada uno de ellos.

  • En tu nombre de perfil no puede tener más de 29 caracteres.
  • Tu biografía de Instagram no puede tener más de 150 caracteresPuedes utilizar nuestro generador de biografía
  • Tienes hasta 2200 caracteres para tus descripciones y comentarios.
  • Los comentarios a partir de 240 caracteres se cortan y se quedan con […]
  • Límite de caracteres en comentarios durante un LIVE (194 caracteres). Esto lo hacemos para cuando utilizamos un LIVE de venta en Instagram y alguien del equipo deja comentarios.

TIP #Triunfagram: Cuenta historia en cada nuevo contenido que compartas, la gente quiere leer tus experiencias y sentir tus emociones. Los contenidos informativos aburren sin historias detrás.

Limitaciones en hashtags

  • Solo puedes utilizar 30 hashtags como máximo en cada contenido que compartas.  Si incluyes más, puede ser que tu comentario ni se publique.
  • Solo puedes poner 10 hashtags en cada historia.
  • Solo puedes etiquetar los propios contenidos, no se puede etiquetar con un hashtag los contenidos de otros.

TIPs #Triunfagram: Evita poner muchos hashtags en tus contenidos y aprovecha para agregarlos en el primer comentario y no todos en la descripción. También puedes sustituir palabras por hashtags para hacerlo más ameno.

Limitaciones de menciones

  • Solo puedes poner un máximo de 20 etiquetas en tus contenidos de Instagram.

TIP #Triunfagram: Evita etiquetar a personas que no conozcas, eso es considerado SPAM y al final terminarán quitándose la etiqueta.

Limitaciones para evitar ser un Spammer

  • Ninguna cuenta puede ser a más de 7,500 personas
  • Tienes un máximo de 200 follow y unfollow a cuentas por hora
  • Tienes un máximo de 55 comentarios por hora / 200 al día
  • Tienes un máximo de 100 me gusta a contenidos por hora / 1000 al día

TIP #Triunfagram: Evita el follow y unfollow, sigue a gente afín a tu cuenta y con la que puedes interactuar en el futuro para que tengas seguidores de calidad y no de fantasmas.

Otras limitaciones

  • Puedes hacer un grupo de chat de hasta 32 personas
  • Puedes hacer una video llamada con hasta 6 personas
  • Cuidado con herramientas dudosas para “mejorar” tu Instagram
  • NO utilices ningún BOT, están totalmente prohibidos en Instagram y pondrán en riesgo tu cuenta.

¿Qué pasa cuando si no cumples estas limitaciones?

  • Algunas descripciones y publicaciones no podrás publicarlas, te parecerá un error, pero en realidad es un tema de limitaciones
  • Con las limitaciones de Spammer te pueden hasta cerrar la cuenta, por eso NUNCA deberías de utilizar estas aplicaciones automáticas que hacen me gusta y dejan comentarios en determinados hashtags. Instagram lo detecta y te elimina para siempre te cuenta. Cuando estuve escribiendo el libro de #Triunfagram, hice decenas de pruebas con cuentas, y con una de estas herramientas de pago en versión “light” Instagram cerró la cuenta. Encima no te avisan, es inmediato si no cumples con sus normas y condiciones.

No hay fórmulas mágicas inmediatas para conseguir miles de seguidores o duplicar tu engagement, lo mejor es que crezcas poco a poco una buena estrategia de contenidos que haciendo uso de técnicas invasivas y poco efectivas, dígase técnicas SPAM.

[Puede interesarte: Súper hacks para conseguir más visibilidad en Instagram]

Estos datos puedes consultaros siempre en la sección de ayuda de Instagram o la sección de desarrolladores.

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429 comentarios en “Las limitaciones que tienes con tu cuenta de Instagram y algunos tips”

  1. Hola Vilma,
    Como siempre, gracias por el material. Considero que las limitaciones en cuanto a los caracteres para la descripción de las publicaciones, de hecho, no son suficiente, debería ser aún más limitado. Creo que al agregar tanto texto se pierde la esencia de esta red social y se convierte en una réplica de Facebook, lo mismo con el uso indiscriminado de hashtags, se pierde el mensaje. Aunque sea trabajoso desarrollar contenidos distintos para cada red, es el deber ser, porque cada una tiene su personalidad, objetivos y dinámica.

    Saludos!

    1. Buenos días. Disculpa. Tengo varios meses sin poder subir varias fotos en el Instagram, ya que cuando intento subirlas me manda de nuevo al inicio y se sale del proceso. Me puedes ayudar?. Ya he liberado espacio tanto en la tarjeta de memoria como en el tlf. Mi celular es un Coach Z621. Será que no es compatible la aplicación con mi celular?. Por favor ayúdame. Gracias.

  2. Hola Vilma,

    Estoy teniendo problemas para gestionar varias cuentas de Instagram a la vez, sé que la propia herramienta tiene muchas limitaciones y que de forma externa no puede gestionarse…pero me surgen varias dudas.
    Parece que ahora Hootsuite permite gestionar tus cuentas de Instagram y programar posts pero llegado el momento de lanzarlo Hootsuite envía una notificación a la APP móvil para que la publiques manualmente ¿Es así? De ser así no entiendo mucho los beneficios…
    ¿Existe alguna herramienta que te permita programar de verdad los posts de Instagram?

    Mil gracias

  3. Hola Vilma,, tengo una duda respecto a varias páginas, que te ofrecen cierto número de seguidores por determinado dinero, son estos métodos seguros? corro riesgo de que cierren mi cuenta?

      1. cuantos unfollow puedo dar x dia o hora para q no me consideren spam.. a veces se me bloquea el boton de seguir desde el celular pero en la computadora si puedo seguir

          1. Enyerbeth Gutierrez

            Hola vilva de verdad que estoy muy contento con tu Blót me parece extraordinario para socializar información en relación a los que sabemos menos en cuanto a Instagram…. Ahora mi pregunta es la siguiente hace varios días le di ME GUSTA a fotografías de MUCHAS personas al igual que SEGUI a MUCHA gente para intentan aumentar mi numero de seguidores y desde ese momento, ahora cada ves que quiero y seguir a alguien al darle SEGUIR Instagram lo sigue y a los pocos segundos automáticamente lo deja de seguir…. No se como solucionar esto por favor ayudame a solucionar este problema!!!!!!

        1. hola desde ayer segui a muchos usuarios de golpe (unos 50) y deje de seguir mas o menos lo mismo y desde ese instante no me deja seguir a nadie ni me pone ningun mensaje ni nada simplemente como si no pasara nada, en cambio desde el ordenador y la pagina web si me deja. he probado a instalarla de nuevo y nada.. por ultimo probe con otra cuenta y si funciona.. osea parace ser que estoy bloqueado de la aplicacion del movil.. cuanto tiempo dura eso? gracias

  4. Buenas tardes amiga me surge una duda en subir imágenes y fotos hay un límite. Lo pregunto porque recién trate de subir más de cinco y cuando tomo la sexta carga y en menos de un segundo desaparece …Así que probando decidí borrar una de las cinco ya cargadas y subir otra y lo hizo y así sucesivamente …borraba y subía…cabe acotar esta cuenta es nueva y solo cuenta con cinco imágenes, cual será el problema ?

  5. Hola vilma, quería preguntarte si esque hay limitaciones en subir fotos. He tenido problemas con una cuenta en instagram en la cual subi muchas fotos en un solo dia, y de repente no pude subir mas, cuando las subo al momento después desaparecen :(( no entiendo que pasa. Crees saber cual puede ser la razon?

    1. Hola vilma, quería preguntarte si esque hay limitaciones en subir fotos. He tenido problemas con una cuenta en instagram y subi muchas fotos en un solo dia, y de repente no pude subir mas, cuando las subo al momento después desaparecen a los tres segundoos no see que pasa. Cuando podre a volver a subir fotos? (cuanto tiempo dura ese tipo de bloqueo

  6. Hola, tengo una consulta. Cuando subo una foto y quiero poner la localización solo me deja poner del lugar en el que estoy y no de otros lugares. Probé desde otros dispositivos y tampoco pude.
    Intenté hacer lo mismo con otras cuentas desde el mismo dispositivo y si se puede poner cualquier lugar geográfico. Cual es el problema que tiene mi cuenta?

  7. Vilma, he usado la búsqueda por letra en algunas ocasiones, pero hay contactos que no deseo que aparezcan al oprimir dicha letra nuevamente. ¿Que puedo hacer?

  8. Hola Vilma, lo primero felicitarte por la boda y espero que hayas disfrutado la luna de miel. Tengo algún problema con Instagram y no encuentro ninguna forma de contactar con ellos, aparte de enviar reportes o cosas así que no sé si le harán mucho caso porque nunca responden.

    Tengo una cuenta de un negocio que estoy creando, y tras mucho tiempo usándola, de repente, un día me apareció una limitación: Las fotos con hashtags que publico, desde otras cuentas no aparecen en el buscador al buscar ese hashtag determinado. Yo he llegado a la conclusión de que me han debido de contar como SPAM, quizás porque siempre las publico con 30 hashtags, no sé… la cuestión es que no recibo ninguna notificación y no sé si es por un periodo de tiempo limitado. Sabes algo de este tipo de problema, y de si es contabilizado con spam, por cuánto tiempo es?

    Muchas gracias y espero verte pronto en el próximo webinar. Saludos!

  9. Hola!
    Quisiera hacerle una consulta: Desde hace un tiempo, no puedo poner “me gusta” en las publicaciones de otras personas.
    Presiono el “me gusta”, se marca el corazón rojo (y aumenta el número de me gusta que está al lado), pero luego de un segundo, desaparece el corazón rojo y se vuelve a reducir el número de me gusta.
    Sabrías decirme por qué sucede esto? Ya desinstalé y reinstalé Instagram en mi celular, y sigue el mismo problema.
    Desde ya, muchas gracias,
    Michel

      1. Hola, tengo un problema, nonpuedo dsr likes, no puedo seguir y tampoco puedo portesr hastags
        Ya reinstale intagram y este problema lo tengo ya desde algunos meses.
        Lo unico qnpuedo hacer es poner fotos y autorizar seguidores

  10. Hola,a mi me pone que no puedo usar marcas de.verificación en mi biografía de insragram, a que puede deberse y como puedo solucionarlo?Muchas gracias

  11. Hola Vilma! tengo una cuenta de fan hace pocas semanas, y hace unos días no puedo mencionar dentro de las fotos de mi cuenta, al artista a quien está dedicado mi instagram, sólo he podido en 2 ocasiones. es decir, al cliquear la señal de aprobado, desaparece esa mención, de la foto. A qué se debe, y cómo puedo solucionarlo? desde ya muchas gracias.

    1. Hola Verito, a lo mejor es que la persona a la que le das mención oculta la publicación o no tienes los permisos para hacerlo público. De todos modos, te recomendaría escribirle a Facebook para que te asistan con el problema si es que persiste y te vez en la urgencia de solucionarlo.

  12. Hola Vilma. Me ha resultado muy interesante este post porque yo ya había interactuado manualmente con perfiles de instagram que podían estar interesados en mi marca dándoles a me gusta a algunas de sus publicaciones y, aunque sí que me ha funcionado, al comparar el tiempo que lleva y los resultados obtenidos, la verdad es que no sé si compensa. Lo de los programas que automáticamente hacen esto por ti, entiendo que es arriesgado, como bien dices, debido a que instagram tiene límites de me gusta, comentarios, etc por hora pero, ¿existe algún programa que te permita limitar la automatización para así no ir en contra de la política de Instagram. ¡Muchas gracias de antemano!

  13. Hola vilma, he notado que desde hace un tiempo trato de seguir a mis seguidores pero despues de un segundo se quita. Anteriormente tuve un administrador de la cuenta ya que es de un negocio y por cuestion de tiempo yo no podia. Si instagram me considera spam, que debo hecer para volver a seguir a mis seguidores?

  14. Feliz dia Vilma, gracias por tu post.

    Tengo un problema con mi cuenta de Instagram. Tengo más de una año con la cuenta y publico una media diaria de 120 imagenes ya que trabajo con eventos y publicidad. He reportado ya varias veces a Instagram pero no me dan respuesta. No puedo publicar desde hace 2 días. Ayer pude publicar una sola imagen. Sabras de alguna razón?

    De antemano muchas gracias.

  15. Buenas noches, desde hace un par de días cuando subo una fotografía y añado cualquier hashtag, no puedo encontrar la fotografía dentro del mismo. ¿a que puede ser debido? Tendría que esperar?

  16. Buenas noches Vilma, sabes que desde que instale la nueva version de Instagram, cuando voy a mencionar a alguien en una foto, que pongo @ y pongo la inicial del.nombre, ya no me aparece como antes el usuario o contacto, lo tengo q poner de memoria, xq eso esta ocurriendo?

  17. David Tamurejo Flores

    Gracias Vilma,
    imagino que será por el número de etiquetas o lo reiterado de las mismas ¿y cuanto tiempo se estima para que vuelva a funcionar? Ahora subo fotos con un par de Etiquetas, no muy saturadas, y tampoco se cargan.

  18. Hola Vilma! el día lunes me bloquearon la opción de las likes, el bloqueo quedo inactivo el martes en la noche y ese mismo día le di alrededor de 15 megusta a las persona que sigo y hasta hoy jueves, casi 48 horas no puedo dar likes!! tenia entendido que el bloqueo era 24hrs, sabes algo de esto?? gracias de antemano

      1. Hola Vilma! Gracias por toda la información que ofreces!
        Tengo una cuenta personal y otra para mi negocio de repente, en esta segunda cuenta, no me deja poner nada en descripción ni comentarios.
        En descripción me dice que no se guardaron los cambios y en comentarios que parece que contiene un enlace no permitido. No sé a qué se puede referir, ¿Como puedo solucionarlo? Mil gracias!

  19. Hola Vilma! Muchísimas gracias por el post, me gustaría hacerte una pregunta, actualmente tengo dos cuentas de Instagram, cuando publicó una foto en la ‘principal’ y asocio una serie de hashtags a ella, las personas que me siguen pueden encontrar la foto en dichos hashtags, mientras que para la gente que no me sigue la foto directamente no aparece en ninguna de las etiquetas. Sin embargo, si público la misma foto, con los mismos hashtags en mi otra cuenta no tengo ningún tipo de problema. A qué crees que puede deberse? Haber infringido alguna limitación de Instagram? Pero en ese caso no tendría que tener el mismo problema en ambas cuentas? Un saludo!

  20. Hola Vilma! Quisiera hacerte una consulta, verás, tengo dos cuentas de instagram, cuando subo una foto a mi cuenta ‘principal’ y la etiqueto en determinados hashtags, la foto sólo aparece visible en los mismos para mi y mis seguidores, pero no para el resto. Sin embargo, si subo la misma foto con los mismos hashtags en mi cuenta secundaria la misma aparece visible para todos y en todos mis hashtags. Sabes a que puede deberse? Llevo casi una semana así, les he enviado notificaciones a IG, pero el problema no se ha solucionado. Muchas gracias.

    1. Buenas tardes, que signica cuando yo no sigo a un usuario de Instagram y no lo he buscado nunca, y pongo la inicial por ejemplo lu y me sale de primero en personas y no lo conosco?? No debería salirme la primera persona que sigo con las iniciales de lu ? O alguien lo pudo haber buscado de. Mi cuenta ??

  21. Hola quiero saber si ae puede quitar el limite de seguir las personas es importante desde hace un 1 años no me deja seguir a nadie y e borrado seguidores pero no me deja tampoco porfa necesito revolver esto ayudame porfa

  22. Hola Vilma, ante todo felicitarte porque hasta ahora es el mejor soporte que he visto para ayuda en estos temas de IG. Mira, hace dos días actualicé mi iphone, casualmente intenté subir una foto y me da error. Desinstalé la aplicación y la volví a instalar como me recomendaron y nada. Borré una serie de fotos de mi teléfono de la misma cuenta incluso y persiste. Tengo otra cuenta de negocio que también manejo desde el celular y sube fotos sin problema, pero es la personal la que no me permite subir las fotos. Crees que sea algún tipo de bloqueo?? No recibo respuesta de Instagram, ni tampoco me han enviado un mensaje indicándome que es un bloqueo, sólo me sale “error” cuando intento subir una foto o video. Espero puedas ayudarme.

  23. hola el dia lunes me bloquearon la opcion de subir fotos, creo que por que habia subido muchisimas y el martes se borraron todas (mas de 4000) pero siguen apareciendo contabilizadas y el dia de hoy ya pude volver a subir fotos.

  24. Hola, hace 4 días que no puedo etiquetar a mi ídolo en mis fotos (no con # ni @ sino la etiqueta en la foto al presionarla) y antes de eso podía. No subo más de dos fotos por día y sólo lo etiqueto en esos momentos… ¿Sabes por qué será o cuánto dura ese bloqueo? Otras personas lo etiquetan sin problema y en más de 15 fotos al mismo tiempo.

  25. Hola…Muy interesante!
    No se si me puedes ayudar …tengo el perfil de Instagram en publico, pero las fotos que etiqueto con un hastag, solo las ven los que me siguen…los que no me siguen, no las ven…he probado con algun amigo que dejara de seguirme y deja de ver la foto…muchas gracias por la respuesta!

  26. Hola Vilma,

    Te cuento, hace poco hice uso de una de esas aplicaciones que te dan likes y followers, la cuestion y siendo sincero lo vi todo super facil de cosegur, la cuestion es la siguiente, consegu mas de 200 followers y mas de 300 likes en mis fotos,pero al dia siguien cuando publico alguna foto no me llegan likes de los hashtags que pongo,si que aparecen mis fotos pero solo recibo likes de mis seguidores y alguno suelto de los hashtags, y ningun follower mas desde que utilice la aplicación, fue un error muy grande hacer uso de esta aplicación, pero sabes cuanto tiempo suelen durar estas limitaciones? no hay milagros,hay que currarselo ,he aprendido la lección.

    1. Así es Javier, nunca se deben hacer uso de esas aplicaciones porque al final de cuentas lo único que terminan haciendo es daño a la marca, ya sea limitándola de Instagram. Realmente tendrías que ver con el soporte de Instagram si el problema persiste luego de las 24 horas, para ver lo sucedido.

  27. Cuantas fotos por día o por semana pueden subirse ?
    Estoy llenando mi insta de fotos antiguas y solo llegue a 106 y de ahí no me dejo subir más fotos hoy día
    Sabes algo de eso ??? Saludos

  28. Hola Vilma! Muy buen soporte el que ofreces por este medio. De antemano, gracias. Quisiera saber, cual es el límite al enviar directs tanto para personas que me siguen, como para las que no.
    Un abrazo!

  29. Hola Vilam, primero que nada para felicitarte. excelente blog y con muchas respuestas claras.
    Quisiera consultar contigo, desde el día Viernes a las 2 pm instagram no me deja subir ninguna foto. tengo un blog de moda llamado thetrendtalks y en cuanto subo una foto, parece como si si se sube pero en automático instagram la borra. Me causa conflicto por que tengo clientes a los que les hago promoción y ya van 3 días que no puedo subir ni 1 foto, ya he reportado mi caso con instagram fácil mas de 20 veces y no me dan respuesta.
    sabes por que puede suceder esto? o que es lo que puedo hacer?
    subo alrededor de 10 fotos al día por que es un blog-revista.

    gracias por tu tiempo y por leerme! espero me pudieras contestar 🙂

  30. Hola Vilma,
    Primero gracias por tu espacio.
    Te quería preguntar si es normal que Instagram me haya dejado subir solo 100 fotos en un día. Acabo de abrir una cuenta, clasificada como Business, y tengo mucho material por subir.
    Un saludo,
    Rosi

  31. Hola,saludos.. Somos un equipo de promotores de eventos y hacemos publicidad casi al ,mismo tiempo siempre de flyers nada con contenido fuera de lugar,solo de artistas y fiestas con djs. Viene al caso que el jueves 8 dic nos desactivaron las cuentas de todos al mismo tiempo eran 12 cuentas no se que hacer para recuperarlas eran cuentas individuales osea eramos 10 personas.. crees que fue instagram o alguien las reporto ? incluso a mi me cerraron dos la otra solo subia una foto o dos semanal… Gracias espero encontrar una respuesta

  32. Hola Vilma. Hicimos un concurso en Instagram y aunque nos indican que eln el post del concurso hay por ejemplo, 200 comentarios, cuando los vamos a descaragar no coinciden en número..son menos…¿por qué será? Gracias!!

  33. Hola, quisiera saber si alguien sabe por que se bloquea el boton de *seguir* tengo una cuenta para empresa y no puedo seguir a mis seguidores, no me sale ningun aviso de instagram. Gracias

  34. Hola! Tengo el mismo problema que Alberto.

    Tengo un perfil público. Si se accede a él se pueden ver las fotos. Pero éstas no aparecen en la lista de etiquetas y hastags, para personas que no son mis amigos o para mí mismo. No abuso de hastags, y hago un uso adecuado de la cuenta.

    He avisado del error, pero el proceso el largo…

    A ver si me puedes ayudar.

    Muchas gracias de antemano 😉

  35. Tengo un problema…
    Resulta que mi email es muy largo y a la hora de entrar a intrar a instagram no me deja escribir mi email completo.
    No se si hay alguna forma de cambiar mi email para acceder.

  36. Hola Vilma!
    Una duda que aun no consigo respuesta ni por google 🙁 en el momento que se paga la publicidad de instagram y se hace todo el proceso, La foto queda publicada en mi perfil de instagram? siq uiero promocionar una publicacion de facebook y quiero que tambien se me muestra en instagram como hago?, gracias.

    1. Hola Laura
      La foto que anuncias NO se queda en tu perfil. Al igual que si promocionas una publicación, INstagram crea una paralela y los comentarios y likes no se quedarán en la versión original.

  37. Hola,

    Tengo un problema desde hace poco tiempo. De momento no uso ningun programa para programar instagram. Lo que hago es planificar post y hahstags en una google sheets, y luego copio y pego desde móvil agregando la imagen. Hasta hace poco me funcionaba correcto (claro que tenia que acordarme). Pero desde hace unas dos semanas, cuando subo publico me da un error “Coudn’t post. Tap to try”, y sí me ha publicado la imagen pero no el texto. En cambio sí me deja postear si escribo manualmente. ¿A qué se puede deber esto? Gracias

  38. Cuando otro usuario te bloquea y tu perfil es piblico esa persona puede ver tu contenido en algun momento..y si esa persona te bloqueo ud. Puede ver el numero de seguidores y seguidos ademas del numero de puboicaciones que hace?

  39. Una pregunta, con una persona nos bloqueamos ambos y ahora queremos desbloquearnos. Al buscar yo a esa persona no me aparece y si esa persona me busca a mi tampoco le aparezco . Y tampoco podemos encontrarnos en usuarios bloqueados!

  40. Gracias por los tips. Llevaba casi una hora enojada porque el texto de mi foto no se guardaba en IG, y ni siquiera me decía el por qué. Pensé que sería mi conexión, pero nada. Ahora que leí tu post, comencé a eliminar hashtags, que como nunca puse mil, y eso arregló el problema. Increíble. Muchas gracias otra vez! Tendré muy en cuenta todos tus consejos! Saludos!

  41. Hola, sin querer reporte coml spam una historia en instagram y ahora el usuario ya no me sale, sus publicaciones, ni su usuario a la hora de buscarlo. Clmo puede deshacer esa opcion?
    Ya intente po el metodo de desbloquear pero no aparece su usuario.
    Gracias 🙂

  42. Holaaa buenos días saludos desde Venezuela. Tengo una pregunta cada vez que quiero mencionar y mencionar mis followers en concurso solo me deja patear como 20 comentarios y después me sale un mensaje que dice “Comentario Bloqueado” es molestos o y después tengo que esperar al otro día para luego seguir mencionando!!! Ayudaaaaa. Saludos

  43. Hola!! No me deja publicar fotos en instagram, se borran automáticamente, que ha podido pasar que puedo hacer ? Puede ser que me hayan bloqueado las publicaciones?como puedo solucionarlo?
    Gracias por tu ayuda !

  44. Cristian Sanchez

    BUENAS TARDES LO QUE PASA ES QUE EN UN DIA COMPARTI MUCHAS FOTOS EN INSTAGRAM (MAS DE 100) Y AHORA NO PUEDO SUBIR NINGUNA FOTO, ES UN BLOQUEO VERDAD Y CUANTO DURA ESTE BLOQUEO? O COMO LO PUEDO SOLUCIONAR?

  45. Hola, mencioné a alguien que sigo pero decidí eliminar la mención, lo hice dos veces porque a la primera no se borro. Ahora no puedo mencionarlo, cuando lo busco por la opción de búsqueda su nombre me aparece en un color más claro que el resto de los usuarios (no negrito) y cuando lo selecciono me sale algo que dice que no se puede subir el mensaje por protección. Éso fue hace más de una semana. Será que lo tomo como spam y es un bloque temporal? Gracias!

  46. Cristian Sanchez

    HOLA BUENAS TARDES, SIGO CON EL BLOQUEO NO PUEDO SUBIR FOTOS A INSTAGRAM Y YA ME EH COMUNICADO CON EL SOPORTE DE INSTAGRAAM Y NADA! HASTA CUANTO PUEDO DURAR ESTE BLOQUEO Y COMO ME PUEDO COMUNICAR MEJOR CON ELLOS?

    ESPERO RESPUESTA

    1. ¡Hola Cristian! El bloqueo debe durar unos días, pero realmente no te lo puedo confirmar porque eso depende de Instagram. Mi recomendación es que le escribas al correo o si ves algún chat en vivo donde puedas escribir.

  47. Francisco Palomino

    Buenos días, tengo una cuenta de un proyecto que empecé hace no más de 1 mes, normalmente hago re-posts o comparto fotos propias, no me excedo de dos o tres publicaciones por día, ni más de 6 hashtags, y repentinamente desde hace un par de días al parecer Instagram me ha bloqueado la opción de etiquetar a otras cuentas en mis fotos, en solo una de ellas etiquete a un promedio de 10, luego de eso en las demás no me excedo de 5 o menos, ya me comunique con soporte y no recibo una respuesta ni solución alguna, que es lo que podría hacer o cuánto dura esto ya que estoy perdiendo visibilidad y seguidores debido a este problema. Gracias de antemano.

    1. ¡Hola Francisco! Te puedo recomendar seguir escribiéndole al correo de soporte, ya que ellos son los que te pueden comentar que sucede con tu cuenta y cómo habilitar la opción nuevamente y ellos a veces tardan mucho en responder porque son muchas personas que también presentan inquietudes y problemas con sus cuentas.

  48. Hola, me han hackeado mi pagina de instagram y estan borrando todas las fotos que he subido los ultimos 3 años me gustaria saber cuantas fotos se pueden eliminar por dia y como puedo contactar con instagram para que me devuelvan mi cuenta

  49. Carolina Bohorquez

    Hola Vilma me encantó la información pero tengo una PREGUNTA quiero cerrar mi cuenta de instagram temporalmente, pero no se cual es el máximo de días antes que la puedan cerrar completamente, sabes? Gracias

    1. ¡Hola Carolina! Ellos no dicen cuantos días máximo, la cuenta se quedará deshabilitada hasta que vuelvas a conectarte, pero puede que luego de un tiempo, ya sea meses, ellos podrían cerrarla, pero no te podría confirmar eso.

  50. buenos días Vilma, creé una cuenta instgram de un grupo al que asisito, al publicar fotos e intentar etiquetar personas, luego del @ no me parece el historial de nombres para seleccionar el que busco. Gracias por tu ayuda.

  51. Hola! Manejo varias cuentas de instagram tengo varias preguntas:

    1. Ha tenido algún cambio los limites diarios de INS ya que este post es de 2015.
    2. Es bueno utilizar esas APPs de follow / unfollow?

  52. Tengo una cuenta donde subí una publicidad, y le envío mensaje a todas las personas que le dan me gusta a la publicación, pero desde hace un rato aparece un circulo rojo con un signo al medio me imagino que indica error, la pregunta es si será por exceso de mensajes en el día y cual es el máximo de mensajes que se puede enviar a conocidos y desconocidos

  53. Alejandro Fernandez

    Buenas tardes a toda la audiencia y un abrazo grande Vilma.
    No se si en #Triumfagram hay algún apartado que trate el siguiente caso: gestiono varias cuentas y actualmente me encuentro con que debo incluir @autoría de cada una de las fotografías que forman el mosaico gráfico de la cuenta en sí. Creo que las 200 primeras imágenes si me ha permitido incluir el nombre del autor ( @autoría) pero me encuentro con un mensaje de error en los siguientes intentos.

    Feliz domingo!

    1. Hola Alejandro,

      ¡Que extraño! parece que la cuenta de Instagram te ha hecho un bloqueo por trabajar todas las imágenes juntas, te recomiendo darle un par de días y si el problema continua comunicarte directamente con Instagram.

  54. Hola Vilma. Muy útil tu información.
    He observado que en la actividad de las personas a las que sigo nunca figuran más de 8 publicaciones que les han gustado… Mi consulta es: Qué sucede si le di me gusta a más de ocho publicaciones? Cuáles son las que va a mostrar? Las 8 primeras? Las 8 últimas? Hay alguna forma de que la gente que me sigue no vea a qué publicaciones le he dado me gusta?
    Espero puedas ayudarme. Muchas gracias!

  55. Barbara Isabel Colina Paredes

    Buenos días amiga vilma tengo un problema entre el día de ayer y hoy hice muchísimas menciones a mis seguidores de instagram porque estoy participando en un concurso para mi hija y de un momento a otro no puede hacer más menciones ni en el concurso ni ha ningún otro seguidor ni nada solo comentar pero sin mencionar @xxxx que ha pasado y como puedo solucionar esto?

  56. Hola, tengo dos cuentas de instagram, una de trabajo y la otra personal, cuando subo una foto a la personal se sube en mi cuenta de trabajo, incluso con la sesión cerrada de la cuenta de trabajo. Y no se sube a mi cuenta personal. Que será?

  57. ALICIA Santiago Soto

    Buenos días Vilma,
    Ante todo mis felicitaciones. Tienes la mejor ayuda en instagram con diferencia. Te hago una pregunta que aunque ya he leído por aquí alguna respuesta, me crea duda.
    Desde el domingo por la noche Instagram me bloqueo la opción ‘Dar likes’ y no me deja dar ni uno, me sale un mensaje que me dice que estoy bloqueado temporalmente pero no dice cuanto tiempo. En mi caso es la segunda vez que me pasa (y la última ¡me ha quedado claro!)

    1 – La primera vez me bloquearon apenas 4-5 horas, pero ahora ya va para 48. ¿hay algún standard?
    2- Obviamente de vez en cuando (intento que no más de 2-3 veces al día) pruebo para ver si me han desbloqueado y si no es así ¿se vuelve a poner el contador a cero del bloqueo?
    3- por otra parte, desde el ordenador si que me deja dar likes. Si lo hago desde el ordenador ¿estoy infringiendo igual?

    He visto que hablar a menudo de escribir a los ‘gestores’ de instagram pero no encuentro ningún modo de acceder a ellos. ¿hay algún email?

    Muchísimas gracias de antemano.

    1. Hola Alicia, te recomiendo no seguir intentando desde el ordenador será mejor esperar de 3-5 días, de igual forma te digo que es mejor dejar estás practicas ya que te podrían cerrar la cuenta de manera definitiva si no respetas sus limitaciones ;( es mejor crecer poco a poco y no arriesgarte a peder la cuenta. Aquí te paso el enlace para que te puedas poner en contacto con Instagram: help.instagram.com.

  58. Hola Vilma! Mira yo baje un programa para tener más likes y seguidores, bueno la cuestión es q ahora no me deja dejar de seguir me sale que estoy bloqueada temporalmente, cuanto tiempo tarda para que desbloquen a si poder dejar de seguir a personas

    1. Hola Ferchu, este proceso podría tardar de 3-5 días, te recomiendo no volver a intentar esta práctica, por qué si continuas Facebook podría bloquearte el acceso de por vida. Si la cuenta continua bloqueada luego de varios días contacta con el equipo de soporte de Instagram. Aquí te paso el enlace para que te puedas poner en contacto con ellos: help.instagram.com.

  59. Hola Vima! Como hago para que mi bio tenga mas de 150 caracteres? Ya he probado escribiendo, copiando y pegando desde la aplicacion de notas del iphone pero no resulta!! veo que mucha gente tiene bios con mas espacios, con emojis… Como hacen?? Graicas!

    1. No puedes tener más de 150 caracteres en tu Bio es una de las limitaciones que nos presenta Instagram. Para agregar los espacios debes siempre poner doble espacio al final para que te lo pueda reconocer. Aquí te paso 2 enlaces que te pueden ayudar a crear una súper Bio para Instagram: https://vilmanunez.com/como-crear-una-super-biografia-para-tu-perfil-en-instagram/. En este encontrarás flechas, líneas y símbolos que te ayudarán a poner los espacios: https://vilmanunez.com/flechas-lineas-y-simbolos-para-instagram-facebook-twitter/

  60. Hola Vilma, se que mi pregunta no tiene nada que ver con el post, pero estoy desesperada, un seguidor de Instagram empezó a incordiarme así que decidí bloquearle y cambiar mi nombre de usuario, pues al parecer él tras crearse otras cuentas puede volver a mi cuenta porque al introducir mi antiguo nombre de usuario este aparece como “vinculado” con el que tengo actualmente, es decir, a efectos técnicos es como si yo no hubiese cambiado mi nombre de usuario, sabes a que puede deberse? Muchísimas gracias :),

  61. Hola Vilma,

    Mi cuenta me da problemas en dos ám bitos:

    Primero, en mi actividad (en el corazón de la barra inferior de la pantalla) no me salen los likes, los follows y las menciones que me hacen mis seguidores.
    Y segundo, no me deja editar el perfil, ni poner una url en la bio, ni cmbiar la foto de perfil ni nada.
    Ayuda por favor… estoy desesperada ya.

  62. Hola Vilma, desde hace aproximadamente 48 horas tengo el siguiente problema con Instagram, al publicar una foto y etiquetarla con hashtags, está no aparece en ninguno de los mismos. Ni yo misma no puedo verla en la etiqueta y no se a que puede deberse, es la primera vez que me sucede. Un saludo y muchísimas gracias!

  63. Buenos días. He cambiado mi nombre de mi cuenta de Instagram, desde que la cambié ni recibí me gusta en mis publicaciones, es como si no me viesen. Que puedo hacer? Gracias . Mi cuenta es jtorres_es

  64. Hola vilma mira yo pase a un grupo de amigos un video xxx que no debia haber pasado y me han bloqueado la cuenta o nose como es esoo no puedo hacer nada en instagram
    Es temporal o para siempre??

  65. Hola Vilma necesito subir una experiencia personal pero son 2100 caracteres en que forma puedo hacerlo publico. En general todas las redes aceptan pocos caracteres .Que hago???

    1. Hola Beatriz, si la vas a subir en Instagram como una publicación normal no tendrás ningún problema, ya que el limite de caracteres es de 2200, pero para la biografía no hay posibilidad de tener más de 150 caracteres ;-(

  66. Hola Vilma, tengo una duda, hace unos días un chico me mandó la solicitud de amistad y lo confirmé estuvimos hablando unos días hasta que me di cuenta que estaba usurpando a esa persona con otro nombre, y tenía en instagram varios con el mismo apellido y diferente nombre pero siempre las mismas fotos. Entonces todas las que encontraba las reportaba como spam. Encontré al chico que usurpaba por cuentas que seguimos, y aquí viene mi problema tiene muchos seguidores y cuando le doy a seguir cuando vuelvo a mirar se quita. Si me bloquea no podría verlo no? Me refiero que por mucho que lo busque sí menos bloquea no lo encontraría, solo me pasa con él. Gracias

  67. Hola..veo a sos experta en esto..necesito que me ayudes ..anoche me puse a hacer unfollow.. Y cuando me di cuenta habia dejado de seguir a 800 personas! Obviamente estoy bloqueada..vos sabrias decirme por cuanto tiempo estare bloqueada para seguir a gente a nuevamente? Gracias

  68. Antes de ayer me instale una app que podias ganar likes y seguidorea pero nose q paso mi instagram sale bloqueo temporal etc
    Y al final me sale un boton que dice siguiente
    Y cuando lo presiono me sale te enviaremos un codigo para ayudarte a recuperar tu cuenta
    Y me sale dos opciones para elejir yo a donde quiero que me envien
    La primera opcion es el *correo con el q me cree mi instagram* el problema es q yo me cree con faceboock y no recuerdo ningun correo
    La otra opcion es con * mi num * pero el problema es q mi num ya no lo uso pq mi chic se me perdio ya q mi hermanita lo habia sacado
    Y sin poner el correo y el num crees q se pueda solucionar?
    Cuanto crees q dure el bloqueo

  69. Hola Vilma. Poseo una cuenta empresarial en instagram la cual la utilizo para vender ropa deportiva. Envie muchas solicitudes de amistad para juntar seguidores, muchos me han seguido y otros no. Pero en este momento envío las solicitudes de amistad y no llegan a destino. O sea, una vez que la envío me aparece como que se envio, pero cuando salgo de la aplicación y vuelvo a entrar, esa misma persona a la que se la envié me vuelve a aparecer en azul para seguir y la solicitud nunca le llego. Como puedo solucionar eso?

  70. Hola! estaba intentando crear un usuario y me dice que el nombre infringe las normas de IG, es un usuario para servicios de salud. No sé cuales son los nombres permitidos y los que no.

  71. Buenas noches hace días que noto que mi cuenta de Instagram no va bien,es decir, antes al poner hagstag a los 10 segundos ya tenía muchos likes, pero en cambio ahora, apenas llego a los 3 likes en la mayoría de las fotos. ¿A qué puede ser debido eso? Gracias.

  72. hace unos dias noté que los hashtags que uso siempre ya no se me vinculan a dicho hashtag, la publicacion la veo normal una vez hecha pero cuando quiero entrar al # mi publicacion no esta, a que se debe?

  73. hola como borro una cuenta de instagram en mi celular para darle espacio a otra?
    me dice que ya llegué al limite y quiero quitar una que no estoy usando

  74. Adriana Gonzalez

    Hola, dejé de seguir a muchas personas en corto tiempo y ahora doy dejar de seguir y aun cuando pareciera que dejer de seguir a una persona el numero de las personas que sigo no baja. Asumo que tengo esa funcion bloqueada… sabes cusnto tiempo queda esa funcion bloqueada antes de poder dejar de seguir a otra persona? Gracias!

    1. Hola Tamara, efectivamente las personas que utilizan estos métodos para aumentar sus seguidores Instagram procede a bloquearles las cuentas. Te recomiendo espera de un 3-5 días si la cuenta continua bloqueada puede que la plataforma decidiera bloquearte por tiempo indefinido. Aquí te paso un enlace dónde podrás ver las desventajas de utilizar este tipo de aplicaciones: https://vilmanunez.com/compra-seguidores-en-redes-sociales-es-como-comprar-amor-en-una-relacion/

  75. Hola, mi nombre es Fran. A mí me han deshabilitado la opcion de los likes durante 24 horas por marcar muchos me gustas… me la volvieron a habilitar esta opción a las 24 horas. he marcado 4 me gustas y me la vuelven a desactivar automáticamente… sabes si esto va a ser así siempre?? como puedo evitarlo y que vuelva a la normalidad??
    Gracias

    1. Hola Fran, si te han vuelto ha bloquear la cuenta es porque esos me gusta se están reflejando como spam, te recomiendo esperar 3 días para volver a marcar los me gusta, ya que si te vuelven a bloquear la cuenta puede ser por tiempo indefinido.

  76. Hola Vilma, una duda, estoy habriendo otra cuenta pero comunitaria para unos talleres que deseo estemos todos juntos para mostrar lo que se hace, como intertalleres, y quiero utilizar esta red social (instagram), es necesario pedir permiso a instagram, o lo puedo hacer asi no más como lo hice con mi cuenta privada???, agradecida

  77. Hola! que tal?
    pregunta: se puede colocar los mismos hashtags a las mismas fotos? es decir, ej. : si es sobre viajes, deporte, food, etc. Colocar referente al contenido, no me refiero los mismos hashtags para todo los post. Se podría? o se consideraría como SPAM? muchas gracias.

  78. Ayer por la noche hice follow y unfollow a 4 cuentas como unas 10 veces. Ahora no puedo seguir a nadie. Saben si ya no podre seguir a mas nadie o cuanto tiempo dura este bloqueo?

    1. Hola Eduardo, lo más recomendable es esperar de 4-5 días hasta que Instagram proceda a desbloquearte la cuenta. Debes tomar en cuenta que si vuelves a caer en estas prácticas Instagram puede proceder a bloquearte la cuenta por tiempo indefinido.

  79. Estimados.
    Buen día.
    Hace unos días atrás cree una cuenta con mi pareja, hoy después de una semana fue que publicamos por primera vez un vídeo, cuando quise ponerle los hashtags no me dejo, intente poniendo menos de 30 y tampoco, hice la prueba con un solo # y me sigue arrojando que son demasiados hashtags para mi publicación, borre la aplicación y volví a instalarla y aun así nada, probé desde otros dispositivos y menos, podrían ayudarme con este problema?
    De antemano gracias.

    1. Hola Elianis,

      Con el nuevo algoritmo de Instagram algunas cuentas se han visto afectadas a la hora de utilizarlos te recomiendo esperar entre 2-3 días para volver a ponerlos. Recuerda no usar los mismos hashtags una y otra vez.

  80. Hola! Una consulta, hace tiempo que están las historias destacadas. Lo raro es que no puedo crearlas ni tampoco ver las de las demás cuentas, consulté con instagram pero no recibí respuesta, se puede hacer algo más?

  81. Hola yo hacía muchas cuentas antes y nose como borrarlas, eh buscado en internet y ya me cansé solo me sale que entre desde la página web! Y eso
    No quiero yo quiero borrarlas para siempre y que no me aparezcan para poder hacer mis cuentas. Espero y me puedas ayudar 🙂 espero tu respuesta

      1. Hola Vilma! esta tambien es mi pregunta, yo capto personas para mi negocio, estaba enviando directos a 10 personas por hora, y sin embargo pisando las 50 Insta me bloquea la acción, los 15 que tu mencionas son por hora o por dia? debo hacer otras acciones para que insta me desbloquee?
        Gracias por tu tiempo.

        1. Hola Daymar, es por hora pero si Instagram te ha bloqueado la cuenta es porque considera que estás realizando prácticas de Spam. Te recomendamos esperar de 3-5 días en lo que Instagram desbloquea tu cuenta, pero al momento de enviar los mensajes intenta cambiar algunas palabra para que no procedan a bloquear tu cuenta por tiempo indefinido.

  82. Hila Vilma no me deja seguir a nadie por hacer el unfollow masivamente, me han comentado que si no sobrepasas de 300 seguidos a 50 seguidos por hora no debes tener problemas. Es asin? Como se debe hacer? Ya se que no es bueno ponerlo en práctica, pero como me aconsejas hacerlo sin poder tener problemas?

  83. Me han bloqueado por hacer muchos unfollow y no puedo seguir a nadie, cuanto tiempo dura este bloqueo? Llevo 3 dias asin sin poder seguir a nadie. Tambien me gustaría saber clmo hacer el unfollow sin problemas en un futuro y hacerlo bien esta vez con unas limitaciones. Espero vuestra ayuda gracias!

    1. Hola Jose, Instagram en ocasiones puede tardar hasta 6 días para activarte la cuenta por ese tipo de faltas, te recomendamos no volver a caer en estás prácticas, ya que si Instagram procede a bloquearte la cuenta de nuevo puede que esta vez te bloquee por tiempo indefinido. Además, te recomendamos que cuándo inicies a seguir una cuenta no sea con la intención de darle unfollow luego, sino que inicies a seguir personas que para un futuro puedan mostrar interés por tu marca.

  84. Hola,Como puedo saber si soy víctima del Showban? He notado cierta diferencia estos dias al hacer unfollow y que me bloquen sin dejarme seguir a perdonas,probé a subir una foto y tiene muchos menos interacciones y no se si es a causa del bloqueo de seguir a personas o me han metido en el Showban. Estoy cumpliendo la tarea de estar 48h sin utilizar instagram. Se arreglará asin?

  85. Hola, me he metido en el test de Triberr para que analicen tu cuenta de instagram para ver si he caido en el showban, pero introduzo mi url o mi nombre de usuario para que me analicen y no carga cuando le doy, pone que esta cuenta no se ha encontrado. No se si esque falla o no encuentra muchos perfiles. Donde puedo hacerlo o que puedo hacer para saber si he sufrido el Showban que no sea la prueba de mirar los hastags cuando suba una foto. Porque esque no quiero entrar en mi cuenta porque la quiero tener parada 48h . Gracias

    1. NO hay nada oficial que te confirme esto. El único método manual es subir una foto con un hashtag y que otro perfil que te sigue vea si sale tu contenido.

  86. Hola , me bloquearon la cuenta temporal por hacer unfollow masivamente y no me deja seguir a nadie , supongo que tendre que esperar sin hacer nada inusual, y mi pregunta es que si al subir una foto pierdes interaccion de tus seguidores al encontrarte con este estado del bloqueo de unfollow? O solo pierdes interacción cuando sufres el Showban? Gracias

  87. Hola, que gran página tienes. Una pregunta concreta, si tu dices que hay que enviar menos de 4 mensajes x hora, en el caso en que me exceda (5o 6 mensajes x hora) que ocurre con esos mensajes? Se pueden reenviar después?

  88. Hola .. yo tengo un problema en instagram hace unos 3 dias una noche borre todas mis fotografias y subi casi 200 nuevas en cuestion de creo que menos de 4 horas al dia siguiente observe que no puedo publicar ninguna foto automaticamente se borra ni llega aparecer en mi perfil porque ocurre esto? Y sera para siempre?

      1. Hola Vilma,
        Yo tengo un problema muy similar, la semana anterior me hackearon la cta. borraron como 200 de mis fotos y empezaron a subir fotos de mujeres con poca ropa, cuando me di cuenta pedí a mis amigos que reporten y logré que Instagram bloquee y me devuelva mi cta. Pero ahora no puedo subir fotos, sólo historias y ya han pasado 5 días. ¿Crees que en algún momento se va a quitar este bloqueo?

  89. Help me!!
    Tengo “likes” de algunos usuarios a una publicación que hice en Facebook. No aparece en Instagram, pero si los likes!!.. no entiendo !!

  90. Buenas, me entretuve cambiando el nombre de usuario varias veces y lo guardaba cada vez que lo cambiaba. Lo hice muchas veces y cada vez lo guardaba para ver como quedaba en mi perfil(soy algo maniático jeje) y la cuestión es que ahora intento cambiarlo seriamente ya que el que tengo no me gusta y me sale una ventana con un mensaje que dice: acción bloqueada, restringimos determinado contenido…
    Y es un nombre normal sin nada malo, pienso que puede ser por haberlo cambiado demasiadas veces, que podría hacer ahora? Graciass

    1. Hola Pedro, si Instagram te bloqueo esa opción es porque consideró que tu acción era sospechosa, en casos como estos solo queda esperar hasta que Instagram te permita realizar el cambio.

      No es recomendable realizar este tipo de acciones en Instagram, ya que suelen ser muy estrictos con acciones que consideren de Spam.

  91. Hola Vilma requiero de tu ayuda eliminé una cuenta de instagram vinculada a un fan page, ahora que creé una nueva cuenta y quiero vincularla al fan page no me deja, cuánto tiempo debo esperar o cómo se puede solucionar?, ayúdame porfa.

  92. Hola tengo un problema con mi cuenta de instagram me bloquea los me gusta despues me desbloquea pero con dar me gusta a una sola publicacion me ha vuelto a bloquear que puedo hacer para solucionarlo

    1. Hola Rosa, si Instagram te bloquea esa opción es porque antes realizabas muchas prácticas de spam, lo más recomendable es que esperes 1 y 7 días para hacer tus me gusta para que Instagram no proceda a bloquearte la cuenta por tiempo indefinido.

      Recuerda no volver a caer en estás prácticas de spam para que tu cuenta no sea cancelada.

  93. Hola,
    Muchas gracias por el artículo!
    Tenía una consulta, tengo en mi móvil una cuenta de Instagram, me pregunto si mi compañero también podría administrarla desde su móvil? Y si es asi, cómo se hace?
    Yo en Facebook sí sé que la hay pero en Instagram no la encuentro
    Mil gracias!

  94. Hola, tengo una duda .

    Esta es como la 5ta o 6ta vez que me toca hacerme otra cuenta nueva de instagram porque alguien me esta borrando las anteriores. Siempre son cuentas privadas.

    Y lo que pasa es que de la nada quiero abrir la aplicación y en lugar de ya estar mi sesión abierta sale com cerrada y me pide volver a ingresar la contraseña para entrar y cuando la pongo me aparece un mensaje de que el usuario no ah sido encontrado o que la contraseña es incorrecta.
    Le pido a amigos que busquen mi cuenta para ver si aparece y la mayoría del tiempo ya no aparece la cuenta y en esta ultima vez que fue ayer aparecía pero salía que no tenia seguidores, publicaciones ni que nadie me seguía y en el botón de seguir decía usuario no encontrado.

    La verdad es que no se que pasa ni como borran mis cuentas ya que como a la 3ra vez de que me paso esto decidí no poner correo electrónico sino mi teléfono y siempre que quiero iniciar sesión me mandan por texto una clave que siempre cambia.

    1. Hola Ivanna, siento mucho leer tu correo, pero si Instagram ha procedido a bloquear tu cuenta en tantas ocasiones es porque algunas de las prácticas que estás utilizando van en contra de sus normas comunitarias. Aquí te envío un enlace dónde podrás ampliar información sobre sus normas: https://help.instagram.com/477434105621119/?helpref=hc_fnav&bc%5B0%5D=Ayuda%20de%20Instagram&bc%5B1%5D=Centro%20de%20privacidad%20y%20seguridad

      Te deseamos éxitos.

  95. Hola,quería consultar algo.
    Yo puedo entrar a mi cuenta,pero a la hora de dar like a una publicación me sale lo siguiente “se bloqueó está acción,vuelve a intentarlo más tarde. Restringimos determinado contenido y ciertas acciones para proteger nuestra comunidad. Avísanos si cometimos un error.”
    Necesito saber cómo solucionar,gracias.

    1. Hola Melany, si Instagram te ha bloqueado esa opción es porque has realizado varios me gusta haciendo prácticas de SPAM, te recomendamos esperar de 3-5 días hasta que Instagram te vuelva habilitar la cuenta, pero toma las precauciones al momento de realizar los me gusta por que de bloquearte la cuenta más de 2 veces pueden proceder a eliminarla por tiempo indefinido.

  96. Hola, en varias oportunidades bloqueaba y desbloqueaba a una persona y desde hace un par de días ni la persona ni yo podemos desbloquearnos, ¿que podríamos hacer?

  97. Hola, queria saber si eliminar muchas fotos en un dia, puede ser razon de bloqueo. Se que publicar es diferente que eliminar. Se que no se puede publicar muchas fotos en un dia, pero eliminar? Nadie hace referencia a eso, y estoy seguro que puede ser un motivo de report o denuncia. Instagram tiene que dejar en claro TODOS los puntos a tener en cuenta.

  98. Hola, tengo una cuenta comercial creada hace dos días y ayer Instagram me bloqueó el comentar diciendo “Esta acción se ha bloqueado, vuelve a intentarlo más tarde (..)” Ya van como 12 horas y nada… ¿cuánto dura?

  99. Hola, tengo una cuenta comercial creada hace dos días y ayer Instagram me bloqueó el comentar diciendo “Esta acción se ha bloqueado, vuelve a intentarlo más tarde (..)” Ya van como 12 horas y nada… ¿cuánto dura? Muchas gracias!!!

  100. Buenas tardes, mi consulta es la siguiente: si uno al momento de subir una publicación de fotos múltiples, luego de editar las fotos, ponerles filtros, efectos, (brillo, nitidez, lux, etc.) agrega una descripción a las fotos, finalmente las comparte, se suben, pero…más tarde uno se da cuenta que cometió errores en la descripción…por lo que voy y la vuelvo a EDITAR (es decir el texto), en el momento de finalizar con las correcciones, y al darle al botón LISTO, aparece un problema con el WIFI, y sale un msg de error que dice: “Se produjo un error al guardar los cambios”…finalmente, solucionado el problema del wifi pude modificar el comentario, PERO, mi pregunta es, si ese ERROR que se produjo, puede llegar arruinar la edición de las fotos que uno YA SUBIO horas antes? Es decir, provoca algún error o modifica su edición/calidad/efectos que uno seleccionó al subirlas?

  101. Vilma, muchas gracias por la información. Me gustaría hacerte una pregunta si no es molestia: hace dos días me llegó una sanción de instagram por “publicar contenido inapropiado” diciendo que se va a restringir el alcance de mis publicaciones ¿eso es temporal o permanente? En el caso de ser temporal ¿tienes idea de cuánto tiempo podría durar aproximadamente?

  102. Una consulta, se me bloqueo por intentar cambiar el nombre de usuario y ahora me sale la acción esta bloqueada, que intente más tarde, pero lleva mas de 24hs asi, se desbloquea en algún momento??

  103. Una consulta Wilma.
    Alcance el limite de gente que yo podia seguir ( 7,500 ) y una vez que baje este numero dejando de seguir a gente me di cuenta que mi numero de seguidores no crece, y dehecho aveces baja los numeros de followers que tengo. Que puedo hacer al respecto? Sera necesario que me cree otra cuenta?? Esta se habra dañado? volvera a ser como antes?
    🙁 Ayuda! Gracias de antemano

    1. Hola Anais, si comienzas a dejar de seguir de forma masiva puede que Instagram consideré que estás realizando spam y te bloqueé la cuenta. Esa es una decisión profesional que tan solo puedes tomar tu, pero te recomendamos no volver a caer en esas prácticas de follow y unfollow, sigue a gente afín a tu cuenta y con la que puedes interactuar en el futuro para que tengas seguidores de calidad y no de fantasmas.

  104. Hola, llevamos una cuenta que siempre había funcionado perfectamente, ahora no podemos publicar foto con comentario (pie de foto). Solo la Imagen. No sabemos que sucede. Podría ayudarme?

    1. Hola Maryoly,

      Si no puedes agregar un comentario, primero intenta actualizar la aplicación a la versión más reciente.

      Si tu Instagram está actualizado, tal vez recibes el error por otro motivo. Ten en cuenta lo siguiente:

      – No puedes incluir más de 5 menciones en un comentario.
      – No puedes incluir más de 30 hashtags en un comentario.
      – No puedes publicar el mismo contenido varias veces (incluidos los emojis)

      Si el problema continua, te recomendamos que esperes de 3-5 días para volver a publicar es el tiempo que suele tardar Instagram en desbloquearte.

  105. Hola, soy fotografo y tengo una cuenta con casi 10k seguidores, varias veces me ha pasado que no puedo subir una foto y la borra al instante, es muy molesto y lo peor es que no me llega ninguna notificación de que mi cuenta tenga alguna resteicción, espero que me puedas ayudar. Gracias.

  106. Hola, tengo un perfil de empresa, en el cual edite los pie de fotos y hashtag, y ahora no se me permite volver a poner descripción ni hashtag en las imagenes, y cuando subo contenido, solo me deja poner una descripción por post y luego no me deja editarla, que puedo hacer? Necesito tu ayuda por favor.

  107. Hola una pregunta… si estoy participando en un concurso de Instagram y comentó varias veces la foto asta q me dice q me an bloqueado y no puedo comentar más pero no me dice asta cuando! Y como cada cuanto puedo comentar la foto para ganar el concurso porq es miestras más personas Etiquetas mas posibilidades tienes de ganar… asta incluso cuando me parece q eh sido bloqueada digo comentando y se publica… Que pasará hay??

  108. Hola! Una consulta… estoy creando una cuenta en instagram y cuando quiero editar la biografia me sale la frase “no puedes usar marcas de verificacion en tu biografia”. Me deja escribir la biografia pero sin iconos, y la realidad es que quisiera ponerlos. Puse mi nro de telfono para q me envie el codigo, me lo enviaron, lo puse y sigue apareciendo lo mismo. No me interesa que sea una cuenta verificada pero si que la biografia tenga iconos. Muchas gracias, espero rta!

  109. hola! una consulta, hace unos día no se me aprobó un anuncio e hice una apelación porque no había ningún contenido que incumpliera su política. Ahora he visto en el apartado de ayuda de facebook que el caso sigue abierto (hace semana y media). Como tardaban tanto en contestar anulé la promoción. Hace un par de días intenté promocionar un post de la misma cuenta y no se aprueba, ni tampoco se me aprueban post que anteriormente ya habían sido promocionados. ¿qué puedo hacer para poder volver a promocionarlos?

    1. Hola, inhabilité mi cuenta de instagram temporalmente, la quiero volver a activar pero me sale un letrero que dice que me espere unas horas más que instagram aun no la inhabilita, sabes cuanto tiempo tengo que esperar para poder volver a habilitarla ? y si todo queda como antes? likes, followers, instastories guardadas etc?

    1. Hola Gina, puedes realizar publicaciones programadas sin ningún problema, pero debes de tomar tener cuidado con las aplicaciones que utilizar. En nuestra cuenta de @triunfagram compartimos varias herramientas que puedes implementar.

  110. Hola, una pregunta ? Si estoy participando en un concurso que dice mientras mas personas etiquetes mas oportunidades tienes de ganar… Entonces etiqueto todas las personas que sigo, y vuelvo y las repito de nuevo. Me descalificarían por eso ?

  111. Hola Vilma, tengo una cuenta de insta en la que no tengo muchos seguidores y no suelo dar muchos mg pero claro hace un par de días me di cuenta que no me deja dar mgs, entonces no entiendo porque puede ser..
    El hecho de estar mucho en el buscador viendo publicaciones puede ser la causa??
    No se me ocurre otra cosa..
    Gracias.

      1. La cuestión es que apenas doy mg…
        Pero ahora no puedo darles ni aunque quiera y tampoco comentar a una amiga en una foto..
        Debería dejar de usar insta por completo 2 o 3 días o puedo utilizarlo para ver fotos en el buscador?

  112. Buenas noches!
    Verás, tengo un problema del cual no encuentro la solución. La he buscado por todas partes pero parece ser que soy a la única persona a la que le pasa.
    Instagram me funciona bien, pero a la hora de editar mi biografía nada, no me deja. Ni borrar ni añadir caracteres. No sé a qué puede ser debido esto, ya que nunca he infringido ninguna de las normas de IG, nunca me han baneado, así que no entiendo cuál es el motivo.
    Espero puedas ayudarme, muchas gracias!

  113. Hola vilma, tengo una pregunta es que yo he bloqueado y desbloqueado varias veces a una persona pero los me gusta que esa persona me hizo se borraron y los comentarios no me aparecen ni a mi ni a nadie que pueda ver mi instagram, pero viendo mi perfil desde el instagram de esa persona si aparecen el es el único que puede ver los comentarios que me hizo, como hago para que vuelvan aparecen en mis fotos? Ya va más de un mes de esto

  114. Paula Alejandra Giraldo

    Hola, administro varias páginas de instagram, pero una de ellas tiene inactiva la opción para publicar historias, es decir no sale el “más” al ladito de la imágen de perfil, esto está así desde hace más de una semana y no se como hacer para que vuelva a estar habilitada esta opción, muchas gracias.

  115. Hola, tengo una cuenta y cuando llega a 10k los nuevos seguidores que me estan siguiendo luego de los 10k no suman en la cantidad de seguidores, osea el marcador se quedo congelado en 10k instagram no me esta reflejando los nuevos seguidores, porque ocurre eso. gracias

    1. Hola Raymer, accede a la configuración y toca en las estadísticas y en la parte de público encontrarás el total de tus seguidores. Luego de llegar a los 10,00 seguidores Instagram te presentará la cantidad de esa manera. pero al tener 10,100 se visualiza de la siguiente forma 10.1k es normal 🙂

  116. Estoy participando en un ckncurso y debo colocar un hashtag en cada foto y hoy es el.concursony me dice que se me ha bloqueado esta opcion al ir muy raoido que puedo hacer ayudenme

  117. Tengo dos cuentas y desde hace 10 días, cuando las creé, estoy sufriendo el shadowban, no he hecho ninguna práctica de las consideradas shadowban. Ya me he puesto en contacto con ellos y no me responden. ¿Qué puedo hacer?

  118. Hola. Necesito saber que debo hacer! Xq Instagram no me deja poner mi cuenta privada.. Osea la pongo y me dice “hemos agregado limitaciones a las cuentas que pasan de privada a pública y viceversa. Si vuelves a cambiar se eliminaran seguidores.. Y etc. Ayuda

      1. Mi instagram dice lo mismo, y que he alcanzado el límite de solicitudes aceptadas por el momento, que si paso a cuenta publica perderé las solicitudes existentes, no entiendo si esto es temporal o que, me desespera un poquito ya que tengo un cuenta con casi 50k y subo un numero alto de seguidores a diario, ahora apenas menos de 100 con esta limitación

        1. Hola Kenia,

          Estás limitaciones suelen ocurrir si muchas de las personas al seguirte luego deciden eliminar su solicitud. Instagram lo asocia a que las personas están teniendo una mala experiencia luego de realizar la solicitud.

      1. Hola Yuliana,

        Te cuento al realizar el cambio de cuenta pública ha privada la plataforma de Instagram evaluará tu perfil para verificar los seguidores y seguidos de tu cuenta y así confirmar que todos los miembros de tu comunidad son reales. Si en ese momento se te baja los seguidores puede ser que se haya identificado perfiles falsos o que ya esten deshabilitados.

  119. Buenas noches, llevo con un problema en mi Instagram desde hace bastante tiempo y no se a que se debe. Llevo tiempo que no me pueden mencionar, ni poner mi nombre en cualquier publicación y no se cuál es el motivo, por favor podría decirme que tendría que hacer para que pudieran mencionarme en cualquier publicación. Gracias.

  120. Hola. Necesito ayuda .desde ayer de un momento a otro me aparece “oops. An error occurred” entre desde la pc y hace lo mismo. Probé cambiando la contraseña y entrar con Facebook pero hace lo mismo. No esta eliminada porque puedo ver mi cuenta entrando a mi perfil desde otra. A que se debe?
    Mi cuenta está como blog personal. Desde ya muchas gracias 🙂

  121. Buenas. ¿Es correcto que lo máximo que se puede hacer es: seguidores 200/hora ; me gusta 100/hora, enviar mensajes directos 60/hora?

    Gracias

      1. Holaa! Escribo en mi bio con fuentes diferentes, normales y emojis… Y me aparece que me quedan 50 caracteres aún, pero al intentar escribir un poco más y guardar, se me corta hasta cierto punto, y esos 50 caracteres se pierden, no puedo usarlos. Y he visto como otros perfiles tienen mucho texto escrito. Ayudaaa

  122. Hola! Tengo una pregunta

    Hace un par de semanas me cree una cuenta/página de instagram, el caso es que hace ya varios días que no me deja poner pie en mis publicaciones. Puedo publicar imágenes sin pie y se suben correctamente, pero a la hora de poner un pie no puedo. Intente subir la publicación y luego editarla y ponerle un pie, pero tampoco me deja (Ni siquiera una frase).
    Necesito ayuda, ya que mi contenido necesita si o si una descripción! AYUDA El problema lleva ya varios días. Cuando intento subir una publicación con pie, me dice “Se publicará automáticamente cuando sea correcto” (Algo asi)

  123. Hola, actualmente tengo 1033 seguidores pero hasta hace poco al entrar en instagram en mi móvil me ha salido que tengo 995. Mis amigos se meten en mi perfil y me dicen que a ellos les sale que tengo 1033, y yo me meto desde el portátil a instagram y me sale también que tengo 1033 seguidores, sin embargo en el móvil me sale que tengo 995 y no se por qué. He desinstalado la aplicación y la he vuelto a descargar pero me sigue pasando lo mismo. ¿Por qué puede ser esto y cómo lo soluciono?

  124. cuando quiero cambiar mi biografía ya sea con letra normal o con tipografia diferente teniendo menos de 150 caracteres, doy aceptar y se me corta a la mitad!! Porque????

  125. No puedo subir fotos a instagram, no me da ninguna respuesta o notificacion, simplemente cuando la subo, no aparece en mi perfil ni en la seccion de noticias donde todos ven, es decir nunca se subio aunque parezca que si, ya llevo 24 horas así, alguna solucion?

  126. Hola Vilma, cómo estás. Estoy intentando editar la descripción de un post que publiqué hace unos días y cada vez que apreto el botón de “Listo” me aparece el mensaje “Se produjo un error al guardar los cambios”. Esto no sucede con otros posts, puede ser porque a este que quiero modificar lo promocioné con pauta hace unos días (ya terminó la promoción). Ya reinstalé la app pero el problema persiste. Si me puedes ayudar sería genial.
    Saludos!

  127. Hola! tengo una cuenta comercial, todavía con pocos seguidores (unos 1.200). Me preguntaron el precio de un producto y no puedo responderlo, me salta un mensaje que dice “no se ha podido publicar el comentario”. Por que pasa esto? Gracias!

  128. Sin querer bloquee la etiqueta de la biografía de mi novia como hago para deshacer lo que e hecho y que me deje que mi novia me tenga en la biografía.

      1. Me pasa lo mismo! mi novio me etiqueto en su biografía , una vez me llegó la notificación le di sin querer a “eliminar” y ahora en su biografía sale mi perfil pero si clico no sale el link para llevarme a mi perfil . ¿Se puede volver a activar? Gracias de ante mano!!

  129. Buenas tardes Vilma. Somos distribuidores autorizados de artículos Nike Originales y tenemos 50 K. Hace unos días quisimos iniciar promocionando algunas de nuestras publicaciones y la primera que intentamos fue aprobada luego de la revisión. A los días intentamos colocar otra y nos fue denegada. Solicitamos apelar y luego fueron denegadas todas las demás publicaciones que quisimos realizar y la que estaba aprobada también salió NO APROBAR. Que debo hacer?

  130. Hola! excelente post y blog, felicidades!
    Resulta que me cambie de business a personal y ahora de vuelta abusiness y me dice que no me deja regitstrarme con el mismo celular..
    hice eso porque no em conectaba mi facebook e instagram, y sigue sin conectarme y ahora con esta cuenta personal. No se que hacer. agradezco ayuda

    1. Hola Camila intenta realizar el proceso del móvil desde le ordenador y para vincular la cuenta intenta lo siguiente, pasa el perfil nuevamente a personal y desvincular la cuenta tanto en Facebook luego accede a tu perfil de Instagram y haz clic en la opción de probar herramienta de Instagram para Empresa.

  131. maria angelica morneo duran

    Hola soy marian,

    Queria comentarte mi caso, intentaron hackear mi cuenta de instagram, tiene 123k, se apoderaron de ella pero gracias a las opciones de recuperacion de instagram pude recueprarla, sin embargo desde que la recupere no puedo realizar cambios en el nombre de usario, nombre, foto, biografia, supongo a que esto se debe a que cambiaro el nombre mas de 7 veces , igual que el correo, me imagino que para que yo no la pudera recuperar , la verdad me da mucho miedo que hayan dañado algo y quede asi para siempre, no se cual es tu opinion profesional al respecto

  132. hola! tengo una pagina de facebook con plantilla compras, facebook bussines, y tienda en facebook con url de pago (mercado pago) y cree un instagram empresa a la vez que cree la pagina de face y las vincule.. el problema es que cuando subi los productos a mi face y se aprobaron quise tener la opcion de compra en mi instagram y me dice q no me aprueban… no se que hacer esto fue ayer y aun no me aprueban a pesar de cumplir con los requisitos 🙁 no hay vuelta atras??

  133. Hola! Me ha servido mucho el post pero tengo un problema.
    Si me bloquean temporalmente durante 3 días y tengo puestas promociones, ¿se bloquean también estas?

  134. Hola ! Tengo un problemita y es que hace unos días me cambie de cuenta de creador a una cuenta de personal, y hoy la quería volver a cambiar a cuenta de creador definitivamente y me salió este mensaje: ”Has llegado al numero de empresas limite que puedes crear en este momento”, que puedo hacer para solucionarlo ? Necesito ver mis estadisticas :c

  135. Hola! no puedo acceder a mi cuenta de instagram desde mi pc, me equivoque al colocar un numero de telefono para la confirmacion y no se como acceder ya que no me permite continuar sin el codigo que envio a ese numero

    1. María del Rosario Perez López

      Hola, tengo problemas desde hace 4 meses, al intentar ingresar a mi cuenta dice que que se ha producido un error y se sale de la app(es en un iPhone)

  136. Aparecí en la cuenta de una amiga como usuario al que me oculta sus historias, pero ella no me puso ocultar nunca, puede haber una causa ajena? Que no sea que ella directamente me haya puesto ocultar historias, o que se haya equivocado? Saludos

  137. Hola, Instagram me ha mandado a cambiar la clave de mi cuenta 2 veces y ahora me suspendió los Post por una semana porque dicen que estoy usando una aplicación que me ayuda a conseguir seguidores, cosa que es totalmente falsa, nunca meto mi clave de Instagram en ninguna aplicación para proteger mi cuenta ya que esta es mi sustento y trabajo con ella, que podría hacer para aclarar a Instagram que están comentiendo un error conmigo? Les agradecería mucho la respuesta ya que es una cuenta de 110.000 seguidores que me he ganado a pulso durante 8 años

  138. Hola necessito ayuda urgente,hace como cuestion de 2 meses me sigue saliendo el mismo mensaje en instagram continuamente me dice:MI CUENTA ESTA COMPROMETIDA QUE CANVIE LA CONTRASENYA,la canvio y me vuelve a salir 20 mil veces al dia,me creado 2 cuentas nuevas y al cavo de los dias sale,he canviado el correo de las nuevas cuentas,el facebook,he provado con otro movil,con pc i me sigue saliendo ayudarme porfavor,me hariais mui feliz

  139. Hola, en mi cuenta de instagram me parece un cartel que dice: Recupera tu cuenta cambiando la contraseña ya lo hice muchas veces y vuelve a aparecer . Que debo hacer?.

  140. Hola, buenas. Desde hace dos meses no puedo recibir mensajes directos en mi instagram, en la app me aparecen los chats vacíos, pero sin embargo, me salen las notificaciones de nuevos mensajes, e incluso cuantos chats tengo para responder. Intenté todo, desinstalar la app, cerrar la cuenta, abrir desde el navegador, abrir desde la computadora, etc, pero no funciona, y los nuevos mensajes que envio desaparecen luego de que salgo de la app. Lo unico que me permite ver los mensajes que llegan es cuando entro desde la computadora, pero para ver un chat tengo que buscar a la persona en especifico y luego intentar mandar un mensaje. ¿Alguien sabe por que se debe? y por favor, como es que puedo solucionarlo.

  141. Hola tengo un problema con Instagram. Tengo un problema al etiquetar a mi novio en mi perfil.
    Al editar el perfil cuando lo busco me aparece todo normal, pero al poner “listo”, en el perfil aparece solo la etiqueta en texto y al hacer click NO me dirige al perfil de él. He intentado esto con otras personas y todo normal, cuando hago click en la etiqueta me lleva al perfil de la persona. Mi novio si puede etiquetarme en su perfil sin problema y otras personas también pueden etiquetarlo en sus biografía.
    Pero sigo sin entender porque sucede eso en mi perfil. Necesito ayuda!

  142. quiero conectar una fang page con mi intagram y me dice revisar conexion y me lleva a una series de pasos hasta que los completo y me dice que has llegado al numero de empresas limites que puedes crear en estos momentos y hace un mes que no puedo porq me dice lo mismo

  143. necesito cambiar el nombre mi biografia pero me dice que ya lo cambie dos veces en 14 dias, cuanto tengo que esperar para volver a cambiarlo

    1. Equipo Vilma Núñez

      ¡Hola Andrea! Esto quizás pudo haber sido un problema de conexión. Si el problema sigue igual, prueba desinstalar e instalar nuevamente la aplicación. La funcionalidad de la misma también puede depender del dispositivo que uses.

    2. Hola Vilmaa! Yo suelo participar en concursos en Instagram, pero recientemente me bloquean los comentarios aunque no violó ninguna de sus reglas, es decir a lo sumo hago 5 comentarios (mencionando a 2 o 3 personas diferentes) y me bloquea, a veces paso una semana sin comentar porque no me permite hacerlo, sabes a que se debe esto, tienes alguna sugerencia? Muchas gracias!

      1. Equipo Vilma Núñez

        Hola Rosibel. Desconocemos las razones por las cuales te ocurre esto. Sin embargo desde hace muy pocos días, Instagram se encuentra haciendo pruebas con diferentes perfiles, hay casos de bloqueo de cuenta en el que hay que hacer verificación, se eliminó en algunos perfiles poder compartir publicaciones de otros en las historias y casos como el tuyo, del bloqueo de comentarios. Hasta el momento la plataforma no ha informado el por qué de sus acciones.

  144. hola
    instagram no me permite ver mi perfin ni los de mis seguidores y me dice que ha limitado ciertas cosas para proteger a la comunidad no entiendo porque si casi no lo uso

    1. Equipo Vilma Núñez

      Hola Nicole. En los últimos días, por alguna razón Instagram está aplicando algunas medidas, en diferentes cuentas, que ellos consideran como seguridad. Por el momento, desconocemos las razones y tampoco por qué han seleccionado tu perfil como prueba. Esperamos puedas solucionar pronto.

  145. Hola, gracias por la información!

    Yo ya me cansé de esperar por mi problema que tuve por Bots, que yo NUNCA COMPRE seguidores, llegaron a mi y usaban sin mi consentimiento mis imágenes y siguen haciéndolo. Yo hablé con FB Bussines Chat y me dijeron que eran bots y como me informaron hice todo lo que me dijeron:(borrar esas cuentas, denunciarlas como spam y en “ayuda” dentro de Instagram mandar mensaje de mi problema para que analizaran mi cuenta ya que no tenía nada de nuevos usuarios ni llegaba nada a mi cuenta desde cuando esos bots empezaron a seguirme…) Llevo más de un año intentando de todo método comunicarme con IG pero imposible me ha sido… por lo que ya no sabía que hacer.

    Quisiera saber si es ilegal hacer una idea que se me ocurrió, ver cuentas de gente que publica lo mismo que yo y sus seguidores. Gente que supongo que pudiera interesarles mi contenido, y a través de otras cuentas mías (aunque no reciben bots, todas salieron afectadas y FB mismo me lo dijo, como yo misma puedo verlo en ellas) Por lo que ya mandando durante más de 6 meses mi problema todas las semanas mas de una vez, y no conseguí nada, se me ocurrió esta idea, y quisiera saber si es legal o no en IG.

    Mandar como 15 mensajes cada día a usuarios que quizás le interese mi cuenta porque siguen a otras que publican lo mismo que yo y decirles en mensaje privado: ” veo que sigues a gente que publica X, quizás mi cuenta también te interese @nombrecuenta ”

    ¿¿Esto es ilegal??

    Es que llevo ya mas de un año y no consigo nada por parte en IG en ayuda o mandando emails y YO NUNCA COMPRE seguidores y esos bots me atacan y descubro otras nuevas de los mismos con más cosas mías de vez en cuando (se que son de los mismos, porque todos usan palabras parecidas en diferente orden o números en ellas).. Todos de nombres parecidos y los he bloqueado y denunciado todos los que descubrí, pero siguen creándose nuevos y no puedo hacer nadaya que IG no me responde…)

    1. Equipo Vilma Núñez

      Hola Martha. Lo recomendable es no hacer eso, Instagram y Facebook en general buscan proteger demasiado la experiencia de los usuarios en los DM, son más partidarios de que los usuarios busquen primero a las marcas y que luego de establecido el canal la empresa lo aproveche.

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